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Per risolvere il problema del messaggio, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Confermare l'aggiornamento del firmware all'ultima versione;
2. Controllare se il video in diretta è aperto normalmente per determinare se la rete è normale;
3. Se il video in diretta si apre normalmente, è possibile cambiare nuovamente la videocamera esterna per vedere se sono presenti messaggi di evento.