Domande frequenti su Xiaomi Smart Camera C300 Dual
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Introduzione alla funzione
1. D: Quali sono gli aggiornamenti della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Gli aggiornamenti della Xiaomi Smart Camera C300 Dual sono elencati di seguito:
1. Con due obiettivi in una fotocamera, ci sono meno punti ciechi;
2. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta una maggiore intelligenza, tra cui il rilevamento del suono, il rilevamento dell'area, la posizione controllata di frequente e la recinzione virtuale;
3. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di Wi-Fi 6 dual-band, che supporta Wi-Fi a 2,4 GHz e 5 GHz;
4. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta le impostazioni audio BOX indipendenti, con migliori effetti di chiamata vocale bidirezionale.
2. D: In che modo la Xiaomi Smart Camera C300 Dual garantisce sicurezza e privacy?
R: Il chipset di sicurezza MJA1 integrato nella Xiaomi Smart Camera C300 Dual garantirà la sicurezza della comunicazione e dell'archiviazione e supporterà il processo di trasmissione dei dati crittografati. I dati cloud utilizzano la crittografia AES a 128 bit per garantire sicurezza e privacy.
3. D: Qual è il contenuto della confezione della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: C'è una Xiaomi Smart Camera C300 Dual, un supporto a parete, un alimentatore, un cavo di ricarica, un kit di montaggio a parete (con due tasselli e due viti), un adesivo di montaggio, un manuale utente e un avviso di garanzia.
4. D: Qual è la panoramica del prodotto Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Di seguito è riportata la panoramica del prodotto Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
La vista frontale della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di indicatore, obiettivo della fotocamera cardanica, microfono, slot per schede MicroSD (visibile quando l'obiettivo è rivolto verso l'alto) e obiettivo della fotocamera fissa.
La vista posteriore della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di altoparlante, pulsante di ripristino e porta di alimentazione di tipo C.
5. D: Come installare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta molti metodi di installazione. La fotocamera può essere posizionata su superfici piane, come scrivanie, tavoli da pranzo e tavolini da caffè. Può anche essere montato a parete. Quando lo si posiziona su una scrivania, è consigliabile posizionare la telecamera vicino a un bordo o sollevare la telecamera per ottimizzare la visuale dell'obiettivo della telecamera fissa.
6. D: Quali sono i passaggi per montare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual su una parete?
R: Per montare la telecamera su una parete, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Incollare l'adesivo di montaggio nel punto in cui deve essere installata la telecamera e praticare due fori nel muro con uno strumento di perforazione in base ai fori di localizzazione sull'adesivo. Il foro ha un diametro di circa 6 mm e una profondità di circa 30 mm;
2. Inserire i due tasselli nei fori praticati;
3. Posizionare il supporto a parete con il lato contrassegnato da una freccia rivolto verso l'esterno. Allineare i fori del supporto a parete con i fori nel muro. Far passare le viti attraverso i fori di montaggio a parete e serrarle nei tasselli a muro utilizzando un cacciavite Phillips;
4. Allineare le scanalature nella parte inferiore della telecamera con la parte rialzata sul supporto a parete e farle scattare insieme. Tenere i lati del supporto a parete contrassegnati con "≡" e ruotare la telecamera in senso orario finché non si sente un clic, che indica che la telecamera è bloccata saldamente in posizione;
5. Regolare la telecamera all'angolazione desiderata utilizzando il perno di regolazione sul supporto a parete. Tenere e ruotare il corpo della telecamera per regolare la direzione orizzontale dell'obiettivo della telecamera fissa e, lungo la direzione contrassegnata con "≡" sul supporto a parete, regolare l'angolo di inclinazione dell'obiettivo della telecamera fissa.
Nota:
1. La parete deve essere in grado di sostenere almeno tre volte il peso totale della telecamera;
2. La telecamera deve essere fissata saldamente al soffitto o alla parete in conformità con le istruzioni di installazione per evitare potenziali danni;
3. Dopo l'installazione verso il basso, è necessario ruotare l'immagine di 180° nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
7. D: Come accendere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Collega il cavo di ricarica alla porta di alimentazione di tipo C sul retro della fotocamera e la fotocamera si accende automaticamente. Lo spegnimento della fotocamera richiede l'interruzione dell'alimentazione.
Nota:
1. L'indicatore lampeggiante in arancione significa che la fotocamera si accende correttamente. Se l'indicatore non lampeggia in arancione, tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi per riavviare la fotocamera;
2. Non ruotare forzatamente il corpo sferico della fotocamera dopo aver acceso la fotocamera. Se il posizionamento dell'obiettivo non è accurato, calibrarlo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
8. D: Come ripristinare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual alle impostazioni di fabbrica?
R: Se è necessario modificare la rete Wi-Fi connessa o l'account Xiaomi associato, tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi quando la fotocamera è accesa per ripristinare la fotocamera alle impostazioni di fabbrica e ricollegarla all'APP.
Nota:
1. Il requisito di versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home è 9.7 e versioni successive;
2. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non eliminerà i dati memorizzati nella scheda MicroSD.
9. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual può ruotare di 360°?
R: Non supporto. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta un angolo di visione di 360°, il che significa che l'obiettivo PTZ può ruotare di 360° per scattare, non l'angolo di rotazione del corpo della fotocamera.
10. D: Come controllare il numero di serie della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
A: 1. È possibile controllare l'SN sul retro del pacco;
2. È possibile controllare l'SN nella parte inferiore della fotocamera.
11. D: Come verificare la certificazione della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Puoi controllare la certificazione in basso a destra sul retro della confezione.
12. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la registrazione di video sulla scheda MicroSD quando la rete è disconnessa ma l'alimentazione è accesa?
R: Supporto. Il dispositivo può essere collegato alla rete senza interruzioni di corrente e può continuare a registrare video sulla scheda MicroSD. La premessa è che il dispositivo è stato connesso correttamente alla rete una volta. Inoltre, se il dispositivo viene spento e poi riacceso ma non connesso alla rete, è anche impossibile registrare video sulla scheda MicroSD. Deve essere riacceso e connesso alla rete. Quando il dispositivo è spento o disconnesso dalla rete, il video sulla scheda MicroSD può essere visualizzato solo rimuovendo la scheda MicroSD dal dispositivo e visualizzandolo sul computer. Non supporta la visualizzazione nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
13. D: I video registrati da Xiaomi Smart Camera C300 Dual in Home Surveillance, Cloud e scheda MicroSD hanno l'audio?
R: I video registrati in queste modalità di registrazione video hanno tutti l'audio. Tuttavia, se si attiva la riproduzione a doppia velocità, la riproduzione predefinita sarà silenziosa, il che è normale. Inoltre, ogni volta che si accede alla schermata di monitoraggio della telecamera o all'interfaccia di riproduzione video della scheda Cloud o MicroSD, la riproduzione predefinita è silenziosa. Se si desidera riprodurre il suono normalmente, toccare l'icona di disattivazione dell'audio per ripristinare il suono.
14. D: Quali sono le precauzioni per l'utilizzo della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Di seguito sono elencate le precauzioni per l'utilizzo della Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
1. Il requisito di versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home è 9.7 e successive e mantiene il Bluetooth acceso;
2. L'intervallo di temperatura di esercizio per questa fotocamera è compreso tra -10°C e 40°C. Non utilizzare la fotocamera in ambienti con temperature superiori o inferiori all'intervallo specificato;
3. La fotocamera è un prodotto elettronico di precisione. Per garantirne il normale funzionamento, non utilizzare la fotocamera in ambienti con elevati livelli di umidità e non permettere all'acqua di penetrare al suo interno;
4. Installare la telecamera in un'area con un forte segnale Wi-Fi. Non posizionare la fotocamera vicino a oggetti che influenzeranno il segnale Wi-Fi, come oggetti metallici e forni a microonde;
5. Utilizzare l'adattatore di alimentazione originale da 5 V 2 A fornito con la fotocamera per evitare errori della fotocamera dovuti a un'alimentazione inadeguata;
6. Questo dispositivo supporta la connessione a Wi-Fi a 2,4 GHz o 5 GHz e puoi scegliere di connetterti in base alla situazione a casa. Il router deve essere vicino al dispositivo e il nome e la password del Wi-Fi di casa non possono utilizzare caratteri speciali, altrimenti non riuscirà a connettersi o disconnettersi.
