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Soluzioni:
1. I telefoni utilizzano il microfono principale per raccogliere l'audio durante la registrazione. Se la registrazione è silenziosa, si consiglia di testare il microfono principale del test del loop del ricevitore nel rilevamento hardware per verificare se è normale.
2. Quando il telefono effettua registrazioni video, utilizza il microfono secondario per raccogliere il suono. Se le registrazioni sono silenziose, si consiglia di testare il test del loop del microfono nell'altoparlante nel rilevamento hardware per verificare se è normale.
3. Se il rilevamento hardware è normale, verrà giudicato come interferenza di sistema o software di tre parti. Provare ad aggiornare il pacchetto completo più recente o ripristinare le impostazioni di fabbrica dopo il backup dei dati.
4. Se il microfono principale o il microfono secondario non è normale nel rilevamento hardware, si consiglia di richiedere servizi post-vendita.
