Cosa fare se non è possibile sbloccare il Mi Electric Scooter Pro 2?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Il Mi Electric Scooter Pro 2 è dotato di modalità di blocco e può essere bloccato tramite l'app Mi Home. Se altri tentano di spostarlo o guidarlo quando il veicolo è in modalità di blocco, lo scooter bloccherà la ruota e emetterà un segnaleacustico.
Se non è possibile disabilitare la modalità di blocco, fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati di avere il percorso corretto per disabilitare la modalità di blocco andando su [Mi Home] >>[Scheda dispositivo] >> [Sblocca];
2. Assicurati che il tuo smartphone, che è collegato allo scooter, abbia una connessione Internet stabile e affidabile;
3. Controlla se l'app Mi Home ha l'autorizzazione per accedere al Bluetooth, al GPS e alla rete;
4. Assicurarsi che sia il Bluetooth che la posizione siano abilitati sullo smartphone. E assicurati che la connessione Bluetooth tra il tuo smartphone e lo scooter sia stabile. Puoi anche disabilitare il Bluetooth sul tuo smartphone e riabilitarlo;
5. Assicurati di posizionare lo smartphone entro un raggio di 5 metri intorno allo scooter;
6. Chiudi l'app Mi Home e spegni lo scooter, quindi riavviali. Questo può aiutare ad aggiornare l'app e stabilire una nuova connessione con lo scooter. Se è ancora impossibile, passa a un altro smartphone e prova;
7. Svuota la cache dell'app Mi Home;
8. Verificare che sia selezionata la regione corretta accedendo all'app Mi Home >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Regione] >> selezionare la regione corretta;
9. Assicurati che l'app Mi Home sia l'ultima versione andando su [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Verifica aggiornamenti] >> [Aggiornamenti automatici del firmware];
10. È possibile verificare la presenza di aggiornamenti dello scooter andando su [Mi Home] >> [Scheda dispositivo] >> [Aggiornamento firmware] >> [Verifica aggiornamenti];
11. Prova a disinstallare l'app Mi Home e a reinstallarla;
12. Ripristinare lo scooter alle impostazioni di fabbrica andando su [Mi Home] >>[Scheda dispositivo] >>[Ripristina impostazioni di fabbrica] >> [OK].
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Se non è possibile disabilitare la modalità di blocco, fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati di avere il percorso corretto per disabilitare la modalità di blocco andando su [Mi Home] >>[Scheda dispositivo] >> [Sblocca];
2. Assicurati che il tuo smartphone, che è collegato allo scooter, abbia una connessione Internet stabile e affidabile;
3. Controlla se l'app Mi Home ha l'autorizzazione per accedere al Bluetooth, al GPS e alla rete;
4. Assicurarsi che sia il Bluetooth che la posizione siano abilitati sullo smartphone. E assicurati che la connessione Bluetooth tra il tuo smartphone e lo scooter sia stabile. Puoi anche disabilitare il Bluetooth sul tuo smartphone e riabilitarlo;
5. Assicurati di posizionare lo smartphone entro un raggio di 5 metri intorno allo scooter;
6. Chiudi l'app Mi Home e spegni lo scooter, quindi riavviali. Questo può aiutare ad aggiornare l'app e stabilire una nuova connessione con lo scooter. Se è ancora impossibile, passa a un altro smartphone e prova;
7. Svuota la cache dell'app Mi Home;
8. Verificare che sia selezionata la regione corretta accedendo all'app Mi Home >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Regione] >> selezionare la regione corretta;
9. Assicurati che l'app Mi Home sia l'ultima versione andando su [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Verifica aggiornamenti] >> [Aggiornamenti automatici del firmware];
10. È possibile verificare la presenza di aggiornamenti dello scooter andando su [Mi Home] >> [Scheda dispositivo] >> [Aggiornamento firmware] >> [Verifica aggiornamenti];
11. Prova a disinstallare l'app Mi Home e a reinstallarla;
12. Ripristinare lo scooter alle impostazioni di fabbrica andando su [Mi Home] >>[Scheda dispositivo] >>[Ripristina impostazioni di fabbrica] >> [OK].
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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