Informazioni sull'APP
1. D: Come collegare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual all'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: Per connettere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual con l'APP Mi Home/Xiaomi Home, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Toccare [+] nella parte superiore destra dello schermo;
3. Toccare [Scansione] per scansionare il codice QR sulla fotocamera e seguire le istruzioni sull'APP (tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi finché l'indicatore non lampeggia in arancione);
4. Attendere la connessione riuscita.
2. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta lo zoom nell'immagine di monitoraggio e qual è lo zoom massimo supportato?
R: Supporto. Lo zoom massimo supportato è di 6 volte. Puoi pizzicare l'immagine per ingrandire o rimpicciolire.
3. D: Come configurare le impostazioni di sospensione sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Le impostazioni di sospensione della telecamera fissa e della telecamera PTZ possono essere configurate separatamente.
Fare riferimento ai seguenti metodi per configurare le impostazioni di sospensione:
Metodo 1:
Toccare l'icona di sospensione nell'interfaccia dell'immagine di monitoraggio e la fotocamera entrerà in modalità di sospensione.
Metodo 2:
Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >> [Impostazioni fotocamera]>>[Impostazioni sospensione] >> [Fotogramma fisso]/[Schermo PTZ].
Basta toccare l'icona di sospensione e il dispositivo entrerà immediatamente in modalità di sospensione. Se si desidera impostare una modalità di sospensione temporizzata, è possibile impostare prima l'ora di sospensione programmata senza toccare l'icona di sospensione.
4. D: Come configurare le impostazioni della fotocamera su Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Fare riferimento ai seguenti dettagli per configurare le impostazioni della fotocamera della Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
1. Correzione della distorsione dell'obiettivo/timestamp: vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Timestamp]/[Correzione distorsione obiettivo];
2. Modalità Wide Dynamic Range: vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Modalità Wide Dynamic Range];
3. Ruota immagine: è possibile ruotare l'immagine e cambiare le immagini tra immagine viva, riproduzione e rotazione contemporaneamente. Puoi andare all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Ruota immagine].
Se la telecamera è posizionata su una superficie orizzontale, l'immagine superiore viene registrata dalla telecamera PTZ e l'immagine inferiore viene registrata dalla telecamera fissa;
Se la telecamera è posizionata verso il basso, l'immagine superiore viene registrata dalla telecamera fissa e l'immagine inferiore viene registrata dalla telecamera PTZ.
5. D: Come calibrare il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per calibrare il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Calibrazione fotocamera] per avviare la calibrazione della fotocamera.
La funzione di calibrazione della telecamera può essere eseguita quando il dispositivo non è in grado di restituire automaticamente l'obiettivo o l'angolo di sorveglianza dell'obiettivo non può essere regolato con precisione.
6. D: Come riavviare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riavviare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Riavvia dispositivo].
7. D: Come configurare le impostazioni di visione notturna della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare le impostazioni di visione notturna su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Impostazioni visione notturna];
6. Selezionare tra [Cambia automaticamente], [On] e [Off].
Nota:
Se si seleziona [ On ] in [ Impostazioni visione notturna ], la funzione a colori in condizioni di scarsa illuminazione non funziona e l'immagine verrà mantenuta in bianco e nero o in nero. Si consiglia di selezionare [Cambia automaticamente].
8. D: Come attivare l'avviso di utilizzo dei dati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per attivare l'avviso di utilizzo dei dati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Abilita o disabilita [Avviso sull'utilizzo dei dati].
Quando [Avviso utilizzo dati] è abilitato, l'immagine di sorveglianza non verrà riprodotta quando si utilizza la rete mobile.
Nota:
I video memorizzati nel Cloud e nella scheda MicroSD verranno riprodotti automaticamente, senza la limitazione dell'avviso di utilizzo dei dati.
9. D: Quali sono le funzioni delle icone sull'interfaccia di sorveglianza in tempo reale della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: La panoramica delle icone è elencata di seguito:
1. Sospensione: tocca questa icona per far entrare in modalità di sospensione o riattivazione diretta la fotocamera. Dopo che la fotocamera è entrata in modalità di sospensione, non è più possibile eseguire alcuna operazione di monitoraggio o registrazione. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere impostati rispettivamente per la sospensione o la riattivazione. Quando non è necessario scattare, è possibile premere "
" nell'interfaccia Xiaomi Smart Camera C300 Dual dell'APP Mi Home/Xiaomi Home per accedere alla modalità di sospensione;
2. Muto: quando si accede all'interfaccia della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, l'immagine di sorveglianza è disattivata per impostazione predefinita. È possibile toccare l'icona di disattivazione dell'audio per attivare l'audio;
3. Chiarezza: è possibile selezionare la nitidezza del video tra Auto, 480 liscio o 2KHD (Auto significa che la fotocamera regolerà automaticamente la nitidezza in base alla rete). La nitidezza dell'immagine fissa e dell'immagine PTZ può essere configurata rispettivamente;
4. Schermo intero: tocca questa icona e l'immagine di sorveglianza diventerà orizzontale;
5. Chiama: tocca questa icona e puoi effettuare una chiamata con la fotocamera tramite l'APP Mi Home/Xiaomi Home;
6. Screenshot: è possibile acquisire uno screenshot dell'immagine di sorveglianza corrente dell'obiettivo corrispondente e un'immagine verrà generata e salvata nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere screenshot separatamente;
7. Video: tocca questa icona e puoi registrare l'immagine di sorveglianza corrente e i video verranno salvati nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere registrati separatamente;
8. PTZ: tocca questa icona e puoi vedere l'interfaccia di controllo PTZ e controllare il movimento della telecamera;
9. Selezione dello schermo: toccare questa icona e passare dalla schermata visualizzata a schermo doppio, schermo fisso e schermo PTZ.
10. D: Come utilizzare la posizione visualizzata di frequente sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la posizione visualizzata di frequente sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare l'icona PTZ;
4. Toccare l'icona della freccia;
5. Aggiungi, elimina o controlla la posizione visualizzata di frequente.
11. D: Come configurare la visualizzazione del collegamento della doppia fotocamera sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la visualizzazione del collegamento a doppia fotocamera sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Visualizzazione collegamento doppia fotocamera];
6. Abilitare o disabilitare [ Visualizzazione collegamento doppia fotocamera ].
Dopo l'accensione, tieni premuta una posizione fissa sullo schermo live e la telecamera PTZ si sposterà automaticamente nella posizione corrispondente per vedere i dettagli. A schermo intero, le finestre mobili non sono supportate.
12. D: Come configurare il tracciamento del collegamento umano sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare il rilevamento umano su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento umano];
6. Abilita o disabilita [Tracciamento del collegamento umano].
Quando [ Tracciamento collegamento umano ] è disabilitato, la fotocamera non ruoterà l'immagine per seguire l'uomo.
13. D: Come configurare la sorveglianza domestica su Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la sorveglianza domestica su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni sorveglianza domestica];
5. Abilita o disabilita [Sorveglianza domestica];
6. Toccare [Tempo di monitoraggio] per configurare il periodo di sorveglianza;
7. Toccare [Intervallo push] e configurare l'intervallo di notifica da 3 minuti, 5 minuti, 10 minuti e 30 minuti;
8. Abilita o disabilita [Notifiche push di rilevamento];
9. Toccare [Gestione tipo di messaggio push] e selezionare tra [Movimento rilevato], [Persona rilevata], [Entra recinzione], [Esci dalla recinzione] e [Rumore forte rilevato].
Nota:
1. Quando [Sorveglianza domestica] è abilitato, i video da 3 a 9 secondi verranno registrati e salvati nel cloud. I video in sorveglianza domiciliare saranno coperti in un ciclo di 7 giorni;
2. I video nella sorveglianza domestica non possono essere eliminati in batch;
3. La sorveglianza domestica può essere utilizzata anche senza utilizzare la scheda MicroSD e il cloud.
14. D: Come controllare i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riprodurre i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare [Riproduzione];
4. Toccare [Scheda SD];
5. Controlla i video in base alle tue esigenze. I diversi colori rappresentano diversi eventi registrati, è possibile scorrere a sinistra o a destra per riprodurre l'evento corrispondente. Il grigio indica che non sono stati registrati eventi.
Ogni video sulla scheda MicroSD dura 1 minuto e può essere eliminato in batch.
