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Soluzioni:
Se la schermata nera non si accende durante le chiamate, si consiglia di provare i seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Se ci sono oggetti estranei (come alcune pellicole del cellulare, ecc.) che bloccano il sensore di distanza. Cioè, sopra lo schermo del telefono cellulare, controlla la posizione del film e se blocca il sensore di distanza.
2. Aggiornare il sistema di telefonia mobile alla versione più recente.
3. Ricalibrare il sensore di distanza: aprire l'interfaccia di composizione, immettere *#*#64663#*#*, selezionare "test sensore di distanza", quindi calibrare secondo il prompt.
Se i metodi di cui sopra non funzionano, si consiglia di richiedere test post-vendita.
