Cosa fare se lo schermo della Xiaomi TV A Pro 32 diventa nero?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se lo schermo del tuo
Xiaomi TV A Pro 32
diventa nero
,
fai riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Premere il pulsante di accensione sul televisore o sul telecomando per assicurarsi che il televisore non sia in modalità standby. Controllare le batterie del telecomando e sostituirle se necessario;
2. Esaminare lo schermo del televisore per danni fisici, come crepe o segni di pressione;
3. Alcune app hanno le proprie impostazioni di visualizzazione. Controlla se l'app che stai utilizzando ha impostazioni di visualizzazione specifiche. Regola queste impostazioni all'interno dell'app per vedere se risolve il problema;
4. Svuota la cache dell'app andando su [Impostazioni] >> [App] >> [Vedi tutte le app] >> premere il pulsante destro sul telecomando e selezionare l'app >> [Cancella dati] o [Cancella cache];
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizzano app sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Premere il pulsante di accensione sul televisore o sul telecomando per assicurarsi che il televisore non sia in modalità standby. Controllare le batterie del telecomando e sostituirle se necessario;
2. Esaminare lo schermo del televisore per danni fisici, come crepe o segni di pressione;
3. Alcune app hanno le proprie impostazioni di visualizzazione. Controlla se l'app che stai utilizzando ha impostazioni di visualizzazione specifiche. Regola queste impostazioni all'interno dell'app per vedere se risolve il problema;
4. Svuota la cache dell'app andando su [Impostazioni] >> [App] >> [Vedi tutte le app] >> premere il pulsante destro sul telecomando e selezionare l'app >> [Cancella dati] o [Cancella cache];
5. Controlla se l'app è l'ultima versione;
6. Se quanto sopra non funziona, è possibile disinstallarlo e quindi reinstallarlo;
7. Assicurati che il sistema operativo della tua TV sia aggiornato andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento di sistema];
8. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che il cavo HDMI che collega il dispositivo esterno al televisore sia collegato saldamente. Prova a utilizzare una porta HDMI diversa sia sul televisore che sul dispositivo (se applicabile);
2. Collegare un dispositivo diverso alla porta HDMI (come un'altra console di gioco). Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda la TV o la porta HDMI;
3. Controllare la porta HDMI del televisore per eventuali danni fisici o detriti che potrebbero ostruire la connessione. Fai molta attenzione se stai tentando di pulire la porta HDMI e assicurati che la TV sia scollegata;
4. Verificare che sia selezionata la sorgente di ingresso corretta. Il televisore potrebbe essere impostato su un ingresso senza segnale attivo. vai su [Impostazioni] >> [Canali e ingressi] >> seleziona [Ingressi] e seleziona la sorgente di ingresso corretta.
6. Se quanto sopra non funziona, è possibile disinstallarlo e quindi reinstallarlo;
7. Assicurati che il sistema operativo della tua TV sia aggiornato andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento di sistema];
8. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come un lettore DVD o una console di gioco, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che il cavo HDMI che collega il dispositivo esterno al televisore sia collegato saldamente. Prova a utilizzare una porta HDMI diversa sia sul televisore che sul dispositivo (se applicabile);
2. Collegare un dispositivo diverso alla porta HDMI (come un'altra console di gioco). Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda la TV o la porta HDMI;
3. Controllare la porta HDMI del televisore per eventuali danni fisici o detriti che potrebbero ostruire la connessione. Fai molta attenzione se stai tentando di pulire la porta HDMI e assicurati che la TV sia scollegata;
4. Verificare che sia selezionata la sorgente di ingresso corretta. Il televisore potrebbe essere impostato su un ingresso senza segnale attivo. vai su [Impostazioni] >> [Canali e ingressi] >> seleziona [Ingressi] e seleziona la sorgente di ingresso corretta.
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurati che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulla risoluzione e sulle proporzioni corrette.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Se il problema si verifica quando si utilizza la trasmissione sulla TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione come il computer o lo smartphone che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2. Controllare le impostazioni del dispositivo di trasmissione per eventuali impostazioni di visualizzazione o trasmissione. Assicurati che il dispositivo di trasmissione sia impostato sulla risoluzione e sulle proporzioni corrette.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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