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Il Redmi Note 11 Pro viene fornito con Xiaomi Cloud da 5 GB. È possibile eseguire il backup dei dati su Xiaomi Cloud, ad eccezione di foto e video. Se riscontri il problema che non è in grado di eseguire il backup di foto e video su Google, contatta il servizio clienti di Google per ulteriore assistenza.
Se non è possibile eseguire il backup dei dati su Xiaomi Cloud sul tuo smartphone, puoi provare i seguenti metodi:
1. Assicurati che il servizio Xiaomi Cloud sia abilitato andando su [Impostazioni] >> [Informazioni sul telefono] >> [Backup e ripristino] >> [Xiaomi Cloud]. Quindi controlla se scegli gli elementi di cui speri di eseguire il backup;
2. Controlla se il tuo account Xiaomi ha effettuato l'accesso correttamente e assicurati che il tuo account Xiaomi disponga di spazio di archiviazione sufficiente per il backup andando su [Impostazioni] >> scorri verso il basso e tocca [Account Xiaomi] >> vai su [Xiaomi Cloud] >> tocca [Sincronizza] >> tocca [Visualizza dettagli];
3. Assicurati che il tuo telefono abbia una connessione Internet stabile e attiva. I processi di backup spesso richiedono una connessione Internet per caricare i dati sul cloud o su altri servizi di backup;
4. Riavvia il telefono e prova a eseguire nuovamente il backup dei dati;
5. Assicurati che il sistema operativo del tuo smartphone sia aggiornato. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug, patch di sicurezza e miglioramenti che possono risolvere problemi a livello di software.
Speriamo che le informazioni di cui sopra siano utili. Se il problema persiste, ci auguriamo che tu possa inviare il feedback degli utenti andando su [Impostazioni] >> [Servizi e feedback] e attendere i futuri aggiornamenti.