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Domande frequenti su Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro

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Domande frequenti su Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
1.D  : La stazione base di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro si riconnette automaticamente dopo la disconnessione dalla rete?  
R: Dopo che la stazione base si è disconnessa dalla rete, proverà a riconnettersi automaticamente. Una volta collegato correttamente, l'indicatore rimane blu.
Se non si riconnette correttamente per un po' di tempo, riavvia la stazione base.
2.Q : Quanto dura la durata della batteria di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: La fotocamera è dotata di una batteria ricaricabile integrata da 10000 mAh, che può essere utilizzata per circa 150 giorni con una singola carica (mentre la funzione di visione notturna è disabilitata, 5 minuti di visione di video o 20 notifiche di messaggi di avviso al giorno).
Nota:
Se c'è molto traffico pedonale o se la fotocamera si muove frequentemente e la registrazione viene attivata frequentemente, la durata della batteria si  ridurrà in modo significativo.
3.D : A cosa devo prestare attenzione quando utilizzo una scheda microSD con Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: La stazione base supporta solo schede microSD FAT32.
Una volta che la scheda microSD è piena, la fotocamera eliminerà automaticamente il video più vecchio per la registrazione in loop. Si prega di organizzare i file sulla scheda microSD regolarmente per evitare la perdita di file.
4.D : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro può archiviare video sul cloud?
A: La funzione di archiviazione cloud di questa telecamera si riferisce al fatto che quando la telecamera rileva modifiche nel video, i video dei messaggi di avviso verranno archiviati gratuitamente sul cloud per 3 giorni. Questa funzione può essere impostata nell'app Mi Home/ Xiaomi Home.
Una volta connessi all'app Mi Home/  Xiaomi Home, le notifiche dei messaggi di avviso sono abilitate per impostazione predefinita. Se la funzione è disabilitata, non ci saranno notifiche video o archiviazione.
5.D : Devo installare una scheda microSD per utilizzare la stazione base di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: No, può essere utilizzato senza una scheda microSD.
Una volta che la fotocamera è collegata all'app Mi Home, se non è installata alcuna scheda microSD, i video verranno automaticamente archiviati sul cloud. Se è installata una microSD, i video verranno archiviati sia sulla scheda microSD che sul cloud.  
6.Q : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non ha audio durante le chiamate vocali?
R: 1. Per i dispositivi iOS: abilita le autorizzazioni del microfono dell'app Mi Home/  Xiaomi Home nelle impostazioni di sistema;
2. Per dispositivi Android: abilita il microfono o le autorizzazioni di registrazione dell'app Mi Home/  Xiaomi Home nella gestione delle autorizzazioni dell'applicazione delle impostazioni di sistema.
7.D : Cosa devo fare se il filmato di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non è chiaro o macchia?
R: Rimuovere la pellicola protettiva dall'obiettivo prima dell'uso.
Pulire regolarmente l'obiettivo con un panno morbido.
8.Q : Come posso controllare il livello della batteria di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: Il livello della batteria della fotocamera può essere controllato nell'angolo in alto a destra della schermata di anteprima nel [plug-in di Camerica] nell'app Mi Home/Xiaomi Home. 
Il livello attuale della batteria della fotocamera associata viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi associati della stazione base.
9.D : Perché il filmato di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro  sembra essere distorto?
R: Poiché la fotocamera utilizza un obiettivo super grandangolare, potrebbero esserci distorsioni ai bordi del filmato, il che è normale.
10.Q : Cosa devo fare se non c'è audio o c'è rumore quando guardo il filmato in tempo reale di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: 1. L 'audio dell'app Mi Home/Xiaomi Home è disattivato per impostazione predefinita e può essere riattivato toccando il pulsante audio nella parte inferiore della schermata di anteprima e il volume può essere regolato utilizzando i pulsanti del volume del telefono;
2. Se il filmato in tempo reale è rumoroso, tenere il telefono lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera vicino a TV, forni a microonde o altri dispositivi che causano interferenze elettromagnetiche.
