Xiaomi Robot Vacuum E10 FAQ

Panoramica
1. D: Quali sono le caratteristiche di Xiaomi Robot Vacuum E10?
Un:
1.4000Pa potente ventilatore di aspirazione;
2. Pulizia assistita multidirezionale;
3. Scarico dell'acqua misurato per il lavaggio controllato;
4.I sensori integrati offrono flessibilità per gestire ambienti domestici complessi e garantire una pulizia senza preoccupazioni.
2. Q: Come posso usare i tasti Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Tasto On: premere a lungo per 3 secondi per accendere o spegnere; premere brevemente per avviare o mettere in pausa;
Tasto di ricarica: in esecuzione, premere brevemente l'unità principale per mettere in pausa; in pausa, premere brevemente per avviare la ricarica; In Ricarica, premere brevemente per interrompere la ricarica.
3.Q: Qual è lo stato dell'indicatore Xiaomi Robot Vacuum E10?
Un:
La luce gialla è sempre accesa: il WiFi non è connesso
Respirazione a luce gialla: carica (potenza inferiore al 15%)
Luce gialla lampeggiante: batteria scarica / stato anomalo / WiFi in attesa di connessione
Luce blu lampeggiante: WiFi disconnesso quando completamente carico
Luce bianca sempre accesa: accensione completata / funzionante normalmente / ricarica completata / WiFi connesso
Respirazione a luce bianca: carica (potenza superiore al 15%) / aggiornamento del firmware
Bianco lampeggiante: ricarica indietro (superiore al 15%)
4.Q: Quali sensori ha Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: giroscopio ×1, sensore a parete ×3, sensore di ricezione della ricarica ×3, sensore anticollisione ×2, sensore scogliera ×3, serbatoio dell'acqua 2 in 1 e sensore di rilevamento del contenitore della polvere ×1, sensore di rilevamento del pad ×1, sensore di rilevamento delle ruote in bianco e nero ×1, sensore di feedback della velocità della ruota ×2.
5. Q: Come posso controllare l'SN di Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Il SN di Xiaomi Robot Vacuum E10 si trova nella parte inferiore dell'unità principale e nella parte inferiore della stazione base.

Introduzione e utilizzo del prodotto
1.Q: Posso utilizzare Xiaomi Robot Vacuum E10 direttamente dopo aver disimballato?
R:R: Sì. Si consiglia di familiarizzare con il Robot Vacuum e assicurarsi che la confezione non manchi e funzioni correttamente. Per il primo utilizzo, posizionare l'unità principale contro il supporto di ricarica e allineare i pali di ricarica con le linguette di ricarica. Per prima cosa lascia che la spazzatrice sia completamente carica dalla base di ricarica per spazzare, tempo di ricarica completo in circa 4,5 ore. Uso quotidiano, è possibile premere direttamente il pulsante di ricarica per avviare la ricarica.
2.Q: Quale modalità devo selezionare per la prima volta utilizzando Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Preferisci la modalità pulita. Quando c'è molta polvere e detriti in casa, non installare la salvietta e il serbatoio dell'acqua per la prima volta. Scegliere la modalità Pulisci per completare la pulizia globale, quindi installare la scopa e il serbatoio dell'acqua per scegliere la modalità Spazza.
3.Q: Come funziona lo Xiaomi Robot Vacuum E10 in standby dopo aver completato un'attività?
R:Al termine dell'attività, si consiglia di lasciare che il dispositivo torni al dock di ricarica per caricare e stare in standby per assicurarsi che la batteria sia completamente carica. Se non è in standby del dock di ricarica, per evitare il consumo energetico del dispositivo, è possibile premere manualmente a lungo il pulsante di accensione per spegnere il dispositivo e lo standby. (Il dispositivo si spegne automaticamente durante un lungo periodo di standby quando è fuori dalla base di ricarica. (È normale che il dispositivo si spenga automaticamente durante il tempo di standby.)