Quando la fotocamera è disconnessa dalla rete o spenta, i video memorizzati nella scheda MicroSD non possono essere riprodotti nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. È possibile utilizzare un lettore di schede per controllare i video sulla scheda MicroSD del computer.
Ecco le funzioni dell'icona nell'interfaccia di riproduzione:
1. Riproduci/pausa: è possibile mettere in pausa e continuare la riproduzione della schermata di riproduzione della scheda MicroSD. È necessario toccare la schermata di riproduzione per visualizzare l'icona di riproduzione/pausa;
2. Screenshot: è possibile acquisire uno screenshot della schermata di sorveglianza corrente e verrà generata un'immagine e salvata nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
3. Video: tocca l'icona del video per registrare l'interfaccia di sorveglianza corrente e salvare il video nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Velocità di riproduzione: il video nella scheda MicroSD supporta la riproduzione a velocità di 1×, 4× e 16× nella fotocamera. Quando si seleziona la velocità di riproduzione, il video verrà riprodotto in silenzio per impostazione predefinita;
5. Muto: ogni volta che si accede alla riproduzione della fotocamera, il video memorizzato nella scheda MicroSD verrà riprodotto in silenzio per impostazione predefinita. Se si desidera avere l'audio quando si visualizza lo schermo di sorveglianza, toccare l'icona di disattivazione dell'audio per attivare l'audio;
6. Schermo intero: premere questo pulsante, lo schermo di sorveglianza della telecamera diventerà orizzontale.
Nota:
I video memorizzati sulla scheda MicroSD possono essere riprodotti solo su uno smartphone.
15. D: Come formattare la scheda SD sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per formattare la scheda SD su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Tocca [Gestisci spazio di archiviazione];
5. Toccare [Stato scheda SD];
6. Toccare [Formatta scheda SD].
Nota:
La formattazione di una scheda SD eliminerà tutti i video memorizzati nella scheda SD. Si prega di eseguire il backup di questi video in anticipo.
16. D: Come aggiornare il firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per aggiornare il firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Aggiornamento firmware] e verificare se è disponibile un aggiornamento.
17. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la connessione a HomeKit?
R: Non supporto.
18. D: Come acquistare l'archiviazione cloud sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per acquistare l'archiviazione cloud su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni archiviazione cloud];
5. Seleziona la combinazione in base alle tue esigenze.
19. D: Come controllare i video archiviati nel cloud sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riprodurre i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare [Riproduzione];
4. Tocca [Nuvola];
5. Selezionare una delle opzioni.
Nota:
I diversi colori rappresentano diversi eventi registrati, è possibile scorrere a sinistra o a destra per riprodurre l'evento corrispondente.
20. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta il disegno panoramico?
R: Non supporto.
21. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la regolazione del volume durante le chiamate?
R: Supporto. Durante una chiamata vocale, è possibile regolare l'audio del telefono regolando il volume del telefono e regolare l'audio della fotocamera.
Per regolare il volume durante le chiamate sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Regolazione volume uscita fotocamera].
22. D: Perché il telefono non può ricevere notifiche push di sorveglianza domestica e altre informazioni da Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: 1. Abilita l'autorizzazione di notifica dell'APP Mi Home/Xiaomi Home nelle impostazioni;
2. Mantieni abilitate le notifiche del dispositivo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
23. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual ha video di avviso ma nessuna notifica push dalla sorveglianza domestica?
R: Verificare se [Sorveglianza domestica] e [Tipo di notifica evento] sono abilitati in [Impostazioni sorveglianza domestica].
24. D: Come condividere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual con altri account Xiaomi?
R: 1. Tenere premuto [Xiaomi Smart Camera C300 Dual], toccare [Condividi] nella home page dell'APP Mi Home/Xiaomi Home e seguire le istruzioni per condividere il dispositivo;
2. Toccare [Condividi dispositivo] nella pagina delle impostazioni di [Xiaomi Smart Camera C300 Dual] e seguire le istruzioni per condividere il dispositivo.
25. D: Cosa fare se la Xiaomi Smart Camera C300 Dual segnala che una persona è stata rilevata ma nessuno si muove?
R: Se la Xiaomi Smart Camera C300 Dual riporta in modo errato, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca [Sorveglianza];
4. Seleziona il video segnalato in modo errato;
5. Toccare l'icona dell'errore di riconoscimento;
6. Toccare [Rapporto errori di riconoscimento].
26. D: Come utilizzare il rilevamento del suono sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento del suono su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento suoni];
6. Abilitare [Rilevamento suoni].
Quando [ Rilevamento suono ] è abilitato, il suono forte verrà rilevato dalla fotocamera e la fotocamera invierà il messaggio al telefono.
27. D: Come utilizzare il rilevamento delle immagini sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento dell'immagine sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento immagine];
6. Abilitare [Rilevamento immagine].
Quando [ Rilevamento immagine ] è abilitato, la fotocamera registrerà i video in tempo se l'immagine viene rilevata e invierà il messaggio al telefono.
28. D: Come utilizzare il rilevamento dell'area sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento dell'area su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento area];
6. Abilitare [Rilevamento area].
Dopo aver abilitato [Rilevamento area], selezionare manualmente l'area di rilevamento nella schermata fissa. Quando la telecamera rileva cambiamenti nell'area, invia un messaggio al telefono e registra l'evento. Nota:
Le funzioni AI relative allo schermo non verranno attivate al di fuori dell'area di rilevamento dello schermo fisso, incluso il rilevamento di immagini, il rilevamento umano, ecc. Il rilevamento dell'area è efficace solo nella schermata fissa e la schermata PTZ non è interessata. La recinzione virtuale al di fuori dell'area di rilevamento non sarà valida e funzionerà normalmente all'interno dell'area di rilevamento.
29. D: Come utilizzare la recinzione virtuale sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare Virtual fence su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Tocca [Recinto virtuale];
6. Abilita [Recinzione virtuale];
7. È anche possibile toccare [Area recintata] per modificare l'area recintata;
8. Selezionare tra [Qualcuno entra nella recinzione] e [Qualcuno esce dalla recinzione].
30. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta il gateway Bluetooth Mesh?
R: Non supporto.
31. D: Qual è la versione più bassa dell'APP supportata dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Puoi andare su [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Informazioni su Mi Home/Xiaomi Home] per controllare la versione corrente.
La versione più bassa supportata è la 9.7 per Android e la 9.7 per iOS. Se la versione è inferiore alla 9.7, aggiornarla all'ultima versione o reinstallare l'APP Mi Home/Xiaomi Home.
Risoluzione dei problemi
1. D: Perché non c'è suono o perché c'è rumore quando si controlla la sorveglianza in tempo reale sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: 1. Il volume della sorveglianza in tempo reale è disattivato per impostazione predefinita nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. È possibile attivare l'icona del volume nell'interfaccia video. Se il volume è basso, puoi alzare il volume del telefono;
2. Se c'è rumore nella sorveglianza in tempo reale, tenere il telefono lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera vicino a dispositivi elettronici come frigoriferi e forni a microonde;
3. Se il dispositivo è posizionato in alto o l'obiettivo è rivolto verso il basso, il microfono verrà sepolto nel guscio, formando un'eco quando si riceve il suono dell'altoparlante. A questo punto, è necessario spostare il microfono del dispositivo fuori dal guscio.
2. D: Perché i video non sono fluidi e il suono e l'immagine non sono sincronizzati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
A: 1. Quando il video è in ritardo o visualizza frequentemente il caricamento, impostare la nitidezza del video in modalità automatica o fluida;
2. Quando l'immagine e l'audio non sono sincronizzati, verificare se la rete connessa alla fotocamera è normale. Se il ritardo è troppo grande, prova a uscire dal video e a reinserirlo.
3. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non emette alcun suono durante le chiamate?
A: 1. Controllare se il volume del telefono è troppo basso, con conseguente silenzio;
2. Verificare se l'APP Mi Home/Xiaomi Home è stata autorizzata a utilizzare il microfono del telefono (registrazione). In caso contrario, attiva l'autorizzazione pertinente nelle impostazioni del telefono.
