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Se senti rumore durante le chiamate su Redmi Note 13 Pro, prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Assicurarsi che il microfono e l'altoparlante del telefono non siano ostruiti o coperti da una custodia;
2. Effettuare chiamate in ambienti diversi (ad esempio, silenzioso o rumoroso) per determinare se il problema è coerente o correlato a condizioni specifiche;
3. Una scarsa ricezione di rete può causare rumore durante le chiamate. Spostati in un'area con una migliore potenza del segnale e verifica se il problema persiste;
4. Svuota la cache per l'APP del telefono;
5. Utilizzare le cuffie o un auricolare per verificare se il rumore persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema è correlato agli altoparlanti o al microfono integrati del telefono;
6. Prova a riavviare il telefono per verificare se il problema è stato risolto;
7. Vai su Impostazioni per verificare e installare eventuali aggiornamenti disponibili, che possono risolvere problemi noti;
8. Come ultima risorsa, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire prima il backup dei dati.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contattare il centro di assistenza post-vendita locale per ulteriore assistenza.