Domande frequenti su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro

Question

Accepted Answer

Panoramica1. D: Qual è la stazione omnidirezionale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  La stazione omnidirezionale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro si è evoluta dal tradizionale dock di ricarica. Non solo supporta la ricarica, ma integra anche funzioni più complesse, come il supporto alla pulizia del mocio, la raccolta dell'acqua sporca, la raccolta della polvere dallo scomparto della polvere del robot aspirapolvere e l'asciugatura del mocio, rendendo la funzione di pulizia del robot aspirapolvere ancora più potente.2. D: Qual è la tecnologia di navigazione laser LDS sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: La tecnologia di navigazione laser LDS utilizza una rotazione continua di 360° ad alta velocità, emettendo laser invisibile e ricevendo luce riflessa. Misura le posizioni relative dei confini e del dispositivo stesso, disegna una mappa completa dei confini e determina con precisione la posizione del dispositivo sulla mappa in tempo reale. 3. D: Quali sono i vantaggi della navigazione laser LDS sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro rispetto alla navigazione VSLAM/visiva?R: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro 
  adotta la tecnologia di navigazione laser, che offre un posizionamento più accurato e una mappatura più rapida rispetto alla navigazione VSLAM/visiva. Inoltre, le operazioni della funzione map sono più stabili.
Introduzione e utilizzo della produzione1. D: Quali sono gli accessori standard inclusi con Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: È composto dallo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro e dalla omnistazione. Gli accessori installati su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro includono la spazzola, il coperchio della spazzola, lo scomparto per la polvere e il filtro. I componenti installati sulla stazione omnidirezionale includono il serbatoio dell'acqua pulita, il serbatoio dell'acqua sporca, l'asse di lavaggio e la sacca usa e getta. Altri accessori includono spazzola laterale, set di cavi, supporto per mocio x 2, panno x 2 (preinstallato sul supporto per mocio) ed estensore della base del lavabo. 2. D: Come utilizzare i pulsanti dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  
    1. Pulsante di accensione:
  
(1). Tenerlo premuto per tre secondi per accendere o spegnere;(2). Premerlo per avviare la pulizia o mettere in pausa mentre è acceso.2. Pulsante di ricarica: (1). Premerlo per mettere in pausa durante la corsa;(2). Premerlo mentre è in pausa per riportare il robot aspirapolvere alla stazione omnidirezionale per la ricarica;(3). Premerlo per interrompere l'attracco mentre si torna alla stazione omnidirezionale;(4). Tenerlo premuto per tre secondi per abilitare o disabilitare il blocco bambini.3. Lo stato dell'indicatore:(1). Bianco: pulizia/pulizia completata/completamente carica;(2). Bianco lampeggiante: ritorno alla carica/riposizionamento/aggiornamento del firmware;(3). Respirazione bianca: ricarica;(4). Arancione: il Wi-Fi è disconnesso;(5). Lampeggiante in arancione: il robot aspirapolvere è in errore/in attesa di connessione/connessione al Wi-Fi.Nota:Il robot aspirapolvere non può essere spento durante la ricarica. Premere un pulsante qualsiasi per mettere in pausa la pulizia e la ricarica.3. D: Come utilizzare il pulsante di ripristino su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Tenere premuto il pulsante di ripristino per 3 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tenere premuto per 10 secondi per spegnerlo forzatamente.4. D: Cosa significano gli stati dell'indicatore Wi-Fi sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Lo statodell'indicatore Wi-Fi è il seguente: Quando l'indicatore è acceso, significa che il Wi-Fi è connesso. Quando l'indicatore lampeggia, significa che il dispositivo è in attesa di una connessione Wi-Fi o si sta connettendo al Wi-Fi. Quando l'indicatore è spento, significa che il Wi-Fi non è connesso. 5. D: Cosa significano gli stati dell'indicatore della omnistazione sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Lo statoes dell'indicatore della omnistazione è il seguente: 1. Bianco: la stazione omnidirezionale funziona correttamente;2. Arancione lampeggiante: omni station ha un errore. Puoi prestare attenzione alla trasmissione vocale e ai suggerimenti dell'APP Mi Home/Xiaomi Home per comprendere le anomalie specifiche.6. D: Come utilizzare la borsa usa e getta dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. La stazione omnidirezionale è preinstallata con un sacchetto usa e getta quando si lascia la fabbrica. Quando è necessario sostituire il sacchetto usa e getta, rimuovere il coperchio dell'armadietto per la polvere tramite la maniglia, rimuovere il sacchetto usa e getta e sostituirlo con uno nuovo;2. Estrarre la maniglia del sacchetto usa e getta, chiudere l'apertura del sacchetto usa e getta e gettarlo;3. Installare una nuova sacca usa e getta come illustrato e inserire la maniglia della sacca nella fessura;4. Riposizionare il coperchio dell'armadietto per la polvere e lo si installa correttamente quando si sente un "clic".7. D: Perché è necessario rimuovere i rivestimenti protettivi dallo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Prima dell'uso, assicurarsi di rimuovere le strisce protettive su entrambi i lati del robot aspirapolvere e la pellicola protettiva sul corpo per evitare di compromettere il normale utilizzo. 8. D: Come installare la spazzola laterale e il gruppo mocio dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Installare la spazzola laterale e il gruppo mocio nelle rispettive posizioni finché non si sente un clic, che indica che sono installati correttamente.9. D: Come utilizzare la stazione omnidirezionale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro? R: 1. Per ottenere un'esperienza migliore, posizionare l'omni station contro il muro su un terreno orizzontale duro (come un pavimento, piastrelle, ecc.) vicino a una presa di corrente e in un'area con un buon segnale Wi-Fi;2. Assicurati che ci sia uno spazio di oltre 0,82 metri di altezza, più di 1,93 metri di lunghezza e più di 0,44 metri di larghezza. Collegare il connettore del cavo alla porta di alimentazione dell'omni station finché l'indicatore non rimane bianco;3. Installare l'estensione della base del lavatoio sulla stazione omnidirezionale lungo la direzione illustrata. Assicurarsi che l'estensione della base del lavabo sia a filo con la parte inferiore dell'omni station e che la superficie inferiore sia uniforme (in caso di inceppamento dell'installazione durante il montaggio, assicurarsi di premerla in posizione);
4. Prima dell'uso, tenere premuto il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per 3 secondi per accenderlo. Una volta acceso il robot aspirapolvere, posizionarlo sulla omnistazione e assicurarsi che i contatti di ricarica sul robot aspirapolvere e sulla stazione siano completamente allineati. Il robot aspirapolvere si connette correttamente alla omnistazione quando si sente un messaggio vocale per avviare la ricarica;5. Per il primo utilizzo, si consiglia di caricare completamente il robot aspirapolvere. L'indicatore sulla omnistazione si accenderà (l'indicatore si spegnerà quando è in modalità DND. È possibile coprire l'indicatore con un adesivo). Se il robot aspirapolvere non può essere acceso a causa del livello di batteria basso, posizionare manualmente il robot aspirapolvere sulla omnistazione per caricarlo per un po'. Quando il robot aspirapolvere è in carica, si accenderà automaticamente e non potrà essere spento.10.Q : Come accendere/spegnere Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accendere il robot aspirapolvere. Quando l'indicatore sul robot aspirapolvere si accende, significa che il robot aspirapolvere entra in modalità standby.Quando il robot aspirapolvere è in pausa e non è in carica, tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi per spegnerlo.Nota:Quando il robot aspirapolvere è in carica, si accende automaticamente e non può essere spento.11. D: Come creare rapidamente una mappa per Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Dopo aver configurato la rete per la prima volta, segui le istruzioni dell'APP per creare rapidamente una mappa e il robot aspirapolvere creerà solo mappe senza pulirla. Il processo di mappatura sarà completato quando il robot aspirapolvere tornerà alla stazione omnidirezionale e la mappa verrà salvata automaticamente.Nota:1. Assicurarsi che il robot aspirapolvere sia completamente carico e si avvii dalla omnistazione;2. Prima della mappatura, rimuovere gli oggetti sul pavimento, aprire le porte delle stanze e bloccare le aree non adatte all'ingresso del robot aspirapolvere;3. Durante la mappatura, non seguire, spostare o interrompere il robot aspirapolvere e non spostare la omnistazione;4. Dopo la mappatura, installare pareti virtuali o aree riservate in aree soggette a inceppamenti o tappeti con nappe per evitare l'impigliamento con il robot aspirapolvere;5. Imposta muri virtuali o aree riservate per escludere le aree con moquette prima di pulire per evitare che la moquette si bagni.12. D: Come mettere in pausa lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Quando il robot aspirapolvere è in funzione, premere un pulsante qualsiasi per metterlo in pausa.Nota:Si prega di non sollevare o spostare il robot aspirapolvere mentre è in pausa. In caso contrario, avrà errori di posizionamento che potrebbero impedire al robot aspirapolvere di tornare alla stazione omnidirezionale o causare la perdita della mappa.13. D: Come accedere alla modalità di sospensione su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Il robot aspirapolvere entrerà automaticamente in modalità di sospensione dopo essere stato messo in pausa per 10 minuti e il suo indicatore si spegnerà. Per riattivarlo, premere un pulsante qualsiasi sul robot aspirapolvere.Nota:Il robot aspirapolvere si spegnerà automaticamente dopo essere stato in modalità di sospensione per 12 ore.14. D: Come riprendere la pulizia su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Il percorso: [Impostazioni] >> [Ripresa pulizia].La funzione di riattivazione della disinfezione è abilitata per impostazione predefinita. Se il robot aspirapolvere inizia a scaricare la batteria durante un'attività di pulizia, tornerà automaticamente alla omnistazione per caricarsi. Quando il robot aspirapolvere è caricato in modo appropriato, riprenderà la pulizia da dove era stato interrotto.15. D: Come impostare il blocco bambini su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 
  
    Esistono due metodi per impostare la funzione di blocco bambini:
  
1. Tenere premuto il pulsante di ricarica sul robot aspirapolvere per tre secondi per abilitare/disabilitare questa funzione;2. Andare su [Impostazioni] >> [Altre funzioni] >> [Blocco bambini].Quando il robot aspirapolvere è fermo, bloccare il pulsante per evitare l'avvio accidentale. Quando il robot aspirapolvere è in funzione, può essere avviato premendo un pulsante qualsiasi.16. D: Come svuotare la polvere dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Dopo che il robot aspirapolvere ha completato l'attività di aspirazione e pulizia, aspirazione prima di pulire e aspirazione, tornerà alla stazione omnidirezionale per ricaricarsi. La omnistazione inizia a svuotare automaticamente la polvere.Nota:1. Quando il robot aspirapolvere ritorna a metà della stazione omnidirezionale per pulire i mop, la stazione non svuoterà automaticamente lo scomparto polvere;2. Se la funzione di svuotamento automatico della polvere è disabilitata nell'APP, l'omnistazione non svuoterà automaticamente lo scomparto polvere; 3. Se si modifica la frequenza di svuotamento automatico nell'APP, l'omnistazione svuoterà la polvere alla frequenza impostata.17. D: Come utilizzare la modalità DND sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: La modalità DND è abilitata per impostazione predefinita su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. Con un periodo di tempo predefinito dalle 22:00 alle 08:00. È possibile disabilitare la modalità Non disturbare o modificare il periodo di tempo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home:Aperto l'APP Mi Home/Xiaomi Home >> selezionare [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >>
   eselezionare [Impostazioni] nell'angolo in alto a destra >> selezionare [Periodo DND] >> regolare il periodo di tempo.Durante il periodo Non disturbare, Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non avvierà le attività di pulizia, il volume della voce verrà abbassato e gli indicatori sull'aspirapolvere verranno disattivati. L'omnistazione non funzionerà. Le pulizie programmate non avranno luogo durante questo periodo, tuttavia, la ripresa delle pulizie interrotte continuerà dopo la fine del periodo Non disturbare.18. D: Perché la pulizia programmata su

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non è efficace?

