Domande frequenti su Redmi Buds 6 Play

Panoramica
1. D: Qual è il peso delle Redmi Buds 6 Play? 
R: Il peso di un singolo auricolare è di circa 3,825 g (tolleranza ±0,2 g). Quando entrambi gli auricolari sono inseriti nella custodia di ricarica, il peso totale del prodotto è di circa 46.65 g (tolleranza ±2 g).

2. D:  Quali sono le dimensioni delle Redmi Buds 6 Play?
A: Dimensioni del singolo auricolare: L20.6 * W14.5 * H22mm;
Dimensioni della custodia di ricarica: L53,9 * W53,9 * H27,4 mm.

3. D: Qual è la versione Bluetooth di Redmi Buds 6 Play?
R: La versione Bluetooth è Bluetooth 5.4 ed è compatibile con le versioni precedenti.
È possibile collegare sia sistemi Android che iOS e la connessione Bluetooth non richiede il download di un'APP. Se viene richiesto di inserire una password, inserire "0000".

4. D: Quali sono i dettagli audio e Bluetooth di Redmi Buds 6 Play? 
A: Protocollo di decodifica audio: SBC (non supporta la modalità AAC);
Protocolli di trasmissione Bluetooth: Bluetooth Version, HFP, A2DP e BLE.

5. D: Qual è il numero Bluetooth di Redmi Buds 6 Play? 
R: Il nome Bluetooth è Redmi Buds 6 Play.

6. D: Quali certificazionihanno le Redmi Buds 6 Play?
R: Le Redmi Buds 6 Play ottengono molte certificazioni, tra cui BQB, CE, CB, IECEE, NTRA, EAC, FAC, SDPPI, SUBTEL, MTC, BIS, ETA, FCC ID, IC, KC, TELEC, PSE, NCC, BSMI, NTC, MTC, SIRIM, IMDA e NBTC.

7. D: A quali requisiti di protezione ambientale sono conformi le Redmi Buds 6 Play?
R: Le Redmi Buds 6 Play sono conformi ai requisiti ambientali RoHS.

8. D: Quali sono ladensità, la frequenza e l'impedenza delle Redmi Buds 6 Play? 
A: Sensibilità: 104±3dB a 1000Hz, 0.126V;
Risposta in frequenza: 20Hz-20000Hz;
Impedenza: 16Ω (potenza nominale: 5mW, potenza massima: 10mW).

9. D: Quali sono icolori delle Redmi Buds 6 Play? 
R: I Redmi Buds 6 Play sono disponibili in quattro colori di versione, tra cui nero, bianco, rosa e blu.

Ricarica e consumo energetico
1. D: Quali sono le  istruzioni per il Redmi Buds 6 Play? 
R: Le Redmi Buds 6 Play supportano la ricarica cablata.
Operazione di ricarica:
Collegare il cavo di ricarica/cavo dati di tipo C alla custodia di ricarica, utilizzando un caricabatterie da 5 V per caricare la custodia di ricarica. Il tempo di ricarica completa dell'auricolare è di circa non più di 60 minuti (a seconda dello stato della batteria della custodia di ricarica).
Stato dell'indicatore di carica:
Durante la ricarica, l'indicatore bianco rimane acceso a lungo. Dopo essere stata completamente caricata, l'indicatore della custodia di ricarica si spegne.

2. D:  Come controllare la custodia  di fissaggio del Redmi Buds 6 Play?
A: Fasi operative:
La custodia di ricarica rileva automaticamente il livello della batteria con il coperchio aperto.
Stato dell'indicatore della batteria:
1. Quando la custodia di ricarica è in carica e non è completamente carica, l'indicatore bianco è sempre acceso;
2. Quando la custodia di ricarica è completamente carica, l'indicatore si spegne;
3. Quando la custodia di ricarica ha una batteria estremamente scarica (meno del 5%), non caricherà gli auricolari;
4. Quando la custodia di ricarica ha una batteria scarica (livello della batteria≤40%), l'indicatore bianco lampeggia due volte ogni 1 secondo e si spegne;
5. Quando la custodia di ricarica ha un livello di batteria alto (>40%), l'indicatore bianco rimane acceso per 5 secondi prima di spegnersi.

Custodia di ricarica
NO.	Operazione	Descrizione
1	Tenere premuto il tasto funzione per 2 secondi	Paio
2	Tenere premuto il tasto funzione per più di 2 secondi (funziona solo dopo la modalità di sospensione)	La custodia di ricarica esce dalla modalità di sospensione
3	Tenere premuto il tasto funzione per 10 secondi	Ripristina le impostazioni di fabbrica

3. D:   Come collegare le Redmi Buds 6 Play?
R: 1. Quando la barra di stato del telefono mostra che la batteria degli auricolari è scarica (il telefono deve supportare il display della batteria degli auricolari Bluetooth), inserire gli auricolari nella custodia di ricarica e chiudere il coperchio. I pilastri di rame nella parte inferiore degli auricolari entrano in contatto con i due pilastri di rame nella parte inferiore della custodia di ricarica per caricare gli auricolari. Dopo circa 60 minuti, la custodia di ricarica caricherà completamente gli auricolari;
2. Quando la custodia di ricarica è completamente carica, può caricare i doppi auricolari 3,5 volte.

4. D:  Qual è l'ambiente di protezione delle Redmi Buds 6 Play?
R: È più adatto per caricare auricolari e custodie di ricarica in un ambiente compreso tra 20°C e 45°C.  Il tempo di ricarica sarà prolungato in altri ambienti di temperatura.
Nota: 
La capacità della batteria degli auricolari è di 57 mAh e la capacità della batteria della custodia di ricarica è di 600 mAh.