4. D: Perché la riproduzione dei video storici della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è fluida?
R: 1. Se il video nella scheda MicroSD non è continuo, verificare se è attivata solo la funzione di registrazione delle immagini in movimento. Dopo aver attivato questa funzione, la fotocamera registrerà solo quando l'immagine cambia; (Se i video nel Cloud non sono continui, è normale. Il video di archiviazione cloud registra solo immagini in movimento e non può registrare 24 ore al giorno)
2. Se il video è bloccato, sarà dovuto a problemi di rete. Verificare se la rete connessa alla fotocamera è connessa a troppi dispositivi o se altri dispositivi stanno riproducendo video contemporaneamente.
5. D: Perché la scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è anormale?
R: 1. Utilizzare una scheda MicroSD FAT32 ad alta velocità dedicata per dashcam o fotocamere prodotte da produttori regolari;
2. Assicurarsi che la scheda MicroSD che soddisfa i requisiti sia stata installata nella fotocamera. Una fotocamera senza scheda MicroSD non può memorizzare video o rivedere video storici;
3. Se la scheda MicroSD non registra o non è in grado di eliminare automaticamente i file in loop, è possibile formattare la scheda MicroSD nelle impostazioni di archiviazione della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Se la scheda MicroSD non può essere formattata nell'APP, è possibile formattare la scheda MicroSD sul computer tramite un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinstallare la scheda MicroSD.
Nota:
Dopo la formattazione, i file nella scheda MicroSD verranno eliminati.
6. D: Perché l'indicatore della Xiaomi Smart Camera C300 Dual lampeggia in blu e non è possibile utilizzare la fotocamera?
R: 1. Se la luce blu lampeggia durante la connessione all'APP, significa che la fotocamera non può connettersi alla rete o non può essere associata all'account. Verificare se la password dell'account è corretta e se la rete soddisfa i requisiti della telecamera;
2. Se l'APP è stata connessa correttamente, la luce blu lampeggia improvvisamente e non può essere utilizzata, verificare se la rete è normale.
7. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual emette echi durante le chiamate?
R: 1. Quando si effettua una chiamata, cercare di non posizionare il telefono e il dispositivo nello stesso spazio e tenerli ad almeno 10 metri di distanza dal dispositivo. Gli echi causati dalla distanza ravvicinata sono fenomeni normali;
2. Se ci sono molti prodotti elettronici vicino al dispositivo, verranno generate interferenze elettromagnetiche, che causeranno ululati e rumore durante le chiamate vocali.
8. D: Perché i video registrati in modalità visione notturna dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual sono sfocati e senza immagini?
A: 1. Assicurarsi che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e privo di polvere;
2. Controllare se l'obiettivo è ostruito da detriti. In tal caso, ruotare il PTZ o spostare la posizione della telecamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home per spostare l'obiettivo fuori dall'area bloccata.
9. D: Cosa fare se l'indicatore sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è acceso?
R: È possibile regolare lo stato dell'indicatore nell'interfaccia della Xiaomi Smart Camera C300 Dual nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
10. D: Perché i video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual nella scheda MicroSD non hanno audio nel computer?
R: Questo problema si verifica perché il software di riproduzione video sul computer non è compatibile. Puoi provare a sostituire il lettore del computer.
11. D: Perché i video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual nella scheda MicroSD non sono fluidi e non sono sincronizzati in termini di suono e immagine?
R: 1. Riavvia il dispositivo per vedere se può tornare alla normalità;
2. Verificare se si rimuove frequentemente la scheda MicroSD quando è accesa. La scheda MicroSD deve essere spenta quando la fotocamera è accesa. La rimozione frequente della scheda MicroSD causerà prestazioni scadenti della scheda MicroSD e causerà problemi anomali nel video registrato;
3. Verificare se la velocità di lettura della scheda MicroSD è lenta;
4. Sostituire la scheda MicroSD. (Si consiglia di utilizzare una scheda MicroSD che soddisfi i requisiti, altrimenti si verificheranno molti problemi anomali durante l'uso, come la registrazione discontinua e anomalie della memoria.)
12. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non riesce a identificare la scheda MicroSD?
R: 1. Verificare che la scheda MicroSD soddisfi i requisiti. La capacità massima supportata della scheda MicroSD è di 256 GB e la capacità minima supportata è di 16 GB (256 GB, la scheda MicroSD exFAT deve essere formattata in FAT32 nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home). Si raccomanda che la velocità di lettura e scrittura della scheda MicroSD non sia inferiore a U1/Class10;
2. Riavvia il dispositivo;
3. Verificare se è necessario aggiornare la versione del firmware della fotocamera e la versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Cancella i dati dell'APP Mi Home/Xiaomi Home (la cancellazione dei dati cancellerà i video scaricati nel Cloud);
5. Sostituire la scheda MicroSD.
Nota:
Le schede MicroSD hanno una durata. Se una scheda viene utilizzata per un lungo periodo di tempo, la scheda verrà cancellata e riscritta più volte e non potrà essere riutilizzata. Assicurati di cambiare la scheda MicroSD per l'uso.
13. D: Cosa fare se il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non ruota?
A: 1. Spegnere e riavviare il dispositivo;
2. È possibile riavviare il dispositivo nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
Se il PTZ non può ruotare dopo il riavvio, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
14. D: Cosa fare se l'aggiornamento del firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non riesce?
R: L'errore di aggiornamento è causato da un'anomalia della rete o del server insufficiente. Modificare l'ambiente di rete e riprovare. Se la rete è fluida, modificare il periodo di tempo e riprovare.
15. D: Perché la scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non registra video e perché i video non possono essere eliminati in loop?
R: 1. Verificare se è necessario aggiornare il firmware della fotocamera e la versione dell'APP;
2. Verificare se la funzione di registrazione solo delle immagini in movimento è attivata nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
3. Formattare la scheda MicroSD nell'APP Mi Home/Xiaomi Home (la formattazione della scheda MicroSD cancellerà i video, quindi eseguire il backup dei video prima della formattazione);
4. Se la scheda MicroSD non può essere formattata nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, è possibile formattare la scheda MicroSD sul computer utilizzando un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinstallare la scheda MicroSD;
5. L'impossibilità di registrare video con una scheda MicroSD è correlata alla scheda stessa. È possibile sostituire la scheda MicroSD per vedere se il problema si ripresenta.
16. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual ruota automaticamente?
R: Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual] >> l'icona a tre punti >> [Impostazioni fotocamera] >> disabilita [Rilevamento umano].
Quando [ Rilevamento umano ] è abilitato, la fotocamera ruoterà con la rotazione dell'immagine e tornerà alla posizione originale dopo la rotazione.
17. D: Perché il timestamp sui video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è accurato?
R: 1. Tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi per ripristinare e ricollegare la fotocamera;
2. Selezionare l'impostazione automatica del fuso orario nelle impostazioni del telefono.
18. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non può essere collegata e connessa all'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: 1. Prova a cambiare altri telefoni cellulari e hotspot per vedere se l'associazione ha esito positivo;
2. Scarica l'ultima versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home nel Google Play Store e prova a collegarla;
3. Assicurarsi che il servizio di localizzazione e la funzione Bluetooth siano abilitati sul telefono.
19. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual si disconnette frequentemente dall'APP Mi Home/Xiaomi Home?
A: 1. Verificare se la fotocamera è spenta e assicurarsi che vengano utilizzati l'adattatore e il cavo dati originali (non utilizzare una prolunga);
2. Prova a riavviare il router;
3. Se il dispositivo è alimentato e la rete è normale, controllare l'indicatore del dispositivo. Se gli indicatori rimangono in blu, la fotocamera è collegata correttamente o funziona correttamente. Se l'indicatore lampeggia in blu, la rete ha un errore. Se l'indicatore lampeggia rapidamente in arancione, attendere la connessione. Se l'indicatore lampeggia rapidamente in arancione, attendere l'aggiornamento;
4. Verificare se la fotocamera ha una scheda MicroSD inserita. Rimuovi la scheda MicroSD e osserva se continuerà a essere offline. Le schede MicroSD di scarsa qualità causeranno la disconnessione della fotocamera.
1. D: Quali sono gli aggiornamenti della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Gli aggiornamenti della Xiaomi Smart Camera C300 Dual sono elencati di seguito:
1. Con due obiettivi in una fotocamera, ci sono meno punti ciechi;
2. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta una maggiore intelligenza, tra cui il rilevamento del suono, il rilevamento dell'area, la posizione controllata di frequente e la recinzione virtuale;
3. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di Wi-Fi 6 dual-band, che supporta Wi-Fi a 2,4 GHz e 5 GHz;
4. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta le impostazioni audio BOX indipendenti, con migliori effetti di chiamata vocale bidirezionale.