11.D : Cosa devo fare se il video è in ritardo o se il video e l'audio non sono sincronizzati durante la visione di filmati in tempo reale su Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: Se il video è in ritardo, si consiglia di toccare la schermata di anteprima >>icona dell'interruttore di risoluzione nel plug-in dell'app Mi Home/Xiaomi Home e toccare la finestra pop-up per ridurre la risoluzione video.  
Se il video e l'audio non sono sincronizzati, si consiglia di verificare se la rete a cui è collegata la telecamera funziona normalmente  o di provare a uscire dal video e quindi riaprirlo.
12.D : Perché Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non supporta la registrazione 24 ore su 24?
R: Per prolungare la durata della batteria ed evitare ricariche frequenti, la fotocamera si riattiva automaticamente per registrare e salvare un video solo quando rileva un movimento umano e riconosce un volto o un cambiamento nell'ambiente.
Entrerà in modalità di sospensione quando non vengono rilevati movimenti umani o cambiamenti nell'ambiente.
13.Q : Come posso visualizzare i video registrati da Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: 1. Tocca la schermata video nel plug-in della fotocamera nell'app Mi Home/ Xiaomi Home per view il filmato in tempo reale e tocca il messaggio per view i video registrati in precedenza della fotocamera;
2. Se è stata installata una scheda microSD, è possibile visualizzare i video memorizzati sulla scheda microSD.
14.D : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro è spesso offline, non è possibile visualizzare filmati in tempo reale e non è possibile ricevere messaggi?
R: 1. Controlla prontamente lo stato della fotocamera e le notifiche video dell'app Mi Home/Xiaomi Home per escludere eventuali problemi come la perdita o l'ostruzione della fotocamera;  
2. Assicurarsi che la stazione base sia accesa normalmente e che la sua connessione di rete sia stabile;
3. Assicurarsi che la fotocamera sia accesa normalmente, che la sua connessione di rete sia stabile e che si trovi all'interno del raggio di comunicazione effettivo dalla stazione base.
15.D : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non riesce a connettersi all'app Mi Home/ Xiaomi Home?
R: 1. Assicurarsi che sia la stazione base che la fotocamera siano accese.;
2. Assicurarsi che quando la stazione base e la videocamera sono accoppiate e connesse alla rete, gli indicatori lampeggino in arancione. Se non lampeggiano in arancione, la fotocamera deve essere ripristinata;
3. Assicurarsi che la connessione Wi-Fi o cablata funzioni correttamente. Questa fotocamera supporta solo il Wi-Fi in banda a 2.4 GHz.
4. Assicurarsi che il telefono sia connesso al Wi-Fi e che la rete funzioni correttamente;
5. Prestare attenzione all'ordine di connessione: scansiona il codice QR nella parte inferiore della stazione base per accoppiarla, quindi scansiona il codice QR sulla fotocamera per aggiungerlo secondo le istruzioni nell'app Mi Home/  Xiaomi Home.
16.D : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro può essere utilizzato in un ambiente senza accesso alla rete?
R: Le nuove fotocamere devono essere collegate all'app Mi Home/  Xiaomi Home tramite la rete, altrimenti non possono essere utilizzate.
la fotocamera è stata collegata all'app Mi Home/  Xiaomi Home ma è disconnessa dalla rete ed è installata una scheda microSD, il video files memorizzato sulla scheda microSD può essere viewed.
Tuttavia, se non è installata alcuna scheda microSD, i video non possono essere visualizzati e le funzioni relative all'app Mi Home/  Xiaomi Home non possono essere utilizzate. Ad esempio, il filmato in tempo reale non può essere visualizzato e le notifiche dei messaggi non possono essere ricevute.
17.D : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non si accende?
