Cosa fare se Xiaomi TV A Pro 50 ha l'audio ma non l'immagine?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se il tuo Xiaomi TV A Pro 50 produce audio ma non c'è immagine, fai riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Regolare e ripristinare le impostazioni dell'immagine, andare su [Impostazioni]>> selezionare [Display e suono] >> selezionare [Immagine] >> andare su [Modalità immagine]. Se non funziona, è possibile selezionare [Ripristina immagine corrente];
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1.Regolare e ripristinare le impostazioni dell'immagine, andare su [Impostazioni]>> selezionare [Display e suono] >> selezionare [Immagine] >> andare su [Modalità immagine]. Se non funziona, è possibile selezionare [Ripristina immagine corrente];
2. Se il problema è specifico di una particolare app, controlla le impostazioni dell'app per eventuali opzioni relative alla visualizzazione. Alcune app potrebbero avere le proprie impostazioni che possono influire sulla visualizzazione;
3. Controlla la cache dell'app e puliscila andando su [Impostazioni] >> [App] >> [Google Play Store] >> [Cancella dati];
4. Sel'app è l'ultima versione, vaisu [Impostazioni] >> [App] >> [Google Play Store] >> [Disinstalla aggiornamenti] >> [OK];
5. Se i metodi di cui sopra non funzionano, disinstallare e reinstallare l'app;
6. Verificare la disponibilità di aggiornamenti per il sistema. Puoi andare su [Impostazioni] >> selezionare [Sistema] >> selezionare [Informazioni] >> selezionare [Aggiornamento sistema];
7. Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV. Vai su [Impostazioni] >> seleziona [Sistema] >> seleziona [Informazioni] >> seleziona [Ripristina] >> seleziona [Ripristino impostazioni di fabbrica].
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che il cavo HDMI che collega il dispositivo esterno al televisore sia collegato saldamente. Prova a utilizzare una porta HDMI diversa sia sul televisore che sul dispositivo (se applicabile);
2. Assicurati che il tuo dispositivo esterno sia acceso e collegato correttamente;
3. Assicurarsi di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta sul televisore. Utilizzare il telecomando per passare da una sorgente di ingresso all'altra e verificare che sia selezionata quella collegata al dispositivo esterno.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2.Accedere a [Impostazioni]>> selezionare [Display e audio]>> selezionare [Immagine]>> andare a [Modalità immagine]. Se non funziona, è possibile selezionare [Ripristina immagine corrente];
(Le immagini sono le stesse dello scenario 1.)
3. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurati che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulla risoluzione e sulle proporzioni corrette.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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