R: 1. La pulizia programmata verrà attivata solo quando il livello di batteria rimanente è superiore al 30%. Si prega di caricarlo in tempo;2. Il tempo di pulizia programmato non avrà effetto durante il periodo della modalità Non disturbare.19. D: Come salvare la mappa su

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

R: 1. Prima dell'uso, aprire la porta dell'area da pulire per garantire l'integrità della mappa dell'edificio;2. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la creazione rapida di mappe. Dopo aver configurato la rete per la prima volta, segui le istruzioni dell'APP Xiaomi Home/Mi Home per creare rapidamente una mappa. Quando il robot aspirapolvere esegue una mappatura rapida, esplorerà l'ambiente domestico e mapperà solo senza pulire. L'intero processo di mappatura dura circa 5-15 minuti. Al termine della mappatura, il robot aspirapolvere ritorna alla stazione omnidirezionale e può generare mappe di partizione riconosciute;3. Se si preme il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per avviare la pulizia, o si seleziona la pulizia dopo aver toccato avvia sull'APP Mi Home/Xiaomi Home, il robot aspirapolvere avvierà l'attività di pulizia dalla stazione e tornerà alla stazione autonomamente, generando una mappa completa delle partizioni;4. Se ricaricato manualmente o spostato manualmente alla stazione a metà strada, può generare solo una mappa temporanea. La mappa temporanea senza partizionamento automatico non è in grado di utilizzare funzioni come la pulizia della selezione, la regolazione/ridenominazione della partizione, ecc.20. D: In che modo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro spazza tutta la casa?R: 
  Quando non è salvata alcuna mappa, la selezione della modalità di pulizia di tutta la casa causerà la pulizia di Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro in un'area quadrata di 4,5 m x 4,5 m. Quindi utilizzerà un metodo di pulizia a forma di fiocco fino a coprire tutte le aree.
Dopo aver salvato la mappa, il robot aspirapolvere pulirà in base alla stanza, iniziando con la pulizia dei bordi e poi la pulizia a forma di fiocco, completando la pulizia della stanza in sequenza. Per evitare l'inquinamento secondario causato dal passaggio del robot aspirapolvere in una stanza pulita, la modalità Aspirazione e lavaggio ha una sequenza di pulizia diversa dalla modalità Aspirazione.21. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro può rimanere sempre carico?R: Lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro può essere lasciato sulla omnistazione per la ricarica in standby. Per viaggi a breve termine o lunghi periodi fuori casa, si consiglia di spegnere l'alimentazione (tenere premuto il pulsante di accensione per spegnere il robot aspirapolvere). Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la protezione da sovraccarico e passerà automaticamente alla carica di mantenimento una volta che la batteria è completamente carica.22. D: Quale batteria utilizza lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro adotta una batteria al litio ad alte prestazioni da 5200 mAh (capacità nominale).23. D: Xiaomi

Robot Vacuum X20 Pro è dotato di protezione da sovraccarico del motore?

R: 
  Tutti i motori dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, inclusi il motore della spazzola principale, il motore della spazzola laterale, il motore della ruota principale e il motore del mocio, sono dotati di protezione da sovraccarico. Quando entrano corpi estranei o gravi ostruzioni causano un sovraccarico, la protezione si avvia automaticamente per evitare danni al motore.
24. D: Come utilizzare la  funzione di sincronizzazione Vacuuming & mopping su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  1. Inizio della pulizia: Prima di iniziare, assicurarsi che il gruppo mocio e le altre parti necessarie siano state installate sul robot aspirapolvere e che al serbatoio dell'acqua pulita sia stata aggiunta acqua.Seleziona la modalità Aspirapolvere e lavaggio nell'APP Xiaomi Home/Mi Home e usa l'APP o premi il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per avviare la pulizia. Il robot aspirapolvere partirà dalla omni station. Pianificherà il percorso di pulizia ottimale ed eseguirà l'attività di pulizia in base alla mappa creata;Nota:Si consiglia di seguire il robot aspirapolvere durante il primo utilizzo e di aiutare a pulire gli oggetti che possono influire sul funzionamento del robot aspirapolvere. Se alcune aree lo fanno bloccare o graffiare la superficie della casa mentre è in funzione, è possibile impostare un'area riservata nell'APP Xiaomi Home/Mi Home per impedire al robot aspirapolvere di entrare nelle aree di cui sopra.Nota:1. Ecco alcuni suggerimenti per il tuo riferimento:(1). Il robot aspirapolvere inumidirà i panni prima di iniziare, attendere con pazienza;(2). Prima di iniziare, assicurarsi che la omnistazione sia collegata all'alimentazione e che il robot aspirapolvere sia collegato alla omnistazione;(3). Per garantire che il robot aspirapolvere possa tornare correttamente alla stazione omnidirezionale dopo aver completato l'aspirazione e la pulizia, si consiglia di far partire il robot aspirapolvere dalla stazione omnidirezionale. Non spostare l'omnistazione, il serbatoio dell'acqua pulita, il serbatoio dell'acqua sporca o l'asse di lavaggio durante la pulizia.2. Torna automaticamente a pulire i panni a metà:Durante la pulizia, il robot aspirapolvere tornerà automaticamente alla stazione omnidirezionale per lavare i panni dopo aver pulito alcuni quadrati di area. Una volta lavati i mop, il robot aspirapolvere riprenderà la sua attività di pulizia;3. Svuotamento automatico della polvere e pulizia e asciugatura all'aria:Una volta che il robot aspirapolvere ha completato la sua attività di pulizia ed è tornato alla stazione omnidirezionale per caricarsi, la stazione omnidirezionale inizierà automaticamente a svuotare la polvere e quindi pulirà e asciugherà all'aria i panni del mocio;4. Pulire il serbatoio dell'acqua sporca:Dopo che i panni sono stati puliti e asciugati all'aria, pulire il serbatoio dell'acqua sporca in tempo per evitare odori.25. D: Come utilizzare la funzione Aspirapolvere prima di pulire su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Seleziona la modalità Aspirapolvere prima del lavaggio nell'APP Xiaomi Home/Mi Home e usa l'APP o premi il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per avviare l'attività di pulizia, quindi il robot aspirapolvere solleverà il gruppo mocio per aspirare; Una volta terminata l'aspirazione, tornerà alla stazione omnidirezionale per svuotare automaticamente la polvere e inumidire i panni del mocio, quindi abbasserà il gruppo mocio per iniziare a pulire.Nota:Se il gruppo mocio viene rimosso, il robot aspirapolvere eseguirà automaticamente solo le attività di aspirazione dopo l'avvio.26. D: Come utilizzare la funzione di aspirazione sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Selezionare la modalità di aspirazione nell'APP, quindi utilizzare l'APP o premere il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per avviare la pulizia e il robot aspirapolvere solleverà il gruppo mocio e inizierà dalla stazione omnidirezionale per aspirare. Una volta terminata l'aspirazione, tornerà alla stazione omnidirezionale per svuotare automaticamente lo scomparto polvere.Nota:Se il gruppo mocio non è installato, il robot aspirapolvere eseguirà automaticamente la modalità di aspirazione dopo l'avvio.27. D: Come utilizzare la funzione di pulizia sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Prima di iniziare, assicurarsi che il gruppo mocio sia stato installato sul robot aspirapolvere;2. Selezionare la modalità di pulizia nell'APP Mi Home/Xiaomi Home e utilizzare l'APP o premere il pulsante di accensione sul robot aspirapolvere per avviare la pulizia. Quindi il robot aspirapolvere inumidirà automaticamente prima i cuscinetti del mocio e lascerà la stazione omnidirezionale per iniziare a pulire;3. Una volta terminata la pulizia, tornerà alla stazione omnidirezionale per lavare e asciugare all'aria i panni del mocio. 28

. D: La manutenzione delle parti dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro

R: 
  
    Per mantenere il robot aspirapolvere in buone condizioni, si consiglia di fare riferimento ai seguenti metodi per la manutenzione ordinaria:
  
1. Lo scomparto polvere deve essere pulito secondo necessità;2. Il filtro deve essere pulito ogni due settimane e deve essere sostituito in 3-6 mesi; 3. Il serbatoio dell'acqua pulita deve essere pulito ogni due settimane;4. Si consiglia di pulire il serbatoio dell'acqua sporca dopo ogni utilizzo;5. Pulisci l'asse da bagno ogni 1-2 settimane;6. Pulisci la spazzola ogni due settimane e sostituiscila in 6-12 mesi;7. Pulire la spazzola laterale ogni due settimane e sostituirla in 3-6 mesi;8. Sostituire il panno per 1-3 mesi;9. Pulire ogni mese la ruota sterzante, il sensore laser LDS, il sensore laser di linea, il sensore di dislivello, i contatti di ricarica sul robot aspirapolvere e il sensore a ultrasuoni;
  