4. Q: Perché ci sono macchie d'acqua nel serbatoio dell'acqua dello Xiaomi Robot Vacuum E10?
Un:
1. Il serbatoio dell'acqua ha una piccola quantità di macchie d'acqua nel serbatoio dell'acqua, è un fenomeno normale, non influisce sul normale uso del serbatoio dell'acqua. Il serbatoio dell'acqua in fabbrica sarà riempito con test dell'acqua, qualificato prima della fabbrica di imballaggio.
2. Installare il serbatoio dell'acqua che pulisce e la pulizia possono essere riempiti con acqua, serbatoio dell'acqua, si prega di non aggiungere liquido detergente e altri oggetti.
5. Q: Cosa devo fare se la spazzola laterale Xiaomi Robot Vacuum E10 si aggroviglia?
A: Se la spazzola laterale è aggrovigliata, pulire gli oggetti aggrovigliati e verificare se la spazzola laterale è danneggiata. Quando pulisci di nuovo, puoi prima pulire gli oggetti aggrovigliati sul terreno, come lana, corda sottile, ecc.
6. Q: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 non si spegne sul dock di ricarica?
A: Robot Vacuum sarà sempre in modalità standby durante la ricarica sul dock di ricarica, se si desidera spegnerlo, è necessario lasciare il dock di ricarica e tenere premuto il pulsante On per 3 secondi per terminare lo spegnimento. 
7. Q: Cosa viene fornito di serie con Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Unità principale×1
Spazzola principale×1
(Preinstallato sull'unità principale)
Serbatoio dell'acqua 2 in 1 e contenitore della polvere×1 (può essere utilizzato in modalità aspirapolvere o scopa)
Spazzola laterale×1,Coperchio della spazzola×1 (preinstallato sull'unità principale),Pad×1(Preinstallato sul telaio della scopa),Telaio della scopa ×1,Adattatore di alimentazione ×1,Dock di ricarica ×1,Spazzola di pulizia ×1 (sul serbatoio dell'acqua 2 in 1 e sul contenitore della polvere), Manuale utente ×1
8. Q: In quali scenari di vita può essere utilizzato Xiaomi Robot Vacuum E10?  
A: Questo prodotto viene utilizzato solo per la pulizia dei pavimenti in ambiente domestico, si prega di non utilizzarlo in ambienti esterni, non a terra, commerciali o industriali, può produrre Non utilizzare in ambienti esterni, non pavimenti, commerciali o industriali in quanto ciò potrebbe causare guasti alle apparecchiature, perdite, ecc.
9. Q: Come usare il serbatoio dell'acqua e il contenitore della polvere Xiaomi Robot Vacuum E102-in-1? 
A: Il contenitore della polvere è per la modalità pulita; Il serbatoio dell'acqua 2 in 1 è per la modalità spazzamento e lavaggio. Quando non è necessario pulire ma solo spazzare il pavimento, entrambi possono essere utilizzati. Se hai bisogno di spazzare e pulire entrambi i piani, scegli il serbatoio dell'acqua 2 in 1.
10.Q: Come posizionare Xiaomi Robot Vacuum E10Charging dock?
Un:
1、Posizionare il dock di ricarica contro il muro e collegare il cavo di alimentazione.
2, non posizionare il dock di ricarica alla luce diretta del sole;
3, assicurarsi che ci sia più di 1,5 m davanti al dock di ricarica e più di 0,5 m di spazio su entrambi i lati;
4, prestare attenzione al cavo di alimentazione, altrimenti potrebbe essere trascinato dal robot che spazza e trascina, causando lo spostamento del dock di ricarica o l'interruzione dell'alimentazione.
11. Q: Come accendere e spegnere Xiaomi Robot Vacuum E10? 
A: Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi, la spia si accenderà e l'unità principale si accenderà. Quando l'unità principale non è in carica e in pausa, tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per spegnerlo.
Suggerimento: l'unità principale si accende automaticamente durante la ricarica e non può essere spenta.
