Home/Assistenza/FAQ/

Cosa fare se non è possibile accedere alle app su Mi TV 4 32?

/

Cosa fare se non è possibile accedere alle app su Mi TV 4 32?

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
In caso di problemi con l'accesso alle app su Mi TV 4 32 , fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati che la tua Xiaomi TV sia connessa correttamente a Internet. Una connettività Internet debole o instabile  può ostacolare i processi di accesso;
2. Spegni la TV Xiaomi, scollegala per alcuni minuti, quindi ricollegala. Accendilo e controlla se il login funziona;
3. Assicurati di utilizzare le credenziali dell'account Google corrette per accedere. Verificare che le informazioni del tuo account siano accurate;
4. Assicurati che l'app sia l'ultima versione andando su [App] >> [Google Play Store] >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti];
5. Assicurati che il sistema della tua TV sia l'ultima versione andando su [ Impostazioni ] > >  [ Informazioni ] > > [ Aggiornamento del sistema ]. Se disponibili, installare gli aggiornamenti; 
6. Se il problema persiste, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica accedendo a [Impostazioni]>> [Preferenze dispositivo] >>[Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le impostazioni e i dati sulla tua TV, quindi usalo come ultima risorsa.  
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Schermata iniziale] >> [Invia feedback].