 10. Pulire il paraurti, le prese d'aria di svuotamento automatico del robot aspirapolvere, la parte inferiore del robot aspirapolvere, la stazione omnidirezionale, i contatti di ricarica e l'area di segnalazione della stazione a seconda dell'uso effettivo;11. Sostituire la sacca usa e getta per circa 2,5 mesi a seconda dell'uso effettivo.29. D: Come mantenere la batteria dello

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

R: È dotato di una batteria ricaricabile agli ioni di litio ad alte prestazioni. Per mantenere le prestazioni della batteria durante l'uso quotidiano, si consiglia di mantenere carico il robot aspirapolvere.Nota:Se il robot aspirapolvere non viene utilizzato per un lungo periodo di tempo, spegnere e riporre il dispositivo. Caricarlo almeno una volta ogni tre mesi per evitare il degrado della batteria dovuto allo scaricamento.30. D: Come sostituire la borsa usa e getta dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Quando il sacchetto usa e getta è pieno, estrarre il coperchio dall'apertura dell'armadio della polvere. Rimuovere il sacchetto usa e getta utilizzando la maniglia e gettarlo;2. Utilizzare un panno asciutto per rimuovere lo sporco dal filtro;3. Installare una nuova sacca usa e getta come illustrato e inserire la maniglia della sacca nella fessura;4. Quindi riposizionare il coperchio dell'armadietto della polvere ed è installato correttamente quando si sente un clic.31. D: Come pulire i serbatoi dell'acqua dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Rimuovere sia i serbatoi dell'acqua pulita che quelli sporchi, aprire i coperchi e versare l'acqua;2. Utilizzare acqua pulita per lavare completamente i serbatoi, quindi asciugare l'esterno dei serbatoi prima di reinserirli nella stazione omnidirezionale.32. D: Come pulire il lavatoio dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Rimuovere l'asse da bagno e pulirla con una spazzola usando l'acqua del rubinetto;2. Pulire la base dell'asse da bagno con un panno asciutto e reinstallare l'asse da bagno sulla stazione omnidirezionale. Assicurati che il tubo dell'acqua sia all'interno della scanalatura dell'asse da bagno. In caso contrario, influirà sul normale utilizzo.Nota:Non inclinare la omni station durante l'uso quotidiano o la pulizia. Se l'acqua si accumula nella base del lavatoio, asciugarla con un panno. È normale che ci siano una piccola quantità di macchie d'acqua sulla base del lavatoio.33. D: Come pulire i sensori e i contatti di ricarica dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 
  
    Utilizzare un panno morbido per pulire tutti i sensori e i contatti di ricarica nel robot aspirapolvere: 
  
1. I sensori di dislivello sul fondo del robot aspirapolvere;2. I contatti di ricarica sul retro del robot aspirapolvere; 3. Il sensore laser LDS sulla parte superiore del robot aspirapolvere;4. Il paraurti e il sensore laser di linea sulla parte anteriore del robot aspirapolvere.Nota:L'area della lente nera del robot aspirapolvere e della omnistazione non può essere ostruita, sporca o indossata, altrimenti causerà funzioni anomale come la ricarica e l'evitamento degli ostacoli.34. D: Come pulire la spazzola principale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Capovolgere il robot aspirapolvere e pizzicare le clip per rimuovere il coperchio della spazzola; 2. Sollevare la spazzola, rimuovere i cuscinetti su entrambe le estremità e pulire l'asse della spazzola;3. Usa le forbici per tagliare i capelli aggrovigliati attorno alla spazzola e rimuovere eventuali detriti;4. Reinstallare i cuscinetti delle spazzole, la spazzola e il coperchio della spazzola e assicurarsi che siano saldamente in posizione.Nota:Se troppi capelli sono aggrovigliati nella spazzola, o se i capelli sono strettamente aggrovigliati, non tirarla con forza, poiché ciò potrebbe danneggiare la spazzola.35. D: Come pulire la spazzola laterale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Capovolgere il robot aspirapolvere, estrarre la spazzola laterale verso l'alto e pulirla;2. Reinstallarlo nel robot aspirapolvere.36. D: Come pulire la ruota orientabile dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Capovolgere il robot aspirapolvere ed estrarre la ruota sterzante;2. Rimuovere capelli, sporco e altri detriti dalla ruota e dall'asse;3. Reinserire la ruota orientabile e premerla saldamente in posizione.Nota:1. È possibile utilizzare un piccolo cacciavite o un altro strumento di leva per estrarre delicatamente e rimuovere la ruota;2. La ruota può essere pulita con acqua e reinstallata dopo l'asciugatura.37. D: Come pulire lo scomparto polvere e il filtro dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Tenere premuto il pulsante di rilascio dello scomparto polvere per estrarre lo scomparto polvere, rimuovere il filtro dalla clip del filtro e svuotare lo scomparto polvere. Puoi sciacquarlo se necessario;2. Picchiettare delicatamente il telaio del filtro per rimuovere lo sporco o pulire il filtro con acqua di rubinetto;
3. Asciugare completamente lo scomparto polvere e il filtro prima di reinstallarli.Nota:1. Non utilizzare la spazzola o le dita per pulire il filtro;2. Si sconsiglia un risciacquo frequente, altrimenti il filtro verrà danneggiato;3. Utilizzare solo acqua pulita per pulire lo scomparto polvere e il filtro. Non utilizzare detersivi.38. D: Come sostituire il panno dello

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

A: Rimuovere il supporto del mocio e fissare il cuscinetto del mocio al supporto del mocio con il velcro.Strappalo per pulirlo o sostituiscilo con un nuovo mocio, allinealo con il foro centrale e incollalo in posizione.  39. D: Come pulire la stazione omnidirezionale dello

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

R: Pulire i contatti di ricarica, le prese d'aria di svuotamento automatico e l'area di segnalazione della omnistazione con un panno morbido e asciutto.40. D: In che modo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro torna alla omnistazione per caricarsi?A: 1. Al termine della pulizia, il robot aspirapolvere tornerà automaticamente alla omnistazione per caricarsi; 2. In modalità pausa, premere il pulsante home del robot aspirapolvere per avviare la ricarica;3. È anche possibile riposizionare manualmente il robot aspirapolvere sulla omnistazione. Con il componente del mocio rivolto verso la posizione del supporto di pulizia sulla omnistazione, il robot aspirapolvere si aggancerà automaticamente. Quando il robot aspirapolvere è in carica, verrà emesso un comando vocale (Avvia ricarica) e il pulsante di accensione lampeggerà lentamente, indicando la corretta connessione alla omnistazione.Nota:Se il robot aspirapolvere non riesce a trovare la stazione omnidirezionale, tornerà automaticamente al punto di partenza della pulizia. Si prega di riposizionare manualmente il robot aspirapolvere sulla omnistazione per la ricarica.41. D: In che modo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pulisce automaticamente il mocio? Perché il panno deve essere pulito frequentemente?R: 1. Prima di ogni attività di lavaggio o aspirazione, il robot aspirapolvere pulirà e inumidirà il mocio;2. Durante l'attività di pulizia, il robot aspirapolvere tornerà automaticamente alla stazione omnidirezionale per la pulizia per mantenere uno stato pulito per ottenere migliori risultati di pulizia. Al termine di ogni pulizia, tornerà alla posizione precedente per continuare il lavoro incompiuto. La frequenza di pulizia può essere impostata nell'APP Xiaomi Home/Mi Home;3. Dopo aver completato l'attività di pulizia e di essere tornato in carica, il robot aspirapolvere inizierà l'autopulizia e la stazione omnidirezionale pulirà accuratamente il mocio e lo asciugherà all'aria.42. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro solleva automaticamente il mocio quando incontra i tappeti?A: Il supporto del mocio del robot aspirapolvere supporta il sollevamento automatico. Se le impostazioni del tappeto non sono state impostate, il robot aspirapolvere non solleverà il mocio quando incontra i tappeti. È necessario aggiungere aree di moquette nell'APP Xiaomi Home/Mi Home. Per abilitare questa funzione, fare riferimento ai seguenti passaggi:Vai all'APP Xiaomi Home/Mi Home >> [Impostazioni] >> [Preferenze pulizia tappeti]>> imposta le preferenze di pulizia dei tappeti secondo necessità. Il robot aspira il mocio durante la mappatura rapida, il riposizionamento, il ritorno alla stazione omnidirezionale, la navigazione verso le posizioni del mocio e la fuga da punti ristretti.43. D: Quando lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro inizia ad asciugare all'aria il mocio?R: Quando il robot aspirapolvere ha completato la sua attività di pulizia e torna alla stazione omnidirezionale per caricarsi, la stazione omnidirezionale asciugherà automaticamente all'aria i panni del mocio. È possibile abilitare/disabilitare manualmente questa funzione nell'APP Xiaomi Home/Mi Home.44. D: Quando lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro inizia a raccogliere polvere?A: Dopo che il robot aspirapolvere ha completato l'attività di aspirazione ed è tornato alla stazione omnidirezionale, la stazione omnidirezionale avvierà automaticamente il processo di raccolta della polvere. Il processo di raccolta della polvere dura circa 10 secondi. Per garantire che il condotto di raccolta della polvere rimanga libero, il tempo di raccolta della polvere viene esteso a circa 20 secondi durante la normale raccolta della polvere. Puoi disabilitare la raccolta automatica della polvere o modificare la frequenza di raccolta della polvere nell'APP Xiaomi Home/Mi Home in base alle tue esigenze. 45. D: Come funziona la funzione di evitamento degli ostacoli dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R:1. La parte anteriore del robot aspirapolvere è dotata di un sensore laser di linea, in grado di rilevare vari ostacoli sul terreno, misurare la distanza e pianificare autonomamente di rallentare in anticipo per evitare collisioni;  2. Dotato di un sensore laser lungo il bordo davanti al lato. È in grado di misurare la distanza e ridurre le collisioni durante il processo di laminazione, con conseguente maggiore efficienza delle lamine;3. Il paraurti può proteggere efficacemente la sicurezza del dispositivo;4. Il sensore laser LDS può misurare l'altezza degli ostacoli davanti e determinare se è possibile entrare sotto il letto o il divano. 46. D: Perché

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro continua a subire collisioni nonostante abbia sensori per evitare gli ostacoli?

