Home/Assistenza/FAQ/

Cosa devo fare se il computer o il laptop non è in grado di leggere il mio telefono quando si collega tramite cavo USB?

/

Cosa devo fare se il computer o il laptop non è in grado di leggere il mio telefono quando si collega tramite cavo USB?

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

1. Assicurarsi di utilizzare il cavo USB originale.

2. Assicurati di aver scelto l'opzione per utilizzare USB per "Trasferimento file / Android Auto" nelle finestre pop-up su entrambi i telefoni.

3. Prova le impostazioni sul tuo telefono.

i. Apri Impostazioni>>Informazioni sul telefono>>Tocca la versione MIUI 7 volte per abilitare le "Opzioni sviluppatore"

ii. Torna a Impostazioni>>Impostazioni aggiuntive>>Opzioni sviluppatore>>Cerca e abilita "Debug USB"

iii. Nelle opzioni sviluppatore cerca "Configurazione USB predefinita">>Seleziona "Trasferimento file"


Prova il passaggio seguente se il computer/laptop continua a non riconoscere il telefono.

1. Testare le porte USB con diversi telefoni, cavi e laptop per determinare se il problema è specifico di un particolare dispositivo o cavo.

2. Prova a scollegare e ricollegare il telefono a diverse porte USB.

3. Assicurati che sul tuo laptop siano installati gli ultimi aggiornamenti di Windows. A volte, Microsoft rilascia aggiornamenti che includono correzioni per problemi relativi ai driver USB.

4. Visita il sito Web del tuo laptop per scaricare e installare i driver più recenti. Perché driver USB obsoleti o incompatibili possono causare problemi di rilevamento.

5. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento dei driver, provare a disinstallare i driver USB e reinstallarli.