12. Q: Come caricare Xiaomi Robot Vacuum E10 ?
R:Posizionare manualmente l'unità principale contro il dock di ricarica, con il palo di ricarica allineato con il pop-up di ricarica. Nell'uso quotidiano, è possibile avviare direttamente la ricarica intelligente con un breve pulsante.
Suggerimenti:
Quando l'alimentazione è bassa, potrebbe non accendersi, posizionare l'unità principale sul dock di ricarica per caricare.
L'unità principale si accenderà automaticamente dopo la connessione al dock di ricarica e non potrà essere spenta durante la ricarica.
13. Q: Come installare il serbatoio dell'acqua del contenitore della polvere di Xiaomi Robot Vacuum E10 o il serbatoio dell'acqua 2 in 1?
R:Aprire il coperchio dell'unità, inserire il contenitore della polvere nell'unità principale e assicurarsi che le clip siano saldate.
Spingere il serbatoio dell'acqua orizzontalmente nella parte inferiore dell'unità principale, emetterà un suono "click" quando è in posizione.
14.Q: Come posso riempire il serbatoio dell'acqua o il serbatoio dell'acqua 2 in 1?
A: Aprire il serbatoio dell'acqua / coperchio del serbatoio dell'acqua 2 in 1 e riempire il serbatoio dell'acqua 2 in 1 con acqua. Al termine, fissare il coperchio del serbatoio dell'acqua 2 in 1.
Mancia:
Non utilizzare detergenti, disinfettanti, detergenti solidi, ecc. Non riempire con acqua calda per evitare corrosione e danni al serbatoio dell'acqua.
Si prega di pulire regolarmente il filtro nel foro di riempimento dell'acqua.
15. Q: Come installare la scopa di Xiaomi Robot Vacuum E10? 
A: Prima di ogni utilizzo della funzione di spazzamento e lavaggio, bagnare il panno per la scopa e strizzarlo prima di collegarlo al supporto del mocio. Spingerlo nella parte inferiore dell'unità principale orizzontalmente nella direzione mostrata e quando si sente un suono "Ta", viene installato in posizione.
16. Q: Come posso scaricare i rifiuti nel contenitore della polvere?
R:1. Aprire il coperchio dell'unità principale e tenere premuto il pulsante di rilascio del contenitore della polvere per rimuovere il contenitore della polvere.
2. Aprire il coperchio del contenitore della polvere e scaricare la spazzatura.
3. Estrarre il colino, pulire il contenitore della polvere e il filtro con strumenti per la pulizia, lavare con acqua, asciugare e rimetterci dentro.
17. D: Come pulire la spazzola principale?
A: 1, capovolgere l'unità principale, tenere premuti i due tasti di rilascio per rimuovere il coperchio principale della spazzola.
2、Rimuovere il pennello principale verso l'alto.
3、Usa il coltello sulla spazzola per la pulizia per tagliare i peli aggrovigliati sulla spazzola principale e pulire la spazzola principale.
4、Rimettere il pennello principale e il coperchio del pennello principale e premere il coperchio del pennello principale in posizione.
Suggerimento: si consiglia di sostituire la spazzola principale ogni 6-12 mesi per garantire l'efficacia della pulizia.
18.Q: Come pulire la spazzola laterale?
A: 1, capovolgere l'unità principale e rimuovere la vite di fissaggio della spazzola laterale.
2, rimuovere e pulire la spazzola laterale.
3、Installare la spazzola laterale e bloccare le viti.

Suggerimento: Si consiglia di sostituire la spazzola laterale ogni 3-6 mesi per garantire l'effetto pulente.
19. Q: Come pulire il giunto cardanico?
A: 1, capovolgi l'unità principale ed estrai il giunto cardanico verso l'alto.
2, pulire i capelli e lo sporco dal giunto cardanico.
3、Reinstallare il giunto cardanico.

19.Q: Come posso ripristinare il sistema su Xiaomi Robot Vacuum E10?
R: Tieni premuto il pulsante di ricarica per 5 secondi, ascolta il suono "bip", tieni premuto nuovamente il pulsante di ricarica per 5 secondi, dopo aver ascoltato il prompt vocale, l'unità principale si riavvierà e le impostazioni relative alla pulizia degli appuntamenti e al Wi-Fi verranno ripristinate alle impostazioni di fabbrica.
21. Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 ha un avviso di carenza d'acqua o un avviso completo del contenitore della polvere? 
R: No.
22.Q: Devo rimuovere la scopa del serbatoio dell'acqua quando carico Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Quando si carica o non in uso, rimuovere il serbatoio dell'acqua e la scopa per evitare di immergere il pavimento in legno o creare odore.
23.Q: Posso usare gli adesivi con Xiaomi Robot Vacuum E10?  
A: Quando si utilizzano adesivi, non coprire il LIDAR sopra il dispositivo e il sensore di prevenzione degli ostacoli e il sensore a infrarossi davanti alla piastra di impatto, altrimenti
In caso contrario, influirà sul funzionamento del dispositivo.
24.Q: Come funziona meglio Xiaomi Robot Vacuum E10 con la funzione di lavaggio?
A: Si consiglia di bagnare e strizzare prima la scopa e poi utilizzarla per una pulizia più uniforme e una maggiore efficienza.
25.Q:Come creare una mappa con Xiaomi Robot Vacuum E10?
R: 1, per il primo utilizzo, in base al prompt dell'APP, scegli Mappa rapida o Pulizia globale e l'APP salverà automaticamente la mappa al termine. mappa automaticamente.
2、Quando lo si utilizza in un nuovo ambiente (ad esempio piani diversi), è possibile creare una nuova mappa in Impostazioni>Elenco mappa>Crea mappa del plug-in APP. Le mappe di ambienti diversi possono essere distinte da nomi diversi.
Quando si crea una mappa, prestare attenzione ai seguenti casi:
A. l'unità principale viene attivata dall'avvio del dock di ricarica, non modificare la posizione del dock di ricarica nella costruzione della mappa;
B. La nuova mappa verrà salvata dopo che l'unità principale è stata ricaricata automaticamente, quindi non interrompere o spostare l'unità principale durante la creazione della mappa;
C. La presenza di oggetti altamente riflettenti nell'ambiente, come specchi, finestre e metallo lucido, influenzerà l'effetto di costruzione della mappa.
26. Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 supporta il risciacquo con acqua dopo essersi sporcato?
A: Xiaomi Robot Vacuum non supporta il risciacquo diretto con acqua, altrimenti causerà danni all'acqua all'elettronica interna del dispositivo. Si consiglia di rimuovere dopo che il dispositivo è sporco, il coperchio principale della spazzola, la spazzola principale, la spazzola laterale, il contenitore della polvere, il serbatoio dell'acqua e la scopa. Si consiglia di rimuovere il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale, la spazzola laterale, il contenitore della polvere, il serbatoio dell'acqua, la scopa e altri accessori dopo che il dispositivo è sporco e pulire l'unità principale con uno straccio umido che viene strizzato fino a quando non gocciola.

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1.Q: Come ripristinare il WiFi su Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Se è necessario ripristinare la funzione WiFi dopo aver modificato il router o la password WiFi, tenere premuto contemporaneamente il pulsante di accensione e ricarica per 7 secondi sotto lo stato di accensione. Dopo aver sentito il tono "Ripristina WiFi, inserisci la configurazione di rete", il WiFi viene ripristinato correttamente e puoi riconnetterti.
Suggerimento: supporta solo la rete WiFi nella banda a 2,4 GHz. Suggerimento: supporta solo la rete WiFi nella banda a 2,4 GHz.
2. Q: Come costruire rapidamente una mappa con Xiaomi Robot Vacuum E10? 
R:La prima volta che accendi la macchina, non c'è una mappa nell'APP, metti l'unità principale sul dock di ricarica, seleziona Creazione rapida della mappa nell'APP, l'unità principale creerà solo una mappa senza pulizia, dopo che l'unità principale tornerà automaticamente al dock di ricarica, l'edificio della mappa sarà completato e la mappa verrà salvata automaticamente.