R: 1. Si prega di pulire la lente del sensore laser di linea con un panno morbido e asciutto per assicurarsi che non vi siano impronte digitali o polvere;2. Alcune superfici con colori più scuri e maggiore riflettività (come il metallo), oggetti trasparenti (pareti di vetro), gambe di tavoli e sedie più piccole e alcuni ostacoli più corti o ostacoli che appaiono nella zona cieca di rilevamento, non verranno occasionalmente rilevati;3. Quando la luce ambientale è debole, la capacità di riconoscimento di sei tipi di oggetti, inclusi tessuti, cavi di alimentazione, feci, scarpe, basi e bilance, diminuirà;4. Quando il dispositivo incontra ostacoli flessibili come tende o porte socchiuse, rallenterà e toccherà e si scontrerà leggermente, o eviterà completamente il contatto. Se c'è un leggero contatto, è un fenomeno normale;5. Se l'ambiente domestico è complesso e ci sono un gran numero di ostacoli a terra che intrappolano il robot aspirapolvere, si verificheranno collisioni durante il salvataggio.Correlati all'APP1. D: Come inviare feedback o accedere tramite l'APP Mi Home/Xiaomi Home quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  Per riferimento, ecco i due metodi per inviare un feedback o un registro:
1. Apri l'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra >> [Guida e feedback] >> compila la descrizione del problema, allega un video o un'immagine se necessario >> [Invia registro];  2. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home >> [Profilo] >> [Aiuto e feedback] >> seleziona [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> compila la descrizione del problema, allega un video o un'immagine se necessario >> [Invia registro].  2. D: Come collegare Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro all'APP Mi Home/Xiaomi Home?R: Questo prodotto funziona con l'APP Mi Home/Xiaomi Home. Usa l'APP Mi Home/Xiaomi Home per controllare il tuo dispositivo e per interagire con altri dispositivi per la casa intelligente.Scansiona il codice QR per scaricare e installare l'APP. Verrai indirizzato alla pagina di configurazione della connessione se l'APP è già installata. Puoi anche cercare l'APP Mi Home/Xiaomi Home nel Google Play Store per scaricarla e installarla. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home, tocca [+] nell'angolo in alto a destra, quindi segui le istruzioni per aggiungere il tuo dispositivo.Nota:A causa di aggiornamenti e aggiornamenti dell'APP Mi Home/Xiaomi Home, il funzionamento effettivo può differire leggermente dalle istruzioni fornite sopra. Si prega di seguire le linee guida attuali all'interno dell'APP.3. D: Come resettare il Wi-Fi su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  Se il robot aspirapolvere non è in grado di connettersi alla rete a causa di modifiche alle impostazioni del router, password dimenticate o altri motivi, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Aprire il coperchio del robot aspirapolvere in modo da poter vedere l'indicatore Wi-Fi;2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti  e  per 7 secondi fino a quando non si sente un messaggio vocale per indicare che il robot aspirapolvere è in attesa della configurazione di rete;3. Quando l'indicatore Wi-Fi lampeggia, la connessione Wi-Fi è stata ripristinata correttamente. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home, tocca [+] nell'angolo in alto a destra, aggiungi i dispositivi in base alle istruzioni sull'APP.4. D: Come aggiornare il firmware su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: È possibile aggiornare il firmware del robot aspirapolvere utilizzando l'APP Mi Home/Xiaomi Home. Prima di eseguire l'aggiornamento, assicurarsi che il robot aspirapolvere sia in carica sulla omni station e che il livello della batteria sia superiore al 30%. Durante l'aggiornamento del firmware, tutti i pulsanti lampeggeranno. Si consiglia di mantenere il firmware aggiornato all'ultima versione per prestazioni ottimali.Per aggiornare il firmware, fare riferimento ai seguenti passaggi:1. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home;2.Scaricare la  scheda [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra;4. Selezionare [Aggiornamento firmware]. È possibile visualizzare la versione corrente e la cronologia delle versioni del firmware è accessibile nell'angolo in alto a destra.5. D: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro? R: Aprire il coperchio del robot aspirapolvere in modo da poter vedere il pulsante di ripristino. Tenerlo premuto per tre secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.6. D: Come forzare lo spegnimento dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Aprire il coperchio del robot aspirapolvere in modo da poter vedere il pulsante di ripristino. Tenerlo premuto per dieci secondi per spegnerlo con forza.7. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la creazione rapida di mappe?R: Supporto. Dopo aver collegato il robot aspirapolvere alla rete utilizzando per la prima volta l'APP Mi Home/Xiaomi Home, sulla home page verrà visualizzato un messaggio per [Creazione rapida della mappa]. Puoi anche toccare i tre punti nell'angolo in alto a destra per accedere a [Elenco mappe] per creare una mappa.Per utilizzare al meglio questa funzione, fare riferimento alle seguenti istruzioni:1. Per un utilizzo ottimale del prodotto, si consiglia di utilizzare la funzione di creazione rapida della mappa. Una volta stabilita rapidamente la mappa dell'ambiente domestico, puoi goderti un'esperienza più intelligente ed efficiente;2. Il processo di creazione della mappa rapida può produrre una mappa leggermente incompleta, tuttavia, ciò non influisce sull'utilizzo. La mappa verrà gradualmente migliorata durante la successiva pulizia di tutta la casa;3. Durante la creazione rapida della mappa, il robot aspirapolvere esplorerà l'ambiente domestico senza eseguire alcuna pulizia. L'intero processo di mappatura dura dai 5 ai 15 minuti circa. Al termine della mappatura, il robot aspirapolvere tornerà alla stazione omnidirezionale, dove è possibile generare una mappa partizionata completa.8. D: Quante mappe può salvare Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Attualmente supporta il salvataggio di 1 mappa temporanea e 4 mappe permanenti. Durante il primo utilizzo, è possibile creare una mappa tramite la creazione rapida di mappe o una pulizia di tutta la casa. Se hai bisogno di più mappe, puoi creare e gestire nuove mappe nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Seleziona la [Scheda dispositivo] e tocca nell'angolo in alto a destra per accedere a [Elenco mappe] per creare una mappa. Puoi anche accedere alla gestione delle mappe dalla barra laterale della home page, toccare l'icona [Modifica area] nell'angolo destro per selezionare l'area rettangolare da pulire.9. D: Qual è lafunzione di pulizia della casa del foro sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Quando una mappa non viene salvata, selezionando la pulizia di tutta la casa, il robot aspirapolvere pulirà ogni area in sezioni quadrate di 4,5 m × 4,5 m. Dopo aver salvato una mappa nell'APP, selezionando Pulizia di tutta la casa il robot aspirapolvere pianificherà automaticamente un percorso e pulirà ogni stanza in sequenza, tornando alla base di ricarica una volta completata la pulizia.10. D: Qual è la pulizia a zone su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Puoi impostare la pulizia a zone nell'APP Mi Home/Xiaomi Home e il robot aspirapolvere pulirà in base alle stanze selezionate.Nota:Durante la pulizia, il robot aspirapolvere può spostarsi oltre le aree designate. Assicurati di eliminare tutti gli ostacoli intorno alle aree suddivise in zone, poiché le linee tracciate non fungono da barriere fisiche.11. D: Come resettare la mappa su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  Per ripristinare la mappa su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home;2.Suggerimento [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Tocca l'icona dei tre puntini nell'angolo in alto a destra;4. Selezionare [Elenco mappe] e toccare la mappa che si desidera eliminare;5. Tocca l'icona di eliminazione nell'angolo in alto a destra per rimuovere la mappa. Dopo la conferma, la mappa verrà eliminata e sarà necessario crearne una nuova.12. D: Come creare più mappe su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sposta il robot aspirapolvere e la stazione omnidirezionale nel nuovo ambiente, collega la stazione omnidirezionale e collega il robot aspirapolvere ad essa. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home >> scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Elenco mappe] per creare una mappa. Si consiglia di utilizzare la funzione di creazione rapida della mappa per creare la seconda o la terza mappa. Dopo aver salvato con successo una mappa, se è necessario pulire un pavimento specifico, spostare il robot aspirapolvere nel punto di partenza vicino a dove è stata inizialmente creata la mappa, quindi selezionare manualmente la mappa corrispondente e iniziare la pulizia.Se preferisci non spostare l'omnistazione nel nuovo ambiente, puoi spostare solo il robot aspirapolvere. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home >> scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Elenco mappe] per creare una mappa. Una volta creata la mappa, se è necessario pulire un pavimento specifico, spostare il robot aspirapolvere su quel piano, selezionare manualmente la mappa corrispondente e disabilitare l'interruttore [Pulizia automatica del mocio] nelle impostazioni della stazione. Con questa opzione disabilitata, il robot aspirapolvere inizierà ad aspirare/aspirare e lavare/pulire senza tornare alla stazione omnidirezionale per lavare il mocio o svuotare lo scomparto della polvere. Se è necessario pulire a umido, si consiglia di inumidire il mocio manualmente.13. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta le impostazioni del livello di aspirazione?R: Supporto. È possibile impostare il livello di aspirazione nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Sono disponibili quattro livelli: Silenzioso, Standard, Forte e Turbo.14. D: Come impostare la pulizia personalizzata su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Una volta salvata o già salvata una mappa partizionata, è possibile personalizzare le impostazioni per ogni area. È possibile impostare stanze diverse con diverse modalità di pulizia, impostazioni di aspirazione e numero di tempi di pulizia. È inoltre possibile regolare manualmente la sequenza di pulizia delle stanze nell'ordinamento degli ordini di pulizia.15. D: Come regolare la visualizzazione della mappa su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  Per regolare la visualizzazione della mappa su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, fare riferimento ai seguenti passaggi: 
1. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home;2.Suggerimento [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Toccare l'icona di visualizzazione della mappa e scegliere la visualizzazione della mappa 2D o 3D in base alle proprie preferenze (le mappe 3D possono essere selezionate dopo aver salvato la mappa). Puoi anche scegliere se visualizzare il nome della stanza, i mobili, il tipo di pavimento e la moquette sulla mappa.Nota: Una volta selezionato il materiale del pavimento, la sua texture verrà mostrata nella mappa 3D.16. D: Come impostare muri virtuali/aree riservate su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: È possibile configurare aree riservate e pareti virtuali utilizzando l'APP Mi Home/Xiaomi Home per evitare che il robot aspirapolvere entri in aree che non devono essere pulite.Nota:1. Prima di utilizzare questa funzione, è necessario salvare una mappa nell'APP;2. Spostare il robot aspirapolvere o apportare modifiche significative all'ambiente domestico può rendere la mappa originale non valida, causando la perdita delle aree riservate e dei muri virtuali;3. Una volta impostati il muro virtuale, l'area riservata di aspirazione e lavaggio e l'area di lavaggio riservata, il dispositivo non sarà in grado di attraversare o non entrerà in queste aree durante il funzionamento.Per configurare muri virtuali/aree riservate su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, fare riferimento ai seguenti metodi:1. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> nella home page del dispositivo, tocca l'icona di modifica della mappa >> scegli aree riservate e muri virtuali. A seconda delle tue esigenze, seleziona il muro virtuale, l'area riservata per l'aspirazione e la pulizia e l'area riservata per la pulizia. Aggiungerà automaticamente una linea tratteggiata o una casella colorata alla mappa. Puoi trascinare per spostare l'area, regolare le dimensioni tirando verso il basso l'angolo in basso a destra o eliminarla toccando la "X" in alto a sinistra. Una volta terminato, conferma le impostazioni per attivarle;2. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home eseleziona [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> accedi  a [Elenco mappe]>> seleziona la mappa corrispondente per impostare l'area riservata, la stanza, i mobili e i materiali.  17. D: Come unire, dividere o rinominare le stanze su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> nella home page del dispositivo, tocca l'icona di modifica della mappa >> scegli [Modifica stanza] per unire, dividere o rinominare le stanze.Per unire, dividere o rinominare le stanze, fare riferimento alle seguenti istruzioni:1. Unisci: per unire le aree, seleziona le aree di destinazione (tocca le aree e diventeranno grigie), quindi tocca l'icona di unione quando diventa attiva;2. Dividi: per dividere un'area, seleziona l'area di destinazione (tocca l'area e diventerà grigia), quindi tocca l'icona di divisione quando diventa attiva. Sulla mappa apparirà una linea di demarcazione, che puoi regolare.Nota:Dopo l'unione delle stanze, le impostazioni di pulizia personalizzate e la pulizia programmata per le stanze selezionate verranno disabilitate e dovranno essere ripristinate.3. Rinomina: per rinominare un'area, selezionare l'area di destinazione (toccare l'area e diventerà grigia), quindi toccare l'icona di rinomina quando diventa attiva. Scegli un nome predefinito o creane uno personalizzato.Una volta completate le impostazioni, confermare per applicare le modifiche.18. D: Come aggiungere mobili a una stanza sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> nella home page del dispositivo, tocca l'icona di modifica della mappa >> seleziona [Modifica mobili] e tocca [Aggiungi finestra]. Scegli l'articolo desiderato dall'elenco dei mobili e apparirà sulla mappa. Puoi regolare le dimensioni trascinando l'angolo in basso a destra dell'icona del mobile, ruotarla utilizzando l'angolo in alto a destra, eliminarla con l'angolo in alto a sinistra o spostarla toccando e trascinando l'icona. 19. D: Come impostare il materiale del pavimento su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> nella home page del dispositivo, tocca l'icona di modifica della mappa >> seleziona [Modifica materiale pavimento]. Puoi scegliere tra tre opzioni: Pavimento piastrellato, Pavimento o altri materiali.20. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta le impostazioni della modalità di pulizia?R: Supporto. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> nella home page del dispositivo, puoi regolare le modalità di pulizia come preferisci.Di seguito sono riportate le informazioni dettagliate sulle impostazioni di pulizia:1. Le modalità di aspirazione includono Aspirazione/Aspirazione e Mopping/Aspirazione prima di lavare/Mopping;2. È possibile impostare l'aspirazione in quattro livelli: Silenzioso, Standard, Forte e Turbo;3. L'uscita dell'acqua per il lavaggio è suddivisa in 1, 2 e 3 livelli;4. Il percorso per la pulizia include la modalità Rapida (non pulisce i bordi della stanza, può perdere alcune aree, efficace solo una volta), Standard e Profonda.Nota:1. Livelli dell'acqua di lavaggio: livelli diversi comportano tempi di asciugatura variabili;2. Flusso d'acqua del mocio: la quantità di acqua erogata varia.21. D: Come abilitare manualmente la funzione Raccogli polvere/Pulisci il mocio/Asciuga su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> puoi abilitare manualmente la funzione Raccogli polvere/Pulisci il mocio/Asciuga dalla home page dell'APP andando su [Stazione]. Nota:La funzione Dry può essere interrotta manualmente. La durata dell'asciugatura può essere impostata su 2, 3 o 4 ore.22. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta l'attivazione/disattivazione manuale della funzione di asciugatura?R: Supporto.Di seguito sono riportate alcune istruzioni sulla funzione Dry:1. Per terminare l'operazione di asciugatura in corso, accedere alla homepage e toccare [Stazione] perselezionare Asciugatura;2. Se non è necessaria la funzione Asciugatura, disattivare [Asciugatura automatica del mocio];3. Per regolare il tempo di asciugatura, impostare [Duratacottura] su 2, 3 o 4 ore nelle impostazioni di asciugatura.23. D: Come impostare la pulizia personalizzata su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: La pulizia personalizzata consente di creare più piani di pulizia, ciascuno con diverse attività che possono essere avviate con un solo tocco. Le attività di pulizia supportano le impostazioni per la modalità di pulizia, le aree selezionate e gli orari. Dopo aver completato le attività, puoi scegliere di lavare automaticamente il mocio o svuotare lo scomparto della polvere.24. D: Come impostare la pulizia programmata su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 
  A titolo di riferimento, di seguito sono riportati due metodi per impostare la pulizia pianificata:
1. April'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> puoi impostare rapidamente l'ora di inizio della pulizia, la modalità di ripetizione e la modalità di pulizia di tutta la casa dalla home page del dispositivo. Il robot aspirapolvere inizierà automaticamente la pulizia all'ora specificata e tornerà alla stazione omnidirezionale al termine;2. Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Pulizia programmata] per impostare.Nota: Se la modalità Non disturbare è abilitata, la pulizia programmata non verrà eseguita.25. D: Come reimpostare la durata dei materiali di consumo sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Gestione materiali di consumo] per view la durata residua stimata della spazzola, della spazzola laterale, del filtro e del panno per mocio. Dopo aver sostituito un materiale di consumo, accedere alla pagina del materiale di consumo corrispondente per ripristinarne la durata.26. D: Come impostare la funzione di raccolta della polvere sullo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Raccolta polvere] per impostare [Raccolta automatica polvere] e [Frequenza raccolta polvere].Nota:1. Se si abilita la funzione di raccolta automatica della polvere, il robot aspirapolvere svuoterà automaticamente la polvere quando si trova alla stazione per caricarla dopo l'attività di pulizia;2. La frequenza di raccolta della polvere significa che il robot aspirapolvere eseguirà la raccolta della polvere dopo aver completato alcune attività di pulizia.27. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta le impostazioni di pulizia del mocio?R: Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Impostazioni pulizia mocio] per impostare la temperatura dell'acqua e l'uscita dell'acqua per il lavaggio del mocio.Nota:1. Lavaggio profondo del mocio: adatto per il lavaggio occasionale profondo del mop con una grande portata d'acqua;2. Lavaggio quotidiano del mocio: adatto per la pulizia quotidiana, che consuma una moderata quantità di acqua per pulire il mocio.28. D: È possibile regolare la frequenza di lavaggio del mocio su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Apri l' APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Impostazioni pulizia mocio]. È possibile scegliere di abilitare o disabilitare [ Pulizia automatica del mocio ]. Nella frequenza di ritorno per pulire il mocio, è possibile impostare il robot aspirapolvere in modo che lavi il mocio ogni 10, 15, 20 o 25 metri quadrati.29. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la disattivazione della pulizia automatica della funzione mop?R: Supporto. Questa funzione può essere disattivata quando il robot aspirapolvere non è in grado di tornare alla omnistazione.Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Impostazioni pulizia mocio] >> disabilita [Pulizia automatica mocio].30. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta il controllo remoto?R: Supporto. Nella funzione di controllo remoto, puoi scegliere di spostare il robot aspirapolvere in avanti, a sinistra, a destra o indietro. Il telecomando viene azionato tramite il caricamento dei comandi dall'APP Mi Home/Xiaomi Home al server, che quindi invia le istruzioni al robot aspirapolvere. Questo processo dipende fortemente dall'ambiente di rete, quindi possono verificarsi ritardi o mancanza di risposta.Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Altre funzioni] >> accedi a [Telecomando] per spostare manualmente il robot aspirapolvere.31. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la funzione Trova robot aspirapolvere?R: Supporto. Dopo aver toccato, il robot aspirapolvere emetterà un suono, permettendoti di localizzarlo seguendo la direzione del suono.Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> seleziona [Altre funzioni] >> tocca [Trova robot aspirapolvere] per individuare il dispositivo.32. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la regolazione del volume?R: Supporto. Il volume può essere regolato dal 10% al 100%, consentendo di trascinare il cursore per impostare il volume del dispositivo. È anche possibile toccare [Ascolta] per visualizzare in anteprima il livello di volume selezionato.Apri l'APP Mi Home/Xiaomi Home e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> inserisci [Seleziona una lingua] >> trascina il cursore per impostare il volume del dispositivo.33. D: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la ridenominazione?R: Supporto. Apri l'APP [Mi Home/Xiaomi Home] e scegli [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> tocca l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> scegli [Nome dispositivo] per rinominarlo.Domande frequenti sul robot aspirapolvere1. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non può essere connesso alla rete?R: 1. Confermare se la password Wi-Fi inserita durante la connessione è corretta. Il nome Wi-Fi non può contenere caratteri cinesi o caratteri speciali come @, ¥ o % nell'impostazione della password. In tal caso, reimpostala sulla password inglese o sul formato con lettere o numeri inglesi prima di riprovare;2. Verificare se la connessione di rete esterna del router è normale. Puoi provare ad aprire la pagina web tramite un telefono cellulare o un computer connesso al Wi-Fi per vedere se è fluida;3. Confermare se la distanza tra il router e il robot è eccessiva (oltre la portata di 5 metri o se c'è un muro nel mezzo). Puoi provare a spostare il robot nel raggio da 1 a 2 metri dal router e provare a ricollegarlo;4. Prova a connetterti all'hotspot del telefono cellulare;5. Verificare se il router è connesso a troppi dispositivi intelligenti, causando un rallentamento della rete o il mancato funzionamento del router. È possibile riavviare il router e riprovare;6. Dopo che la rete è stata disattivata, se il dispositivo non è stato connesso a Internet per più di 1 ora, il modulo Wi-Fi disattiverà la funzione di connessione di rete e l'indicatore Wi-Fi lampeggerà. La connessione può essere ripristinata solo dopo aver riavviato il dispositivo;7. Verificare se il telefono ha limitato le autorizzazioni dell'APP, come l'accesso a Internet, il posizionamento, ecc. Si prega di consentire le autorizzazioni e riprovare;8. L'errore di connessione può anche essere correlato al modello di telefono. Puoi provare a utilizzare altri diversi modelli di telefoni cellulari per provare a connetterti;9. Se ancora non riesci a connetterti a Internet, puoi provare a ripristinare il robot aspirapolvere e connetterti nuovamente alla rete.2. Quali sono le precauzioni prima della pulizia con Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R:  Prova a caricare completamente il robot aspirapolvere prima di iniziare la pulizia dalla omnistazione. Prima della pulizia, riordinare l'ambiente dei mobili e riporre in anticipo gli oggetti fragili e i detriti sul pavimento.3. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non pulisce alcune stanze?R: Dopo che il robot aspirapolvere ha creato la mappa per la prima volta, pulirà la stanza. In tal caso, aggiorna il plug-in all'ultima versione e quindi controlla i seguenti dettagli:1. Controlla se la partizione è sbagliata e puoi regolare la partizione della stanza sull'APP in tempo;2. Controllare se la porta della camera è chiusa e non è possibile accedervi;3. Controllare se c'è una soglia nella stanza e se il robot aspirapolvere può superare gli ostacoli. Si consiglia di aggiungere un pad ausiliario per fargli scalare gli ostacoli;4. Controlla se c'è una pietra nera scura nella stanza e il robot aspirapolvere la identificherà erroneamente come una scogliera. Si consiglia di pulire il sensore di dislivello o di cambiare il colore del terreno.4. Perché lo

