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Se la tua Xiaomi TV A Pro 32 non riesce a connettersi alla rete via cavo, ci sono diversi
metodi che puoi adottare per risolvere il problema:
1. Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente sia al televisore che alla presa del cavo. Controllare se ci sono cavi allentati o danneggiati. Se riscontri problemi fisici, sostituisci il cavo;
2. Controlla se le porte di ingresso della TV sono in buone condizioni. Se possibile, è possibile collegare il cavo ad altre porte per verificare se l'origine del problema è un malfunzionamento o un danno della porta;
3. Spegni il router e la TV, quindi riavviali. Controlla se la tua TV può connettersi alla rete;
4. Assicurati che la tua connessione Internet funzioni. Controlla se disponi di una rete stabile e ad alta velocità. Le fluttuazioni della rete possono portare a connessioni non riuscite. È possibile eseguire il test provando a utilizzare altri dispositivi. Se necessario, puoi chiedere aiuto al tuo operatore di rete;
5. Ricollegare il televisore alla rete Wi-Fi andando su [Impostazioni] >>[ Rete e Internet] >> attivare [Wi-Fi] >> selezionare la rete >> inserire la password >> selezionare [√];
6. Assicurati che sul televisore siano installati gli ultimi aggiornamenti firmware o software. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti nel menu delle impostazioni del televisore accedendo a
[Impostazioni] >> [Sistema] >>
[Informazioni] >>
[Aggiornamento di sistema
]
;
7. Ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica. Vai a [Impostazioni]>>[Sistema], >>[Informazioni], >> [Ripristina] >> [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Fai attenzione a eseguire il backup di tutte le informazioni importanti e dei dati sulla privacy.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.