5. D:  Qual è la durata della batteria di Redmi Buds 6 Play?
R: Gli auricolari possono essere utilizzati per circa 7.5 ore con una singola carica (50% del volume e codifica SBC) e la custodia di ricarica può immagazzinare energia aggiuntiva per più ricariche, raggiungendo una durata della batteria di circa 36 ore (50% del volume e codifica SBC).
Nota:
La durata della batteria in condizioni diverse può variare.

6. D:  Perché c' èun display della batteria impreciso su Redmi Buds 6 Play?
R: Durante l'uso continuo o la ricarica degli auricolari, si verificano fluttuazioni nella batteria e anche le informazioni sul livello della batteria ricevute dal telefono dagli auricolari fluttuano. Se il livello della batteria riportato è del 10%, possono esserci differenze momentanee.

7. D:  Perché Redmi Buds 6 Play viene utilizzato per un breve periodo?
A: Fenomeno problematico:
Il tempo di utilizzo delle Redmi Buds 6 Play è troppo breve.
Motivi del problema:
1. Batteria scarica degli auricolari;
2. Un volume più alto consuma energia più velocemente;
3. Gli auricolari si trovano in un ambiente con interferenze elettromagnetiche significative o ostruiti da pareti o altri ostacoli tra gli auricolari e il telefono.
Soluzioni:
1. Si consiglia di utilizzare gli auricolari dopo averli caricati completamente;
2. Si consiglia di abbassare il volume per vedere se il tempo di utilizzo diventa normale;
3. Si prega di prestare attenzione a tenersi lontani da oggetti con interferenze elettromagnetiche significative come i forni a microonde durante l'utilizzo e assicurarsi che non vi siano ostacoli tra gli auricolari e il telefono.

8. D: Come controllare il livello della batteria di Redmi Buds 6 Play su un telefono cellulare?
R: 1. Dopo aver collegato gli auricolari al telefono, la barra di stato sul telefono visualizzerà la batteria inferiore dei due auricolari;
2. Se il telefono supporta la finestra pop-up, è possibile controllare il livello della batteria degli auricolari nella finestra pop-up;
3. È possibile scaricare e installare l'APP Xiaomi Earbuds per controllare il livello della batteria degli auricolari;
4. L'interfaccia di connessione Bluetooth può visualizzare il livello di batteria più basso degli auricolari/custodia di ricarica. Ad esempio, c'è un livello della batteria del 60% per l'auricolare sinistro, un livello della batteria del 50% per l'auricolare destro e un livello della batteria del 40% per la custodia di ricarica. A questo punto, l'interfaccia di connessione Bluetooth visualizza il livello di batteria più basso dei tre, che è il 40% del livello della batteria per la custodia di ricarica.

9. D: La batteria delle Redmi Buds 6 Play può essere sostituita?
R: No, le batterie degli auricolari sono batterie integrate ai polimeri di ioni di litio e non possono essere sostituite.

10. D: Perché le Redmi Buds 6 Play non possono essere caricate?
A: Fenomenoproblematico:
Gli auricolari non possono essere caricati se inseriti nella custodia di ricarica dopo che la batteria è scarica.
Motivi del problema:
1. Gli auricolari non vengono utilizzati per molto tempo;
2. La batteria della custodia di ricarica è scarica (l'indicatore bianco sulla custodia di ricarica lampeggia);
3. Scarso contatto tra gli auricolari e la custodia di ricarica;
4. C'è dello sporco nell'area di contatto degli auricolari o della custodia di ricarica.
Soluzioni:
1. Si consiglia di caricare la custodia di ricarica per almeno 10 minuti per assicurarsi che gli auricolari siano attivati;
2. Inserire e rimuovere ripetutamente gli auricolari dalla custodia 3 volte. Se il contatto è normale, l'indicatore della custodia di ricarica si accende quando gli auricolari vengono inseriti nella custodia;
3. Utilizzare un batuffolo di cotone per pulire e pulire i pilastri in rame del contatto di ricarica nella parte inferiore degli auricolari per garantire il normale contatto con la custodia di ricarica.

11. D: Le Redmi Buds 6 Play possono essere ricaricateda un power bank?
R: La maggior parte dei power bank può caricare la custodia di ricarica e richiede un cavo di ricarica di tipo C.

12. D: A cosa prestare attenzione quando si caricano le Redmi Buds 6 Play?
R: 1. Si consiglia di utilizzare un caricabatterie standard da 5 V;
2. Non caricare in ambienti con alta temperatura, alta umidità o bassa temperatura;
3. Dopo che la batteria dell'auricolare è completamente carica e non è in uso, la batteria si esaurirà e si spegnerà dopo essere stata lasciata per circa 100 giorni. Per proteggere meglio la durata della batteria, si consiglia di caricarla una volta al mese (quando la batteria dell'auricolare è completamente carica) per evitare danni alla batteria.

13. D: Le Redmi Buds 6 Play possono essere ricaricate direttamente sul computer?
R: Sì, collega il cavo di ricarica di tipo C al computer per caricare gli auricolari.

Aspetto, struttura e accessori
1. D: Quali sono gli accessori aggiuntivi delle Redmi Buds 6 Play?
A: Ci sono tappi per le orecchie * 3 paia (modelli: L, S, M montati sugli auricolari) e manuale utente * 1.

Funzioni e suggerimenti per l'uso
1. D: Come controllare con il tocco le Redmi Buds 6 Play?
A: Toccare e premere l'area di contatto dell'auricolare per controllare.

