*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Soluzione:
Prima di tutto, assicurati che durante la chiamata, non sia in grado di sentire chiaramente quando parla con un singolo telefono cellulare o se non è in grado di sentire la maggior parte delle chiamate.
Se non riesci a sentire chiaramente con un singolo telefono cellulare:
1. È probabile che il problema sia sul telefono dell'altra persona. Si consiglia di effettuare più telefonate. Se tutti gli altri risultano normali, il telefono stesso non ha problemi.
Se la maggior parte delle chiamate non è chiara:
1. Si consiglia di accendere le cuffie a mani libere o inserire. Se riescono a sentire chiaramente, potrebbe essere il guasto del ricevitore. Si consiglia di riparare presso il punto di manutenzione. Se non riescono a sentire chiaramente, procedi come segue:
2. Si consiglia di spostarsi in un ambiente migliore e controllare la potenza del segnale tramite * # * # 4636 # * # * * per visualizzare le informazioni sul telefono cellulare. In generale, la potenza del segnale tra -90dbm e-50dbm indica che la qualità del segnale è migliore. (Ci sono maggiori informazioni su dbm nelle note supplementari)
3. Prova una scheda SIM di un altro operatore e verifica se la chiamata è normale e chiara.
4. Verificare se nel telefono sono presenti software di terze parti che comportano autorizzazioni di ascolto delle chiamate, disattivare o disinstallare tali tentativi.
5. Svuotare i dati del telefono, aggiornare il sistema alla versione più recente, quindi provare se possono usarlo correttamente (assicurarsi di eseguire prima il backup dei dati).
6. Se i metodi di cui sopra non funzionano, si consiglia di richiedere il post-vendita o di recarsi al punto di manutenzione per test ed elaborazione.
Nota:
dbm è l'unità di potenza del segnale e il valore è negativo. Maggiore è il valore negativo, migliore è il segnale. Qualsiasi cosa inferiore a -94dbm, la qualità del segnale non è buona e potrebbe esserci un soffio vocale. Se il valore è inferiore a -100 dbm, il segnale è estremamente cattivo e potrebbero verificarsi interruzioni durante la chiamata. Vale a dire, minore è il valore assoluto di dbm, migliore è il segnale e viceversa. Ad esempio, il segnale -30dbm è più forte del segnale -90dbm.
