Risoluzione dei problemi
Errore 1: assicurarsi che non vi sia alcuna schermatura sul sensore di portata laser
Soluzioni: Il telemetro laser è occluso o bloccato da un oggetto estraneo. Si prega di cancellare l'oggetto occluso o l'oggetto estraneo. Se non può essere cancellato, sposta l'host in una nuova posizione per iniziare.
Errore 2: Pulire e toccare il buffer di collisione
Soluzioni: Il buffer di collisione è bloccato, toccare ripetutamente per rimuovere il corpo estraneo. Se nessun corpo estraneo, si prega di passare a una nuova posizione per iniziare.
Errore 3: Spostare l'host in una nuova posizione per iniziare
Soluzioni: La ruota è sospesa, si prega di spostarsi in una nuova posizione per iniziare.
Errore 4: Si prega di pulire il sensore della scogliera lontano dalla scogliera e iniziare
Soluzioni: L'host è sospeso, si prega di passare a una nuova posizione per iniziare. Se il sensore Cliff è troppo sporco, potrebbe anche causare questo errore, si prega di pulire il sensore della scogliera.
Errore 5: rimuovere la spazzola principale e pulire le setole e i cuscinetti
Soluzioni: La spazzola principale può essere impigliata con corpi estranei, rimuovere la spazzola principale e il cuscinetto e pulire.
Errore 6: rimuovere e pulire il pennello per bordi
Soluzioni: Il pennello del bordo può essere impigliato con oggetti estranei. Si prega di rimuovere la spazzola per bordi e pulirla.
Errore 7: Verificare se la ruota principale è bloccata in un corpo estraneo e spostarsi in una nuova posizione per iniziare
Soluzioni: La ruota principale può essere impigliata con corpi estranei, pulire e riavviare.
Errore 9: Installare la scatola della polvere e lo schermo del filtro
Soluzioni: Installare la scatola della polvere e il filtro e verificare che il filtro e la scatola della polvere siano installati in posizione. Se viene ancora segnalato un errore dopo l'installazione, provare a sostituire la schermata del filtro.
Errore 10: Pulire o sostituire il filtro
Soluzioni: Il filtro potrebbe essere intasato, si prega di pulire il filtro o sostituire il filtro se non può essere risolto.
Errore11: rilevato un forte campo magnetico, riavviare il dispositivo dal muro virtuale
Soluzioni: L'host è troppo vicino al muro virtuale durante l'avvio. Spostati in una nuova posizione per iniziare.
Errore12: la batteria è scarica, caricarla
Soluzioni: La potenza è bassa, si prega di caricarlo prima dell'uso.
Errore 13: la ricarica è anomala, provare a pulire l'area di contatto di ricarica
Soluzioni: Si prega di pulire il contatto di ricarica e la base di ricarica della macchina host con un panno asciutto per caricare le schegge.
Errore 14: batteria anomala
Soluzioni: Se la temperatura della batteria è troppo alta o troppo bassa, attendere che la temperatura della batteria sia normale prima dell'uso.
Errore 15: pulire il sensore lungo il muro
Soluzioni: Il sensore lungo la parete è coperto di polvere. Si prega di pulire il sensore lungo la parete.
Errore 16: posizionare l'host su un terreno orizzontale e iniziare
Soluzioni: L'inclinazione del motore principale viene rilevata durante l'avvio. Posizionare il motore principale su un terreno orizzontale e riavviarlo.
Errore17: Il modulo pennello bordi è anomalo. Prova a ripristinare il sistema
Soluzioni: Il modulo pennello per bordi non funziona correttamente. Si prega di provare a ripristinare il sistema.
Errore18: La ventola del vuoto è anomala, provare a ripristinare il sistema
Soluzioni: La ventola di aspirazione non funziona correttamente. Si prega di provare a ripristinare il sistema.
Errore19: La base di ricarica non è eccitata. Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato
Soluzioni: Il cavo di alimentazione del blocco di ricarica potrebbe non essere collegato correttamente. Collegare prima il cavo di alimentazione e quindi provare a ricaricare.
Errore24: area riservata o bacheca virtuale rilevata, spostare l'host fuori da quest'area
Soluzioni: Spostare l'host fuori dall'area del muro virtuale e riavviare.
Errore 25: pulire il sensore di posizionamento visivo
Soluzioni: Pulire il sensore di visione e riavviarlo.
