Home/Assistenza/FAQ/

Cosa fare se l'app risulta Mi Home security camera 360 ° 1080P è offline nell'uso?

/

Cosa fare se l'app risulta Mi Home security camera 360 ° 1080P è offline nell'uso?

*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.

Soluzione:

L'app indica che il dispositivo è stato offline, indicando che Mi Home security camera 360 ° 1080P è stata disconnessa dalla rete. Si prega di verificare come segue:

1. Controlla se la telecamera di sicurezza Mi Home 360 ° 1080P non è collegata o l'alimentazione è scollegata;

2. Verificare se il router funziona normalmente, se il router è eccitato e se il nome Wi-Fi e la password del router sono stati modificati;

3. Se i passaggi 1 e 2 di cui sopra sono confermati, allora:

(1) Verificare se anche il Wi-Fi connesso al telefono cellulare non è in grado di navigare in Internet. In tal caso, verificare lo stato di funzionamento del router a casa e la situazione della banda larga.

(2) Se il lato del telefono cellulare di Internet è normale, potrebbe essere il wi-fi nella fotocamera è disconnesso, o potrebbe essere l'interferenza Wi-Fi o il segnale debole causato dal muro, la fotocamera può essere vicina al percorso wi-fi;

(3) L'accesso a Internet del telefono è normale, la fotocamera vicina al percorso Wi-Fi ma ancora la luce blu lampeggia, tentando di riavviare la telecamera di sicurezza Mi Home 360 ° 1080P;

(4) L'operazione dei passaggi di cui sopra (2) (3) non può ancora essere risolta, si consiglia di provare a ripristinare la fotocamera per riconnettersi al Wi-Fi.