Home/Assistenza/FAQ/

Xiaomi Aspirapolvere G20 Max Domande frequenti

/

Xiaomi Aspirapolvere G20 Max Domande frequenti

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Introduzione e utilizzo del prodotto
1. D: Quali sono i punti di forza dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: 1. Lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max ha una forte forza di aspirazione, raggiungendo una grande forza di aspirazione di 180AW;
2. È dotato di uno schermo LED che visualizza lo stato del dispositivo in tempo reale;
3. Supporta la pulizia di tutta la casa e può anche pulire i peli di animali domestici.

2. D:  Come montare a parete lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: 1. Scegliere una fonte di alimentazione vicina in un luogo fresco e asciutto e assicurarsi che non vi siano cavi elettrici, tubi o altre strutture all'interno delle pareti dell'area di installazione;
2. La parte inferiore dell'organizer da parete deve essere posizionata a 118,5 cm dal pavimento e la distanza consigliata tra due organizer da parete è di 15 cm;
3. Contrassegnare i fori sulla parete nell'area di preinstallazione in base alla posizione dei fori nell'organizer a parete;
4. Utilizzare una punta da trapano da 5 mm per praticare i fori a una profondità di circa 40 mm, quindi posizionare i tubi di espansione nei fori praticati;
5. Allineare i fori delle viti dell'organizer a parete con i fori praticati sulla parete e utilizzare viti autofilettanti per fissare l'organizer a parete in posizione.


3. D: Quante modalità ha Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max? Che ne dici del potere?
R: L'aspirapolvere Xiaomi G20 Max ha 3 modalità: modalità ad alta potenza (480 W), modalità standard (150 W) e modalità di risparmio energetico (potenza costante a 60 W).

4. D: Quali sono le funzioni dei pulsanti su Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A: 1. Pulsante di accensione (modalità di lavoro): premere il pulsante di accensione e rilasciarlo, il dispositivo funziona continuamente. Premere nuovamente l'interruttore e il dispositivo smette di funzionare;
2. Pulsante di rilascio della polvere: premerlo per rilasciare la polvere;
3. Pulsante modalità: cambia le modalità di lavoro.


5. D: Con cosa viene fornito Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: La configurazione standard dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max include:
L'aspirapolvere Xiaomi G20 Max, asta di prolunga, alimentatore, tubo di prolunga, ugello a spazzola 2 in 1, mini spazzola elettrica, spazzola per animali domestici, barra della spazzola elettrica (dotata di faro), supporto a parete per aspirapolvere, supporto a parete per accessori, kit di montaggio (include vite autofilettante *4, spina a muro *4) e manuale utente.

6. D:  Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max supporta l'uso a umido e a secco?
R: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è un aspirapolvere a secco e non supporta l'uso a umido.
Nota:
Se il liquido viene accidentalmente aspirato nel dispositivo, rimuovere il filtro e la cartuccia dell'aspirapolvere. Metti il dispositivo in un luogo fresco ad asciugare all'aria. Lavare il filtro, la cartuccia e le altre parti con acqua di rubinetto e lasciarli asciugare completamente prima dell'uso.

7. D: Qual è lo scopo dei tre cerchi sulla porta di aspirazione di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Questa è la porta di alimentazione per la spazzola elettrica dell'aspirapolvere, attraverso la quale la spazzola elettrica è collegata al dispositivo per fornire alimentazione al motore nella spazzola.

8. D: Cosa significa il logo MAX sullo scomparto polvere trasparente dell'aspirapolvere Xiaomi G20 Max?
R: Quando la polvere raggiunge il segno "MAX", l'uso continuato influirà sull'effetto di aspirazione, quindi pulirlo il prima possibile prima di riutilizzarlo. Rimuovere l'asta di prolunga prima di pulire lo scomparto polvere e assicurarsi che l'adattatore di alimentazione sia scollegato.
Nota:
Allineare l'estremità del coperchio dello scomparto polvere con il cestino e premere il pulsante di rilascio della polvere per svuotare il cestino.

9. D: In che modo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max scarica la spazzatura?
A: Prima di svuotare la polvere, rimuovere l'asta di prolunga e l'ugello accessorio, allineare l'estremità del coperchio dello scomparto polvere con il cestino e premere il pulsante di rilascio della polvere.


10. D: Cosa significano le varie icone sullo schermo di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: 1. Indicatore del livello della batteria
L'indicatore diventa rosso quando il livello della batteria è inferiore al 10%;
2. Percentuale del livello della batteria
3. Indicatore di carica/batteriaal limite
(1). Durante la ricarica:
Quando l'indicatore respira in rosso, significa che il livello della batteria è ≤ 10%. Quando l'indicatore respira verde, significa che il livello della batteria è >10%;
(2). Non in carica:
Quando l'indicatore è rosso, significa che il livello della batteria è ≤ 10%.
4. Modalità di risparmio energetico/Modalità standard/Modalità ad alta potenza
5. Aria Duct Bbloccata/Spazzola a rullo aggrovigliata/Errore
6. Pulsante Modalità (premere per cambiare le modalità ).