NO.	Operazione	Descrizione
1	Doppio tocco	Musica: riproduzione/pausa Telefonata: rispondi/termina
2	Triplo tocco	Musica: traccia successiva Telefonata: rifiuta
3	Tenere premuto per 2 secondi	Riattiva l'assistente vocale del cellulare
4	Controllo sul telefono (o gesti personalizzati nell'APP Xiaomi Earbuds)	Riproduci il brano precedente durante la riproduzione di musica
5	Controllo sul telefono (o gesti personalizzati nell'APP Xiaomi Earbuds)	Aumento/diminuzione del volume

2. D:   Quali sono le istruzioni per la connessione Bluetooth per Redmi Buds 6 Play?
A: Come connettersi agli auricolari tramite Bluetooth:
1. Posiziona gli auricolari nella custodia di ricarica, apri il coperchio della custodia di ricarica e l'indicatore bianco nella parte inferiore della custodia di ricarica si accenderà. Tenere premuto il tasto funzione a destra per 2 secondi e l'indicatore della custodia di ricarica degli auricolari lampeggerà e attenderà la connessione;
2. Cerca il nome Bluetooth "Redmi Buds 6 Play" sul telefono e toccalo per stabilire una connessione;
3. Se il dispositivo Bluetooth è accoppiato e viene visualizzato "Connesso", la connessione Bluetooth è stata stabilita correttamente.
Nota: 
A causa delle caratteristiche degli auricolari Bluetooth, le onde elettromagnetiche nella tua zona interferiranno con le connessioni Bluetooth, causando il silenzio o la disconnessione degli auricolari.
Come disconnettersi:
1. Metti due auricolari nella custodia e chiudi il coperchio per 5 secondi per disconnetterti automaticamente;
2. Tocca il nome Bluetooth sul telefono dopo esserti connesso al dispositivo, seleziona [Unpair] e gli auricolari verranno disconnessi;
3. Spegnere l'interruttore Bluetooth del telefono e disconnettere la connessione.
Ripristina automaticamente la connessione (telefoni accoppiati):
1. Se il telefono che deve essere collegato è l'ultimo telefono a cui sono stati collegati gli auricolari, apri semplicemente il coperchio e gli auricolari si collegheranno automaticamente al telefono;
2. Se il telefono che deve essere collegato non è l'ultimo telefono a cui sono stati collegati gli auricolari, è necessario connettersi manualmente toccando il nome Bluetooth degli auricolari sul telefono.

3. D:  Cosa significano gli indicatori quando si utilizzano e si utilizzano le Redmi Buds 6 Play?
R: Durante l'associazione, gli indicatori degli auricolari lampeggiano in bianco. La luce LED si spegne dopo una connessione riuscita. Se non c'è connessione per 1 minuto e gli auricolari entrano in modalità di sospensione, l'indicatore si spegne.

Indicatori degli auricolari
No.	Utilizzo dello scenario	Stato dell'indicatore	Spiegare
1	Modalità di associazione	Lampeggianti	La luce bianca lampeggia due volte in 1 secondo
2	Connessione riuscita	La luce è sempre accesa	Lunga durata per 5 secondi
Indicatore della custodia di ricarica
No.	Utilizzo dello scenario	Stato dell'indicatore	Spiegare
1	caricamento	La luce è sempre accesa	Durante la ricarica, l'indicatore bianco rimane acceso a lungo. Dopo essere stata completamente caricata, l'indicatore della custodia di ricarica si spegne.

4. D: I Redmi Buds 6 Play hanno la funzione di riduzione del rumore?
R: Gli auricolari stessi non hanno la funzione di riduzione del rumore e supportano solo la riduzione del rumore delle chiamate con microfono singolo.

5. D: Come utilizzare i pop-up di animazione interattiva della trasmissione?
R: Quando la custodia di ricarica viene aperta, il telefono visualizzerà automaticamente un'interfaccia per rilevare gli auricolari. Tocca per connetterti (solo per telefoni Xiaomi con Bluetooth attivato) e il livello della batteria degli auricolari sinistro e destro e della custodia di ricarica verrà visualizzato dopo la connessione.

6. D: Le Redmi Buds 6 Play supportano la modalità a bassa latenza?
R: Supporta una bassa latenza. In situazioni di non chiamata, apri il coperchio superiore della custodia di ricarica, rimuovi e indossa gli auricolari sinistro e destro e tieni premuta l'area touch degli auricolari sinistro e destro per 1.5 secondi per attivare/disattivare la modalità a bassa latenza o selezionare la modalità a bassa latenza nelle altre impostazioni dell'APP Xiaomi Earbuds. Il suo basso tempo di latenza può essere ottimizzato a 330-336 ms (i dati di latenza variano leggermente a seconda del telefono utilizzato).
Nota:
Nella modalità a bassa latenza, chiudendo il coperchio della custodia di ricarica si chiuderà la modalità a bassa latenza. La prossima volta che si apre la custodia di ricarica, è necessario tenere premuto di nuovo per attivare la modalità a bassa latenza.

7. D: Le Redmi Buds 6 Play supportano la funzione vocale locale?
R: Non supporto.

8. D: Quali parole vocali popolari sono supportate dalla voce locale?
R: Non supporto.
                                                         
9. D: Quali funzioni possono essere visualizzate quando Redmi Buds 6 Play è collegato all'APP Xiaomi Earbuds?
R: 1. È possibile scegliere più impostazioni e selezionare di attivare/disattivare la modalità a bassa latenza;
2. Controllare il livello della batteria degli auricolari e della custodia di ricarica;
3. È possibile controllare il numero di serie del dispositivo nell'APP Xiaomi Earbuds .