2. D: In che modo la Xiaomi Smart Camera C300 Dual garantisce sicurezza e privacy?
R: Il chipset di sicurezza MJA1 integrato nella Xiaomi Smart Camera C300 Dual garantirà la sicurezza della comunicazione e dell'archiviazione e supporterà il processo di trasmissione dei dati crittografati. I dati cloud utilizzano la crittografia AES a 128 bit per garantire sicurezza e privacy.
3. D: Qual è il contenuto della confezione della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: C'è una Xiaomi Smart Camera C300 Dual, un supporto a parete, un alimentatore, un cavo di ricarica, un kit di montaggio a parete (con due tasselli e due viti), un adesivo di montaggio, un manuale utente e un avviso di garanzia.
4. D: Qual è la panoramica del prodotto Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Di seguito è riportata la panoramica del prodotto Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
La vista frontale della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di indicatore, obiettivo della fotocamera cardanica, microfono, slot per schede MicroSD (visibile quando l'obiettivo è rivolto verso l'alto) e obiettivo della fotocamera fissa.
La vista posteriore della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è dotata di altoparlante, pulsante di ripristino e porta di alimentazione di tipo C.
5. D: Come installare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta molti metodi di installazione. La fotocamera può essere posizionata su superfici piane, come scrivanie, tavoli da pranzo e tavolini da caffè. Può anche essere montato a parete. Quando lo si posiziona su una scrivania, è consigliabile posizionare la telecamera vicino a un bordo o sollevare la telecamera per ottimizzare la visuale dell'obiettivo della telecamera fissa.
6. D: Quali sono i passaggi per montare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual su una parete?
R: Per montare la telecamera su una parete, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Incollare l'adesivo di montaggio nel punto in cui deve essere installata la telecamera e praticare due fori nel muro con uno strumento di perforazione in base ai fori di localizzazione sull'adesivo. Il foro ha un diametro di circa 6 mm e una profondità di circa 30 mm;
2. Inserire i due tasselli nei fori praticati;
3. Posizionare il supporto a parete con il lato contrassegnato da una freccia rivolto verso l'esterno. Allineare i fori del supporto a parete con i fori nel muro. Far passare le viti attraverso i fori di montaggio a parete e serrarle nei tasselli a muro utilizzando un cacciavite Phillips;
4. Allineare le scanalature nella parte inferiore della telecamera con la parte rialzata sul supporto a parete e farle scattare insieme. Tenere i lati del supporto a parete contrassegnati con "≡" e ruotare la telecamera in senso orario finché non si sente un clic, che indica che la telecamera è bloccata saldamente in posizione;
5. Regolare la telecamera all'angolazione desiderata utilizzando il perno di regolazione sul supporto a parete. Tenere e ruotare il corpo della telecamera per regolare la direzione orizzontale dell'obiettivo della telecamera fissa e, lungo la direzione contrassegnata con "≡" sul supporto a parete, regolare l'angolo di inclinazione dell'obiettivo della telecamera fissa.
Nota:
1. La parete deve essere in grado di sostenere almeno tre volte il peso totale della telecamera;
2. La telecamera deve essere fissata saldamente al soffitto o alla parete in conformità con le istruzioni di installazione per evitare potenziali danni;
3. Dopo l'installazione verso il basso, è necessario ruotare l'immagine di 180° nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
7. D: Come accendere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Collega il cavo di ricarica alla porta di alimentazione di tipo C sul retro della fotocamera e la fotocamera si accende automaticamente. Lo spegnimento della fotocamera richiede l'interruzione dell'alimentazione.
Nota:
1. L'indicatore lampeggiante in arancione significa che la fotocamera si accende correttamente. Se l'indicatore non lampeggia in arancione, tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi per riavviare la fotocamera;
2. Non ruotare forzatamente il corpo sferico della fotocamera dopo aver acceso la fotocamera. Se il posizionamento dell'obiettivo non è accurato, calibrarlo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
8. D: Come ripristinare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual alle impostazioni di fabbrica?
R: Se è necessario modificare la rete Wi-Fi connessa o l'account Xiaomi associato, tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi quando la fotocamera è accesa per ripristinare la fotocamera alle impostazioni di fabbrica e ricollegarla all'APP.
Nota:
1. Il requisito di versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home è 9.7 e versioni successive;
2. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non eliminerà i dati memorizzati nella scheda MicroSD.
9. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual può ruotare di 360°?
R: Non supporto. La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta un angolo di visione di 360°, il che significa che l'obiettivo PTZ può ruotare di 360° per scattare, non l'angolo di rotazione del corpo della fotocamera.
10. D: Come controllare il numero di serie della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
A: 1. È possibile controllare l'SN sul retro del pacco;
2. È possibile controllare l'SN nella parte inferiore della fotocamera.
11. D: Come verificare la certificazione della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Puoi controllare la certificazione in basso a destra sul retro della confezione.
12. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la registrazione di video sulla scheda MicroSD quando la rete è disconnessa ma l'alimentazione è accesa?
R: Supporto. Il dispositivo può essere collegato alla rete senza interruzioni di corrente e può continuare a registrare video sulla scheda MicroSD. La premessa è che il dispositivo è stato connesso correttamente alla rete una volta. Inoltre, se il dispositivo viene spento e poi riacceso ma non connesso alla rete, è anche impossibile registrare video sulla scheda MicroSD. Deve essere riacceso e connesso alla rete. Quando il dispositivo è spento o disconnesso dalla rete, il video sulla scheda MicroSD può essere visualizzato solo rimuovendo la scheda MicroSD dal dispositivo e visualizzandolo sul computer. Non supporta la visualizzazione nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
13. D: I video registrati da Xiaomi Smart Camera C300 Dual in Home Surveillance, Cloud e scheda MicroSD hanno l'audio?
R: I video registrati in queste modalità di registrazione video hanno tutti l'audio. Tuttavia, se si attiva la riproduzione a doppia velocità, la riproduzione predefinita sarà silenziosa, il che è normale. Inoltre, ogni volta che si accede alla schermata di monitoraggio della telecamera o all'interfaccia di riproduzione video della scheda Cloud o MicroSD, la riproduzione predefinita è silenziosa. Se si desidera riprodurre il suono normalmente, toccare l'icona di disattivazione dell'audio per ripristinare il suono.
14. D: Quali sono le precauzioni per l'utilizzo della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Di seguito sono elencate le precauzioni per l'utilizzo della Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
1. Il requisito di versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home è 9.7 e successive e mantiene il Bluetooth acceso;
2. L'intervallo di temperatura di esercizio per questa fotocamera è compreso tra -10°C e 40°C. Non utilizzare la fotocamera in ambienti con temperature superiori o inferiori all'intervallo specificato;
3. La fotocamera è un prodotto elettronico di precisione. Per garantirne il normale funzionamento, non utilizzare la fotocamera in ambienti con elevati livelli di umidità e non permettere all'acqua di penetrare al suo interno;
4. Installare la telecamera in un'area con un forte segnale Wi-Fi. Non posizionare la fotocamera vicino a oggetti che influenzeranno il segnale Wi-Fi, come oggetti metallici e forni a microonde;
5. Utilizzare l'adattatore di alimentazione originale da 5 V 2 A fornito con la fotocamera per evitare errori della fotocamera dovuti a un'alimentazione inadeguata;
6. Questo dispositivo supporta la connessione a Wi-Fi a 2,4 GHz o 5 GHz e puoi scegliere di connetterti in base alla situazione a casa. Il router deve essere vicino al dispositivo e il nome e la password del Wi-Fi di casa non possono utilizzare caratteri speciali, altrimenti non riuscirà a connettersi o disconnettersi.
Informazioni sull'APP
1. D: Come collegare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual all'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: Per connettere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual con l'APP Mi Home/Xiaomi Home, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Toccare [+] nella parte superiore destra dello schermo;
3. Toccare [Scansione] per scansionare il codice QR sulla fotocamera e seguire le istruzioni sull'APP (tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi finché l'indicatore non lampeggia in arancione);
4. Attendere la connessione riuscita.
2. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta lo zoom nell'immagine di monitoraggio e qual è lo zoom massimo supportato?
