Cosa fare se il mio Xiaomi TV A2 FHD 43' non è in grado di riprodurre o trasmettere contenuti senza problemi dalle applicazioni?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Per risolvere il problema con il tuo Xiaomi TV A2 FHD 43' non è in grado di riprodurre o riprodurre in streaming contenuti senza problemi dalle applicazioni, fare riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenari 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che la tua TV sia collegata a una connessione Internet stabile e ad alta velocità. Potrebbe essere necessario riavviare il router e riconnettersi alla rete o collegare saldamente il cavo di rete;
2. Cancellarela cache e i dati dell'app accedendoa [Impostazioni] >> [App]>> [Cancella dati], [Cancella cache] o [Cancella impostazioni predefinite] >>[OK];
3. Alcune app hanno le proprie impostazioni di visualizzazione. Controlla se l'app che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per lo streaming di contenuti;
4. Assicurati che il sistema della tua TV sia l'ultima versione andando su [Impostazioni] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se disponibili, installare gli aggiornamenti;
5. Se il problema persiste, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica accedendo a [Impostazioni]>> [Preferenze dispositivo] >>[Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutti i dati e le impostazioni sulla tua TV, quindi assicurati di eseguire il backup di qualsiasi cosa importante prima di farlo.
Suggerimenti amichevoli:
I bit rate consigliati per il flusso video sono mostrati di seguito:
1. Il flusso video 4K UHD richiede 10 Mbps;
2. Il flusso video 2K richiede 5 Mbps;
3. Il flusso video a 720p richiede 2,5 Mbps.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizzano dispositivi esterni come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsiche i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano collegati saldamente e correttamente alle porte appropriate;
2. Assicurati che il cavo HDMI sia in buone condizioni. Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per vedere se il problema persiste;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per lo streaming di contenuti.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione (ad es. smartphone, tablet o computer) per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurarsi che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulle impostazioni dell'immagine corrette.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Schermata Home] >> [Invia feedback].
Scenari 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che la tua TV sia collegata a una connessione Internet stabile e ad alta velocità. Potrebbe essere necessario riavviare il router e riconnettersi alla rete o collegare saldamente il cavo di rete;
2. Cancellarela cache e i dati dell'app accedendoa [Impostazioni] >> [App]>> [Cancella dati], [Cancella cache] o [Cancella impostazioni predefinite] >>[OK];
3. Alcune app hanno le proprie impostazioni di visualizzazione. Controlla se l'app che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per lo streaming di contenuti;
4. Assicurati che il sistema della tua TV sia l'ultima versione andando su [Impostazioni] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se disponibili, installare gli aggiornamenti;
5. Se il problema persiste, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica accedendo a [Impostazioni]>> [Preferenze dispositivo] >>[Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutti i dati e le impostazioni sulla tua TV, quindi assicurati di eseguire il backup di qualsiasi cosa importante prima di farlo.
Suggerimenti amichevoli:
I bit rate consigliati per il flusso video sono mostrati di seguito:
1. Il flusso video 4K UHD richiede 10 Mbps;
2. Il flusso video 2K richiede 5 Mbps;
3. Il flusso video a 720p richiede 2,5 Mbps.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizzano dispositivi esterni come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsiche i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano collegati saldamente e correttamente alle porte appropriate;
2. Assicurati che il cavo HDMI sia in buone condizioni. Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per vedere se il problema persiste;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per lo streaming di contenuti.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione (ad es. smartphone, tablet o computer) per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurarsi che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulle impostazioni dell'immagine corrette.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Schermata Home] >> [Invia feedback].
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