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Panoramica
1. D: Quali sono le differenze tra Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L e altri normali distributori elettrici di acqua calda?
R:
Le differenze sono elencate di seguito:
1. Il dispositivo è il distributore di acqua calda elettrico intelligente iniziale con una grande capacità di 5 litri;
2. I multilivelli ti fanno regolare il grado;
3. Il materiale dell'erogatore ti fa stare tranquillo;
4. È possibile eseguire la declorazione tenendo premuto il pulsante di erogazione dell'acqua;
5. È possibile realizzare il controllo intelligente tramite l'APP Mi Home/Xiaomi Home;
6. È possibile selezionare il volume dell'acqua erogata.
2. D: Quali sono i vantaggi dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: I vantaggi dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L sono elencati di seguito:
1. Con una grande capacità di 5 litri (circa 20 tazze di acqua da 250 ml), può soddisfare le esigenze idriche di tutta la famiglia senza i noiosi passaggi di ripetute aggiunte di acqua;
2. Con un tiristore di lunga durata e un materiale trasparente a doppio strato, il calore verrà conservato in modo più accurato;
3. Supportando la connessione con altri dispositivi IoT nell'APP Mi Home/Xiaomi Home, lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L può essere controllato in modo intelligente;
4. Può essere regolato nell'intervallo di temperatura da 40 °C a 90 °C, soddisfacendo le varie esigenze quotidiane;
5. Un coperchio separato può farti aggiungere acqua nell'erogatore più comodamente.
3. D: Quali sono i dettagli sul pannello di controllo dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
A:
L'immagine dettagliata del pannello di controllo è elencata di seguito:

Ci sono il pulsante di bollitura dell'acqua/declorato, il pulsante di accensione, il pulsante del volume della tazza, il pulsante di erogazione dell'acqua, il pulsante di mantenimento in caldo, il pulsante di blocco bambini, l'indicatore dell'acqua bollente, l'indicatore Wi-Fi, l'indicatore di blocco bambini, l'indicatore di declorazione, l'indicatore dell'unità di temperatura, l'indicatore della temperatura corrente e l'indicatore di impostazione della temperatura di mantenimento in caldo.
È possibile premere o tenere premuti i pulsanti sul pannello di controllo per utilizzare ciascuna funzione e passare a modalità diverse.
Domande frequenti
1. D: Qual è la tensione nominale del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: La tensione nominale del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è di 1600 W.
2. D: Come pulire e mantenere l'Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Per la pulizia e la manutenzione dell'erogatore, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Corpo e coperchio dell'erogatore:
(1). Scollegare l'erogatore e lasciarlo raffreddare prima di pulirlo;
(2). Evitare di sciacquare l'erogatore con acqua per evitare che l'acqua penetri attraverso il fondo e l'uscita, in quanto ciò può saturare i componenti elettronici interni e causare un malfunzionamento dell'erogatore;
(3). Non utilizzare detergenti per pulire l'interno dell'erogatore in quanto lascerebbero un odore residuo;
(4). Evitare l'uso di benzina o trementina per pulire il corpo dell'erogatore, poiché danneggerebbero la superficie esterna dell'erogatore.
2. Contenitore interno:
Pulisci con una spugna umida. Evitare l'uso di polveri abrasive, spazzole per strofinare o spazzole di nylon in quanto danneggerebbero il contenitore interno;
3. Rimuovere il calcare:
(1). Pulizia con aceto bianco: aggiungere una quantità adeguata di aceto bianco all'erogatore, lasciarlo riposare per un'ora senza riscaldarlo, quindi svuotare l'erogatore e sciacquarlo da 5 a 6 volte con acqua. Ripetere il processo se necessario;
(2). Pulizia con citrico: far bollire la quantità appropriata di acqua nell'erogatore, quindi aggiungere 25 g di acido citrico e lasciare riposare per 15 minuti, quindi svuotare l'erogatore e sciacquarlo da 5 a 6 volte. Ripetere il processo se necessario.
3. D: Qual è l'aspetto dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Le immagini dell'erogatore sono elencate di seguito:

4. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L deve utilizzare la presa dedicata?
R: Non è necessario. Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza una presa standard europeo comune (16A250V) e lo standard britannico può utilizzare una spina BS comune (10A250V). Assicurarsi che la messa a terra sia affidabile.
5. D: Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: La lunghezza del cavo di alimentazione visibile dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è di 0,8 m.
6. D: Quali tipi di spina di alimentazione utilizza Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza una spina di alimentazione VDE standard europea e una spina di alimentazione BS standard inglese, determinata dalla regione in cui si acquista.
