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Se
il
Redmi Note 11
non può essere connesso alla rete Wi-Fi
,
fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia aggiornato. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug, patch di sicurezza e miglioramenti in grado di risolvere problemi a livello di software;
2. Se altri dispositivi funzionano normalmente in questo ambiente Wi-Fi, puoi ricontrollare se stai inserendo la password Wi-Fi corretta, riconnetterla e vedere se il problema persiste;
3. Se altri dispositivi non riescono a connettersi alla stessa rete Wi-Fi, ripristinare il router o contattare l'assistenza clienti del proprio operatore per assistenza;
4. Assicurati di essere nel raggio d'azione del tuo router Wi-Fi. Se la potenza del segnale è debole, il telefono potrebbe avere difficoltà a mantenere una connessione stabile;
5. Se possibile, prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa per determinare se il problema riguarda la rete Wi-Fi precedente;
6. Riavvia il telefono. Un semplice riavvio può spesso risolvere problemi di connettività temporanei;
7. Dimentica la rete e riconnettila navigando su [Impostazioni] >> seleziona [Wi-Fi] >> seleziona il Wi-Fi a cui ti sei connesso >> tocca [Dimentica rete] e tocca [OK] >> scegli il Wi-Fi a cui desideri connetterti>> inserisci la password Wi-Fi e tocca [Connetti];
8. Ripristina la rete Wi-Fi accedendo a [Impostazioni] >> seleziona [Connessione e condivisione] >> vai a [Ripristina Wi-Fi, reti mobili e Bluetooth] >> tocca [Ripristina impostazioni] e seleziona [OK];
9. Verificare se l' hardware è in buone condizioni accedendo all' app [Telefono] e inserendo *#*#6484#*#* o *#*#64663#*#* per accedere al rilevamento hardware (modalità CIT). In caso di problemi hardware, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Tuttavia, se non ci sono problemi hardware, speriamo che tu possa inviare il feedback degli utenti andando su [Impostazioni] >> [Servizi e feedback] e attendere i futuri aggiornamenti.