Errore interno, provare a ripristinare il sistema
Soluzioni: È stato rilevato un errore interno e non è possibile continuare a funzionare. Si prega di provare a ripristinare il sistema.
Suggerimento: il ripristino del sistema può escludere alcune eccezioni.
Domande frequenti
1. Impossibile avviare
La carica della batteria è bassa, appoggiarsi alla base di ricarica per caricare prima dell'uso;
Se la temperatura della batteria è troppo bassa o troppo alta, utilizzarla a 0 °C ~ 40 °C.
2. Impossibile caricare
La base di ricarica non è eccitata. Verificare se entrambe le estremità del cavo di alimentazione della base di ricarica sono state collegate.
Scarso contatto, si prega di pulire le schegge del sedile di ricarica e il contatto di ricarica dell'host.
3. Velocità di ricarica lenta
Quando viene utilizzata in ambienti ad alta o bassa temperatura, la macchina principale riduce automaticamente la velocità di ricarica per prolungare la durata della batteria.
4. Non può essere ricaricato
Ci sono troppi ostacoli intorno alla base di ricarica. Si prega di posizionare la base di ricarica nell'area aperta.
L'host è troppo lontano dalla base di ricarica, si prega di mettere l'host vicino alla base di ricarica per provare.
5. Anomalie comportamentali
Spegnere la macchina e riavviarla.
6. C'è rumore anomalo durante la pulizia
La spazzola principale, la spazzola laterale o la ruota possono essere impigliate con corpi estranei, si prega di pulire dopo lo spegnimento.
7. Diminuzione della capacità di pulizia o goccia di cenere
La scatola della polvere è piena, si prega di pulire la scatola della polvere;
Il filtro è stato bloccato, si prega di pulire il colino;
Il pennello principale è impigliato con corpi estranei. Si prega di pulire la spazzola principale.
8. Impossibile tornare alla base di ricarica dopo aver spostato la posizione
Dopo aver spostato la posizione a lunga distanza, l'host rigenererà la mappa. Se la base di ricarica è troppo lontana, potrebbe non essere in grado di ricaricare automaticamente. Si prega di rimettere manualmente l'host sulla base di ricarica per la ricarica.
9. Continuare a pulire dal punto di interruzione
Assicurati che l'host non sia in modalità Non disturbare. Questa modalità non continuerà a pulire.
Ricaricare manualmente o rimettere l'host alla base di ricarica non continuerà a spazzare.
10. Impossibile connettersi al Wi-Fi
La funzione Wi-Fi non è attiva. Ripristina il Wi-Fi e riprova.
Il segnale Wi-Fi non è buono, assicurati che l'host si trovi in una buona area di copertura del segnale Wi-Fi;
La connessione Wi-Fi è anomala. Ripristina il Wi-Fi e scarica il client telefonico più recente per provare a connetterti di nuovo.
11. La pulizia temporizzata non ha effetto
Bassa potenza, la potenza rimanente è superiore al 20% inizierà la pulizia regolare.
12. Se consuma energia quando si trova nel dock di ricarica
Il consumo energetico è estremamente basso quando l'host è sempre nel dock di ricarica, il che aiuta a mantenere la batteria alle sue migliori prestazioni.
13. È necessario addebitare per 16 ore per i primi tre utilizzi
Le batterie agli ioni di litio non hanno alcun effetto memoria quando sono cariche, quindi non è necessario attendere 16 ore quando sono completamente cariche.
14. Non c'è acqua o meno acqua nel modulo mop
Si prega di controllare se c'è acqua nel serbatoio dell'acqua e pulire la scopa.
Si prega di installare correttamente la scopa secondo le istruzioni.
15. L'uscita d'acqua del modulo mop è troppo grande
Si prega di confermare che il coperchio del serbatoio è in posizione.
16. La batteria è scarica durante la pulizia e la carica viene restituita senza ulteriori scansioni
Assicurati che l'host non sia in modalità Non disturbare. Questa modalità non continuerà la scansione.
Ricaricare manualmente o rimettere l'host alla base di ricarica non continuerà a spazzare.
17. Impossibile tornare alla base di ricarica dopo aver spostato la posizione
Dopo aver spostato la posizione, l'host verrà riposizionato. Se il posizionamento fallisce, la mappa verrà generata di nuovo. Se la base di ricarica è troppo lontana, potrebbe non essere in grado di ricaricare, rimetti manualmente l'host alla base di ricarica.