Nota:
Se l'aspirapolvere non funziona correttamente, lo schermo mostrerà i relativi messaggi di errore. Per le soluzioni, fare riferimento alla risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, contattare il team di assistenza post-vendita.

11.  Q:  L'aspirapolvere Xiaomi G20 Max è adatto per la pulizia sotto il letto?
R: Quando si utilizza Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max per pulire, l'angolo deve essere orizzontale rispetto al suolo. Per ambienti come sotto il letto, purché lo spazio non sia troppo basso, è facile pulire in profondità.

12. D: Qual è la capacità della batteria dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è dotato di una batteria al litio 18650 ad alte prestazioni da 3000 mAh.

13. D: Per quanto tempo può funzionare Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max con una carica completa?
R: La resistenza dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max si basa sulla pulizia con diverse spazzole.
Per riferimento, ecco le informazioni di seguito:
1. Resistenza dell'ugello a spazzola 2 in 1:
Bassa: 60min;
Medio: 25 minuti;
Alta: ≥5min;
2. Resistenza della barra delle spazzole elettriche:
Bassa: 35min;
Medio: 25 minuti;
Alta: ≥5min ;
3. Resistenza della mini spazzola elettrica:
Bassa: 45min;
Medio: 25 minuti;
Alta: ≥5min.

14. D: Come caricare lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: C'è una porta di ricarica nella posizione inferiore dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max, utilizzare il caricabatterie standard per collegare la porta di ricarica e l'alimentatore.

Nota:
1. Si prega di caricare completamente l'aspirapolvere prima del primo utilizzo e dopo ogni pulizia. Il tempo di ricarica è di circa 3,5 ore;
2. L'aspirapolvere non inizierà a funzionare mentre è in carica;
3. L'indicatore si spegnerà dopo 20 secondi di ricarica completa e il dispositivo entrerà in modalità di risparmio energetico;
4. La temperatura della batteria è elevata dopo l'uso continuo in modalità ad alta potenza, quindi la ricarica in questo momento aumenterà il tempo di ricarica. Si prega di lasciare raffreddare il dispositivo per 60 minuti prima di caricarlo;
5. Utilizzare la modalità standard per sfruttare appieno le prestazioni della batteria e prolungare la durata della batteria.

15. D: L'aspirapolvere Xiaomi G20 Max può essere caricato per molto tempo?
R: Lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max può essere caricato a lungo. Supporta la protezione da sovraccarico e il circuito di ricarica si disconnette automaticamente dopo una carica completa.

16. D: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max supporta la connessione a un'APP per l'uso?
R: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max non supporta la connessione di reti o la connessione all'APP Mi Home/Xiaomi Home per l'uso.

17. D: Lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max deve essere caricato se non viene utilizzato per molto tempo?
R: Questo prodotto deve essere caricato in tempo quando non viene utilizzato per molto tempo. Si prega di scollegare l'adattatore di alimentazione dopo una carica completa e di riporlo in un luogo fresco e asciutto. Si prega di caricare la batteria almeno una volta ogni 3 mesi per evitare una scarica eccessiva.

18. D: A cosa serve la spugna all'interno del filtro dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: La spugna dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max filtra le particelle di polvere più grandi e prolunga la durata del filtro.
La spugna può essere lavata e riutilizzata. Si prega di asciugarlo bene dopo averlo lavato e rimetterlo a posto. Anche il post-filtro è lavabile. Si prega di asciugarlo bene dopo averlo lavato e rimetterlo a posto.


Problemi in uso
1. D: Come pulire lo scomparto polvere e i componenti del filtro dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A: 1. Pulizia dello scomparto polvere
Prima di pulire lo scomparto polvere, spegnere l'aspirapolvere, scollegare l'alimentazione e rimuovere l'asta di prolunga. La capacità di pulizia dell'aspirapolvere sarà ridotta se lo scomparto della polvere viene riempito fino al segno "MAX". Per recuperare le prestazioni, svuotare lo scomparto polvere.
Svuotare lo scomparto della polvere: tenere lo scomparto della polvere sopra un cestino della spazzatura, quindi premere il pulsante di rilascio della polvere per svuotare il contenuto.

2. Pulizia del gruppo filtro
(1). Come illustrato, rilasciare il fermo dello scomparto polvere per rimuovere lo scomparto polvere verso l'esterno;

(2). Rimuovere il prefiltro, sollevare la maniglia e ruotare in senso antiorario per estrarre il filtro;

(3). Ruotare in senso antiorario per rimuovere il post-filtro.