A: 1. La batteria potrebbe essere scarica, caricarla completamente e quindi accendere la fotocamera;
2. Se non è ancora possibile accendere la fotocamera, contattare il team di assistenza post-vendita.
18.D : Qual è la distanza massima tra la stazione base e Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: Mantenere la distanza tra la stazione base e la fotocamera entro circa 15 metri per garantire una comunicazione corretta.
19.Q : Cosa devo fare se l'indicatore non si accende dopo l'accensione di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
R: Nelle impostazioni del plug-in della fotocamera, abilitare l'indicatore di stato.
20.Q : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro con una scheda di memoria non è in grado di registrare video o eliminare i video per la registrazione in loop o il formato?
R: 1. Dopo aver installato la scheda microSD, formattarla prima nell'app Mi Home/  Xiaomi Home o formattarla con un computer prima dell'installazione;
2. Se la scheda microSD non può essere formattata nell'app Mi Home/  Xiaomi Home o se i problemi persistono dopo la formattazione, è possibile che la scheda microSD non soddisfi i requisiti della fotocamera. Utilizzare una scheda microSD dedicata alle fotocamere di un marchio qualificato.
21.Q : Cosa devo fare se Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro non può essere utilizzato dopo aver modificato il nome Wi-Fi, la password o la posizione del router o della fotocamera?
R: 1. Riconnettiti all'app Mi Home/  Xiaomi Home dopo aver ripristinato la stazione base;
2. Prova a posizionare la stazione base il più vicino possibile al router per garantire la stabilità della rete.
22.D : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro deve essere utilizzato con la stazione base?
R: Sì, deve essere utilizzato con la stazione base. La telecamera esterna non può connettersi al Wi-Fi in modo indipendente.
23.D : Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro Set può essere utilizzato con Amazon Alexa, Google Assistant e HomeKit?
R: Amazon Alexa è supportato;
L'Assistente Google è supportato su Google Nest Hub.
24.D : Come si carica la Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro?
Quando la fotocamera deve essere caricata, invierà una notifica di avviso di livello della batteria insufficiente tramite l'app Mi Home/  Xiaomi Home.
Metodo di ricarica 1: caricatore USB
Per caricare la fotocamera è possibile utilizzare caricabatterie USB da 5 V/2 A o 5 V/1 A.
Sono necessarie circa 8 ore (a 5 V/2 A) o 18 ore (a 5 V/1 A) per caricare completamente la fotocamera dallo 0% al 100%.
Metodo di ricarica 2: ricarica solare
La fotocamera è dotata di un pannello solare integrato nella parte superiore, che ne consente la ricarica continua purché riceva almeno due ore di luce solare diretta al giorno. Non è necessario collegarlo manualmente a un cavo di alimentazione per la ricarica.
Nota: 
La posizione della fotocamera influirà sull'efficienza della ricarica solare. Si consiglia vivamente di fare riferimento alle raccomandazioni per l'installazione nelle impostazioni della telecamera.
25.Q : Perché la batteria di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro subisce un rapido consumo energetico?
R: Si prega di notare che la durata della batteria di ciascuna fotocamera è diversa, il che dipende principalmente dal numero di movimenti rilevati, dalla durata della registrazione e dalla temperatura ambiente.
Suggerimenti per ridurre il consumo energetico di Xiaomi Solar Outdoor Camera BW400 Pro:
Ridurre al minimo il tempo di lavoro della fotocamera a temperature troppo alte o troppo basse. L'intervallo di temperatura di esercizio per la fotocamera va da -20°C a 55°C;
Verificare e assicurarsi che la potenza del segnale sia sufficientemente forte tra la fotocamera e la stazione base. Inoltre, controlla il segnale Wi-Fi;
In [ Impostazioni funzione Al ], selezionare solo [ Rilevamento umano ] invece di tutti i tipi di rilevamento e andare su [ Impostazioni funzione ]>> [ Rilevamento movimento ] per ridurre la sensibilità di rilevamento;  
Andare su [Impostazioni funzione Al] >>[Rilevamento area] per impostare [Area diattività A] per filtrare il falso rilevamento.