R: Supporto. Lo zoom massimo supportato è di 6 volte. Puoi pizzicare l'immagine per ingrandire o rimpicciolire.
3. D: Come configurare le impostazioni di sospensione sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Le impostazioni di sospensione della telecamera fissa e della telecamera PTZ possono essere configurate separatamente.
Fare riferimento ai seguenti metodi per configurare le impostazioni di sospensione:
Metodo 1:
Toccare l'icona di sospensione nell'interfaccia dell'immagine di monitoraggio e la fotocamera entrerà in modalità di sospensione.
Metodo 2:
Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >> [Impostazioni fotocamera]>>[Impostazioni sospensione] >> [Fotogramma fisso]/[Schermo PTZ].
Basta toccare l'icona di sospensione e il dispositivo entrerà immediatamente in modalità di sospensione. Se si desidera impostare una modalità di sospensione temporizzata, è possibile impostare prima l'ora di sospensione programmata senza toccare l'icona di sospensione.
4. D: Come configurare le impostazioni della fotocamera su Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Fare riferimento ai seguenti dettagli per configurare le impostazioni della fotocamera della Xiaomi Smart Camera C300 Dual:
1. Correzione della distorsione dell'obiettivo/timestamp: vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Timestamp]/[Correzione distorsione obiettivo];
2. Modalità Wide Dynamic Range: vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Modalità Wide Dynamic Range];
3. Ruota immagine: è possibile ruotare l'immagine e cambiare le immagini tra immagine viva, riproduzione e rotazione contemporaneamente. Puoi andare all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual]>> l'icona a tre punti >>[Impostazioni fotocamera]>>[Ruota immagine].
Se la telecamera è posizionata su una superficie orizzontale, l'immagine superiore viene registrata dalla telecamera PTZ e l'immagine inferiore viene registrata dalla telecamera fissa;
Se la telecamera è posizionata verso il basso, l'immagine superiore viene registrata dalla telecamera fissa e l'immagine inferiore viene registrata dalla telecamera PTZ.
5. D: Come calibrare il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per calibrare il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Calibrazione fotocamera] per avviare la calibrazione della fotocamera.
La funzione di calibrazione della telecamera può essere eseguita quando il dispositivo non è in grado di restituire automaticamente l'obiettivo o l'angolo di sorveglianza dell'obiettivo non può essere regolato con precisione.
6. D: Come riavviare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riavviare la Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Riavvia dispositivo].
7. D: Come configurare le impostazioni di visione notturna della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare le impostazioni di visione notturna su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Impostazioni visione notturna];
6. Selezionare tra [Cambia automaticamente], [On] e [Off].
Nota:
Se si seleziona [ On ] in [ Impostazioni visione notturna ], la funzione a colori in condizioni di scarsa illuminazione non funziona e l'immagine verrà mantenuta in bianco e nero o in nero. Si consiglia di selezionare [Cambia automaticamente].
8. D: Come attivare l'avviso di utilizzo dei dati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per attivare l'avviso di utilizzo dei dati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Abilita o disabilita [Avviso sull'utilizzo dei dati].
Quando [Avviso utilizzo dati] è abilitato, l'immagine di sorveglianza non verrà riprodotta quando si utilizza la rete mobile.
Nota:
I video memorizzati nel Cloud e nella scheda MicroSD verranno riprodotti automaticamente, senza la limitazione dell'avviso di utilizzo dei dati.
9. D: Quali sono le funzioni delle icone sull'interfaccia di sorveglianza in tempo reale della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: La panoramica delle icone è elencata di seguito:
1. Sospensione: tocca questa icona per far entrare in modalità di sospensione o riattivazione diretta la fotocamera. Dopo che la fotocamera è entrata in modalità di sospensione, non è più possibile eseguire alcuna operazione di monitoraggio o registrazione. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere impostati rispettivamente per la sospensione o la riattivazione. Quando non è necessario scattare, è possibile premere "
" nell'interfaccia Xiaomi Smart Camera C300 Dual dell'APP Mi Home/Xiaomi Home per accedere alla modalità di sospensione;2. Muto: quando si accede all'interfaccia della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, l'immagine di sorveglianza è disattivata per impostazione predefinita. È possibile toccare l'icona di disattivazione dell'audio per attivare l'audio;
3. Chiarezza: è possibile selezionare la nitidezza del video tra Auto, 480 liscio o 2KHD (Auto significa che la fotocamera regolerà automaticamente la nitidezza in base alla rete). La nitidezza dell'immagine fissa e dell'immagine PTZ può essere configurata rispettivamente;
4. Schermo intero: tocca questa icona e l'immagine di sorveglianza diventerà orizzontale;
5. Chiama: tocca questa icona e puoi effettuare una chiamata con la fotocamera tramite l'APP Mi Home/Xiaomi Home;
6. Screenshot: è possibile acquisire uno screenshot dell'immagine di sorveglianza corrente dell'obiettivo corrispondente e un'immagine verrà generata e salvata nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere screenshot separatamente;
7. Video: tocca questa icona e puoi registrare l'immagine di sorveglianza corrente e i video verranno salvati nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Lo schermo fisso e lo schermo PTZ possono essere registrati separatamente;
8. PTZ: tocca questa icona e puoi vedere l'interfaccia di controllo PTZ e controllare il movimento della telecamera;
9. Selezione dello schermo: toccare questa icona e passare dalla schermata visualizzata a schermo doppio, schermo fisso e schermo PTZ.
10. D: Come utilizzare la posizione visualizzata di frequente sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la posizione visualizzata di frequente sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare l'icona PTZ;
4. Toccare l'icona della freccia;
5. Aggiungi, elimina o controlla la posizione visualizzata di frequente.
11. D: Come configurare la visualizzazione del collegamento della doppia fotocamera sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la visualizzazione del collegamento a doppia fotocamera sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Visualizzazione collegamento doppia fotocamera];
6. Abilitare o disabilitare [ Visualizzazione collegamento doppia fotocamera ].
Dopo l'accensione, tieni premuta una posizione fissa sullo schermo live e la telecamera PTZ si sposterà automaticamente nella posizione corrispondente per vedere i dettagli. A schermo intero, le finestre mobili non sono supportate.
12. D: Come configurare il tracciamento del collegamento umano sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare il rilevamento umano su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento umano];
6. Abilita o disabilita [Tracciamento del collegamento umano].
Quando [ Tracciamento collegamento umano ] è disabilitato, la fotocamera non ruoterà l'immagine per seguire l'uomo.
13. D: Come configurare la sorveglianza domestica su Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per configurare la sorveglianza domestica su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni sorveglianza domestica];
5. Abilita o disabilita [Sorveglianza domestica];
6. Toccare [Tempo di monitoraggio] per configurare il periodo di sorveglianza;
7. Toccare [Intervallo push] e configurare l'intervallo di notifica da 3 minuti, 5 minuti, 10 minuti e 30 minuti;
8. Abilita o disabilita [Notifiche push di rilevamento];
9. Toccare [Gestione tipo di messaggio push] e selezionare tra [Movimento rilevato], [Persona rilevata], [Entra recinzione], [Esci dalla recinzione] e [Rumore forte rilevato].
Nota:
1. Quando [Sorveglianza domestica] è abilitato, i video da 3 a 9 secondi verranno registrati e salvati nel cloud. I video in sorveglianza domiciliare saranno coperti in un ciclo di 7 giorni;
2. I video nella sorveglianza domestica non possono essere eliminati in batch;
3. La sorveglianza domestica può essere utilizzata anche senza utilizzare la scheda MicroSD e il cloud.
14. D: Come controllare i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riprodurre i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare [Riproduzione];
4. Toccare [Scheda SD];
5. Controlla i video in base alle tue esigenze. I diversi colori rappresentano diversi eventi registrati, è possibile scorrere a sinistra o a destra per riprodurre l'evento corrispondente. Il grigio indica che non sono stati registrati eventi.
Ogni video sulla scheda MicroSD dura 1 minuto e può essere eliminato in batch.
Quando la fotocamera è disconnessa dalla rete o spenta, i video memorizzati nella scheda MicroSD non possono essere riprodotti nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. È possibile utilizzare un lettore di schede per controllare i video sulla scheda MicroSD del computer.