(4). Sciacquare il filtro, il prefiltro e il postfiltro sotto l'acqua corrente del rubinetto fino a quando non sono puliti, quindi metterli da parte ad asciugare completamente per almeno 24 ore.
Nota:
1. Il prefiltro e il postfiltro possono essere solo risciacquati, non immergerli;
2. Quando si pulisce il post-filtro, si consiglia di risciacquare e picchiettare ripetutamente i bordi per rimuovere delicatamente lo sporco fino a quando non è pulito;
3. Non utilizzare mani, spazzole o altri oggetti appuntiti per pulire il prefiltro e il postfiltro per evitare danni;
4. Se la potenza di aspirazione diminuisce ancora in modo significativo dopo aver pulito il prefiltro e il postfiltro, prendere in considerazione l'acquisto di un set compatibile di filtri di ricambio originali.

Nota:
1. Quando si pulisce il filtro, sciacquare e picchiettare ripetutamente i bordi del filtro fino a quando lo sporco non viene delicatamente eliminato e pulito;
2. Non toccare la superficie del filtro o della spugna con le mani, spazzole o oggetti appuntiti per evitare di danneggiare il filtro;
3. Non immergere il filtro in acqua;
4. Dopo aver pulito il componente del filtro. Se l'aspirazione diminuisce ancora in modo significativo. Prendi in considerazione l'acquisto di filtri di ricambio originali.

2. D: Come pulire la barra della spazzola elettrica dell ' aspirapolvere Xiaomi G20 Max?
A: 1. Posizionare la spazzola capovolta, premere il pulsante di rilascio della spazzola a rullo per aprire il blocco della spazzola a rullo ed estrarre la spazzola a rullo;

2. Utilizzare un panno o un fazzoletto asciutto per rimuovere la polvere aderente alla porta di aspirazione e al coperchio trasparente;
Nota:
La barra delle spazzole elettriche contiene un motore incorporato. Si prega di non lavarlo con acqua.

3. Reinstallare la spazzola a rullo nella direzione corretta. Premere il pulsante di blocco finché non è in uno stato di blocco.

 
3. D: Come scegliere la modalità appropriata per Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Per la pulizia quotidiana dei pavimenti, utilizzare la modalità standard. Per le macchie ostinate, è possibile utilizzare la modalità ad alta potenza.

4. D: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è dotato di protezione da sovraccarico del motore?
R: Il motore dell'aspirapolvere è dotato di protezione da sovraccarico. Se incontra oggetti estranei o gravi blocchi che portano a un sovraccarico. Si spegnerà automaticamente per protezione.

5. D: Quali sono le precauzioni per l'utilizzo di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Come riferimento, ecco le precauzioni per l'utilizzo del dispositivo:
1. Si prega di non consentire a persone con fisica, percezione e intelligenza ridotte, o prive di esperienza e buon senso, di utilizzare questo prodotto senza supervisione o guida;
2. Non lasciare che i bambini piccoli considerino questo prodotto come un giocattolo;
3. Viene utilizzato solo su superfici interne asciutte. L'installazione, la ricarica e l'uso di questo prodotto sono vietati all'aperto, in bagno o intorno alle piscine;
4. Non toccare la spina o qualsiasi parte del prodotto con le mani bagnate;
5. Utilizzare l'adattatore di alimentazione originale con il numero di modello GC32-310100-2A;
6. Per prevenire incendi, esplosioni o lesioni, controllare che la batteria al litio e l'adattatore di alimentazione non siano danneggiati prima dell'uso. Non utilizzare l'aspirapolvere se la batteria al litio o l'adattatore di alimentazione sono danneggiati;
7. La barra delle spazzole elettriche, l'asta di prolunga e l'aspirapolvere sono componenti elettrificati. Non immergerli in acqua o altri liquidi per la pulizia. Dopo una pulizia regolare, assicurarsi che il cono del filtro e il filtro siano completamente asciutti;
8. Durante la pulizia e la manutenzione, spegnere prima l'aspirapolvere, rimuovere la barra della spazzola elettrica ed evitare che la spazzola a rullo rotante causi danni. Non utilizzare il prodotto se la barra della spazzola elettrica, lo scomparto polvere, il componente del filtro, il filtro e la spugna incorporata non sono installati;
9. Controllare regolarmente l'asta di prolunga, non utilizzarla se è danneggiata.
10. Non utilizzare il prodotto per aspirare acqua, benzina o altri liquidi infiammabili o esplosivi. Non inalare soluzioni tossiche, come candeggina a base di cloro, ammoniaca, detergenti per scarichi o altri liquidi;
11. Non utilizzare l'aspirapolvere per pulire polvere di gesso, cenere di caminetto o cenere. Non inalare fumo o materiali in fiamme, come carbone, mozziconi di sigaretta o fiammiferi;
12. Non utilizzare l'aspirapolvere per pulire oggetti appuntiti o duri, come vetro, chiodi, viti e monete, poiché ciò danneggerebbe l'aspirapolvere;
13. Quando si utilizza il prodotto, assicurarsi che i passaggi del flusso d'aria e le parti mobili siano tenuti lontani da capelli, indumenti larghi, dita e altre parti del corpo. Inoltre, evitare di puntare la porta di aspirazione dell'aspirapolvere, la biella o altri accessori verso gli occhi, le orecchie o la bocca;
14. Non collocare alcun oggetto sulla porta di aspirazione;
15. Non utilizzare l'aspirapolvere quando una porta di aspirazione è ostruita. Si prega di pulire se polvere, lanugine di cotone, capelli o altri oggetti possono causare una riduzione del flusso d'aria;
16. Non posizionare l'aspirapolvere vicino a oggetti instabili come sedie o tavoli per evitare danni all'aspirapolvere o lesioni in caso di caduta. In caso di caduta, danni o altre anomalie, contattare un funzionario autorizzato per le riparazioni e non smontarlo da soli;
17. Caricare il dispositivo secondo le istruzioni del manuale. Una carica errata oltre l'intervallo di temperatura specificato causerà danni alla batteria;
18. Non caricare o conservare in aree vicine a fonti di calore o damp aree (come termosifoni, cucine, bagni);
19. Si prega di utilizzare gli accessori e le parti di ricambio consigliati;
20. La barra della spazzola elettrica e la spazzola due in uno sono vietate per l'uso su linee elettriche per evitare pericoli;
21. In caso di perdita dalla batteria, non toccare il liquido. Consegnalo all'organizzazione di riciclaggio designata dal governo per il trattamento. Se il liquido entra accidentalmente negli occhi, sciacquare immediatamente con acqua pulita e consultare immediatamente un medico;
22. Si prega di scollegare l'alimentazione quando non viene utilizzata per lungo tempo o prima della manutenzione o della riparazione;
23. Si prega di prestare attenzione alla sicurezza personale durante la pulizia delle scale con questo prodotto;
24. Avvertenza di pericolo di incendio: Non applicare alcun tipo di fragranza sul prefiltro e sul postfiltro dell'aspirapolvere. Questi tipi di prodotti sono noti per contenere sostanze chimiche infiammabili che possono causare l'incendio dell'aspirapolvere;
25. Si prega di seguire scrupolosamente le istruzioni in questo manuale di istruzioni quando si utilizza l'aspirapolvere. L'utente è responsabile di eventuali perdite o danni che possono derivare da un uso improprio dell'aspirapolvere.

