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Si prega di affrontarlo secondo le seguenti idee.
1. Analisi delle cause
(1) A causa della particolarità degli auricolari, le onde elettromagnetiche nella tua zona possono interferire con la connessione Bluetooth, causando una situazione silenziosa. Quando il flusso di codice A2DP è grande, la capacità anti-interferenza è scarsa e l'ambiente circostante è scarso, ci saranno tali problemi.
(2) Si prega di controllare l'impostazione del volume del telefono cellulare, se il volume del telefono cellulare non è acceso ed è in uno stato di disattivazione dell'audio.
(3) Il telefono cellulare è lontano dagli auricolari, superando la distanza di trasmissione effettiva (10 m), o c'è un ostacolo tra gli auricolari e il telefono cellulare.
(4) Quando il telefono cellulare è collegato a due dispositivi Bluetooth contemporaneamente, il suono viene emesso dal secondo dispositivo e il primo dispositivo collegato non emette alcun suono.
2. Soluzioni
(1) Si prega di confermare se gli auricolari si trovano in un ambiente con forti interferenze e tenerli lontani da oggetti con grandi interferenze elettromagnetiche come i forni a microonde.
(2) Riattiva l'audio del telefono e prova ad aumentare il volume per vedere se il suono è normale.
(3) Utilizzare il telefono e gli auricolari insieme o riconnettersi.
(4) Scollegare, rimettere gli auricolari nella custodia di ricarica e chiudere il coperchio della custodia per 30 secondi, quindi aprire il coperchio della custodia di ricarica per riconnettersi al telefono o scollegare il telefono da un altro dispositivo Bluetooth.
(5) Se nessuno dei precedenti funziona, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica: inserire i doppi auricolari nella custodia di ricarica e aprire il coperchio della custodia, estrarre gli auricolari dalla custodia di ricarica, fare clic sul tasto funzione per 5 volte e inserire gli auricolari nella custodia di ricarica, la spia lampeggia bianca e il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completato.