L'immagine della spina di alimentazione VDE standard europea è elencata di seguito:


L'immagine della spina di alimentazione BS standard inglese è elencata di seguito:


7. D: Quali sono le dimensioni dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Le dimensioni del prodotto del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L sono 279 × 205 × 347,55 mm e le dimensioni dell'imballaggio sono 310 × 240 × 395 mm.
8. D: Qual è il peso dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Il peso netto dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è di 2,2 kg e il peso lordo è di 3 kg.
9. D: Qual è il contenuto della confezione dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: C'è un Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L, un coperchio, un cavo di alimentazione e un manuale utente.
10. D: Perché lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L emette odori quando apre la confezione?
A: Il prodotto viene sigillato prima di lasciare la fabbrica e durante il trasporto. È normale avere odori. Si prega di pulire il contenitore interno dell'erogatore prima dell'uso, far bollire una quantità adeguata di acqua e scolarla dall'uscita dell'acqua prima di far bollire l'acqua per bere.
11. D: Quali sono le precauzioni per il primo utilizzo dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Quando viene utilizzato per la prima volta, questo prodotto identificherà in modo intelligente il punto di ebollizione locale. Aggiungere da 2 a 3 litri di acqua nell'erogatore, collegare l'alimentazione e premere il pulsante Bollire l'acqua per iniziare a far bollire l'acqua (l'indicatore dell'acqua bollente sarà acceso). Dopo che l'acqua bolle, emetterà un segnale acustico a lungo (l'indicatore dell'acqua bollente sarà spento) e il valore del punto di ebollizione locale verrà salvato automaticamente.
12. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è impermeabile?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L non è impermeabile. Non spruzzare o immergere l'erogatore in acqua per evitare danni.
13. D: Quale display utilizza Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza un display digitale a tubo.
14. D: Quale principio di riscaldamento utilizza lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza un pannello riscaldante in acciaio inossidabile 316 per riscaldarsi rapidamente.
15. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta i messaggi vocali?
R: Non supporto. Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L emetterà un suono di richiesta quando si conferma l'operazione.
16. D: Qual è la potenza in standby dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: La potenza in standby dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è di circa 2 W.
17. D: Come accendere e spegnere Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Dopo aver collegato il cavo di alimentazione, il display si accende. L'erogatore avrà l'inizializzazione completa dopo due secondi, quindi sarà pronto per l'uso. Il pulsante di accensione può essere premuto in qualsiasi stato per spegnere l'erogatore.
18. D: Come selezionare le funzioni dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Per selezionare le funzioni dell'erogatore, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Quando viene acceso per la prima volta, la funzione Declorazione/Mantieni caldo/Volume tazza non è impostata per impostazione predefinita e il blocco bambini è automaticamente bloccato a qualsiasi temperatura dell'acqua per impostazione predefinita;
2. Premere il pulsante Bollire l'acqua, l'erogatore entra nel processo di ebollizione dell'acqua e si riscalda fino al punto di ebollizione e il pulsante Acqua bollente si illumina di rosso;
3. Premere il pulsante Mantieni caldo per impostare la temperatura di mantenimento in caldo. Se non viene eseguita alcuna operazione per 5 secondi, l'erogatore entra nel processo di riscaldamento e si riscalda alla temperatura di mantenimento in caldo e il pulsante Acqua bollente si illumina di bianco.
19. D: Come regolare la temperatura dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Per regolare la temperatura dell'erogatore, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Premere il pulsante Mantieni caldo per scorrere le impostazioni della temperatura per la funzione di mantenimento in caldo: 40°C, 50°C, 60°C, 70°C, 80°C, 85°C e 90°C;
2. Dopo aver premuto il pulsante Mantieni caldo per regolare la temperatura richiesta, l'indicatore dell'unità di temperatura lampeggerà. Dopo 5 secondi di inattività, l'indicatore si accende;
3. Dopo averlo collegato all'alimentazione e acceso, l'erogatore entrerà nel suo stato iniziale e il display mostrerà la temperatura attuale dell'acqua;
4. Quando l'acqua viene mantenuta calda, premere il tasto Mantieni caldo per 2 secondi per terminare lo stato di mantenimento in caldo ed entrare nello stato iniziale.
20. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta la modalità di sospensione?
R: Nello stato iniziale, il display si spegnerà entro 5 minuti di inattività ed è possibile premere qualsiasi pulsante per riattivarlo.
21. D: Quali caratteristiche ha il display dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza un display digitale a tubo, con colori uniformi e luce soffusa.
22. D: Come resettare il Wi-Fi nel Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: È possibile premere il pulsante del volume della tazza per 7 secondi per ripristinare il Wi-Fi e premere il pulsante Mantieni caldo per 7 secondi per ripristinare l'erogatore per entrare nello stato di attesa della connessione.
23. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L genera agenti cancerogeni quando fa bollire l'acqua?
R: Il materiale utilizzato nello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L non genera agenti cancerogeni.
24. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L brucerà quando viene utilizzato?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza un design a doppio strato, incluso il rivestimento in vetro ad alta silice e il guscio in PP, per preservare il calore e prevenire le ustioni.
25. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L si spegnerà automaticamente?
R: Non supporto. È necessario spegnere manualmente l'erogatore.
26. D: Qual è il principio di funzionamento dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L utilizza il pannello termico nella parte inferiore per riscaldare rapidamente l'acqua.
27. D: Quali sono le precauzioni per l'utilizzo di Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Le precauzioni per l'utilizzo dell'erogatore sono elencate di seguito:
1. Non posizionare questo erogatore in un luogo sbilanciato, umido o vicino ad altre fonti di fuoco o calore, assicurandosi che la distanza tra questo erogatore e il fuoco o le fonti di calore sia di ≥30 cm;
2. Non utilizzare fonti di alimentazione diverse da AC 220-240V per evitare incendi e scosse elettriche;
3. E' fatto divieto al personale di manutenzione non professionale di modificare privatamente il cablaggio interno del thermos elettrico;
4. Durante l'utilizzo del thermos elettrico, non è consentito posizionare oggetti alla presa per evitare di compromettere la normale dissipazione del calore del thermos elettrico;
5. Non inserire o scollegare la spina di alimentazione con le mani bagnate per evitare il rischio di scosse elettriche;
6. Non utilizzare cavi di alimentazione allentati o mal collegati;
7. Non lasciare che il cavo di alimentazione passi attraverso oggetti appuntiti per evitare di danneggiare il cavo di alimentazione;
8. Non utilizzare il thermos elettrico per conservare oggetti, in particolare oggetti infiammabili, esplosivi e corrosivi;
9. Non torcere, piegare, avvolgere o trasportare oggetti pesanti sul cavo di alimentazione per evitare di rompere o esporre il nucleo;
10. Il thermos elettrico non può essere azionato con un timer esterno o un sistema di controllo remoto indipendente;
11. Non lasciare che i bambini lo utilizzino da soli. Deve essere posizionato fuori dalla portata dei neonati e dei bambini piccoli;
12. Non sottoporre il prodotto a forti urti o forti pressioni o graffi taglienti per evitare lesioni o malfunzionamenti;
13. Non modificarlo, smontarlo o ripararlo da soli per evitare incendi, scosse elettriche e ustioni;
14. Quando si verifica un'anomalia o un malfunzionamento, interrompere immediatamente l'uso per evitare incendi, scosse elettriche e ustioni.
28. D: Quali sono le precauzioni ambientali per l'utilizzo del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Le precauzioni ambientali sono elencate di seguito:
1. Il calore può causare danni, scolorimento e deformazione di pareti e mobili, quindi si prega di tenere più di 30 cm di distanza da pareti e mobili durante l'uso;
2. Se l'erogatore è anomalo o non funziona correttamente, interrompere immediatamente l'uso e scollegare la spina di alimentazione;
3. Durante l'uso, prestare attenzione alla ventilazione per garantire una dissipazione regolare del calore;
4. L'intervallo di altitudine operativa normale dell'erogatore è compreso tra 0 e 2000 metri;
5. Assicurarsi che l'ingresso e l'uscita dell'erogatore non siano ostruiti e non ostruiti da corpi estranei per evitare il surriscaldamento dei componenti e comprometterne l'uso;
6. Si prega di mettere a terra in modo affidabile. Una messa a terra inadeguata può causare scosse elettriche e incidenti.
29. D: Cosa fare se lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L presenta malfunzionamenti?
R:
Le soluzioni al problema sono elencate di seguito:
1. Se si verifica un'anomalia o un guasto, interrompere immediatamente l'uso per evitare incendi, scosse elettriche e ustioni;
