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Per riferimento, ci sono alcune informazioni per questo problema come di seguito:
1. All'aperto con tempo freddo, toccare gli auricolari ne causerà il malfunzionamento quando le mani diventano secche;
2. Quando gli auricolari non sono indossati, per evitare contatti accidentali, la pressione dell'area di controllo touch degli auricolari non avrà effetto;
3. Per l'area touch e il metodo di funzionamento degli auricolari, è necessario toccare l'area touch indicata dal manuale utente degli auricolari. Se il tocco non si trova nell'area designata o l'intervallo di tocco continuo è insufficiente/la forza di tocco non è sufficiente, l'area di tocco del tocco non avrà alcuna funzione.
4. Le dita sono sporche o hanno troppo liquido, causando l'insensibilità dell'area di controllo touch in pressione.