10. D: Quali funzioni possono supportare i pop-up MIUI?
R: 1. I pop-up MIUI possono visualizzare gli auricolari attuali e le informazioni sulla batteria della custodia di ricarica, lo stato di carica e le connessioni rapide;
Nota:
Si prega di posizionare Redmi Buds 6 Play vicino ai telefoni Xiaomi che supportano i pop-up.
Gli auricolari devono essere inseriti nel coperchio di ricarica e verificarese la funzione Associa dispositivi compatibili è abilitata:
Vai all'APP [Impostazioni] sul telefono >> seleziona [Bluetooth] >> [Impostazioni aggiuntive] >> abilita [Associa dispositivi compatibili]. 
2. Il telefono cellulare deve essere connesso al Wi-Fi (non a un hotspot mobile), perché la funzione di connessione rapida riconosce gli auricolari e richiede il download dei dati di movimento degli auricolari tramite Wi-Fi quando lo si utilizza per la prima volta. Non utilizzare gli hotspot significa evitare di consumare molto traffico dati mobile. Dopo aver scaricato le risorse Quick Connect tramite Wi-Fi per la prima volta, quando si utilizzano gli stessi auricolari, può ancora apparire normalmente senza connettersi al Wi-Fi;
Nota:
Dopo il primo download delle risorse Quick Connect tramite Wi-Fi, quando si utilizzano gli stessi auricolari, la finestra pop-up può ancora apparire correttamente anche senza connettersi alla rete.
3.La finestra pop-up dinamica visualizza un'immagine non dinamica quando ci si connette a un telefono cellulare per la prima volta. 
Soluzione: Tieni la custodia di ricarica e il telefono a una distanza massima di 30 cm l'uno dall'altro, apri e chiudi lentamente il coperchio 3-5 volte (non aprire e chiudere rapidamente il coperchio). La finestra pop-up iniziale sarà l'immagine predefinita e l'effetto di animazione apparirà dopo un po' di tempo su una rete Wi-Fi (la durata dipende dalla velocità della rete).

11. D: Quali sono i modelli di telefoni pop-up compatibili?
R: Innanzitutto, è necessario verificarese la funzione Associa dispositivi compatibili è abilitata: vai all'APP [Impostazioni] sul telefono >> seleziona [Bluetooth] >> [Impostazioni aggiuntive] >> abilita [Associa dispositivi compatibili]. 
Nota:
Alcuni modelli supportano questa funzione. Puoi aggiornare i tuoi telefoni cellulari all'ultima versione del sistema MIUI e alla versione Bluetooth per l'uso.

12. D: Qual è la distanza di trasmissione effettiva del Bluetooth? Cosa succede se viene superata la distanza di trasmissione effettiva?
R: La distanza di trasmissione effettiva del Bluetooth è di circa 10 metri senza ostacoli o interferenze.
Quando viene superata la distanza di trasmissione effettiva, la connessione tra gli auricolari e il telefono si disconnette automaticamente.
Per riconnettersi al telefono cellulare:
1. È possibiletornare alla portata effettiva entro 5 minuti e gli auricolari verranno ricollegati automaticamente; 
2. Dopo più di 5 minuti, gli auricolari entrano in modalità di sospensione e possono riconnettersi automaticamente una volta indossati;
3. Se gli auricolari non riescono a riconnettersi automaticamente al telefono, riavviare il Bluetooth sul telefono. Premere e tenere premuto il tasto funzione sulla custodia di ricarica per 2 secondi. Dopo che l'indicatore sulla custodia di ricarica lampeggia per accedere alla modalità di associazione, ricollegare il telefono.

13. D: Le Redmi Buds 6 Play si disconnetteranno automaticamente dopo essere state inserite nella custodia di ricarica?
R: 1. Dopo aver inserito l'auricolarenella custodia di ricarica, se non si chiude il coperchio, la connessione non si disconnetterà automaticamente e rimarrà collegata;
2. Dopo aver inserito l'auricolarenella custodia di ricarica, se si chiude il coperchio, l'auricolaresi disconnetterà automaticamente dal telefono dopo 5 secondi;
3. Perscollegare il telefono dall'auricolare, è possibile disattivare il Bluetooth sul telefono o posizionare l'auricolarenella custodia e chiudereil coperchio.

14. D: Perché le Redmi Buds 6 Play non si riconnettono automaticamente dopo aver aperto il coperchio della custodia di ricarica?
A: I reasonsono i seguenti:
1. Il Bluetooth sul telefono non è acceso;
2. Per impostazione predefinita, gliauricolarisi riconnettono automaticamente all'ultimo dispositivo connesso. Gliauricolarinon sono stati collegati a questo telefono l'ultima volta;
3. Il telefono è troppo lontano dall'auricolare, supera la distanza di trasmissione effettiva (10 m) o gli ostacoli si bloccano tra l'auricolaree il telefono;
4. A causa della natura speciale degli auricolari Bluetooth, le onde elettromagnetiche nella tua zona interferiranno con le connessioni Bluetooth;
5. Il pilastro di rame nella parte inferiore degli auricolari è sporco.
Per risolvere questi problemi, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Attiva il Bluetooth sul telefono cellulare;
2. Se non è l'ultimo telefono connesso, riassociarlo e connettersi;
3. Metti insieme il telefono e gli auricolarie ricollegali;
4. Conferma se i tuoi auricolarisi trovano in un ambiente con forti interferenze e stai lontano da oggetti con interferenze elettromagnetiche significative come i forni a microonde;
5. Pulisci il pilastro di rame nella parte inferiore degli auricolari, quindi accoppiali di nuovo.
Se nessuna delle soluzioni precedenti può risolvere il problema, rimuovi gli auricolari sinistro e destrodalla custodia di ricarica e indossali. Allo stesso tempo, tocca tre volte l'area touch degli auricolari sinistro e destroper forzare l'associazione.
Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Entro 10 secondi, tocca continuamente le aree di tocco degli auricolari sinistro e destro cinque volte (Nnon in modalità musica o chiamata) e sentirai un segnale acustico per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

15. D: Come utilizzare Redmi Buds 6 Play per rispondere o terminare le chiamate?
R: Quando indossi gli auricolari, tocca due volte qualsiasi area touch sugli auricolari per rispondere a una chiamata. Tocca tre volte l'area touch su entrambi i lati degli auricolari di seguito per rifiutare la chiamata.