6. D: Cosa fare se le setole dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max si deformano?
R: Le setole della testina dell'aspirapolvere sono realizzate in materiale speciale con una forte capacità di autorecupero. Durante l'uso o il trasporto può verificarsi una leggera deformazione a causa della spremitura manuale, ma si riprenderà dopo essere rimasta ferma per un po' di tempo. Questa deformazione non influirà sul normale utilizzo.

7. D: Perché la spia di stato della batteria dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max si spegne dopo la ricarica completa?
R: Per garantire la sicurezza durante la ricarica, Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max scollegherà automaticamente l'alimentazione e interromperà la ricarica dopo aver raggiunto una carica completa per evitare danni al dispositivo causati dal sovraccarico.

8. D: Perché la barra delle spazzole elettriche si inclina quando l'aspirapolvere Xiaomi G20 Max è appeso?
R: È normale che la barra della spazzola elettrica si inclini quando Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max viene posizionato sul supporto a parete. La barra delle spazzole elettriche include componenti del motore su un lato della finestra trasparente, causando uno squilibrio nel baricentro quando è sospesa, con conseguente inclinazione. Sentitevi liberi di usarlo come previsto.

9. D: È normale che ci siano linee verticali ("crepe") sul lato dello scomparto polvere dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Le linee al centro dello scomparto della polvere dell'aspirapolvere sono linee di separazione. Non è una crepa. Queste linee di separazione non influiscono sulla resistenza e sulle prestazioni dello scomparto polvere.

10. D: Cos'è la gomma morbida grigia sul bordo del coperchio dello scomparto polvere dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: La gomma morbida grigia è un materiale sigillante progettato per garantire la tenuta all'aria durante l'aspirazione, prevenendo perdite d'aria e garantendo un'efficace aspirazione della polvere.

11. D: Cosa fare se la polvere cade dopo che Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è in funzione?
R: Dopo aver aspirato, lasciare che l'aspirapolvere funzioni continuamente per alcuni secondi per garantire che la polvere all'interno dei tubi entri nello scomparto polvere. Rimuovere eventuali detriti bloccati sul deflettore antipolvere.

