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Si prega di verificare secondo i seguenti metodi:
1. Sostituire il cavo di ricarica e il caricabatterie e provare a vedere se può essere caricato. Se può essere caricato dopo la sostituzione, è possibile che il cavo di ricarica o il caricabatterie siano difettosi;
2. Utilizzare il cavo di ricarica e il caricabatterie per caricare altri dispositivi e verificare se il cavo di ricarica e il caricabatterie sono normali. Se si caricano normalmente altri dispositivi, caricare la custodia di ricarica per mezz'ora e quindi osservarla. Se non può ancora essere addebitato, si prega di richiedere un'ispezione post-vendita.
Nota: è anche possibile che il caricabatterie non sia compatibile.