16. D: Gli altri possono sentire la conversazione quando effettuano una telefonata con Redmi Buds 6 Play?
R: Le altre persone non possono sentire la tua conversazione. Per impostazione predefinita, gli auricolari possono connettersi a un solo dispositivo alla volta e non ci sarà diafonia con altri dispositivi. Non esitate a usarli.

17. D: Perché l'interlocutore sente un volume basso e un po' di rumore durante una chiamata quando si utilizzano Redmi Buds 6 Play?
R: 1. Se ci sono ostacoli o una lunga distanza tra il telefono e gli auricolari, l'altra persona sentirà suoni e rumori bassi. Assicurati che non ci siano ostacoli tra il telefono e gli auricolari, come estrarre il telefono dalla tasca dei pantaloni e metterlo nel taschino della camicia;
2. Se il segnale nella posizione della chiamata è debole e la rete è instabile, la qualità della chiamata ne risentirà. Si prega di spostarsi in un'area con un buon segnale prima di effettuare la chiamata;
3. Se accanto a te c'è un oggetto con interferenze elettromagnetiche significative, l'altra parte sentirà un volume basso e un rumore. Si consiglia di stare lontani da oggetti con interferenze elettromagnetiche significative come forni a microonde durante l'uso.

18. D: Perché Redmi Buds 6 Play è connesso ma non c'è suono o balbuzie?
R: Gli auricolari sono già collegati al telefono, ma non viene emesso alcun suono all'interno degli auricolari dopo averli indossati.
Motivi del problema:
1. A causa della natura speciale degli auricolari Bluetooth, le onde elettromagnetiche nella tua zona interferiranno con le connessioni Bluetooth, provocando silenzio;
2. Controlla l'impostazione del volume del telefono per vedere se non è acceso e in modalità silenziosa;
3. Il telefono è troppo lontano dagli auricolari, supera la distanza di trasmissione effettiva (10 m) o gli ostacoli si frappongono tra gli auricolari e il telefono, ad esempio il telefono è riposto in una tasca.
Soluzioni:
1. Conferma se i tuoi auricolari si trovano in un ambiente con forti interferenze e stai lontano da oggetti con interferenze elettromagnetiche significative come i forni a microonde;
2. Attiva il volume del telefono;
3. Utilizzare il telefono e gli auricolari insieme o ricollegarli;
4. Scollegare, reinserire gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudere il coperchio della custodia per 5 secondi, aprire il coperchio della custodia per riconnettersi al telefono o scollegare il telefono da un altro dispositivo Bluetooth;
5. Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tenere premuto il pulsante per 10 secondi e l'indicatore lampeggerà. Riconnettersi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

19. D: Perché c'è ancora un suono esterno dopo aver collegato Redmi Buds 6 Play al telefono cellulare?
R: Gli auricolari e il telefono sono collegati, ma musica, video, chiamate e altri suoni vengono ancora riprodotti esternamente.
Motivi del problema:
Il Bluetooth è connesso, ma l'opzione [Media audio] non è selezionata.
Soluzioni:
Dopo aver collegato gli auricolari al telefono, vai su [Impostazioni] >> [Bluetooth] >> seleziona [Redmi Buds 6 Play] >> abilita [Media audio].
1. Nelle impostazioni Bluetooth del telefono, disconnetti il Bluetooth e riconnetti il Bluetooth;
2. Disattiva il Bluetooth sul telefono, riattiva il Bluetooth e gli auricolari e il telefono si ricollegheranno automaticamente correttamente.
Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tenere premuto il pulsante per 10 secondi e l'indicatore lampeggerà. Riconnettersi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

20. D: Per la registrazione di video o audio viene utilizzato il Redmi Buds 6 Play o il microfono di un telefono?
R: Telefoni e software diversi hanno impostazioni diverse per la registrazione di video e audio, a seconda dello scenario specifico che stai utilizzando.
Quando si effettuano chiamate o si ascolta musica, viene utilizzato il microfono degli auricolari. Durante la registrazione di video e software audio, il microfono del telefono cellulare viene utilizzato per la registrazione.

21. D: La funzione dei Redmi Buds 6 Play

R: 1. Gli auricolari non richiedono il consumo di dati;
2. Gli auricolari non supportano il trasferimento di file;
3. Gli auricolari non dispongono di una funzione di archiviazione e non possono scaricare o riprodurre musica separatamente;
4. Puoi ascoltare gli e-book con gli auricolari;
5. Gli auricolari non supportano il monitoraggio della frequenza cardiaca;
6. Gli auricolari sono collegati al telefono tramite Bluetooth, con radiazioni minime. Gli auricolari hanno superato rigorose certificazioni di sicurezza e ambientali, quindi non esitare a usarli;
7. È possibile sentire il suono rapido del software di navigazione con gli auricolari.

22. D: Perché le chiamate vocali, le videochiamate e i giochi a volte subiscono ritardi quando si utilizzano Redmi Buds 6 Play?
R: 1. L'audio viene prima trasmesso dal telefono cellulare all'auricolare principale, quindi l'auricolare principale trasmette l'audio all'auricolare secondario. Ci sarà un certo ritardo nel processo di trasmissione audio, tuttavia, non influirà sulla musica e sulle chiamate;
2. Quando l'ambiente di rete è scadente, si verificheranno ritardi nella trasmissione del segnale e perdita di pacchetti;
3. Alcuni giochi (come PUBG) hanno requisiti elevati per la latenza e l'elaborazione mobile. Ci saranno lievi ritardi.