12. D: Quali problemi devono essere a conoscenza quando si utilizza Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A: 1. Quando si utilizza la barra della spazzola elettrica dell'aspirapolvere per la pulizia. Alcuni tappeti produrranno lanugine. In tal caso, si consiglia di utilizzare la testina a fessura durante l'aspirazione;
2. Prima di aspirare pavimenti lucidi, pavimenti in legno o piastrelle lucide, ispezionare la spazzola elettrica per eventuali oggetti estranei per evitare di graffiare il pavimento;
3. Prima di utilizzare l'aspirapolvere, assicurarsi che lo scomparto polvere e il filtro siano installati correttamente;
4. Non ostruire la porta di scarico durante l'aspirazione;
5. Per le polveri sottili come la farina, utilizzare l'aspirapolvere solo quando la quantità di polvere è minima;
6. Non utilizzare l'aspirapolvere per aspirare oggetti appuntiti e duri, piccoli giocattoli o spilli a testa grande per evitare di danneggiare l'aspirapolvere e il pavimento;
7. Il movimento della spazzola elettrica può causare una lucentezza irregolare della superficie sui pavimenti cerati. Puoi pulire il pavimento con un panno umido e lucidarlo con cera per pavimenti;
8. Se viene risucchiata una grande quantità di corpi estranei, il rullo smetterà di ruotare. Prestare attenzione a pulirlo in tempo;
9. Quando si pulisce la spazzola a rullo, assicurarsi che la testina sia staccata dall'aspirapolvere per evitare l'avvio accidentale del dispositivo, con conseguenti lesioni personali.

13. D: È normale che il collegamento tra l'asta di prolunga e l'unità principale dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max sia allentato?
R: Il prodotto è progettato tenendo conto di uno spazio ragionevole per garantire un inserimento e una rimozione fluidi. Questa fessura consente anche un facile inserimento e rimozione anche in presenza di una piccola quantità di polvere.

14. D: Quali accessori dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max sono lavabili?
R: Prima del lavaggio, assicurarsi che le seguenti parti siano separate dall'unità principale o dai componenti. Dopo il lavaggio, lasciali asciugare all'aria per almeno 24 ore per assicurarti che siano completamente asciutti.


15. D: È normale che l'unità principale dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max emetta un rumore sferragliante?
A: L'aletta antipolvere sulla porta di aspirazione dell'unità principale è una struttura mobile. Quando l'unità principale trema, l'aletta antipolvere si apre e si chiude, emettendo un rumore. Questo è un fenomeno normale.

Installazione e manutenzione

1. D: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max viene fornito con un caricabatteria per auto?
R: Attualmente, non è disponibile un caricabatteria per auto per la configurazione.

2. D: È possibile sostituire la batteria dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: La batteria è integrata con il dispositivo e non supporta l'autosostituzione delle batterie.

3. D: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max deve essere completamente caricato per 12 ore per la prima volta?
R: L'aspirapolvere è dotato di una batteria agli ioni di litio integrata e questo tipo di batteria non ha bisogno di essere riempito per 12 ore per la prima volta.

4. D: Il grilletto deve essere tenuto premuto continuamente durante l'utilizzo di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: L'interruttore è progettato come grilletto. Premerlo una volta per avviare l'operazione e premerlo di nuovo per interromperla.

5. D: È possibile utilizzare Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max durante la ricarica?
R: Lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è progettato come aspirapolvere portatile portatile. Ha una protezione di ricarica e non può essere utilizzato durante la ricarica.

6. D: Come installare gli accessori su Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: L'aspirapolvere può essere combinato e installato con varie testine e tubi metallici in qualsiasi configurazione. Sentirai un "clic" quando sono installati correttamente in posizione.

7. D: Che tipo di spazzatura può pulire lo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A: 1. Solo per superfici interne asciutte;
2. Non utilizzare il prodotto per aspirare liquidi infiammabili o esplosivi come acqua o benzina. Evitare di inalare soluzioni tossiche, come quelle contenenti candeggina a base di cloro, ammoniaca, detergenti per scarichi o altri liquidi;
3. Non utilizzare l'aspirapolvere per pulire la polvere di gesso, la cenere del camino o la cenere. Evitare di inalare fumo o bruciare materiali, come carbone, mozziconi di sigaretta o fiammiferi. Non utilizzare l'aspirapolvere per pulire oggetti appuntiti come vetro, chiodi, viti o monete, poiché ciò danneggerebbe l'aspirapolvere.

8. D: È possibile utilizzare detergenti o disinfettanti durante la manutenzione e la pulizia quotidiana dell'aspirapolvere Xiaomi G20 Max?
A: Si prega di utilizzare l'acqua del rubinetto per la pulizia. Alcuni detergenti e disinfettanti influiranno sulle prestazioni di tenuta della gomma morbida, quindi si consiglia di non utilizzarli.

9. D: Con quale frequenza deve essere effettuata la manutenzione dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Per un uso normale si consiglia di svuotare lo scomparto della polvere una volta alla settimana, pulire il filtro una volta al mese e pulire il rullo della spazzola una volta al mese. Inoltre, si consiglia di pulire prontamente la polvere e i detriti all'interno dello scomparto polvere quando supera la linea MAX per mantenere l'efficienza di aspirazione. In una casa con una superficie di 100 metri quadrati, la pulizia della casa 3 volte a settimana, i filtri devono essere puliti circa una volta ogni tre mesi.

