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I fattori relativi all'assenza di suono di un auricolare sono i seguenti:
1. Scarso contatto con un auricolare che causa il riconoscimento dell'associazione Bluetooth solo da un lato;
2. Batteria scarica che causa lo spegnimento dell'auricolare;
3. Blocco nell'uscita del suono dell'auricolare;
4. Potenziali danni causati da acqua o sudore con conseguente cortocircuito o malfunzionamento.
Per risolvere questo problema, fare riferimento a quanto segue:
1. Rimetti gli auricolari nella custodia di ricarica per assicurarti che l'indicatore della custodia di ricarica si accenda quando vengono inseriti, quindi riassociali tramite Bluetooth;
2. Se la batteria è scarica, assicurarsi che gli auricolari abbiano un buon contatto, caricarli nella custodia per 10 minuti, quindi riaccoppiarli tramite Bluetooth;
3. Controllare e pulire eventuali detriti dall'uscita audio dell'auricolare;
4. Ripristina gli auricolari inserendoli nella custodia di ricarica, aprendo la custodia e premendo il pulsante inferiore della custodia di ricarica per 10 secondi finché l'indicatore non si accende, cancellando i record di associazione. Quindi procedi con la riassociazione degli auricolari.
Se i problemi persistono, prendere in considerazione la possibilità di contattare il centro di assistenza post-vendita locale per ulteriore assistenza.