23. D: Perché solo un auricolare emette l'audio quando è associato al Bluetooth?
R: L'analisi del motivo è la seguente:
1. Lo scarso contatto con l'auricolare su un lato provoca l'accoppiamento solo con l'auricolare su un lato;
2. L'auricolare unilaterale si spegnerà a causa della batteria scarica;
3. C'è dello sporco che blocca l'altoparlante negli auricolari e nei tappi per le orecchie;
4. Controllare se gli auricolari sono imbevuti di acqua e sudore, causando un cortocircuito e il congelamento;
5. Disconnessione Bluetooth degli auricolari sinistro e destro.
Soluzioni:
1. Rimetti gli auricolari nella custodia di ricarica e verifica che l'indicatore sul coperchio di ricarica si illumini quando vengono inseriti nella custodia di ricarica. Ripara gli auricolari con Bluetooth per ripristinarli;
2. Dopo aver verificato che gli auricolari siano in buon contatto, inseriscili nella custodia di ricarica e caricali per 10 minuti. Associali nuovamente al Bluetooth per ripristinarli;
3. Controllare e pulire gli auricolari e i tappi per le orecchie per verificare che non siano sporchi;
4. Si consiglia di inviarlo al centro di assistenza post-vendita per lo smontaggio e l'ispezione;
5. Provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tenere premuto il pulsante per 10 secondi finché l'indicatore non lampeggia, quindi riconnettersi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

24. D: Perché Redmi Buds 6 Play nella custodia di ricarica continua a riprodurre musica?
Un: L'analisi dei motivi è la seguente:
1. Il pilastro di rame degli auricolari è sporco e ha uno scarso contatto;
2. L'utilizzo di tappi per le orecchie non compatibili con il prodotto comporterà l'inserimento non corretto degli auricolari nella custodia di ricarica.
Soluzioni:
1. Pulisci il pilastro di rame degli auricolari e riparali;
2. Seleziona i tappi per le orecchie appropriati forniti con gli auricolari.

25. D: Le Redmi Buds 6 Play sono impermeabili?

R: Gli auricolari adottano un design impermeabile di livello IPX4 (la custodia di ricarica non supporta l'impermeabilità), che può impedire l'ingresso di schizzi d'acqua da tutte le direzioni. Che si tratti di esercizio sudato come il fitness o di camminare e andare in bicicletta sotto una pioggia leggera, gli auricolari possono funzionare correttamente e in sicurezza. Si consiglia di pulire gli auricolari prontamente dopo aver sudato.
Le funzioni a prova di schizzi, acqua e polvere non sono permanentemente efficaci e le prestazioni protettive diminuiranno a causa dell'usura quotidiana. Non caricare gli auricolari in damp stato e non nuotare mentre li indossi. I danni causati dall'immersione in liquidi non sono coperti dalla garanzia.

26. D: Perché il Bluetooth si disconnette improvvisamente durante l'utilizzo di Redmi Buds 6 Play?
A: Gli auricolari si sono improvvisamente disconnessi dal telefono.
Motivi del problema:
1. La batteria dell'auricolare è scarica;
2. Il telefono è troppo lontano dagli auricolari, supera la distanza di trasmissione effettiva (10 m) o gli ostacoli si bloccano tra gli auricolari e il telefono;
3. A causa della natura speciale degli auricolari Bluetooth, le onde elettromagnetiche nella tua zona interferiranno con le connessioni Bluetooth.
Soluzioni:
1. Si prega di caricare immediatamente gli auricolari;
2. Metti gli auricolari insieme al telefono e ricollegali;
3. Conferma se i tuoi auricolari si trovano in un ambiente con forti interferenze, lontano da oggetti con interferenze elettromagnetiche significative come forni a microonde e telecamere di sorveglianza;
Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tenere premuto il pulsante per 10 secondi e l'indicatore lampeggerà. Riconnettersi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

27. D: Ci saranno reazioni avverse quando si indossano Redmi Buds 6 Play per molto tempo?
R: 1. Gli auricolari adottano un design in-ear, che può causare affaticamento e leggero dolore se indossati a lungo. L'eczema si verificherà in ambienti ad alta temperatura. Si consiglia di togliere gli auricolari e riposare per un po' dopo un uso continuo per 1 ora;
2. Si consiglia di scegliere tappi per le orecchie appropriati per aumentare il comfort dell'orecchio e ridurre il dolore.

28. D: Le Redmi Buds 6 Play sono attaccate alla custodia di ricarica e cadranno?
R: Gli auricolari saranno fissati magneticamente alla custodia di ricarica e non cadranno durante il normale utilizzo. C'è anche un'attrazione magnetica tra il coperchio superiore e inferiore della custodia di ricarica, che non causerà il distacco durante il normale utilizzo. 

29. D: Le Redmi Buds 6 Play possono essere portate senza la custodia di ricarica?
R: Se il telefono è già collegato agli auricolari e gli auricolari hanno una potenza sufficiente per soddisfare le tue esigenze quando esci, puoi saltare la custodia di ricarica. Tuttavia, per evitare l'uso di una custodia di ricarica senza audio, conservazione o smarrimento, si consiglia di portare con sé una custodia di ricarica il più possibile quando si esce.

30. D: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Redmi Buds 6 Play?

A: Tenere premuto il pulsante per 10 secondi e l'indicatore lampeggerà. Riconnettersi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Per mantenere gli auricolari facendo riferimento ai seguenti passaggi:
1. Non esporre gli auricolari a liquidi o damp luoghi;
2. Non utilizzare solventi abrasivi per pulire gli auricolari;
3. Cerca di evitare di posizionare gli auricolari in ambienti con basse temperature (inferiori a 0°C), alte temperature (superiori a 45°C) o grandi differenze di temperatura per lungo tempo. L'esposizione prolungata a questi ambienti può facilmente danneggiare l'attività della batteria e provocare danni alla batteria;
4. Non esporre gli auricolari a fiamme libere per evitare rischi di esplosione;
5. Non toccare gli auricolari con oggetti appuntiti, poiché causerebbe graffi o danni;
6. Non inserire alcun oggetto negli auricolari in quanto danneggerebbe i componenti interni;
7. Non tentare di smontare gli auricolari;
8. Se gli auricolari non vengono utilizzati per molto tempo, assicurarsi di posizionarli in un luogo asciutto. Se vengono lasciati per più di un mese, devono essere caricati in tempo per garantire le prestazioni della batteria e degli auricolari.