10. D: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max può essere riposto nel bagagliaio di un'auto?
R: Il bagagliaio di un'auto è un ambiente chiuso e la temperatura all'interno del bagagliaio può diventare molto alta, soprattutto sotto il sole estivo. Per garantire la durata e la sicurezza della batteria, non è consigliabile posizionare l'aspirapolvere nel bagagliaio di un'auto.

11. D: È normale che lo spazio dello scomparto polvere dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max sia maggiore?
A: È normale, non c'è bisogno di preoccuparsi che la polvere cada. Il motore crea un vuoto durante l'uso, sigillandolo naturalmente.

Domande frequenti
1. D: Cosa fare se Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max non funziona?
R:  Se il dispositivo non funziona, risolvi il problema con i seguenti metodi:
1. Controllare se la batteria è scarica. Collegare il dispositivo all'adattatore per la ricarica. Se la batteria non può caricarsi, contattare prontamente il centro di assistenza post-vendita;
2. Controllare se le vie aeree dell'aspirapolvere e il filtro sono ostruiti. Se c'è un'ostruzione nell'aspirapolvere, pulire l'ingresso della polvere, le vie aeree e il filtro;
3. Controllare se il filtro non è installato o se lo scomparto della polvere non è chiuso correttamente. Installare correttamente il filtro e chiudere il vano polvere;
4. Se il motore è danneggiato, contattare il centro di assistenza post-vendita;
5. Se l'aspirapolvere ha aspirato liquidi, l'ingresso di liquidi nel motore può causare l'interruzione del funzionamento del dispositivo. In tal caso, contattare tempestivamente l'assistenza clienti.

2. D: Cosa fare se la potenza di aspirazione dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max diminuisce?
R: Per riferimento, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:  
1. Controllare se ci sono troppi detriti nello scomparto della polvere. In tal caso, pulire prontamente lo scomparto polvere;
2. Controllare se l'estraneo blocca l'estensione o il foro dell'aspirapolvere. In tal caso, rimuovere prontamente i corpi estranei;
3. Controllare se il gruppo filtro è ostruito da troppa polvere. In tal caso, pulirlo tempestivamente;
4. Controllare se il filtro è stato lavato. Se lavato, assicurarsi che sia ben asciutto prima di riutilizzarlo;
5. Se non ci sono problemi di blocchi, potrebbe trattarsi di un problema motorio. Si prega di contattare tempestivamente il centro di assistenza post-vendita.

3. D: Cosa fare se la durata della batteria dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è breve?
R:  Se la durata della batteria è breve, fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Controllare se la batteria dell'aspirapolvere è completamente carica. Se il livello della batteria è basso, caricarlo prontamente;
2. Controllare se lo scomparto della polvere è pieno o se i componenti del filtro sono ostruiti da troppa polvere. In tal caso, pulire il contenitore della polvere e lavare prontamente i componenti del filtro;
3. Confermare se la spazzola o la testina sono bloccate. In tal caso, pulire gli accessori per rimuovere eventuali ostruzioni.

4. D: Cosa fare se la barra delle spazzole elettriche dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max non ruota?
A:  Se la barra della spazzola elettrica non ruota, fare riferimento ai passaggi seguenti per risolvere i problemi:
1. Si prega di controllare se c'è qualche aggrovigliamento sulla spazzola a rullo. In tal caso, pulire prontamente i corpi estranei;
2. Controllare se la temperatura di lavoro è troppo alta, poiché il motore è dotato di una funzione di protezione dalle alte temperature. Attendere che la testina si raffreddi prima di riutilizzarla.

5. D: Cosa fare se Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max si surriscalda dopo aver lavorato per un breve periodo?
R:  Fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Si prega di controllare se qualche estraneo sta bloccando l'ugello o l'aspirapolvere. In tal caso, pulire prontamente i corpi estranei;
2. Controllare se il filtro è troppo sporco e non è stato pulito. In tal caso, pulire il filtro in tempo;
3. È normale che l'aspirapolvere si riscaldi rapidamente quando si lavora con la modalità ad alta potenza.

6. D: Perché Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max impiega 5 ore per caricarsi e non è ancora completamente carico?
R: L'uso continuo dell'aspirapolvere in modalità ad alta potenza causerà un aumento della temperatura del pacco batteria, con conseguente rallentamento della velocità di ricarica. Il dispositivo riprenderà a caricarsi una volta che la temperatura del pacco batteria si sarà raffreddata.

7. D: È normale che la porta di scarico dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max abbia uno strano odore?
R: L'aspirapolvere utilizza materiali sigillanti che contengono componenti in gomma, quindi ci sarà un leggero odore quando il nuovo dispositivo viene utilizzato per la prima volta. Tuttavia, non danneggerà il corpo umano e l'odore svanirà gradualmente con l'uso regolare. Sentitevi liberi di usarlo.

8. D: Perché la barra delle spazzole elettriche di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max si interrompe automaticamente durante l'uso?
R: La barra delle spazzole elettriche dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è dotata di protezione da sovracorrente e sovratemperatura. Se c'è un'ostruzione o un aggrovigliamento, o la temperatura del motore diventa troppo alta, si fermerà automaticamente come misura protettiva per prevenire potenziali pericoli.

