*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Soluzione:
1. Prima di tutto, è necessario in circostanze normali, il telefono cellulare non avrà questo problema. Si prega di verificare quali operazioni sono state eseguite sul telefono cellulare di recente.
2. Se le impostazioni di fabbrica sono state ripristinate o i messaggi di testo vengono eliminati manualmente.
3. Se il servizio Mi cloud è stato attivato e la sincronizzazione SMS è attivata, i messaggi possono essere recuperati dal cloud.
4. Se di tanto in tanto si verifica la perdita di SMS, si consiglia di ripristinare le impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito il backup dei dati importanti. Quindi osservare se funziona normalmente senza ripristinare il backup.