31. D: Le Redmi Buds 6 Play supportano la connessione a una TV?
R: Supporta le smart TV con funzionalità Bluetooth.32. D: Le Redmi Buds 6 Play supportano la decodifica AAC?
R: Questo prodotto non supporta la decodifica AAC, supporta solo SBC.

33. D: Perché i tempi di utilizzo e la carica della batteria degli auricolari sinistro e destro di Redmi Buds 6 Play sono incoerenti?
R: Per impostazione predefinita, gli auricolari estratti per primi dalla custodia di ricarica sono l'orecchio principale e gli auricolari estratti successivamente sono l'orecchio secondario. Quando l'orecchio primario è responsabile della stessa funzione, è anche responsabile della trasmissione dei dati all'orecchio secondario e della connessione al telefono, quindi il consumo di energia sarà relativamente elevato rispetto all'orecchio primario e il tempo di utilizzo sarà relativamente breve.

34. D: Perché Redmi Buds 6 Play è in ritardo durante l'ascolto di musica in alcuni ambienti?
A: 1. Il problema delle prestazioni RF degli auricolari;
2. Il problema delle prestazioni RF del telefono cellulare;
3. L'ambiente di utilizzo degli auricolari e se ci sono ostacoli o impedenze tra gli auricolari e il telefono;
Se riscontri che gli auricolari sono intermittenti durante l'uso, devi confermare se l'antenna degli auricolari è bloccata durante la corsa e se c'è un impatto ambientale wireless nell'ambiente di corsa (come Wi-Fi, stazioni base per telefoni cellulari, trasformatori, dispositivi elettrici ad alta potenza, ecc.).

35. D: Come regolare il volume e controllare la traccia successiva con Redmi Buds 6 Play?
R: Tocca l'area touch dell'auricolare continuamente 3 volte per passare alla traccia successiva. Se è necessario regolare il volume, è possibile utilizzare il pulsante di aumento del volume sul telefono.

36. D: Non ci sono problemi con la qualità del suono durante l'ascolto della musica, ma la qualità del suono si deteriora quando si gioca con Redmi Buds 6 Play
R: Durante l'ascolto della musica, il protocollo A2DP è attivato.
Durante i giochi, l'APP di gioco avvia il protocollo di chiamata HFP, tuttavia, la larghezza di banda audio è ridotta e la qualità del suono è leggermente scarsa quando si utilizza il protocollo HPF.

Domande frequenti
1. D: Perché le Redmi Buds 6 Play improvvisamente non si caricano o si caricano in modo instabile?
R: 1. Gli auricolari sono rimasti inutilizzati per molto tempo, con conseguente consumo di energia e spegnimento;
2. Scarso contatto tra gli auricolari e la custodia di ricarica o sporcizia sui punti di contatto;
3. L'adattatore di ricarica utilizzato non è compatibile.
Soluzioni suggerite:
1. Si consiglia di caricare gli auricolari per almeno 10 minuti per garantire l'attivazione;
2. Inserire e rimuovere ripetutamente gli auricolari dalla custodia di ricarica 3 volte;
3. Utilizzare un batuffolo di cotone per pulire e pulire i pilastri di rame inferiori degli auricolari e la custodia di ricarica (in caso di contatto con oggetti estranei).


2. D: Perché l'area touch di Redmi Buds 6 Play non funziona quando la si tocca a volte?
R: Per l'area touch e il metodo di funzionamento degli auricolari, è necessario toccare l'area touch indicata dal manuale utente degli auricolari. Se il tocco non si trova nell'area designata o l'intervallo di tocco continuo è insufficiente/la forza di tocco non è sufficiente, l'area di tocco del tocco non avrà alcuna funzione.


3. D: Perché il suono di uno dei Redmi Buds 6 Play diminuisce dopo averlo utilizzato per un po' di tempo?
R: Se il suono di un auricolare è diminuito, ti suggeriamo di rimuovere il tappo dell'orecchio e pulire il foro dell'altoparlante con una spazzola per verificare la presenza di eventuali oggetti estranei che ostruiscono il foro.


4.D : Indossare le Redmi Buds 6 Play causerà allergie? Cosa fare se ci sono reazioni avverse (come l'infiammazione)?
R: Gli auricolari, i cappucci per le orecchie e altre parti di questo prodotto che entrano in contatto con la pelle sono stati sottoposti a rigorosi controlli sulle sostanze nocive e non avranno alcun impatto sul corpo umano. Quando si utilizzano gli auricolari, fare attenzione a non indossarli per molto tempo (come dormire), mantenere le orecchie pulite ed evitare residui di sudore o sporco che causeranno disagio, infiammazione, sospette allergie e altri problemi alle orecchie dopo averli indossati.
Possibili cause di sospetti sintomi di allergia:
1. Indossandolo a lungo (come dormire), non è traspirante e ci sono residui di sudore sugli auricolari;
2. Gli auricolari hanno sporco che non è stato pulito per molto tempo e l'accumulo di residui ha portato a sospetti sintomi allergici;
3. Se si avvertono forti disagi, infiammazioni o allergie all'orecchio dopo averlo indossato, si consiglia di smettere di indossarlo e consultare immediatamente un medico. 
Se ci sono solo lievi sintomi di prurito, si consiglia di fare riferimento alle seguenti linee guida quando si indossa:
1. Dopo aver indossato gli auricolari per l'esercizio, controlla se c'è sudore sugli auricolari. In tal caso, pulirli prima di inserirli nella custodia di ricarica;
2. Per l'uso quotidiano, controllare regolarmente se c'è sporco negli auricolari, nei cappucci delle orecchie e nella custodia di ricarica. Se c'è, pulirli prontamente;
3. Dopo aver indossato gli auricolari ininterrottamente per lungo tempo, rimuoverli e lasciare riposare le orecchie per circa mezz'ora per alleviare l'affaticamento dell'orecchio;
4. Dopo aver fatto la doccia, se ci sono gocce d'acqua residue all'interno delle orecchie, pulirle accuratamente prima di indossare gli auricolari.