9. D: Cosa fare se l'indicatore di carica non si accende durante la ricarica di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R:  Se l'indicatore di carica non si accende, fare riferimento ai seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Controllare se la batteria è già completamente carica;
2. Controllare se l'adattatore è collegato correttamente all'aspirapolvere. Se non è connesso, collegarlo correttamente e ricontrollare. Se il problema di ricarica persiste, contattare il centro di assistenza post-vendita per ulteriore assistenza.

10. D: Cosa fare se non è possibile caricare Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Se il dispositivo non è in grado di caricarsi, eseguire la seguente risoluzione dei problemi:
Nota:
Si prega di utilizzare l'adattatore originale per caricare in un ambiente con temperature comprese tra 7-40°C. Temperature estreme, troppo alte o troppo basse, possono causare la protezione della batteria e impedire la ricarica.
1. Controllare se la spina di alimentazione è inserita correttamente nella presa. In caso contrario, inserirlo saldamente prima dell'uso;
2. Controllare se l'indicatore della presa di corrente è acceso. In caso contrario, accendere l'interruttore di presa;
3. Controllare se l'adattatore è collegato correttamente all'aspirapolvere. Se non è connesso, stabilire la connessione e ricontrollare. Se il problema di ricarica persiste, richiedere prontamente l'assistenza post-vendita.

11. D: Cosa fare se il rumore della barra delle spazzole elettriche dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è più forte?
A: Rimuovere e pulire eventuali detriti avvolti attorno ai lati della testina, quindi reinstallare la spazzola a rullo e riprovare. 

12. D: Perché il coperchio inferiore dello scomparto polvere dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max mostra segni di utilizzo?
R: Per garantire che non vi sia esposizione alla polvere dopo aver chiuso lo scomparto polvere, sono presenti dispositivi di fissaggio nei punti di contatto tra l'unità principale e lo scomparto polvere. L'attrito tra il dispositivo di fissaggio e il coperchio del vano polvere può lasciare segni, ma ciò non influisce sulle prestazioni o sulla durata. Si prega di usarlo con fiducia.

13.D:  Cosa fare se Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max non funziona correttamente?
A: Problema comune:  
1. L'aspirapolvere non funziona:
(1). Controllare se la batteria è scarica. In tal caso, caricare l'aspirapolvere prima dell'uso;
(2). Controllare se l'apertura di aspirazione, il condotto dell'aria, il prefiltro o il postfiltro sono ostruiti. Se lo è, pulirlo immediatamente;
(3). Controllare se la protezione della temperatura della batteria è attivata, attendere che la temperatura della batteria torni alla normalità, quindi riprendere l'uso.
2. La potenza di aspirazione riduce:
(1). Controllare se l'apertura di aspirazione, il condotto dell'aria, il prefiltro o il postfiltro sono ostruiti. Se lo è, pulirlo immediatamente;
(2). Controllare se la testina è ostruita. Se lo è, puliscilo.
3. La bassa durata della batteria:
(1). Controllare se la batteria non è completamente carica. In tal caso, caricare l'aspirapolvere prima dell'uso;
(2). Controllare se l'apertura di aspirazione, il condotto dell'aria, il prefiltro o il postfiltro sono ostruiti. Se lo è, pulirlo immediatamente;
(3). Controllare se la testina è ostruita. Se lo è, puliscilo.
4. La spazzola a rullo non ruota:
(1). Controllare se la spazzola a rullo è bloccata da corpi estranei. In tal caso, rimuovere eventuali oggetti estranei e quindi riprendere l'uso;
(2). Controllare se i contatti conduttivi sulla testina o sull'asta di prolunga sono sporchi. In tal caso, spegnere l'aspirapolvere e rimuovere la testina. Pulire i contatti conduttivi con un panno morbido e asciutto, quindi riprovare.
5. L'aspirapolvere non si carica:
Si consiglia di utilizzare l'alimentatore originale per caricare l'aspirapolvere.
6. La batteria si carica lentamente:
Controllare se la protezione contro il surriscaldamento della batteria è attivata. Attendere che la temperatura della batteria torni alla normalità, quindi provare a utilizzarla di nuovo.
Nota:
Se le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema, contattare il centro di assistenza post-vendita.
Risoluzione dei problemi:
Se l'aspirapolvere non funziona correttamente, lo schermo mostrerà un messaggio di errore. Fare riferimento ai passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:
1. Condotto dell'aria ostruito:
Controllare e pulire lo scomparto polvere, il filtro, il prefiltro, il postfiltro, l'asta di prolunga, il tubo di prolunga o la testina;
2. Spazzola a rullo aggrovigliata:
Controllare e pulire la testina;
3. Errore:
(1). Viene attivata la protezione contro il surriscaldamento della batteria. Attendere che la temperatura della batteria torni alla normalità, quindi provare a riutilizzarla;
(2). Se lo schermo visualizza il codice di errore E0, E1, E2, E3 o E4, contattare il centro di assistenza post-vendita.