Ecco le funzioni dell'icona nell'interfaccia di riproduzione:
1. Riproduci/pausa: è possibile mettere in pausa e continuare la riproduzione della schermata di riproduzione della scheda MicroSD. È necessario toccare la schermata di riproduzione per visualizzare l'icona di riproduzione/pausa;
2. Screenshot: è possibile acquisire uno screenshot della schermata di sorveglianza corrente e verrà generata un'immagine e salvata nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
3. Video: tocca l'icona del video per registrare l'interfaccia di sorveglianza corrente e salvare il video nella galleria e nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Velocità di riproduzione: il video nella scheda MicroSD supporta la riproduzione a velocità di 1×, 4× e 16× nella fotocamera. Quando si seleziona la velocità di riproduzione, il video verrà riprodotto in silenzio per impostazione predefinita;
5. Muto: ogni volta che si accede alla riproduzione della fotocamera, il video memorizzato nella scheda MicroSD verrà riprodotto in silenzio per impostazione predefinita. Se si desidera avere l'audio quando si visualizza lo schermo di sorveglianza, toccare l'icona di disattivazione dell'audio per attivare l'audio;
6. Schermo intero: premere questo pulsante, lo schermo di sorveglianza della telecamera diventerà orizzontale.
Nota:
I video memorizzati sulla scheda MicroSD possono essere riprodotti solo su uno smartphone.
15. D: Come formattare la scheda SD sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per formattare la scheda SD su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Tocca [Gestisci spazio di archiviazione];
5. Toccare [Stato scheda SD];
6. Toccare [Formatta scheda SD].
Nota:
La formattazione di una scheda SD eliminerà tutti i video memorizzati nella scheda SD. Si prega di eseguire il backup di questi video in anticipo.
16. D: Come aggiornare il firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per aggiornare il firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Aggiornamento firmware] e verificare se è disponibile un aggiornamento.
17. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la connessione a HomeKit?
R: Non supporto.
18. D: Come acquistare l'archiviazione cloud sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per acquistare l'archiviazione cloud su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni archiviazione cloud];
5. Seleziona la combinazione in base alle tue esigenze.
19. D: Come controllare i video archiviati nel cloud sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per riprodurre i video memorizzati nella scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Toccare [Riproduzione];
4. Tocca [Nuvola];
5. Selezionare una delle opzioni.
Nota:
I diversi colori rappresentano diversi eventi registrati, è possibile scorrere a sinistra o a destra per riprodurre l'evento corrispondente.
20. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta il disegno panoramico?
R: Non supporto.
21. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta la regolazione del volume durante le chiamate?
R: Supporto. Durante una chiamata vocale, è possibile regolare l'audio del telefono regolando il volume del telefono e regolare l'audio della fotocamera.
Per regolare il volume durante le chiamate sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni fotocamera];
5. Toccare [Regolazione volume uscita fotocamera].
22. D: Perché il telefono non può ricevere notifiche push di sorveglianza domestica e altre informazioni da Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: 1. Abilita l'autorizzazione di notifica dell'APP Mi Home/Xiaomi Home nelle impostazioni;
2. Mantieni abilitate le notifiche del dispositivo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
23. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual ha video di avviso ma nessuna notifica push dalla sorveglianza domestica?
R: Verificare se [Sorveglianza domestica] e [Tipo di notifica evento] sono abilitati in [Impostazioni sorveglianza domestica].
24. D: Come condividere la Xiaomi Smart Camera C300 Dual con altri account Xiaomi?
R: 1. Tenere premuto [Xiaomi Smart Camera C300 Dual], toccare [Condividi] nella home page dell'APP Mi Home/Xiaomi Home e seguire le istruzioni per condividere il dispositivo;
2. Toccare [Condividi dispositivo] nella pagina delle impostazioni di [Xiaomi Smart Camera C300 Dual] e seguire le istruzioni per condividere il dispositivo.
25. D: Cosa fare se la Xiaomi Smart Camera C300 Dual segnala che una persona è stata rilevata ma nessuno si muove?
R: Se la Xiaomi Smart Camera C300 Dual riporta in modo errato, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca [Sorveglianza];
4. Seleziona il video segnalato in modo errato;
5. Toccare l'icona dell'errore di riconoscimento;
6. Toccare [Rapporto errori di riconoscimento].
26. D: Come utilizzare il rilevamento del suono sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento del suono su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento suoni];
6. Abilitare [Rilevamento suoni].
Quando [ Rilevamento suono ] è abilitato, il suono forte verrà rilevato dalla fotocamera e la fotocamera invierà il messaggio al telefono.
27. D: Come utilizzare il rilevamento delle immagini sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento dell'immagine sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento immagine];
6. Abilitare [Rilevamento immagine].
Quando [ Rilevamento immagine ] è abilitato, la fotocamera registrerà i video in tempo se l'immagine viene rilevata e invierà il messaggio al telefono.
28. D: Come utilizzare il rilevamento dell'area sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare il rilevamento dell'area su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Toccare [Rilevamento area];
6. Abilitare [Rilevamento area].
Dopo aver abilitato [Rilevamento area], selezionare manualmente l'area di rilevamento nella schermata fissa. Quando la telecamera rileva cambiamenti nell'area, invia un messaggio al telefono e registra l'evento. Nota:
Le funzioni AI relative allo schermo non verranno attivate al di fuori dell'area di rilevamento dello schermo fisso, incluso il rilevamento di immagini, il rilevamento umano, ecc. Il rilevamento dell'area è efficace solo nella schermata fissa e la schermata PTZ non è interessata. La recinzione virtuale al di fuori dell'area di rilevamento non sarà valida e funzionerà normalmente all'interno dell'area di rilevamento.
29. D: Come utilizzare la recinzione virtuale sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Per utilizzare Virtual fence su Xiaomi Smart Camera C300 Dual, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Tocca [Xiaomi Smart Camera C300 Dual];
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo;
4. Toccare [Impostazioni AI];
5. Tocca [Recinto virtuale];
6. Abilita [Recinzione virtuale];
7. È anche possibile toccare [Area recintata] per modificare l'area recintata;
8. Selezionare tra [Qualcuno entra nella recinzione] e [Qualcuno esce dalla recinzione].
30. D: La Xiaomi Smart Camera C300 Dual supporta il gateway Bluetooth Mesh?
R: Non supporto.
31. D: Qual è la versione più bassa dell'APP supportata dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: Puoi andare su [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Informazioni su Mi Home/Xiaomi Home] per controllare la versione corrente.
La versione più bassa supportata è la 9.7 per Android e la 9.7 per iOS. Se la versione è inferiore alla 9.7, aggiornarla all'ultima versione o reinstallare l'APP Mi Home/Xiaomi Home.
Risoluzione dei problemi
1. D: Perché non c'è suono o perché c'è rumore quando si controlla la sorveglianza in tempo reale sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
R: 1. Il volume della sorveglianza in tempo reale è disattivato per impostazione predefinita nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. È possibile attivare l'icona del volume nell'interfaccia video. Se il volume è basso, puoi alzare il volume del telefono;
2. Se c'è rumore nella sorveglianza in tempo reale, tenere il telefono lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera vicino a dispositivi elettronici come frigoriferi e forni a microonde;
3. Se il dispositivo è posizionato in alto o l'obiettivo è rivolto verso il basso, il microfono verrà sepolto nel guscio, formando un'eco quando si riceve il suono dell'altoparlante. A questo punto, è necessario spostare il microfono del dispositivo fuori dal guscio.
2. D: Perché i video non sono fluidi e il suono e l'immagine non sono sincronizzati sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual?
A: 1. Quando il video è in ritardo o visualizza frequentemente il caricamento, impostare la nitidezza del video in modalità automatica o fluida;
2. Quando l'immagine e l'audio non sono sincronizzati, verificare se la rete connessa alla fotocamera è normale. Se il ritardo è troppo grande, prova a uscire dal video e a reinserirlo.
3. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non emette alcun suono durante le chiamate?
A: 1. Controllare se il volume del telefono è troppo basso, con conseguente silenzio;
2. Verificare se l'APP Mi Home/Xiaomi Home è stata autorizzata a utilizzare il microfono del telefono (registrazione). In caso contrario, attiva l'autorizzazione pertinente nelle impostazioni del telefono.