Suggerimento: durante il processo di creazione della mappa, non spostare la spazzatrice e tenerlo lontano da bambini e animali domestici.
2.Q: In che modo Xiaomi Robot Vacuum E10 va a spazzare o lavare?
A: Nello stato di accensione, premere brevemente " ", l'unità principale entrerà automaticamente per spazzare o pulire il pavimento in base agli accessori installati.
4. Q: Come mettere in pausa Xiaomi Robot Vacuum E10?
A:Quando l'unità principale è in stato di funzionamento, premere brevemente un tasto qualsiasi per mettere in pausa e quindi premere brevemente " per continuare a spazzare, premere brevemente " " chiave tornerà al supporto di ricarica e terminerà questa pulizia.
5. Q: Come ricaricare Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: Nello stato di accensione, stampa breve" ",L'unità principale entrerà in modalità di ricarica posteriore; al termine della pulizia dell'unità principale, accedere automaticamente alla modalità di ricarica posteriore, l'indicatore bianco lampeggia; Quando la potenza di pulizia dell'unità principale è troppo bassa, si ricarica automaticamente, dopo una potenza sufficiente, ritorna automaticamente al punto di interruzione per continuare la pulizia.
6. Q: In che modo Xiaomi Robot Vacuum E10 continua a spazzare? 
A: Questa macchina ha ripreso dalla funzione break-point, processo di pulizia, batteria scarica trova automaticamente la ricarica del dock di ricarica, la ricarica è completata dopo il completamento della pulizia. Se nel processo di ricarica termina artificialmente la pulizia, annullerà questo riprendere dal punto di interruzione.
7. Q: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 si spegne automaticamente? 
R:Quando l'unità principale non è in carica, entrerà automaticamente nello stato di ibernazione se non funziona o non funziona per più di 5 minuti e si spegnerà automaticamente se viene ibernata per più di 6 ore; e le APP possono riattivare l'unità principale nello stato di ibernazione.
Suggerimento: l'unità principale non entra in modalità di sospensione quando è sul dock di ricarica. 
8. Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 può pulire la scopa con acqua durante la pulizia?
A: Se l'unità principale deve aggiungere acqua o pulire la scopa durante il processo di pulizia, premere brevemente qualsiasi tasto per mettere in pausa, quindi rimuovere il serbatoio dell'acqua per aggiungere acqua o pulire la scopa, dopo aver finito, rimettere il serbatoio dell'acqua e la scopa, premere brevemente " " chiave per continuare a lavorare.
9.Q: Come posso selezionare le modalità e gli ingranaggi per Xiaomi Robot Vacuum E10?
A: È possibile selezionare più modalità di pulizia e livelli dell'acqua nell'app Mi Home
10. Q: Cos'è la modalità Non disturbare?
R:A: Durante il periodo di tempo Non disturbare, l'unità principale non risponderà alla ripresa dal punto di interruzione, alla pulizia programmata e all'annuncio vocale attivo. La modalità Non disturbare è abilitata per impostazione predefinita di fabbrica e il periodo di tempo predefinito è dalle 23:00 alle 9:00. La modalità Non disturbare può essere disattivata tramite l'app Mi Home.
11. Q: Qual è la funzione di pulizia globale?
R:Quando la mappa non viene salvata, selezionare pulizia globale, l'unità principale pulirà i 6 m quadrati ×6 m area per area; dopo aver salvato la mappa in APP, seleziona pulizia globale, l'unità principale pianificherà automaticamente il percorso per pulire stanza per stanza e tornerà al dock di ricarica al termine della pulizia.
12. Q:Cos'è la funzione Memory Map?
R:Apri la mappa di memoria nell'app Mi Home e la mappa aggiornata verrà salvata automaticamente dopo che l'unità principale è stata pulita e ricaricata correttamente. Dopo aver disegnato correttamente la mappa, è possibile dividere e combinare le aree o personalizzare i nomi delle stanze nell'APP.
