*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Fare riferimento ai seguenti metodi di risoluzione dei problemi:
1. Assicurarsi che le dita e la superficie del telefono siano pulite quando si utilizza la funzione di sblocco con impronta digitale. Sporco, olio o umidità possono interferire con la capacità del sensore di leggere con precisione l'impronta digitale;
2. Quando si aggiungono le impronte digitali, muovere il dito ed evitare di premere ripetutamente la stessa posizione. Ciò consente al sensore di acquisire un'immagine più completa dell'impronta digitale, migliorando la precisione e l'affidabilità della funzione di sblocco;
3. Usa le pellicole dello schermo ufficiali, poiché le pellicole non ufficiali come le pellicole anti-peep o anti-luce blu possono influire negativamente sulle prestazioni di sblocco delle impronte digitali. È possibile rimuovere la pellicola per verificare se il problema persiste.
Se il problema di sblocco dell'impronta digitale non è ancora migliorato, recarsi al centro di assistenza post-vendita per l'ispezione e la riparazione.