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Se si verifica un problema di sincronizzazione dell'audio sul tuo Xiaomi TV A Pro 43
,
fai riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. È possibile regolare la modalità audio. Vai su [Impostazioni] >> [Display e suono] >> [Suono] >> [Modalità audio] >> seleziona la modalità audio preferita;

2. Alcune app hanno le proprie impostazioni audio. Controlla se l'app che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per la sincronizzazione dei suoni;
3. Svuota la cache e i dati dell'app di streaming che riscontra problemi andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Archiviazione] >> tocca [Memoria condivisa interna] >> seleziona l'app per cancellare la cache >> tocca [Cancella dati], [Cancella cache] o [Cancella impostazioni predefinite];

4. Assicurati che l'app che stai utilizzando sia aggiornata;
5. È possibile disinstallare e reinstallare le app dalla TV e verificare se il problema persiste;
6. Assicurati che il sistema operativo della tua TV sia aggiornato. Vai su [Impostazioni], >> [Sistema], >> [Informazioni], >> [Aggiornamento del sistema] >> [Verifica aggiornamenti];
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla TV. Vai su [Impostazioni] >> [Sistema] >>[Informazioni] >> [Ripristina] >> [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano collegati saldamente e correttamente alle porte appropriate;
2. Assicuratiche il cavo HDMI sia in buone condizioni. Se possibile, prova a utilizzare un cavo HDMI diverso per vedere se il problema persiste;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per la sincronizzazione dei suoni.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi con un segnale forte;
2. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione (ad es. smartphone, tablet o computer) per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurati che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulle impostazioni audio corrette.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Suggerimenti amichevoli:
I bit rate consigliati per il flusso video sono mostrati di seguito:
1. Il flusso video 4K UHD richiede 10 Mbps;
2. Il flusso video 2K richiede 5 Mbps;
3. Il flusso video a 720p richiede 2,5 Mbps.