Home/Assistenza/FAQ/

Cosa devo fare se la porta HDMI dello Xiaomi TV Q1E 55 non funziona correttamente?

/

Cosa devo fare se la porta HDMI dello Xiaomi TV Q1E 55 non funziona correttamente?

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se la porta HDMI del tuo Xiaomi TV Q1E 55 non funziona correttamente, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere e potenzialmente risolvere il problema:  
1. Collegare un dispositivo diverso alla porta HDMI (come un'altra console di gioco o laptop). Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda la TV o la porta HDMI;
2. Assicurarsi che il cavo HDMI sia collegato saldamente sia al televisore che al dispositivo (come un decoder via cavo, una console di gioco o un dispositivo di streaming). Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per escludere eventuali problemi con il cavo stesso;
3. Spegnere sia il televisore che il dispositivo collegato tramite HDMI. Scollegare il televisore dalla fonte di alimentazione per alcuni minuti, quindi ricollegarlo e accenderlo. Riavvia anche il dispositivo connesso;
4. Controllare la porta HDMI del televisore per eventuali danni fisici o detriti che potrebbero ostruire la connessione. Fai molta attenzione se stai tentando di pulire la porta HDMI e assicurati che la TV sia scollegata;
5. Assicurati che sulla tua TV sia installato il sistema più recente andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento sistema];
6. Se tutti imetodi di cui sopra falliscono, ripristinare il televisore alle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Preferenze dispositivo] >>[Ripristina].  
Nota:
Tieni presente che questo cancellerà tutte le impostazioni e i dati sulla tua TV. Quindi fai attenzione prima di procedere.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.