*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni per verificare il problema:
1. Controllare se il volume del telefono cellulare è impostato su un valore troppo basso. Se il volume è normale, accedere alle impostazioni Bluetooth del telefono cellulare e verificare se [ Telefonate] e [Audio multimediale] degli auricolari sono entrambi attivati. In caso affermativo, disconnettersi e riconnettersi;
2. Metti gli auricolari nella custodia di ricarica e tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la luce arancione non lampeggia 3 volte e la luce bianca lampeggia lentamente. Riavvia il telefono e quindi riconnettiti per vedere se c'è qualche suono. Se non viene ancora emesso alcun suono, connettiti a un altro telefono per ispezionare. Se il problema persiste, si prega di richiedere un'ispezione post-vendita.
