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Per risolvere questo problema, di seguito sono riportati i metodi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurarsi che il mouse sia collegato correttamente al computer;
2. Verificare che nessun tasto della tastiera sia bloccato, in quanto ciò può interferire con il funzionamento del mouse;
3. Ispezionare la lente inferiore del mouse per eventuali ostruzioni o polvere che potrebbero influenzare il movimento del cursore;
4. Assicurarsi che il tappetino del mouse sia pulito e privo di sporco, che può influire sul movimento del cursore.
Se questi passaggi non risolvono il problema, contattare il centro di assistenza post-vendita locale per ulteriore assistenza.