Perché non è possibile identificare lo Xiaomi Dual-mode Wireless Mouse 2 quando il computer è acceso?

Per verificare il problema della modalità a 2.4 GHz , fare riferimento alle seguenti informazioni :
1. Assicurati che la porta USB sia inserita correttamente o prova a inserirla in un'altra porta USB per vedere se funziona normalmente;
2. Verificare se la versione corrente del sistema soddisfa i requisiti: Windows 7, macOS 10.13 e versioni successive;
3. Toccare l'icona di Cerca modifiche hardware in Gestione dispositivi. L'hardware verrà scansionato e il driver USB verrà installato automaticamente. Dopo l'installazione, è possibile utilizzare il mouse;
4. Se i passaggi precedenti sono inutili, scollegare il ricevitore, riavviare il computer e provare a collegare il ricevitore.
Per verificare il problema della modalità Bluetooth, fare riferimento alle seguenti informazioni:
1. Assicurarsi che il computer disponga della funzione Bluetooth e che la funzione sia stata abilitata;
2. Verificare se il mouse e il computer sono accoppiati;
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.