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Innanzitutto, disabilita l'opzione IPv6 e quindi procedi con la risoluzione dei problemi standard. Poiché a questo punto non è presente una rete esterna, non è possibile gestire il router utilizzando l'APP Mi Home/XiaomiHome.Si prega di disabilitare l'opzione IPv6 nel backend web.
Metodo: Su un dispositivo mobile o un PC, apri un browser e inserisci 192.168.31.1. Immettere la password di gestione>> fare clic su [Impostazioni]>>[Impostazioni] >> scorrere verso il basso per trovare [Connessioni direte IPv6] e disabilitarla.
Puoi
anche provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare e risolvere il problema:
1. Assicurarsi che il cavo di rete sia collegato alla porta Ethernet di
il modem. Se il modem dispone di più porte Ethernet, lasciare le altre scollegate;
2. Spegni il modem e attendi 5 minuti, quindi riaccendilo e ripristina;
3. Collegare direttamente un computer al modem tramite un cavo di rete per verificare se Internet funziona. In caso contrario, contatta il tuo provider di servizi Internet;
4. Accedi alla pagina di gestione web del router e vai alle Impostazioni di rete per verificare l'indirizzo IP Internet. Se valido, imposta il DNS primario su 8.8.8.8 e quello secondario su 8.8.4.4. Se non valido, assicurati che le connessioni hardware siano collegate correttamente o contatta il tuo provider di servizi Internet.