*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Soluzione:
1. Conferma se l'account ha effettuato correttamente l'accesso: se l'ID e le altre informazioni visualizzate nei dettagli dell'account di Mi Cloud sul telefono cellulare sono uguali a quelle visualizzate nell'account Mi sulla pagina web. Si consiglia di utilizzare l'account Mi per accedere.
2. Dopo aver sincronizzato le foto del telefono cellulare, accedere al cloud per visualizzare le foto. Se la rete è scarsa o ci sono troppe foto, il caricamento potrebbe non andare a buon fine.
3. Se l'account è conosciuto da altri, è possibile verificare se ci sono altri dispositivi nei dispositivi collegati di i.mi.com, in tal caso, eliminarlo e modificare la password.
4. Se ci sono album condivisi da altri negli album Xiaomi Cloud, se il condivisore annulla la condivisione, gli album scompariranno.
5. Gli album Xiaomi Cloud memorizzano solo le foto. Se non c'è galleria o cestino riciclato, non importa se viene eliminato per errore o non caricato correttamente, da un punto di vista tecnico, le foto non possono essere recuperate.
Mancia:
Alcune foto relativamente vecchie devono essere collegate al WIFI e collegate a un caricabatterie prima di poter essere caricate.
La perdita di video può anche fare riferimento a questo articolo per la risoluzione dei problemi.
Quando un gran numero di foto viene eliminato dal cloud nella nuova versione MIUI, il servizio Xiaomi Cloud invierà una notifica di messaggio al telefono cellulare per ricordare all'utente e si raccomanda agli utenti di prestare attenzione a tali informazioni.