Perché non è possibile inviare le chat RCS?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se non riesci a inviare chat RCS, controlla quanto segue:
1. Le chat RCS richiedono che tutti i partecipanti a una conversazione abbiano RCS abilitato. Inoltre, i servizi RCS sono forniti da Google o dal tuo operatore di telefonia mobile e la disponibilità può variare in base all'area geografica e all'assistenza dell'operatore;
2. Controlla lo stato del tuo RCS. Apri l'APP [Messaggi] sul tuo dispositivo. Tocca [Profilo] nell'angolo in alto a destra e vai a [Impostazioni messaggi]. Seleziona [Chat RCS] per verificarne la disponibilità e lo stato;
3. Risolvi i problemi di connessione RCS. Aggiorna Google Messaggi e i servizi dell'operatore dal Play Store. Assicurati che Google Messaggi sia impostato come APP SMS predefinita. Se il tuo dispositivo dispone di due slot SIM con entrambe le SIM inserite, assicurati che la SIM per le chiamate sia impostata anche come SIM dati. Puoi verificarlo in [Impostazioni] >> [Reti mobili].
Nota:
1. Non tutti i corrieri supportano RCS, quindi si prega di confermare con il proprio operatore se il servizio è disponibile;
2. Se rimuovi la scheda SIM senza disattivare le chat RCS, il servizio può continuare fino a 14 giorni;
3. Se RCS non funziona, puoi provare a cancellare l'archiviazione dell'APP per i servizi dell'operatore e Google Messaggi nelle impostazioni del tuo dispositivo;
4. Se il problema persiste, prendi in considerazione la possibilità di disattivare le chat RCS tramite il portale di disattivazione di Google Messaggi e di configurarlo di nuovo.
1. Le chat RCS richiedono che tutti i partecipanti a una conversazione abbiano RCS abilitato. Inoltre, i servizi RCS sono forniti da Google o dal tuo operatore di telefonia mobile e la disponibilità può variare in base all'area geografica e all'assistenza dell'operatore;
2. Controlla lo stato del tuo RCS. Apri l'APP [Messaggi] sul tuo dispositivo. Tocca [Profilo] nell'angolo in alto a destra e vai a [Impostazioni messaggi]. Seleziona [Chat RCS] per verificarne la disponibilità e lo stato;
3. Risolvi i problemi di connessione RCS. Aggiorna Google Messaggi e i servizi dell'operatore dal Play Store. Assicurati che Google Messaggi sia impostato come APP SMS predefinita. Se il tuo dispositivo dispone di due slot SIM con entrambe le SIM inserite, assicurati che la SIM per le chiamate sia impostata anche come SIM dati. Puoi verificarlo in [Impostazioni] >> [Reti mobili].
Nota:
1. Non tutti i corrieri supportano RCS, quindi si prega di confermare con il proprio operatore se il servizio è disponibile;
2. Se rimuovi la scheda SIM senza disattivare le chat RCS, il servizio può continuare fino a 14 giorni;
3. Se RCS non funziona, puoi provare a cancellare l'archiviazione dell'APP per i servizi dell'operatore e Google Messaggi nelle impostazioni del tuo dispositivo;
4. Se il problema persiste, prendi in considerazione la possibilità di disattivare le chat RCS tramite il portale di disattivazione di Google Messaggi e di configurarlo di nuovo.
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