5. D: Perché l'interfaccia della finestra pop-up non è un'icona dinamica quando il coperchio di Redmi Buds 6 Play è aperto e collegato al telefono?
R: Questo perché quando i telefoni Xiaomi collegano gli auricolari per la prima volta, l'interfaccia pop-up viene caricata sui server Xiaomi Cloud. Quando si utilizza il telefono per la prima volta, l'animazione pop-up dinamica verrà scaricata automaticamente. Se lo stai utilizzando per la prima volta, influenzerà la velocità di caricamento del pop-up dinamico in diversi ambienti di rete. Se questo pop-up viene visualizzato come interfaccia pop-up predefinita durante l'uso, puoi reinserire gli auricolari nella custodia di ricarica, aprire nuovamente il coperchio e il pop-up dinamico verrà visualizzato correttamente.
Quando cambi il telefono connesso, incontrerai lo stesso problema. Puoi provare a reinserire gli auricolari nella custodia di ricarica e ricollegarli.

6. D: Perché la musica non si interrompe dopo aver rimosso l'altro auricolaredi Redmi Buds 6 Play?
R: Redmi Buds 6 Play non supporta la funzione di pausa del rilevamento in-ear. Puoi mettere in pausa la riproduzione della musica toccando due volte l'area touch degli auricolari.

7. D: Perché Redmi Buds 6 Play non è in grado di connettersi tramite Bluetooth quando lo si utilizza senza caricarlo per la prima volta?
R: 1. Quando si utilizzano gli auricolari per la prima volta, è necessario rimuovere la pellicola protettiva nella parte inferiore del pilastro di rame di ricarica per evitare di influire sulla comunicazione degli auricolari;
2. Controllare se ci sono oggetti estranei che bloccano la colonna di rame di ricarica nella parte inferiore degli auricolari per evitare qualsiasi impatto sulla comunicazione causato da oggetti estranei.

8. D: È facile che le Redmi Buds 6 Play  cadano quando vengono indossate?

R: Il prodotto presenta un design in-ear con tappi per le orecchie inseriti nell'orecchio. Per ottenere un effetto fisso, in base al tuo feedback, ci saranno problemi con gli auricolari che cadono durante l'esercizio. Gli auricolari sono dotati di tappi per le orecchie taglia L e taglia S. Si consiglia di provare a regolarli in base all'esperienza con i tappi per le orecchie.

9. D: C'è un grande spazio nella posizione della cerniera della custodia di ricarica dei Redmi Buds 6 Play?
R: I coperchi superiore e inferiore della custodia di ricarica sono collegati da un albero metallico. Per garantire un'apertura e una chiusura regolamentari del coperchio, durante la progettazione è necessario lasciare un certo spazio ragionevole tra lo statore e il rotore dell'albero. Il coperchio superiore si troverà all'interno dell'intervallo della fessura dell'albero, che è un fenomeno comune in questo tipo di prodotto. Il prodotto è stato sottoposto a rigorosi controlli sull'aspetto e sul funzionamento prima di lasciare la fabbrica, non esitate a usarlo.

10. D: Il materiale delle Redmi Buds 6 Play sembra di plastica al tatto?
R: Grazie per il tuo feedback. Poiché il materiale della superficie della custodia di ricarica è progettato con un trattamento superficiale smerigliato antiscivolo, non ci sono problemi con l'uso del prodotto, quindi puoi usarlo con sicurezza.

11. D: Ci sarà un rumore anomalo quando Redmi Buds 6 Play strofina il coperchio superiore della custodia di ricarica?
R: Il Redmi Buds 6 Play considera che la custodia di ricarica può essere aperta e chiusa correttamente senza interferenze. Ci sarà un po' di spazio sui coperchi superiore e inferiore della custodia di ricarica. Se si strofina con forza il coperchio della custodia di ricarica, si verificherà un leggero scricchiolio dovuto all'attrito tra il coperchio della custodia di ricarica e il coperchio inferiore, che è un fenomeno comune in questo tipo di prodotto. Il prodotto è stato sottoposto a rigorosi controlli sull'aspetto e sul funzionamento prima di lasciare la fabbrica, non esitate a usarlo.

12. D: Perché non c'è un cavo di ricarica incluso nella confezione di Redmi Buds 6 Play?
R: La confezione di Redmi Buds 6 Play non include un cavo di ricarica. Gli auricolari possono utilizzare una porta di ricarica di tipo C, compatibile con la maggior parte dei cavi di ricarica per telefoni e computer e può essere utilizzata con il cavo di ricarica di tipo C del telefono/computer.

13. D: La posizione di connessione della scocca anteriore di Redmi Buds 6 Play è incrinata (come mostrato nell'immagine seguente)?
R: Grazie per il tuo feedback. Questa posizione è la cucitura congiunta generata dal normale stampaggio termoplastico del prodotto e non è causata dalla rottura degli auricolari stessi. Non avrà alcun impatto anomalo sul tuo utilizzo. Ti assicuriamo di usarlo.