*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Soluzioni:
1. Prima di tutto, per confermare le abitudini di utilizzo; Durante la chiamata il volto potrebbe attivare sensori di prossimità, quindi lo schermo nero (schermo estinto) è normale. Dopo che il telefono cellulare è stato allontanato dal viso, lo schermo si illuminerà automaticamente, il che è comodo per registrare note o attivare vivavoce / applicazione e altre operazioni.
Si consiglia di utilizzare asciugamani di carta o panno di cotone per pulire la parte superiore del telefono cellulare intorno alla posizione del sensore di prossimità per evitare l'impatto dell'olio facciale sul sensore.
2. Confermare se la pellicola / pellicola temprata (non ufficiale) o l'adesivo sono stati utilizzati o meno. Se la pellicola blocca il sensore di prossimità, potrebbe verificarsi questo problema (ad esempio, la posizione di marcatura della casella rossa nell'immagine sopra). Si prega di rimuovere la pellicola / pellicola temprata (non ufficiale) e riprovare.
3. Si consiglia di accedere al rilevamento hardware (modalità CIT) inserendo *#*#6484#*#*o *#*#64663#*#*. Selezionare il "sensore di prossimità" e mascherare manualmente il sensore di prossimità per vedere se i valori sopra indicati sono cambiati 5 o 0. Indipendentemente dal fatto che i valori cambino o meno, tocca "avvia calibrazione" per vedere se la calibrazione passa.
Nota: alcuni modelli Redmi (come Redmi 1) possono solo essere testati e non possono essere calibrati.
4. Se la calibrazione fallisce o la calibrazione ha esito positivo ma il sensore di prossimità è ancora anomalo, eseguire il backup di tutti i dati e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.
5. Se tutto quanto sopra non funziona, si consiglia di andare al centro post-vendita per l'ispezione.