13. Q: Qual è la funzione di spazzamento dei bordi?
R:L'unità principale riconosce automaticamente l'area di pulizia e quindi pulisce lungo il bordo e l'unità principale ritorna automaticamente al dock di ricarica dopo la pulizia.
14. Q: Qual è la funzione di pulizia della zonizzazione?
A: Puoi impostare la pulizia della suddivisione in zone nell'app Mi Home e l'unità principale pulirà in base all'area pianificata.
Mancia:
Durante la pulizia, l'unità principale può uscire dall'area suddivisa in zone, si prega di prestare attenzione a pulire gli ostacoli intorno all'area suddivisa in zone, questa zonizzazione dell'area non
Questa linea di zona non svolge un ruolo di isolamento di sicurezza.
15. D: Cos'è la funzione di pulizia degli appuntamenti?
R: Utilizzando l'app Mi Home, è possibile impostare l'orario di pulizia dell'appuntamento e l'unità principale inizierà a pulire automaticamente all'ora specificata e tornerà automaticamente al dock di ricarica al termine della pulizia.
Mancia:
Se la modalità Non disturbare è attivata, la pulizia degli appuntamenti non verrà eseguita durante il periodo di tempo Non disturbare.
16. D:Cos'è la funzione Virtual Wall Exclusion Zone?
R: Utilizzando l'app Mi Home, è possibile impostare una parete virtuale / zona vietata per impedire all'unità MAIN di entrare in aree che non devono essere pulite.
Suggerimenti:
1. Prima di utilizzare questa funzione, è necessario salvare la mappa nell'APP.
2、Il movimento dell'unità principale o cambiamenti significativi nell'ambiente domestico possono causare la mancata validità della mappa originale e la perdita del muro virtuale / area no-go.
17. Q: Cos'è la funzione di identificazione intelligente?
R: Questo prodotto può identificare automaticamente la camera da letto, il soggiorno, la cucina, il bagno e altre scene, ma anche identificare il materiale di base, in modo da ottenere prestazioni migliori
Può anche riconoscere il materiale del pavimento, in modo che possa eseguire un lavoro di pulizia migliore. Inoltre, nell'app Mi Home, puoi anche impostare funzioni come il riconoscimento dello sporco e il riconoscimento degli animali domestici.
18. D: Quanti appuntamenti di pulizia supporta Xiaomi Robot Vacuum E10?  
R: La pulizia degli appuntamenti supporta fino a 10 attività. Si consiglia di fissare un appuntamento di pulizia con un intervallo superiore a 2 ore per garantire che l'ultima pulizia possa essere completata correttamente.
Se l'intervallo è troppo vicino, l'ultima pulizia può essere terminata.
19.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 Quante mappe supporta?
R: Fino a 5 mappe.
20. Q: Come rinominare la mappa di Xiaomi Robot Vacuum E10?
R:Vai a Altre impostazioni > Elenco mappe > Seleziona la mappa che desideri rinominare e rinominarla.

Problemi comuni e risoluzione dei problemi
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 non può connettersi al WiFi. Come risolvere il problema?
R:1. Verificare se la password WiFi immessa durante la connessione è corretta. Il nome utente WiFi non può contenere caratteri cinesi o le impostazioni della password contengono
Caratteri speciali come @¥%. In tal caso, reimpostare il numero di account e la password in inglese o con numeri e lettere e riprovare
provare;
2. Verificare se la connessione di rete esterna del router è normale. Puoi provare ad aprire la pagina web tramite il tuo telefono cellulare o un computer connesso al WiFi.