14.D : Come controllare le informazioni SN su Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: È possibile controllare le informazioni SN sul fondo dell'aspirapolvere.

15.D:  Come pulire i capelli impigliati nella barra della spazzola elettrica dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A:  Per pulire i capelli impigliati nella barra della spazzola elettrica, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Posizionare la barra della spazzola elettrica capovolta, premere il pulsante di rilascio della spazzola a rullo, aprire il blocco della spazzola a rullo ed estrarre la spazzola a rullo;
2. Utilizzare un panno asciutto o un tovagliolo di carta per rimuovere polvere e detriti dall'apertura di aspirazione e dal coperchio trasparente;
3. Tagliare i capelli aggrovigliati attorno alla spazzola a rullo, quindi pulirli;
4. Reinstallare la spazzola a rullo nella direzione corretta come illustrato, quindi premere il blocco della spazzola a rullo per fissare la spazzola a rullo in posizione.
Nota:
Non pulire la spazzola elettrica con acqua in quanto ha un motore incorporato.

16. D: È normale che la barra delle spazzole elettriche dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max sia difficile da spostare?
R: A causa della forte aspirazione della barra della spazzola elettrica durante l'uso, è difficile da controllare. È un fenomeno normale. In questo caso, è necessario tenere fermo l'aspirapolvere per controllare la direzione. Inoltre, una forte aspirazione è essenziale per un buon effetto pulente.

17.D : Perché il faro sulla barra delle spazzole elettriche dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max è sempre acceso?
R: Il design strutturale della luce non può essere controllato, ma non influisce sull'uso.

18.D : Quanto tempo ci vuole per caricare completamente Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Ci vogliono circa 3.5 ore per caricarsi completamente.

19.D : L'aspirapolvere Xiaomi G20 Max può essere in posizione verticale durante l'uso?
R: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max non può stare in piedi durante l'utilizzo. Quando è necessario alzarlo, spegnere il dispositivo e posizionarlo contro il muro per il supporto.

20.D : Cosa fare se Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max produce un forte rumore?
R: Se Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max produce un forte rumore, rimuovere e pulire la spazzola a rullo. Rimuovere il filtro per pulire la rete del filtro. Dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi con questi passaggi, riprova.

21.Q :  Come ritrarre il 2-in-1 brush nozzle of Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
A: Quando si ritrae l'ugello della spazzola 2 in 1, premere il pulsante di blocco e tirarlo verso il basso per ritrarre la spazzola.  
Se il pulsante di blocco non viene premuto e la spazzola viene spinta o tirata con forza, danneggerà il meccanismo di bloccaggio, causando l'allentamento della spazzola 2 in 1.
 

22.D : Cosa fare se l'aspirazione dell'aspirapolvere Xiaomi G20 Max si indebolisce?
R: Prima di utilizzare un nuovo dispositivo, si consiglia di caricare completamente l'aspirapolvere prima di utilizzarlo.

23.  D:  C'è qualche crepa/graffio sul guscio inferiore dello scomparto polvere di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: Le linee apparentemente incrinate sullo scomparto della polvere sono segni di fusione formati durante il normale processo di produzione del contenitore della polvere, non crepe o anomalie. Si prega di usarlo con fiducia.

24.D :  Perché la spia respiratoria dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max lampeggia senza visualizzare il livello della batteria durante la ricarica?
R: Quando il livello della batteria è molto basso e l'aspirapolvere è in carica per riempirlo, la spia respiratoria lampeggerà solo senza visualizzare il livello della batteria. Si prega di pazientare fino a quando la batteria non è sufficientemente carica a un livello sicuro, a quel punto il livello della batteria verrà visualizzato normalmente. Questo fenomeno non è un malfunzionamento, quindi continua a usarlo con fiducia.

25.D : Quali sono le istruzioni per l'utilizzo della spazzola per animali domestici dello Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Max?
R: 1. Diversi animali domestici hanno una sensibilità diversa al rumore, a seconda delle caratteristiche della loro pelliccia. Si consiglia di regolare l'utilizzo di conseguenza in base alle reazioni del tuo animale domestico;
2. Si consiglia di iniziare con la modalità di risparmio energetico per un funzionamento più duraturo, seguita dalla modalità standard. Scegli in base alle condizioni del tuo animale domestico e alle esigenze di pulizia del suo pelo.
Nota:
Per vedere se l'animale ha paura del rumore dell'aspirapolvere prima di usarlo. Si consiglia di utilizzare il dispositivo a un livello di rumore con cui il tuo animale domestico si senta a suo agio durante la pulizia del pelo. Se il tuo animale domestico non è abituato al rumore di questo prodotto, prendi in considerazione l'utilizzo della spazzola per animali domestici quando il dispositivo è spento o smetti di usarlo.


È stato utile?

Sì
No