Il Bluetooth del telefono non è in grado di trasferire i dati
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se il Bluetooth del telefono non è in grado di trasferire i dati, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Per la condivisione di file Bluetooth, assicurarsi innanzitutto che entrambi i dispositivi siano accoppiati e connessi. Se non sono accoppiati, assicurati che entrambi i Bluetooth siano attivati e impostati per essere rilevabili o visibili;
2. Se la distanza tra i due dispositivi supera la portata effettiva del Bluetooth, il trasferimento non riuscirà. Cercare di mantenere i dispositivi entro il raggio d'azione effettivo e riprovare;
3. Se il dispositivo del destinatario non risponde per molto tempo durante l'invio dei file, il trasferimento verrà terminato;
4. Non tutti i formati di file sono supportati per il trasferimento Bluetooth (ad esempio, i file APK non possono essere trasferiti). Dopo diversi tentativi, suggerisci di modificare l'estensione del file in .mp3 o .txt per il trasferimento. Una volta riuscita, l'estensione del file può essere ripristinata all'originale;
5. Se il Bluetooth del dispositivo destinatario non supporta il tipo di file inviato, il trasferimento non riuscirà. Confermare i tipi di file supportati dal dispositivo destinatario prima del trasferimento;
6. Se si verifica un problema con il trasferimento dei file o il file è troppo grande e il telefono non dispone di memoria sufficiente o il tempo di trasferimento è troppo lungo, il trasferimento non riuscirà. Prova a dividere il file in parti più piccole per il trasferimento;
7. Se si è connessi a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, il Bluetooth, che opera sulla frequenza di 2,4 GHz, può subire interferenze. Suggerisci di disattivare il Wi-Fi e di riprovare. Se sia il telefono che il router supportano il Wi-Fi a 5 GHz, si consiglia di passare alla frequenza di 5 GHz;
8. Verificare la presenza di campi magnetici che possono interferire con le connessioni Bluetooth, ad esempio intorno ai materiali ferromagnetici. Modificare l'ambiente se necessario;
9. Se la modifica dell'ambiente non risolve il problema, è possibile ispezionare la connessione Bluetooth con un altro telefono per vedere se il problema persiste. Questo aiuterà a determinare se il problema riguarda il telefono;
10. Se il problema persiste, è possibile eseguire il backup dei dati del telefono (come contatti, messaggi e foto) ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per escludere problemi di sistema.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema, contattare il centro di assistenza post-vendita locale per ulteriore assistenza.
Nota:
1. È necessario avvisare il destinatario di accettare il file immediatamente dopo l'invio dei file;
2. Data l'inefficienza e le limitazioni di compatibilità del trasferimento Bluetooth rispetto ad altri metodi, si consiglia di utilizzare la rete locale o i metodi OTG per i trasferimenti di file.
1. Per la condivisione di file Bluetooth, assicurarsi innanzitutto che entrambi i dispositivi siano accoppiati e connessi. Se non sono accoppiati, assicurati che entrambi i Bluetooth siano attivati e impostati per essere rilevabili o visibili;
2. Se la distanza tra i due dispositivi supera la portata effettiva del Bluetooth, il trasferimento non riuscirà. Cercare di mantenere i dispositivi entro il raggio d'azione effettivo e riprovare;
3. Se il dispositivo del destinatario non risponde per molto tempo durante l'invio dei file, il trasferimento verrà terminato;
4. Non tutti i formati di file sono supportati per il trasferimento Bluetooth (ad esempio, i file APK non possono essere trasferiti). Dopo diversi tentativi, suggerisci di modificare l'estensione del file in .mp3 o .txt per il trasferimento. Una volta riuscita, l'estensione del file può essere ripristinata all'originale;
5. Se il Bluetooth del dispositivo destinatario non supporta il tipo di file inviato, il trasferimento non riuscirà. Confermare i tipi di file supportati dal dispositivo destinatario prima del trasferimento;
6. Se si verifica un problema con il trasferimento dei file o il file è troppo grande e il telefono non dispone di memoria sufficiente o il tempo di trasferimento è troppo lungo, il trasferimento non riuscirà. Prova a dividere il file in parti più piccole per il trasferimento;
7. Se si è connessi a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, il Bluetooth, che opera sulla frequenza di 2,4 GHz, può subire interferenze. Suggerisci di disattivare il Wi-Fi e di riprovare. Se sia il telefono che il router supportano il Wi-Fi a 5 GHz, si consiglia di passare alla frequenza di 5 GHz;
8. Verificare la presenza di campi magnetici che possono interferire con le connessioni Bluetooth, ad esempio intorno ai materiali ferromagnetici. Modificare l'ambiente se necessario;
9. Se la modifica dell'ambiente non risolve il problema, è possibile ispezionare la connessione Bluetooth con un altro telefono per vedere se il problema persiste. Questo aiuterà a determinare se il problema riguarda il telefono;
10. Se il problema persiste, è possibile eseguire il backup dei dati del telefono (come contatti, messaggi e foto) ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per escludere problemi di sistema.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema, contattare il centro di assistenza post-vendita locale per ulteriore assistenza.
Nota:
1. È necessario avvisare il destinatario di accettare il file immediatamente dopo l'invio dei file;
2. Data l'inefficienza e le limitazioni di compatibilità del trasferimento Bluetooth rispetto ad altri metodi, si consiglia di utilizzare la rete locale o i metodi OTG per i trasferimenti di file.
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