se è liscio;
3. Confermare se la distanza tra il router e il robot è troppo lontana (oltre 5 metri o c'è una partizione in mezzo), puoi provare a collegare il robot
Spostare il router entro 1 ~ 2 metri di distanza dal router e provare a riconnettersi;
4. Prova a connetterti all'hotspot WiFi del telefono cellulare;
5. Controlla se il router è collegato a più dispositivi intelligenti, causando il rallentamento della rete o la mancata risposta del router. È possibile riavviare il router
provare;
6. Attualmente non supporta la rete di autenticazione EAP 802.1x dell'azienda, la rete di segnale 5G o il WiFi pubblico che richiede l'autenticazione della pagina Web
La rete, come: CMCC, ChinaUnicom, ecc., È necessario cambiare nuovamente la rete e provare a connettersi;
7. Dopo lo spegnimento della rete, se il dispositivo non è stato connesso a Internet per più di 1 ora, il modulo WiFi disattiverà la funzione di collegamento di rete e allo stesso tempo
La spia WiFi diventa lampeggiante e la connessione può essere ripristinata solo dopo aver riavviato il dispositivo;
8. Verificare se il telefono cellulare ha limitato le autorizzazioni dell'App, come rete, posizionamento, ecc., Si prega di consentire le autorizzazioni e riprovare;
9. L'errore di connessione può anche essere correlato al modello di telefono cellulare. Puoi provare a utilizzare altri diversi modelli di telefoni cellulari per provare a connetterti.
2. Q: Come risolvere il guasto di Xiaomi Robot Vacuum E10 Spazzola laterale?
R:Se la spazzola laterale non gira, emette rumori anomali o cade, attenersi alla seguente procedura per risolvere i problemi:
1. Verificare che la spazzola laterale sia installata in posizione, che la fibbia sia scattata e che la vite sia bloccata;
2. Controllare se ci sono corpi estranei o capelli bloccati nella posizione della spazzola laterale;
3. Controllare se il trapianto di capelli della spazzola laterale è bloccato nello spazio del coperchio della scatola della batteria, provare dopo aver controllato;
4. Controlla se l'attrezzatura sta girando sul tappeto a pelo medio e lungo, o nel processo di superamento degli ostacoli, lo spazzamento laterale colpisce l'ostacolo e poi si ferma, e quindi è sulla strada giusta.
Funzionamento normale, questa situazione è un fenomeno normale.
3. Q: Come risolvere il guasto della spazzola a rullo Xiaomi Robot Vacuum E10?
A:Rumore anomalo e mancata rotazione del pennello di scorrimento Attenersi alla seguente procedura per risolvere i problemi:
1. Verificare se le parti su entrambe le estremità della spazzola a rullo sono complete e se c'è qualche difetto.
2. Controllare se il coperchio della spazzola a rullo è fissato
3. La spazzola a rullo è impigliata con detriti e provoca rumori anomali, si prega di pulirla in tempo.
4. Q: Cosa devo fare se il coperchio della spazzola a rullo di Xiaomi Robot Vacuum E10 non può essere installato?
Un:
1. Verificare se ci sono oggetti estranei (articoli vari, carta) bloccati sul coperchio della spazzola a rullo e ricordare all'utente di pulirlo e provare a installarlo di nuovo.
2. Verificare se la spazzola a rullo è normalmente bloccata sull'apparecchiatura, rimuovere la spazzola a rullo centrale e provare a installarla nuovamente.
5. Q: Come risolvere il problema che le ruote sinistra e destra di Xiaomi Robot Vacuum E10 non girano?
A: Le ruote sinistra e destra emettono un rumore anomalo e non ruotano. Per risolvere i problemi, procedi nel seguente modo:
1. Controllare se la ruota laterale è bloccata o impigliata da corpi estranei;
2. Controllare se nel serbatoio dell'acqua sono presenti detergenti o altri prodotti per la pulizia, che causano lo scivolo del terreno e fanno rumore alle ruote laterali quando l'attrezzatura è in funzione. Puoi provare a rimuovere il serbatoio dell'acqua e metterlo nel contenitore della polvere;
3. Dopo aver modificato l'area del dispositivo, riavviare e provare a pulire di nuovo.
6. Q: XCome fare se Xiaomi Robot Vacuum E10 non può essere acceso?
R:1. Verificare se il dock di ricarica è acceso normalmente, se la spia luminosa del dock di ricarica è accesa normalmente e se il cavo adattatore è inserito correttamente nell'ingresso del dock di ricarica.
