Cosa fare se l'app in esecuzione su Xiaomi TV A Pro 50 è in ritardo o si blocca?
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se l'app in esecuzione su Xiaomi TV A Pro 50 è in ritardo o si blocca, fare riferimento ai seguenti passaggi per risolvere il guasto:
1.A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei. Spegnere il televisore, scollegarlo dalla fonte di alimentazione, attendere qualche minuto, quindi ricollegarlo;
2.Una connessione Internet scadente può causare ritardi o blocchi delle app. Assicurati che la tua TV sia collegata a un segnale Wi-Fi stabile e forte. Prendi in considerazione l'utilizzo di un cavo Ethernet per una connessione più stabile, se possibile;
3. Se il problema persiste, prova a svuotare la cache e i dati dell'app. Vai su [Impostazioni]>> scorri verso il basso e seleziona [App]>> seleziona l'app >> seleziona [Cancella dati], [Cancella cache] o [Cancella impostazioni predefinite] come preferisci;
4. Verificare la disponibilità di aggiornamenti per l'app e il sistema problematici.Leversioni aggiornate sono spessoaccompagnate da correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Vai su [Impostazioni]>> seleziona [Sistema]>> seleziona [Informazioni]>> seleziona [Aggiornamento del sistema];
5. Vai su [Impostazioni] >> scorri verso il basso e seleziona [Sistema] >> seleziona [Informazioni] >> seleziona [Ripristina] >> seleziona [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Aiuto e feedback] >> [Invia feedback], puoi caricare i registri con il tuo feedback.
1.A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei. Spegnere il televisore, scollegarlo dalla fonte di alimentazione, attendere qualche minuto, quindi ricollegarlo;
2.Una connessione Internet scadente può causare ritardi o blocchi delle app. Assicurati che la tua TV sia collegata a un segnale Wi-Fi stabile e forte. Prendi in considerazione l'utilizzo di un cavo Ethernet per una connessione più stabile, se possibile;
3. Se il problema persiste, prova a svuotare la cache e i dati dell'app. Vai su [Impostazioni]>> scorri verso il basso e seleziona [App]>> seleziona l'app >> seleziona [Cancella dati], [Cancella cache] o [Cancella impostazioni predefinite] come preferisci;
4. Verificare la disponibilità di aggiornamenti per l'app e il sistema problematici.Leversioni aggiornate sono spessoaccompagnate da correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Vai su [Impostazioni]>> seleziona [Sistema]>> seleziona [Informazioni]>> seleziona [Aggiornamento del sistema];
5. Vai su [Impostazioni] >> scorri verso il basso e seleziona [Sistema] >> seleziona [Informazioni] >> seleziona [Ripristina] >> seleziona [Ripristino impostazioni di fabbrica]. Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sulla TV andando su [Impostazioni] >> [Aiuto e feedback] >> [Invia feedback], puoi caricare i registri con il tuo feedback.
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