2. Si prega di non modificare, smontare o riparare da soli per evitare incendi, scosse elettriche e ustioni.
30. D: Quali sono le precauzioni per la pulizia e la manutenzione del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R:
Le precauzioni per la pulizia e la manutenzione sono elencate di seguito:
1. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia scollegato dalla presa e attendere che l'erogatore si raffreddi prima di pulirlo;
2. L'erogatore non deve essere immerso in acqua o spruzzato con acqua;
3. Non sciacquare l'ingresso e l'uscita dell'erogatore con acqua;
4. Evitare che liquidi e corpi estranei entrino nel corpo del forno per garantire la pulizia del corpo del forno;
5. Non utilizzare pulitori a vapore o oggetti duri come lana d'acciaio per la pulizia;
6. Utilizzare un panno morbido umido imbevuto di detergente neutro per pulire le macchie di olio. Non utilizzare candeggina o liquidi corrosivi per la pulizia;
7. Quando si pulisce la polvere, utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire l'ingresso e l' uscita, oppure utilizzare una spazzola morbida o un micro aspirapolvere;
8. Dopo la pulizia, utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire la superficie della bottiglia dell'acqua elettrica per assicurarsi che l'erogatore rimanga asciutto;
9. Se l'erogatore non viene utilizzato per un lungo periodo, scollegare la spina di alimentazione dalla presa e proteggere l'erogatore da umidità, polvere e insetti.
31. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è rumoroso?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L emette rumore quando è in uso. Il suono proviene principalmente dal contatto tra la piastra riscaldante e l'acqua durante il riscaldamento. Si tratta di un fenomeno normale e non di un problema di qualità del prodotto. Non esitate a usarlo.
Il livello di rumore dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è compreso tra 50 e 60 dB (A) quando è in uso.
Nota:
Non utilizzare APP di terze parti per ispezionare il rumore. A causa di ambienti e metodi diversi, si verificheranno errori. Questo è un fenomeno normale.
Transatlantico
1. D: Qual è la resistenza alla temperatura del rivestimento del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
A: La resistenza alla temperatura è di 600 °C e il risultato del test di shock caldo e freddo è di 150 °C.
2. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L può essere utilizzato sul fornello a gas?
R: Non supporto.
3. D: Qual è il materiale del rivestimento del Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Il materiale del rivestimento dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è in vetro ad alto contenuto di silice.
4. D: Il rivestimento del rivestimento dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L è sicuro?
A: Il rivestimento è sicuro. Non esitate a usarlo.
Informazioni sull'APP
1. D: È possibile collegare alla rete Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Supporto. È necessario configurarlo nell'APP Mi Home/Xiaomi Home.
2. D: Come collegare lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L all'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: Per collegare l'erogatore all'APP, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Scansiona il codice QR per scaricare e installare l'APP. Verrai indirizzato alla pagina di configurazione della connessione se l'APP è già installata. Puoi anche cercare l'APP Mi Home/Xiaomi Home nel Google Play Store per scaricarla e installarla;
2. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home], tocca l'icona [+] nella parte superiore destra dello schermo e segui le istruzioni per aggiungere il dispositivo.
3. D: Quali funzioni ha lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Dopo esserti connesso all'APP, puoi utilizzare le modalità del dispositivo come Bollire l'acqua e Mantieni caldo. Puoi anche creare nuove modalità in base alle tue esigenze e preferenze, come Riscalda fino al punto di ebollizione, Riscalda alla temperatura di mantenimento, Riscalda il caffè a 100°C e Riscalda il tè a 100°C.
4. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta le modalità di creazione?
R: Supporto.
Per creare una modalità, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] ;
2. Toccare [Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L];
3. Toccare [Crea una nuova modalità];
4. Immettere il nome della modalità che si desidera creare;
5. Configurare le informazioni pertinenti della modalità, tra cui [Temperatura di riscaldamento], [Declorato], [Mantieni caldo] e [Mantieni caldo temperature];
6. Toccare l'icona [Salva] nella parte superiore destra dello schermo.
5. D: Come modificare le modalità dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Per modificare le modalità, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Vai all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] ;
2. Toccare [Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L];
3. Toccare l'icona [Modifica] sul lato destro di [Modalità estensione];
4. È possibile regolare o modificare le modalità in base alle proprie esigenze e preferenze.
Nota:
Se hai esigenze personali, devi prima creare le modalità e aggiungerle al distributore.
6. D: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta il controllo remoto nell'APP Mi Home/Xiaomi Home?
R: Supporto. È possibile controllare il funzionamento dell'erogatore nell'APP.
7. D: Qual è la descrizione dell'indicatore Wi-Fi dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: La descrizione dell'indicatore Wi-Fi è elencata di seguito:

Quando l'indicatore Wi-Fi lampeggia lentamente, lo stato è in attesa di connessione. Quando l'indicatore Wi-Fi lampeggia rapidamente, lo stato è in fase di riconnessione o aggiornamento. Quando l'indicatore Wi-Fi rimane acceso, lo stato è connessione riuscita.
Nota:
Se l'erogatore non si connette al Wi-Fi entro 20 minuti, l'indicatore Wi-Fi si spegne.