2. Controllare se il palo di ricarica della macchina è in normale contatto con il palo della banchina di ricarica, se c'è polvere o sporco che lo ricopre, causando la mancata ricarica e avvio del dispositivo, pulire i pezzi del palo o spostare leggermente la macchina per provare a caricare.
3. La potenza del dispositivo è troppo bassa. Il dispositivo deve essere posizionato correttamente sul dock di ricarica per circa 5-10 minuti prima di poter essere acceso normalmente.
4. La temperatura ambiente è inferiore a 0°C o superiore a 35°C, tornare alla temperatura normale e riprovare.
7. Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 ha un annuncio vocale ma non funziona?
Un:
1. Premere a lungo per spegnere, quindi riaccendere e riprovare.
2. Mettere la macchina in modalità rete di distribuzione. Dopo aver connesso correttamente la macchina alla rete, verificare se è presente una richiesta di aggiornamento software e fare clic sull'aggiornamento software.
3. Fare clic sulla mappa per ripristinare nell'APP e provare a riavviare la macchina dopo lo spegnimento della macchina.
8. Q: Come risolvere il problema che Xiaomi Robot Vacuum E10 non può essere ricaricato? 
Un:
1. Ci sono troppi ostacoli vicino al dock di ricarica, si prega di mettere il dock di ricarica in un'area aperta.
2. L'unità principale è troppo lontana dal dock di ricarica, provare a posizionare l'unità principale vicino al dock di ricarica.
9. Q: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 è disattivato?
Un:
1. Il contenitore della polvere è pieno, si prega di cancellare il contenitore della polvere.
2. Lo schermo del filtro è stato bloccato, si prega di pulirlo.
3. Il pennello principale è impigliato da corpi estranei, si prega di pulire il pennello principale.
10. Q: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 è offline?
Un:
1. Il segnale WiFi non è buono, assicurarsi che l'unità principale si trovi in una buona area di copertura del segnale WiFi.
2. La connessione WiFi è anomala, ripristina il WiFi e scarica l'ultima APP per provare a connetterti di nuovo.
11. Q: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 non può riprendere dal punto di interruzione?
Un:
1. Verificare che l'unità principale non sia in modalità Non disturbare e che la scansione non continui in questa modalità.
2. Utilizzare l'APP per ricaricare, premere brevemente il pulsante di ricarica o riportare l'unità principale al dock di ricarica non continuerà a scansionare.
12. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum E10 è programmato per essere pulito ma non funziona? 
Un:
1. Verificare che il dispositivo sia connesso a Internet. Se il dispositivo non è connesso a Internet, le attività di pulizia pianificate non possono essere sincronizzate.
2. Verificare che l'unità principale non sia in modalità Non disturbare e che la pulizia programmata non possa essere eseguita in questa modalità.
13. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum E10 è spesso offline?
R: Assicurati che il dispositivo sia configurato correttamente e che il dock di ricarica e il dispositivo siano sempre all'interno della copertura WiFi.
14.Q: Cosa devo fare se la visualizzazione della mappa di Xiaomi Robot Vacuum E10APP è anomala e distorta?
A: 1. Quando l'attrezzatura incontra frequentemente ostacoli, influenzerà la costruzione della mappa, cercare di risolvere gli ostacoli;
2. Il dispositivo si trova sotto il letto o il divano ed è coperto da lenzuola o copridivani, che causeranno il blocco del sensore e causeranno la deformazione della mappa;
3. Lo spostamento della posizione della macchina durante il funzionamento dell'apparecchiatura causerà il disallineamento del posizionamento dell'apparecchiatura e causerà la deformazione della mappa;
4. Verificare se la rete è normale;
5. Posizionare l'apparecchiatura al centro (non nel corridoio) o utilizzare una parete virtuale per distinguere l'ambiente di pulizia.
15. Q:Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum E10 crea mappe caotiche e distorte?
Un:
1. Nel plug-in APP Impostazioni > Ripristina mappa, reimpostare la mappa errata;
2. Nel plug-in APP Impostazioni > Mappatura rapida, ricreare la mappa.