4. D: Perché la riproduzione dei video storici della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è fluida?
R: 1. Se il video nella scheda MicroSD non è continuo, verificare se è attivata solo la funzione di registrazione delle immagini in movimento. Dopo aver attivato questa funzione, la fotocamera registrerà solo quando l'immagine cambia; (Se i video nel Cloud non sono continui, è normale. Il video di archiviazione cloud registra solo immagini in movimento e non può registrare 24 ore al giorno)
2. Se il video è bloccato, sarà dovuto a problemi di rete. Verificare se la rete connessa alla fotocamera è connessa a troppi dispositivi o se altri dispositivi stanno riproducendo video contemporaneamente.
5. D: Perché la scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual è anormale?
R: 1. Utilizzare una scheda MicroSD FAT32 ad alta velocità dedicata per dashcam o fotocamere prodotte da produttori regolari;
2. Assicurarsi che la scheda MicroSD che soddisfa i requisiti sia stata installata nella fotocamera. Una fotocamera senza scheda MicroSD non può memorizzare video o rivedere video storici;
3. Se la scheda MicroSD non registra o non è in grado di eliminare automaticamente i file in loop, è possibile formattare la scheda MicroSD nelle impostazioni di archiviazione della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Se la scheda MicroSD non può essere formattata nell'APP, è possibile formattare la scheda MicroSD sul computer tramite un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinstallare la scheda MicroSD.
Nota:
Dopo la formattazione, i file nella scheda MicroSD verranno eliminati.
6. D: Perché l'indicatore della Xiaomi Smart Camera C300 Dual lampeggia in blu e non è possibile utilizzare la fotocamera?
R: 1. Se la luce blu lampeggia durante la connessione all'APP, significa che la fotocamera non può connettersi alla rete o non può essere associata all'account. Verificare se la password dell'account è corretta e se la rete soddisfa i requisiti della telecamera;
2. Se l'APP è stata connessa correttamente, la luce blu lampeggia improvvisamente e non può essere utilizzata, verificare se la rete è normale.
7. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual emette echi durante le chiamate?
R: 1. Quando si effettua una chiamata, cercare di non posizionare il telefono e il dispositivo nello stesso spazio e tenerli ad almeno 10 metri di distanza dal dispositivo. Gli echi causati dalla distanza ravvicinata sono fenomeni normali;
2. Se ci sono molti prodotti elettronici vicino al dispositivo, verranno generate interferenze elettromagnetiche, che causeranno ululati e rumore durante le chiamate vocali.
8. D: Perché i video registrati in modalità visione notturna dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual sono sfocati e senza immagini?
A: 1. Assicurarsi che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e privo di polvere;
2. Controllare se l'obiettivo è ostruito da detriti. In tal caso, ruotare il PTZ o spostare la posizione della telecamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home per spostare l'obiettivo fuori dall'area bloccata.
9. D: Cosa fare se l'indicatore sulla Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è acceso?
R: È possibile regolare lo stato dell'indicatore nell'interfaccia della Xiaomi Smart Camera C300 Dual nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
10. D: Perché i video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual nella scheda MicroSD non hanno audio nel computer?
R: Questo problema si verifica perché il software di riproduzione video sul computer non è compatibile. Puoi provare a sostituire il lettore del computer.
11. D: Perché i video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual nella scheda MicroSD non sono fluidi e non sono sincronizzati in termini di suono e immagine?
R: 1. Riavvia il dispositivo per vedere se può tornare alla normalità;
2. Verificare se si rimuove frequentemente la scheda MicroSD quando è accesa. La scheda MicroSD deve essere spenta quando la fotocamera è accesa. La rimozione frequente della scheda MicroSD causerà prestazioni scadenti della scheda MicroSD e causerà problemi anomali nel video registrato;
3. Verificare se la velocità di lettura della scheda MicroSD è lenta;
4. Sostituire la scheda MicroSD. (Si consiglia di utilizzare una scheda MicroSD che soddisfi i requisiti, altrimenti si verificheranno molti problemi anomali durante l'uso, come la registrazione discontinua e anomalie della memoria.)
12. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non riesce a identificare la scheda MicroSD?
R: 1. Verificare che la scheda MicroSD soddisfi i requisiti. La capacità massima supportata della scheda MicroSD è di 256 GB e la capacità minima supportata è di 16 GB (256 GB, la scheda MicroSD exFAT deve essere formattata in FAT32 nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home). Si raccomanda che la velocità di lettura e scrittura della scheda MicroSD non sia inferiore a U1/Class10;
2. Riavvia il dispositivo;
3. Verificare se è necessario aggiornare la versione del firmware della fotocamera e la versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
4. Cancella i dati dell'APP Mi Home/Xiaomi Home (la cancellazione dei dati cancellerà i video scaricati nel Cloud);
5. Sostituire la scheda MicroSD.
Nota:
Le schede MicroSD hanno una durata. Se una scheda viene utilizzata per un lungo periodo di tempo, la scheda verrà cancellata e riscritta più volte e non potrà essere riutilizzata. Assicurati di cambiare la scheda MicroSD per l'uso.
13. D: Cosa fare se il PTZ della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non ruota?
A: 1. Spegnere e riavviare il dispositivo;
2. È possibile riavviare il dispositivo nelle impostazioni della fotocamera nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
Se il PTZ non può ruotare dopo il riavvio, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
14. D: Cosa fare se l'aggiornamento del firmware della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non riesce?
R: L'errore di aggiornamento è causato da un'anomalia della rete o del server insufficiente. Modificare l'ambiente di rete e riprovare. Se la rete è fluida, modificare il periodo di tempo e riprovare.
15. D: Perché la scheda MicroSD della Xiaomi Smart Camera C300 Dual non registra video e perché i video non possono essere eliminati in loop?
R: 1. Verificare se è necessario aggiornare il firmware della fotocamera e la versione dell'APP;
2. Verificare se la funzione di registrazione solo delle immagini in movimento è attivata nell'APP Mi Home/Xiaomi Home;
3. Formattare la scheda MicroSD nell'APP Mi Home/Xiaomi Home (la formattazione della scheda MicroSD cancellerà i video, quindi eseguire il backup dei video prima della formattazione);
4. Se la scheda MicroSD non può essere formattata nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, è possibile formattare la scheda MicroSD sul computer utilizzando un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinstallare la scheda MicroSD;
5. L'impossibilità di registrare video con una scheda MicroSD è correlata alla scheda stessa. È possibile sostituire la scheda MicroSD per vedere se il problema si ripresenta.
16. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual ruota automaticamente?
R: Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C300 Dual] >> l'icona a tre punti >> [Impostazioni fotocamera] >> disabilita [Rilevamento umano].
Quando [ Rilevamento umano ] è abilitato, la fotocamera ruoterà con la rotazione dell'immagine e tornerà alla posizione originale dopo la rotazione.
17. D: Perché il timestamp sui video registrati dalla Xiaomi Smart Camera C300 Dual non è accurato?
R: 1. Tenere premuto il pulsante di ripristino per 7 secondi per ripristinare e ricollegare la fotocamera;
2. Selezionare l'impostazione automatica del fuso orario nelle impostazioni del telefono.
18. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual non può essere collegata e connessa all'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: 1. Prova a cambiare altri telefoni cellulari e hotspot per vedere se l'associazione ha esito positivo;
2. Scarica l'ultima versione dell'APP Mi Home/Xiaomi Home nel Google Play Store e prova a collegarla;
3. Assicurarsi che il servizio di localizzazione e la funzione Bluetooth siano abilitati sul telefono.
19. D: Perché la Xiaomi Smart Camera C300 Dual si disconnette frequentemente dall'APP Mi Home/Xiaomi Home?
A: 1. Verificare se la fotocamera è spenta e assicurarsi che vengano utilizzati l'adattatore e il cavo dati originali (non utilizzare una prolunga);
2. Prova a riavviare il router;
3. Se il dispositivo è alimentato e la rete è normale, controllare l'indicatore del dispositivo. Se gli indicatori rimangono in blu, la fotocamera è collegata correttamente o funziona correttamente. Se l'indicatore lampeggia in blu, la rete ha un errore. Se l'indicatore lampeggia rapidamente in arancione, attendere la connessione. Se l'indicatore lampeggia rapidamente in arancione, attendere l'aggiornamento;
4. Verificare se la fotocamera ha una scheda MicroSD inserita. Rimuovi la scheda MicroSD e osserva se continuerà a essere offline. Le schede MicroSD di scarsa qualità causeranno la disconnessione della fotocamera.
È stato utile?
Sì
No