Cosa fare se l'app si arresta in modo anomalo su Xiaomi TV A2 32?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se un'app sul tuo Xiaomi TV A2 32 si arresta in modo anomalo, fai riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. A volte, connessioni Internet deboli o instabili possono causare l'arresto anomalo o l'arresto delle app. Assicurati che la tua TV sia collegata a una connessione Wi-Fi o cablata stabile e forte;
2. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e verifica se questo risolve il problema. Vai su [App] >> seleziona Play Store>> selezional'icona nell'angolo in alto a destra >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti] >> [Verifica aggiornamenti];
3. Svuota la cache dell'app e i dati potrebbero ripristinare l'app e risolvere il problema. È possibile accedere a [Impostazioni] >> [App] >> selezionare l'app specifica per la quale si desidera svuotare la cache e i dati >> selezionare [Cancella dolore] o [Cancella dati] (salvare o eseguire il backup dei dati in anticipo);
4. Se svuotare la cache e i dati dell'app non funzionano, puoi disinstallare l'app e reinstallarla dal Play Store;
Nota:
La disinstallazione e la reinstallazione possono influire sui dati. Si prega di salvare o eseguire il backup dei dati in anticipo.
5. Spegnere il televisore, scollegarlo dalla fonte di alimentazione, attendere un minuto, quindi ricollegarlo;
6. Assicurati che il sistema operativo della tua TV sia aggiornato. Accedere a [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema] >> cercare un aggiornamento disponibile, quindi selezionare l'opzione di download e installazione per aggiornare il sistema;
7. Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> scorrere verso il basso e selezionare [Ripristina]. Dopo il ripristino, configura nuovamente il televisore e controlla se il problema persiste.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Schermata Home] >> [Invia feedback].
1. A volte, connessioni Internet deboli o instabili possono causare l'arresto anomalo o l'arresto delle app. Assicurati che la tua TV sia collegata a una connessione Wi-Fi o cablata stabile e forte;
2. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e verifica se questo risolve il problema. Vai su [App] >> seleziona Play Store>> selezional'icona nell'angolo in alto a destra >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti] >> [Verifica aggiornamenti];
3. Svuota la cache dell'app e i dati potrebbero ripristinare l'app e risolvere il problema. È possibile accedere a [Impostazioni] >> [App] >> selezionare l'app specifica per la quale si desidera svuotare la cache e i dati >> selezionare [Cancella dolore] o [Cancella dati] (salvare o eseguire il backup dei dati in anticipo);
4. Se svuotare la cache e i dati dell'app non funzionano, puoi disinstallare l'app e reinstallarla dal Play Store;
Nota:
La disinstallazione e la reinstallazione possono influire sui dati. Si prega di salvare o eseguire il backup dei dati in anticipo.
5. Spegnere il televisore, scollegarlo dalla fonte di alimentazione, attendere un minuto, quindi ricollegarlo;
6. Assicurati che il sistema operativo della tua TV sia aggiornato. Accedere a [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema] >> cercare un aggiornamento disponibile, quindi selezionare l'opzione di download e installazione per aggiornare il sistema;
7. Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> scorrere verso il basso e selezionare [Ripristina]. Dopo il ripristino, configura nuovamente il televisore e controlla se il problema persiste.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Schermata Home] >> [Invia feedback].
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