8. D: Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta l'aggiornamento del firmware?
R: Supporto. Si consiglia di aggiornare l'erogatore all'ultima versione.
Puoi andare su [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L]>> l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo >>[Firmware aggiornato]>> [Verifica aggiornamenti].
9. D: A quanti account Xiaomi può connettersi lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L?
R: Lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L supporta la connessione a un solo account Xiaomi. Tuttavia, può essere condiviso con altri account Xiaomi o familiari nell'APP.
Puoi andare all'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >>[Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L]>> l'icona a tre punti nella parte superiore destra dello schermo >>[Condividi dispositivo].
Nota:
La condivisione ha esito positivo quando gli account Xiaomi condivisi vengono confermati.
Risoluzione dei problemi
1. D: Perché non è possibile utilizzare Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L quando è acceso?
R: Per verificare il problema, fare riferimento ai seguenti dettagli:
1. Verificare se l'erogatore è collegato all'alimentazione. Si consiglia di verificare se la spina del cavo di alimentazione è completamente inserita nella presa con messa a terra;
2. Verificare se il prodotto emette un segnale acustico dopo l'accensione e se lo schermo digitale è dotato di display. Se viene emesso un segnale acustico ma non viene visualizzato alcun display, lo schermo digitale è difettoso, contattare il centro di assistenza post-vendita locale;
3. Se non viene emesso alcun segnale acustico e nessun display, l'erogatore è difettoso e non si accende, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
2. D: Perché lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L funziona automaticamente quando viene acceso?
R: Se l'erogatore funziona automaticamente senza alcuna operazione dopo essere stato acceso senza alcuna visualizzazione sullo schermo, c'è un guasto nel cablaggio interno dell'erogatore. Si prega di contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
3. D: Perché lo Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L smette di riscaldarsi quando viene utilizzato?
A: Il pannello riscaldante o il PCB è rotto. Si prega di contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
4. D: Perché lo schermo dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L visualizza E1 ed E2?
R: E1 indica il circuito interrotto del sensore. E2 indica il cortocircuito del sensore. Se lo schermo visualizza E1 ed E2, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
5. D: Perché i pulsanti dello Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L non sono sensibili?
A: Il PCB è rotto. Si prega di contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
6. D: Cosa fare se non è possibile collegare il Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L al Wi-Fi?
R: Le soluzioni al problema sono elencate di seguito:
1. Resettare il Wi-Fi dell'erogatore;
2. Esci dall'APP Mi Home/Xiaomi Home sul telefono e poi reinseriscila;
3. Riconnettersi al Wi-Fi (posizionare l'erogatore dove la potenza del segnale Wi-Fi è sufficiente);
4. Impostare la password del Wi-Fi di casa su una password semplice (i seguenti caratteri speciali non possono essere impostati come password: "/ \% );
5. Posizionare l'erogatore vicino al router wireless di casa;
6. Utilizzare un altro telefono cellulare come hotspot e ripristinare il Wi-Fi del router dopo che la connessione è riuscita;
7. Il router deve utilizzare la banda di frequenza a 2,4 GHz e attualmente non supporta la rete della banda di frequenza a 5 GHz;
8. Assicurarsi che il Bluetooth e il posizionamento del telefono cellulare siano attivati e che il Bluetooth non sia connesso ad altri prodotti;
9. Impostare il metodo di crittografia del router su WPA[TKIP]/WPA2[AES] (gli hotspot crittografati da WEP e WAPI non sono attualmente supportati).
Nota:
1. Se si dispone di una rete wireless privata connessa a Internet, non è consigliabile connettersi a reti pubbliche instabili;
2. Attiva le impostazioni Wi-Fi del telefono cellulare per verificare se c'è un Wi-Fi che inizia con "xiaomi-kettle-mek02_XXX". Verificare se il modulo Wi-Fi del prodotto è danneggiato. Se c'è un Wi-Fi che inizia con quanto sopra, significa che il modulo del prodotto è a posto. È possibile regolare la rete e riconnettersi.
Se i metodi di cui sopra non sono utili, contattare il centro di assistenza post-vendita locale.
7. D: Cosa fare se Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L non riesce ad aggiornare correttamente il firmware?
R: Per verificare il problema, fare riferimento ai seguenti dettagli:
1. È possibile ricollegare il dispositivo e provare ad aggiornare il firmware;
2. Verificare se il Wi-Fi è connesso normalmente. È possibile modificare una rete Wi-Fi;
3. È possibile aggiornare nuovamente il firmware.
8. D: Cosa fare se Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5L visualizza un codice di errore?
R: Non eseguire le riparazioni da soli. Si prega di contattare il centro di assistenza post-vendita locale.