*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
1.Q:
Cosa devo fare se la fotocamera non si accende?
R:
Controlla se è collegato.
Utilizzare il cavo di alimentazione e l'adattatore originali.
2.Q:
Cosa devo fare se la spia è spenta quando la fotocamera è accesa?
R:
Attivare l'interruttore della luce di stato nelle impostazioni della fotocamera.
3.D: Cosa succede se non riesco a utilizzare la fotocamera dopo aver modificato il nome o la password Wi-Fi o aver modificato la posizione del router o della fotocamera?
R:
Riconnettersi all'app dopo aver ripristinato la fotocamera. Posizionare la telecamera il più vicino possibile al router per garantire una connessione di rete stabile.
4.Q: Cosa devo fare se la fotocamera non si connette all'app?
R: Uscire dalla pagina di connessione nell'app, ripristinare la fotocamera e riconnettersi. Riavvia il router e avvicina la fotocamera. Verificare se la rete Wi-Fi del telefono funziona normalmente e utilizzare l'hotspot del telefono per verificare la connessione. Se l'hotspot del telefono può essere collegato, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nella connessione Wi-Fi. Contatta il provider Internet per risolvere il problema della rete Wi-Fi.
5.D:
Cosa devo fare se l'indicatore luminoso della fotocamera lampeggia in blu o arancione e
contemporaneamente l'app indica che il dispositivo è offline?
R:
Verificare se la fotocamera si accende normalmente e assicurarsi che sia utilizzato l'adattatore originale.
Controlla se la rete Wi-Fi del telefono funziona normalmente. Se il nome o la password Wi-Fi sono stati modificati, reimpostare la fotocamera e riconnettersi ad essa. Riavvia il router e avvicina la fotocamera.
6.D:
Cosa devo fare se non riesco a rivedere il filmato della videocamera nell'app?
R:
Verificare se nella fotocamera è installata una scheda di memoria. Installare una scheda di memoria che
soddisfi i requisiti per la registrazione e la riproduzione.
7.Q: Cosa devo fare se la scheda di memoria non registra video, non può eliminare i video nella registrazione in loop o non è in grado di formattare?
R:
Una volta installata la scheda di memoria, formattarla prima nell'app o tramite un computer e quindi
installarla.
Se la scheda di memoria non può essere formattata nell'app o persiste un problema dopo la formattazione, la scheda di memoria potrebbe non soddisfare i requisiti della fotocamera. Si prega di utilizzare una scheda di memoria adatta di una marca normale per la fotocamera.
8.D:
Cosa devo fare se non riesco a sentire alcun audio durante la navigazione dei video nell'app?
R:
L'audio è disattivato per impostazione predefinita e può essere attivato toccando il pulsante del volume
nella pagina delle riprese dal vivo. Se il volume è basso, il volume del telefono può essere alzato.
9.D:
Cosa devo fare se non riesco a sentire alcun audio dalla videocamera durante una chiamata vocale?
R:
Abilita le autorizzazioni di registrazione per l'app nelle impostazioni del telefono.
10.Q:
Cosa devo fare se il telefono non riceve notifiche di allarme o altri messaggi
dall'assistente di sorveglianza domestica?
R:
Abilita le autorizzazioni di notifica per l'app nelle impostazioni del telefono.
11.D:
Come posso condividere la fotocamera con altri utenti?
R: Nella home page dell'app, tieni premuta l'icona della fotocamera finché non vengono visualizzati i pulsanti di scelta rapida nella parte inferiore della pagina, seleziona Condividi e segui le istruzioni per condividerla con
altri utenti.
In alternativa, selezionare
Condividi dispositivo
nelle impostazioni del plug-in della fotocamera e seguire le
istruzioni per condividerlo con altri utenti.
12.Q: Come si configura l'archiviazione di rete NAS?
R: Selezionare Manage storage > NAS network storage nelle impostazioni del plug-in della fotocamera
e seguire le istruzioni per accedere e aggiungere spazio di archiviazione.
Nota: Il router o il dispositivo NAS a cui è collegata la fotocamera deve supportare il trasferimento dell'archiviazione
e la scheda di memoria installata nella fotocamera deve registrare normalmente.
