Il computer si arresta in modo anomalo o il telefono si arresta in modo anomalo quando il telefono è collegato al computer
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Per risolvere questo problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito:
1. Disinstallare il driver del telefono sul computer e reinstallarlo. Disabilitare temporaneamente il firewall e il software antivirus sul computer;
2. Prova a utilizzare un cavo di alimentazione diverso o una porta del computer diversa, come la porta USB sul retro della custodia;
3. Prova a collegare il telefono a un altro computer. Se il telefono continua a riavviarsi o bloccarsi, portarlo al centro di assistenza post-vendita per un controllo.
Nota:
Questo problema non è causato dal telefono nella maggior parte dei casi.
I telefoni Xiaomi utilizzano la modalità MTP/PTP per connettersi al computer. Quando ci si connette per la prima volta, il computer deve caricare il driver MTP e alcuni software di sicurezza entreranno in conflitto con il driver MTP, causando l'arresto anomalo del sistema. Inoltre, alcune versioni semplificate dei sistemi operativi possono causare errori di connessione. Per una migliore esperienza di utilizzo, si consiglia di utilizzare un sistema originale e non semplificato e di disabilitare temporaneamente completamente il software di sicurezza quando si collega il telefono al computer per la prima volta.
1. Disinstallare il driver del telefono sul computer e reinstallarlo. Disabilitare temporaneamente il firewall e il software antivirus sul computer;
2. Prova a utilizzare un cavo di alimentazione diverso o una porta del computer diversa, come la porta USB sul retro della custodia;
3. Prova a collegare il telefono a un altro computer. Se il telefono continua a riavviarsi o bloccarsi, portarlo al centro di assistenza post-vendita per un controllo.
Nota:
Questo problema non è causato dal telefono nella maggior parte dei casi.
I telefoni Xiaomi utilizzano la modalità MTP/PTP per connettersi al computer. Quando ci si connette per la prima volta, il computer deve caricare il driver MTP e alcuni software di sicurezza entreranno in conflitto con il driver MTP, causando l'arresto anomalo del sistema. Inoltre, alcune versioni semplificate dei sistemi operativi possono causare errori di connessione. Per una migliore esperienza di utilizzo, si consiglia di utilizzare un sistema originale e non semplificato e di disabilitare temporaneamente completamente il software di sicurezza quando si collega il telefono al computer per la prima volta.
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