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro viene pulito ripetutamente?

R: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pulirà in base al percorso pianificato e navigherà verso le aree non pulite durante la pulizia. Ci sarà una certa ripetizione visiva, tuttavia, non si tratta effettivamente di una pulizia ripetuta.5. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non riesce a entrare in alcune aree ristrette?R: La distanza più stretta che lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro può percorrere è di 37 cm. Pertanto, il robot aspirapolvere non può attraversare l'area inferiore a questa larghezza.6. L'efficienza dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sarà ridotta durante la pulizia di ambienti complicati?R: Per garantire la copertura della pulizia, Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pulirà tutti gli angoli. In ambienti complicati, aumenterà i movimenti di rotazione e di spigolo e l'efficienza di pulizia sarà ridotta.7. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro emette suoni forti durante la pulizia?R: 1. Controllare se la spazzola è impigliata in oggetti estranei ed emette rumori anomali. Pulisci la spazzola in tempo, altrimenti si danneggerà;2. Per garantire l'effetto pulente, il robot aspirapolvere utilizza una ventola con una maggiore potenza di aspirazione, che ha un effetto di raccolta della polvere più forte e un suono relativamente più forte. Durante la pulizia, è possibile utilizzare la modalità silenziosa come Silent o Standard con meno rumore.8. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro emette suoni anomali durante la pulizia?A: 1. Quando il robot aspirapolvere lavora su pavimenti in piastrelle lisce e pavimenti in legno, l'attrito tra la spazzola e il pavimento produrrà un leggero suono;2. Quando il robot aspirapolvere passa attraverso le fughe tra piastrelle e pavimenti, entrerà in contatto e pulirà le fughe del pavimento, producendo un leggero clic.Nota: I suoni non pregiudicano il normale utilizzo del robot aspirapolvere.9. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è bloccato con oggetti estranei?R: Quando il robot aspirapolvere sta pulendo, si incastrarà con pantofole, sacchetti di plastica e altri detriti a casa. Dopo aver risolto il problema bloccato, prova a posizionare il robot aspirapolvere in un'area pulita vicina per continuare la pulizia.Nota: Si prega di provare a riordinare i detriti a casa prima della pulizia per evitare che il robot aspirapolvere si blocchi durante la pulizia.10. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è bloccato sulla superficie?R: Quando lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro incontra la parte inferiore dei mobili che si trova vicino all'altezza del corpo del robot durante la pulizia, rimarrà bloccato sulla superficie superiore del corpo del robot. Si prega di impostare un muro virtuale/area riservata per impedire al robot di entrare di nuovo.11. Cosa fare se la spazzola e la spazzola laterale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sono aggrovigliate?R: Durante la pulizia dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, la spazzola laterale e la spazzola rimarranno impigliate con il cavo di alimentazione, il cavo di ricarica, ecc. In casa. Dopo aver affrontato l'aggrovigliamento, posizionare il robot vicino al luogo che necessita di ulteriore pulizia e far continuare a funzionare il robot.Nota: Si prega di provare a riordinare i detriti a casa prima della pulizia per evitare che il robot aspirapolvere rimanga impigliato durante la pulizia.12. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è impigliato nel cavo di alimentazione della omni station?A: Tenere il cavo di alimentazione in eccesso della omnistazione nella fessura di raccolta del cavo e lontano dal pavimento.13. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pulisce ripetutamente l'area pulita dopo essere stato spostato?R: Lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro eseguirà il riposizionamento dopo lo spostamento. Se il riposizionamento ha esito positivo, continuerà la pulizia. Se il riposizionamento non riesce, riprenderà la pulizia.14. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non si riposiziona?R: Se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro viene spostato in un'area che non è stata pulita in precedenza, il riposizionamento non riuscirà. Prova a spostarlo in un'area che è stata pulita in precedenza.Nota: Quando il robot si sta spostando, evitare che animali domestici o bambini seguano il robot, altrimenti causeranno anomalie di posizionamento.15. Perché il panno dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro cade?A: Assicurarsi che il panno sia ben fissato al supporto del panno prima di lavorare. Se il panno non può essere fissato bene o è irregolare dopo più utilizzi, sostituirlo in tempo con un nuovo panno o un supporto per mocio.16. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro schiaccia gli ostacoli durante la pulizia?R: Lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ha un sensore laser LDS e un sensore laser di linea, in grado di rilevare gli ostacoli e rallentare in anticipo. Tuttavia, alcune gambe scure, riflettenti, di tavoli e sedie e alcuni ostacoli più corti non verranno rilevati e non rallenteranno in anticipo, il che è normale.17. Perché non è possibile accendere Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Se la batteria è scarica, caricarla sulla omni station prima dell'uso. Se la temperatura ambiente è troppo bassa (inferiore a 0°C) o troppo alta (superiore a 40°C), utilizzarla in un ambiente compreso tra 0 e 40°C.18. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non può essere caricato normalmente?R: 1. Sono necessarie circa 6,5 ore per caricare lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro da bassa potenza a piena potenza;2. Se utilizzato in ambienti ad alta o bassa temperatura, il robot aspirapolvere ridurrà automaticamente la velocità di ricarica per prolungare la durata della batteria, che è un fenomeno normale;3. Pulire la molla di carica e l'elettrodo di carica con un panno asciutto.19. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consuma più energia durante la pulizia?R: 1. Dopo che Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è stato lasciato a lungo dopo la ricarica, l'alimentazione diminuirà rapidamente nei primi minuti di pulizia. E 'normale. Il consumo di energia tornerà alla normalità dopo pochi minuti;2. Quando si utilizza lo standard Strong o Turbo, la potenza del robot aspirapolvere verrà consumata rapidamente;3. Quando lo scomparto polvere e il filtro sono ostruiti, la durata della batteria sarà ridotta. Pulire o sostituire il filtro in tempo.20. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non riesce a pulire la macchia ostinata?R: Alcune macchie ostinate non possono essere rimosse dal robot aspirapolvere e devono essere pulite manualmente.21. Perché il pavimento diventa più sporco quando si utilizza lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro per pulire?A: 1. Se il pavimento è troppo sporco, pulire regolarmente il mocio quando si pulisce il pavimento;2. Si sconsiglia di utilizzare il robot aspirapolvere per pulire il pavimento troppo sporco. Si consiglia di utilizzare il robot aspirapolvere per la manutenzione quotidiana dopo aver pulito manualmente la polvere e la spazzatura sul pavimento e di pulire regolarmente lo scomparto della polvere e il filtro, lavare o sostituire il panno per migliorare l'esperienza di pulizia.22. Perché la pulizia programmata dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non funziona?R: 1. La pulizia programmata inizierà solo quando la batteria rimanente è superiore al 15%;2. Le attività di pulizia pianificate non verranno eseguite durante il periodo DND.23. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non esegue la ripresa della pulizia quando la batteria è insufficiente durante la pulizia?R: 1. Assicurarsi che il robot aspirapolvere non sia in modalità DND. Non effettuerà la ripresa della pulizia durante il periodo DND;2. La ricarica manuale o il riposizionamento del robot aspirapolvere sulla omnistazione non continueranno a funzionare;3. Assicurarsi che lo stato di carica sia stabile. La ricarica è scollegata a causa di uno scarso contatto o il robot aspirapolvere non è caricato al livello di potenza richiesto.24. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro presenta un degrado della pulizia o una perdita di polvere?R: 1. Lo scomparto polvere è pieno e il filtro è ostruito. Si prega di pulire lo scomparto polvere e il filtro;2. La spazzola è impigliata in oggetti estranei. Si prega di pulire la spazzola;3. Controllare se il corpo estraneo blocca la porta di raccolta della polvere del robot aspirapolvere. Si prega di pulire la porta di raccolta della polvere.25. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro può funzionare in ambienti bui?R: Supporto. Il sensore laser LDS non è influenzato dalla luce. Tuttavia, il sensore laser lineare ridurrà gli effetti di riconoscimento ed evitamento degli ostacoli su cavo di alimentazione, scarpe e altri ostacoli in condizioni di scarsa illuminazione.26. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non riesce ad aggiornare il firmware?R: 1. Quando si aggiorna il firmware, il robot aspirapolvere deve trovarsi nella omnistazione e il livello della batteria deve essere superiore al 15%;2. Controlla la tua rete domestica e prova a utilizzare un hotspot mobile diverso.27. Perché non è possibile caricare i dati dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro quando si utilizza l'APP Mi Home/Xiaomi Home?R: Le informazioni sono memorizzate all'interno del robot aspirapolvere. Se carichi i dati tramite l'APP, assicurati che il robot aspirapolvere sia connesso a Internet normalmente e che la rete non sia ostruita. Se non riesci a caricare, controlla se la tua rete domestica è normale, esci dall'APP e riprova oppure disinstalla e reinstalla l'APP e riprova.28. Cosa fare se lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è bloccato?R: Quando il robot aspirapolvere incontra alcune scene relativamente piccole, rimarrà bloccato tra gli oggetti. Se la distanza è inferiore a 37 cm, sarà difficile per il robot aspirapolvere uscire e dovrà essere estratto manualmente per continuare la pulizia.29. Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ha odori anomali?R: Le principali fonti di odore sono il serbatoio dell'acqua sporca, il lavatoio, il tampone mod, lo scomparto polvere, il filtro e altre parti che sono spesso a contatto con i rifiuti. Dovrebbero essere puliti in tempo dopo il completamento del lavoro.1. Si consiglia di scaricare e risciacquare il serbatoio dell'acqua sporca in tempo dopo ogni utilizzo;2. Si consiglia di pulire l'asse da bagno una volta ogni 2 o 3 volte di pulizia;3. Si consiglia di asciugare il panno dopo la pulizia.Nota: Se l'area o la stagione in cui ti trovi è relativamente umida, il panno non sarà completamente asciutto. Si consiglia di pulirlo e asciugarlo manualmente regolarmente per evitare umidità e odori a lungo termine. Si prega di pulire regolarmente il supporto del pad mod e pulire il vassoio di pulizia.30. Perché le mappe dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sono distorte?R: 1. La riflessione speculare e altre situazioni causeranno l'inclinazione della mappa. Si consiglia di bloccare 15cm dell'ambiente circostante;2. Dopo un certo periodo di tempo, la mappa viene sovrapposta o ruotata e può essere ripristinata nell'elenco Mappa in Gestione mappe. La mappa verrà ricostruita durante il prossimo processo di pulizia;3. Controllare regolarmente se il lato del componente di scansione della navigazione è sporco. Puliscilo con un panno pulito o un tovagliolo di carta;4. Riavviare o ripristinare il robot aspirapolvere.31. Perché i percorsi di pulizia dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sono anormali?R: 
