Cosa fare se lo schermo della Mi TV 4 55 ha bordi scuri o un display incompleto?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se lo schermo di Mi TV 4 55
ha bordi scuri
o
un display incompleto, fare riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenari 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Controllare se c'è qualcosa di sbagliato nelle impostazioni dell'immagine dell'applicazione. Vale la pena notare che il contenuto di alcune applicazioni ha proporzioni specifiche in modo che il video possa avere bordi scuri o una visualizzazione incompleta durante la riproduzione;
2. Assicurarsi che la luminosità, il contrasto e le altre impostazioni del display siano regolate correttamente. Vai su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Immagine] >> controlla le impostazioni dell'immagine qui;
3. Si prega dicancellare la cache e i dati dell'app accedendoa [Impostazioni] >> [App]>> [Cancella dati], [Cancella cache],[Cancella impostazioni predefinite] >>[OK];
4.Assicurati che l'app sia l'ultima versione andando su [Google Play Store] >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti];
5. Se il problema persiste, prova a disinstallare l'app e quindi a reinstallarla;
6. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento sistema];
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Passare a [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Assicurarsi che i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano collegati saldamente e correttamente alle porte appropriate;
2.Controllare se ci sono errori dai dispositivi esterni. Puoi provare a modificare e riprodurre altri contenuti o regolarne le impostazioni per confermare l'origine del problema;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche dell'immagine per lo streaming di contenuti;
4. Assicurati che il cavo HDMI sia in buone condizioni. Se possibile, prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per vedere se il problema persiste.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Riavvia il dispositivo di trasmissione e la TV e controlla se il problema persiste;
2. Assicurati che la TV e il dispositivo esterno siano collegati a una connessione di rete stabile e ad alta velocità;
3.Assicurarsi che il contenuto riprodotto dal dispositivo di trasmissione non presenti problemi di visualizzazione dalla fonte o sia influenzato durante il download o la copia;
4. Controllare il dispositivo di trasmissione (ad es. smartphone, tablet o computer) per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurarsi che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulle impostazioni dell'immagine corrette;
5. Prova la trasmissione con un dispositivo diverso per vedere se il problema persiste. Se il problema non si verifica, indica che il televisore è in buone condizioni;
6. Assicurati che la compatibilità della trasmissione con il tuo dispositivo esterno. La versione del sistema del dispositivo deve essere Android 4.2/Windows 10 o successiva e deve inoltre disporre di una funzione di trasmissione integrata. Se possibile, prova a collegarlo a un altro display e determina se il problema è specifico di un dispositivo.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Scenari 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Controllare se c'è qualcosa di sbagliato nelle impostazioni dell'immagine dell'applicazione. Vale la pena notare che il contenuto di alcune applicazioni ha proporzioni specifiche in modo che il video possa avere bordi scuri o una visualizzazione incompleta durante la riproduzione;
2. Assicurarsi che la luminosità, il contrasto e le altre impostazioni del display siano regolate correttamente. Vai su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Immagine] >> controlla le impostazioni dell'immagine qui;
3. Si prega dicancellare la cache e i dati dell'app accedendoa [Impostazioni] >> [App]>> [Cancella dati], [Cancella cache],[Cancella impostazioni predefinite] >>[OK];
4.Assicurati che l'app sia l'ultima versione andando su [Google Play Store] >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti];
5. Se il problema persiste, prova a disinstallare l'app e quindi a reinstallarla;
6. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento sistema];
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Passare a [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Assicurarsi che i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano collegati saldamente e correttamente alle porte appropriate;
2.Controllare se ci sono errori dai dispositivi esterni. Puoi provare a modificare e riprodurre altri contenuti o regolarne le impostazioni per confermare l'origine del problema;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche dell'immagine per lo streaming di contenuti;
4. Assicurati che il cavo HDMI sia in buone condizioni. Se possibile, prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per vedere se il problema persiste.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Riavvia il dispositivo di trasmissione e la TV e controlla se il problema persiste;
2. Assicurati che la TV e il dispositivo esterno siano collegati a una connessione di rete stabile e ad alta velocità;
3.Assicurarsi che il contenuto riprodotto dal dispositivo di trasmissione non presenti problemi di visualizzazione dalla fonte o sia influenzato durante il download o la copia;
4. Controllare il dispositivo di trasmissione (ad es. smartphone, tablet o computer) per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurarsi che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulle impostazioni dell'immagine corrette;
5. Prova la trasmissione con un dispositivo diverso per vedere se il problema persiste. Se il problema non si verifica, indica che il televisore è in buone condizioni;
6. Assicurati che la compatibilità della trasmissione con il tuo dispositivo esterno. La versione del sistema del dispositivo deve essere Android 4.2/Windows 10 o successiva e deve inoltre disporre di una funzione di trasmissione integrata. Se possibile, prova a collegarlo a un altro display e determina se il problema è specifico di un dispositivo.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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