Cosa fare se non è possibile riprodurre audio o video online su Xiaomi TV A Pro 32?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se non è possibile riprodurre audio o video online su Xiaomi TV A Pro 32, fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati che la tua TV sia connessa a Internet e che la connessione sia stabile. Di conseguenza, puoi provare a riavviare il router o connetterti a una rete diversa per vedere se il problema persiste;
2. A volte, il riavvio della TV può risolvere problemi temporanei. Spegnilo, attendi un minuto, quindi riaccendilo;
3. Se il problema è specifico di determinate app, prova a svuotare la cache o i dati di tali app andando su [Impostazioni] >> [App] >> seleziona l'app >> [Cancella data] e [Cancella dolore];
4.Assicurati che le app che stai utilizzando per lo streaming siano aggiornate alle versioni più recenti andando su [Impostazioni]>> [App] >> [Google Play Store] >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti] >> seleziona l'app>> [Aggiorna];
5. Se si utilizzano dispositivi o cavi esterni per il collegamento al televisore, assicurarsi che siano collegati correttamente e non danneggiati;
6. Assicurati che sulla tua TV siano installati gli ultimi aggiornamenti software andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento di sistema] e controlla gli aggiornamenti;
7. Come ultima risorsa, prendi in considerazione l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul televisore andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina] >> [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Questo cancellerà tutti i dati sulla tua TV, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
1. Assicurati che la tua TV sia connessa a Internet e che la connessione sia stabile. Di conseguenza, puoi provare a riavviare il router o connetterti a una rete diversa per vedere se il problema persiste;
2. A volte, il riavvio della TV può risolvere problemi temporanei. Spegnilo, attendi un minuto, quindi riaccendilo;
3. Se il problema è specifico di determinate app, prova a svuotare la cache o i dati di tali app andando su [Impostazioni] >> [App] >> seleziona l'app >> [Cancella data] e [Cancella dolore];
4.Assicurati che le app che stai utilizzando per lo streaming siano aggiornate alle versioni più recenti andando su [Impostazioni]>> [App] >> [Google Play Store] >> [Gestisci app e giochi] >> [Aggiornamenti] >> seleziona l'app>> [Aggiorna];
5. Se si utilizzano dispositivi o cavi esterni per il collegamento al televisore, assicurarsi che siano collegati correttamente e non danneggiati;
6. Assicurati che sulla tua TV siano installati gli ultimi aggiornamenti software andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento di sistema] e controlla gli aggiornamenti;
7. Come ultima risorsa, prendi in considerazione l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul televisore andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina] >> [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Questo cancellerà tutti i dati sulla tua TV, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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