  Fare riferimento ai seguenti dettagli per controllare il robot aspirapolvere:
1. Si consiglia di controllare e confermare se la ruota principale è impigliata in oggetti estranei;2. Verificare se il sensore laser LDS del robot aspirapolvere ruota normalmente. Prova a verificare se il coperchio del sensore laser LDS è normale;3. Verificare se sono presenti corpi estranei o capelli sulla parte rotante del sensore laser LDS, che causano una scarsa rotazione o stallo. In tal caso, prova a rimuoverlo;4. Si prega di confermare se ci sono adesivi irregolari o in rilievo o oggetti di grandi dimensioni sulla superficie del robot aspirapolvere;5. Prova a toccare il paraurti per confermare che il paraurti sia in uno stato in cui può rimbalzare;6. Si prega di pulire il sensore laser di linea;7. Prova a riavviare il robot e riprova.Si prega di fare riferimento ai seguenti dettagli per verificare l'ambiente:1. Si consiglia di riordinare il terreno prima dell'uso. Gli oggetti sparsi sul terreno influiscono sul normale funzionamento del robot aspirapolvere;2. Si consiglia di pulire manualmente l'acqua sul terreno per evitare che il terreno bagnato causi lo scivolamento del robot aspirapolvere.32. Perché il paraurti dello Xiaomi Robotuum X20 Pro è anomalo?A: 1. Prova a toccare il paraurti per assicurarti che possa rimbalzare;2. Prova a riavviare il robot e riprova.33. Perché la spazzola laterale dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è anormale?A: 1. Provare a rimuovere la spazzola laterale e controllare se ci sono oggetti estranei bloccati o capelli impigliati nella spazzola laterale e nei suoi componenti;2. Prova a riavviare il robot aspirapolvere e riprova.34. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporta la connessione con molti account Xiaomi?R: Non supporto. Puoi condividere il dispositivo con altri account Xiaomi nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Gli account Xiaomi condivisi possono eseguire operazioni di base sul robot aspirapolvere come Avvio, Pausa, Interrompi pulizia o regolazione dell'aspirazione e dell'umidità.35. Perché l'APP Mi Home/Xiaomi Home visualizza lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro offline?R: 
  Per verificare il problema, fare riferimento ai seguenti dettagli:
1. Quando il robot aspirapolvere è spento, l'APP non può connettersi al robot aspirapolvere;2. Il passaggio dello stato online e offline del robot è correlato alla potenza del segnale di rete nella posizione del robot. Se il segnale di rete nella posizione del robot è debole o instabile, il robot sarà offline;3. Non c'è rete sul Wi-Fi di casa.Per risolvere il problema, fare riferimento ai seguenti dettagli:1. Controllare se il robot aspirapolvere è spento. Se è spento, tieni premuto il pulsante di accensione del robot per accenderlo;2. Essere offline durante il normale funzionamento non influirà sulla pulizia continua del robot. Quando il segnale di rete è migliore, il robot tornerà automaticamente ad essere online;3. È possibile aggiungere o ripristinare la rete per il robot aspirapolvere e selezionare una rete del router vicino al robot per configurare la rete per il robot;4. Verificare se il Wi-Fi di casa funziona correttamente.36. Perché ci sono suoni anomali quando Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è in funzione?A: 1. La spazzola è impigliata in peli o oggetti estranei;2. La spazzola laterale è impigliata in peli o oggetti estranei;3. Grandi particelle di spazzatura (come fagioli, chicchi di riso, ecc.) vengono aspirate.Per risolvere il problema, fare riferimento ai seguenti dettagli:1. Controllare se la spazzola o la spazzola laterale sono impigliate in oggetti estranei e pulirle;2. Se c'è ancora uno strano suono dopo la pulizia, rimuovere la spazzola o la spazzola laterale, pulire i capelli o gli oggetti estranei impigliati all'interno, quindi reinstallarla.37. Perché le mappe sono incomplete nella creazione rapida della mappa di Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Quando si crea rapidamente una mappa, tutte le porte devono essere aperte. Non possono essere lasciati semichiusi o semiaperti. Si prega di non avvicinarsi troppo al robot aspirapolvere e di non seguirlo. Se la mappa è incompleta, è possibile eliminarla dall'elenco Mappa e ricostruirla. Se non si desidera ricostruire la mappa, è possibile eseguire anche la modalità di pulizia dell'intera casa sulla mappa originale. La mappa si aggiornerà automaticamente, completerà le aree mancanti e le dividerà.38. Perché ci sono macchie d'acqua dopo la pulizia da parte dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Dopo la pulizia, l'umidità sul pavimento evapora ed è normale lasciare dei segni d'acqua. L'ovvietà dei segni d'acqua ha molto a che fare con il materiale del pavimento e la luce. Si consiglia di impostare il robot aspirapolvere per pulire regolarmente e di sostituire il mocio in tempo. Il pavimento diventerà più pulito e le macchie d'acqua diventeranno sempre meno evidenti. Si consiglia di utilizzare uno speciale liquido detergente per rendere le piastrelle del pavimento più pulite e luminose.39. Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro entra nel muro virtuale o nell'area riservata?R: 1. Puoi controllare la mappa nell'APP Mi Home/Xiaomi Home. Se la mappa è anomala, è possibile eliminare e ricostruire la mappa;2. Quando si imposta la parete virtuale o l'area riservata, regolare il bordo delle pareti virtuali o delle aree riservate in base alla posizione dei mobili. Crea i punti in cui è probabile che il robot aspirapolvere rimanga bloccato nel muro virtuale o nell'area riservata, come i gradini incassati e la parte inferiore dei mobili.40. Perché l'anello di tenuta dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ha acqua residua?A: Quando si solleva il serbatoio dell'acqua sporca o il serbatoio dell'acqua pulita dalla omnistazione, c'è una piccola quantità di acqua residua sull'anello di tenuta, il che è normale.41. Perché il sensore laser LDS dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è anomalo?A: 1. Riavviare o forzare il riavvio del robot aspirapolvere;2. Controlla e aggiorna all'ultima versione;3. Controllare e pulire i corpi estranei, i capelli e i detriti che entrano nel sensore laser LDS. Pulire la lente nera sulla parte anteriore e laterale del robot aspirapolvere per verificare l'usura;4. Se il guasto persiste, contattare il centro di assistenza post-vendita locale per la risoluzione. Se l'errore persiste occasionalmente, si consiglia di inviare i dettagli in [Guida e feedback] nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.42. Perché lo scomparto per la polvere dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro è stretto?A: Per una migliore raccolta e sigillatura della polvere, se hai meno forza, sentirai che lo scomparto della polvere è troppo stretto durante l'installazione e la rimozione, il che è normale. Attribuiamo grande importanza al feedback e continuiamo a ottimizzare l'esperienza d'uso.Omni Station correlati1. D: Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non raccoglie la polvere o non si pulisce correttamente?R: 1. Assicurarsi che la omnistazione sia accesa e che il coperchio dell'armadietto della polvere sia chiuso correttamente e che il sacchetto usa e getta sia installato saldamente quando è in corso la raccolta della polvere;2. Controllare se il sacchetto usa e getta è pieno. In tal caso, sostituirlo e riprovare;3. Ispezionare lo sfiato di svuotamento automatico sul robot aspirapolvere e sulla stazione omnidirezionale, nonché lo scomparto polvere, per eventuali ostruzioni. Eliminare eventuali ostruzioni prima dell'uso;4. Verificare nell'APP Mi Home/Xiaomi Home che la raccolta automatica della polvere sia abilitata. Se è disattivato, accendilo e riprova;5. Controllare se i contatti di ricarica sono sporchi. Pulirli con un fazzoletto asciutto se necessario;6. Se c'è un'elevata quantità di polvere in casa, si consiglia di impostare la frequenza di raccolta della polvere su ogni sessione di pulizia.2. D: Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro si aggancia nuovamente alla omnistazione quando torna a caricarsi?R: Quando il dispositivo torna a caricarsi, deve assicurarsi che i contatti di ricarica siano allineati correttamente, il che richiede un posizionamento preciso. Il robot aspirapolvere può ricalibrare il suo percorso di ricarica in base al segnale della omnistazione e, in caso di aggancio imperfetto, attraccherà nuovamente l'asta. E 'normale. Assicurarsi che la stazione omnidirezionale sia posizionata su una superficie piana e che non vi siano residui d'acqua sopra o vicino alla stazione omnidirezionale per evitare scivolamenti.3. D: Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro si spegne?R: Dopo aver completato un'attività di pulizia, il robot aspirapolvere tornerà automaticamente alla stazione omnidirezionale per caricarsi. Entrerà in una modalità a basso consumo dopo un po' di tempo e l'indicatore della omnistazione si spegnerà automaticamente. L'omnistazione si spegne solo quando viene scollegata dall'alimentazione. Se si desidera spegnere l'omni station, scollegare il cavo di alimentazione. Quando la omnistazione è spenta, l'aspirapolvere non continuerà a caricarsi e alla fine può esaurire la batteria se non viene ricaricato per un periodo prolungato. Prima del prossimo utilizzo, ricollegare la stazione omnidirezionale all'alimentazione e consentire al robot aspirapolvere di caricarsi.4. D: Cosa fare se il mocio è ancora bagnato dopo aver completato l'asciugatura su Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Regolare il tempo di asciugatura nelle impostazioni di asciugatura, dove è possibile impostare la durata su 2, 3 o 4 ore.1. Il robot laverà e asciugherà il mocio solo dopo aver completato un'attività di pulizia e essere tornato alla stazione omnidirezionale. Se è in uno stato di pausa, l'attività di asciugatura non verrà eseguita;2. L'attività di asciugatura richiede molto tempo, quindi sii paziente mentre è completata;3. Se si trova il mocio ancora leggermente umido dopo l'asciugatura automatica, è possibile riavviare manualmente il processo di asciugatura sulla stazione omnidirezionale per prolungare il tempo di asciugatura o rimuovere il mocio per asciugare manualmente all'aria.5. D: Cosa fare se il serbatoio dell'acqua pulita è anomalo quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Ciò può verificarsi se il serbatoio dell'acqua pulita non è installato o se il livello dell'acqua è basso.1. Rimuovere il serbatoio dell'acqua pulita e controllare se il galleggiante e il filtro sul fondo sono in posizione. In caso di mancanza, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.2. Se il livello dell'acqua è insufficiente per completare l'attività, riceverai un errore. Aggiungere abbastanza acqua per far continuare a funzionare il robot aspirapolvere;3. Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua pulita sia posizionato correttamente e premerlo delicatamente verso il basso;4. Se il serbatoio dell'acqua è pieno e l'errore persiste, scollegare la stazione omnidirezionale, attendere 1 minuto, quindi ricollegarla prima di riprovare.Se il problema persiste, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.6. D: Cosa fare se si verifica un problema con il serbatoio dell'acqua sporca quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Se il serbatoio dell'acqua sporca è pieno, svuotarlo;2. Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua sporca sia posizionato correttamente e premerlo delicatamente verso il basso;3. Continuare l'attività di pulizia.7. D: Cosa fare se il serbatoio dell'acqua sporca non riesce ad aspirare acqua quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: 1. Rimuovere il serbatoio dell'acqua sporca e controllare se la guarnizione è deformata o non posizionata correttamente. In tal caso, fissare nuovamente il sigillo prima di riutilizzarlo;2. Dopo aver verificato che il serbatoio dell'acqua sporca funzioni correttamente, fissare il coperchio e premere delicatamente il serbatoio verso il basso per assicurarsi che sia completamente inserito;3. Rimuovere l'asse da bagno dalla omnistazione e controllare se ci sono ostruzioni nella parte inferiore. Se bloccato, rimuoverlo prima dell'uso;4. Asciugare l'acqua residua all'interno della omnistazione con un panno asciutto, quindi reinstallare l'asse di lavaggio.8. D: Cosa fare se gli elettrodi del sensore di trabocco dell'acqua della omnistazione dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro diventano gialli?R: Gli elettrodi del sensore di troppo pieno dell'acqua sulla omnistazione vengono utilizzati per rilevare il livello dell'acqua nel lavatoio. Quando il livello dell'acqua sale ed è a contatto con gli elettrodi, inizia a scaricare l'acqua sporca, impedendo il trabocco. Poiché gli elettrodi sono a contatto con acqua sporca per lunghi periodi, l'ingiallimento è normale e non pregiudica l'uso regolare. Puoi pulirli con un panno umido prima dell'uso.9. D: Cosa fare se Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ha problemi di ricarica?R: I problemi di ricarica possono manifestarsi in diversi modi, ad esempio il dispositivo non è in grado di trovare la stazione omnidirezionale, non riesce a salire sulla stazione omnidirezionale, disallineamento durante l'attracco o non si ricarica. Se il processo di ricarica funziona correttamente, l'indicatore del dispositivo si accende e lampeggia in bianco quando si aggancia correttamente.Se si notano anomalie, è possibile risolvere il problema con i seguenti passaggi:1. Controllare l'alimentazione della omnistazione. Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate saldamente e che l'indicatore della omnistazione sia bianco fisso;2. Pulire i contatti di ricarica sia sulla omnistazione che sul robot aspirapolvere. Lo sporco o l'usura possono causare problemi di ricarica;3. Controlla se la posizione della omnistazione sulla mappa corrisponde alla configurazione effettiva. In caso di disallineamento, prendere in considerazione il riposizionamento dell'omnistazione;4. Per il primo utilizzo, installare correttamente l'estensione della base dell'asse da bagno con cuciture lisce. In caso contrario, il robot aspirapolvere non può essere in grado di salire sulla stazione omnidirezionale. Asciugare l'acqua dal pavimento e dall'estensore della base del lavatoio per evitare scivolamenti che possono causare problemi di ricarica;5. Se il movimento del robot è anomalo, con conseguenti problemi di ricarica, rimuovere eventuali peli o detriti dalla ruota orientabile e dalle ruote principali.Nota:1. Quando si utilizza il dispositivo per la prima volta, assicurarsi che inizi il processo di mappatura dalla stazione omnidirezionale e ritorni automaticamente alla stazione al termine;2. Evitare di posizionare ostacoli troppo vicino alla omnistazione. Assicurarsi che non vi siano ostacoli entro 5 cm su entrambi i lati e 1,5 m davanti alla stazione omnidirezionale;3. Se il robot aspirapolvere non avvia il ciclo di pulizia dalla stazione omnidirezionale, non riesce a trovare la stazione omnidirezionale durante il processo di pulizia. Si consiglia di iniziare l'attività di pulizia dalla stazione omnidirezionale;4. Se il robot aspirapolvere viene spostato durante il processo di pulizia, può non riorientarsi quando l'attività riprende, portando all'avvio di una nuova attività;5. Assicurarsi che la omnistazione e il pavimento antistante siano asciutti per evitare che il robot aspirapolvere scivoli durante la ricarica.10. D: Cosa fare se Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro segnala un livello d'acqua elevato nel lavatoio?R: 1. Rimuovere l'asse da bagno, sciacquarla accuratamente e asciugarla con un panno pulito;2. Controllare che la parte inferiore del lavatoio non presenti ostruzioni e pulire l'interno della stazione di trasmissione con un panno asciutto;3. Reinserire l'asse di lavaggio nella omnistazione;4. Controllare che il serbatoio dell'acqua sporca e la sua guarnizione non siano danneggiati e assicurarsi che la sfera galleggiante all'interno del serbatoio non sia impregnata d'acqua. In caso di danni o ristagni d'acqua, contattare il centro di assistenza post-vendita locale. Se tutto è normale, premere delicatamente il serbatoio dell'acqua sporca per assicurarsi che sia installato correttamente;5. Utilizzare la soluzione detergente consigliata in modo specifico per l'uso quotidiano. Evitare l'uso di altri detergenti o disinfettanti.11. D: Lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consuma energia mentre si trova nella omnistazione?R: Quando il robot aspirapolvere si trova nella stazione omnidirezionale, la stazione gli fornisce alimentazione. In modalità di sospensione, il consumo energetico è minimo e la batteria entra in uno stato di basso consumo per mantenere prestazioni ottimali.12. D: Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro non è in grado di tornare alla omnistazione?A: 1. Assicurarsi che la stazione omnidirezionale sia posizionata in un'area aperta;2. Pulire l'area di segnalazione della stazione omnidirezionale per evitare l'accumulo di polvere o sporco;3. Controllare il collegamento di alimentazione alla omnistazione e assicurarsi che l'indicatore sia fisso in bianco;4. Riposizionare manualmente il robot aspirapolvere nella omnistazione per caricarlo;5. Si consiglia di rimuovere manualmente l'acqua dal pavimento;6. Riprovare dopo aver impostato e posizionato correttamente la stazione omnidirezionale.13. D: Perché l'omnistazione emette rumori insoliti quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. La pompa dell'acqua per la pulizia del mocio può produrre un suono mentre aspira l'acqua nel lavatoio;2. Il gruppo del motore del mocio provoca la rotazione del washboard, creando attrito e rumore;3. La pompa dell'acqua sporca crea un rumore. Perché aspira l'acqua sporca dall'asse di lavaggio nel serbatoio dell'acqua sporca;4. La ventola di raccolta della polvere emette un suono in quanto crea una pressione negativa per aspirare la polvere nel sacchetto usa e getta;5. Durante il processo di asciugatura, la ventola che soffia aria calda può produrre un leggero rumore.14. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro segnala una mancanza d'acqua?R: Quando il livello dell'acqua nel serbatoio dell'acqua pulita scende a circa 500 ml o meno, il sistema segnalerà una mancanza d'acqua. Questo serve ad avvisarti di aggiungere acqua in anticipo per evitare di rimanere senza acqua, che può influire sulle successive attività di pulizia.15. D: Perché ci sono bolle d'aria nel serbatoio dell'acqua dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Durante la produzione, viene applicata una pellicola protettiva stretta al serbatoio dell'acqua per evitare graffi sulla sua superficie, che possono provocare alcune bolle d'aria. Questo non è un difetto di aspetto. Puoi scegliere di rimuovere la pellicola protettiva o usarla così com'è.16. D: Perché l'omnistazione dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro oscilla leggermente?R: Si consiglia di posizionare la stazione contro una parete su una superficie dura e piana. Una leggera oscillazione quando viene spinta manualmente è normale e non pregiudica il normale funzionamento del prodotto.17. D: Perché ci sono graffi all'interno del coperchio della omni station dello Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?R: Dopo aver aperto il coperchio della stazione, è possibile notare graffi quadrati o problemi di trabocco della colla. Si tratta di segni provenienti dall'area di iniezione, che è una parte normale del processo di produzione. Lavoriamo continuamente per migliorare.18. D: Perché lo Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro emette un rumore dopo aver lavato il mocio?R: Dopo che il mocio è stato lavato, ruota mentre si ritrae, il che può causare brevi rumori di raschiamento con l'asse da bagno. Non si tratta di un problema di prestazioni e lavoriamo continuamente per migliorare.