*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se non vedi l'ID chiamante quando ricevi una chiamata WhatsApp, fai riferimento a quanto segue per risolvere il problema:
1. Assicurati che il numero di telefono del contatto sia salvato correttamente nella tua rubrica. WhatsApp utilizza l'elenco dei contatti dell'utente per visualizzare l'ID chiamante;
2. Assicurati che WhatsApp disponga delle autorizzazioni necessarie per accedere ai tuoi contatti e verifica che le autorizzazioni per i contatti e le telefonate siano concesse;
3. Controlla le tue impostazioni sulla privacy in WhatsApp per assicurarti che non ci siano restrizioni che impediscano la visualizzazione dell'ID chiamante;
4. Assicurati di avere installato l'ultima versione di WhatsApp. Gli aggiornamenti includono correzioni di bug e miglioramenti;
5. Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia aggiornato, poiché gli aggiornamenti di sistema a volte possono risolvere problemi relativi all'APP;
6. Il riavvio del telefono può spesso risolvere problemi temporanei. Spegni il telefono e riaccendilo per vedere se il problema dell'ID chiamante è stato risolto;
7. Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare WhatsApp. Assicurati di eseguire il backup della cronologia chat prima di disinstallare.
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, è necessario contattare l'assistenza di WhatsApp per ulteriore assistenza.