Xiaomi Smart Camera C400 FAQ
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Tratti somatici
1.Q: Quali sono le caratteristiche del Xiaomi Smart Camera C400?R:1. Aggiornato a una fotocamera da 4 MP con una risoluzione di 2560x1440, Xiaomi Smart Camera C400 in grado di offrire incredibili video 2.5K con tutti i dettagli sottili che sono fedeli alla vita.
2.In combinazione con l'obiettivo 6P, la fotocamera riduce efficacemente la rifrazione della luce. Di conseguenza, le immagini sono così chiare come se fossi sul posto e le vedessi di persona.
3.Visione notturna senza bagliore rosso visibile per un monitoraggio più chiaro e sicuro
Rotazione di 4,360° per una copertura completa
2.Q: Come viene garantita la sicurezza e la privacy del Xiaomi Smart Camera C400?
A: Xiaomi Smart Camera C400 ha un chip di sicurezza Mi Home integrato , che garantisce efficacemente la sicurezza della comunicazione e dell'archiviazione. L'intero processo di trasmissione dei dati è crittografato e i dati nel cloud sono crittografati con bit AES128 per garantire sicurezza e privacy.
3. Q : Cosa include la configurazione standard di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Xiaomi Smart Camera C400 × 1, manuale utente ×1, cavo di alimentazione ×1 , pacchetto accessori per montaggio a parete ×1.
4. Q : Qual è il metodo di alimentazione di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Alimentatore adattatore 5V2A, al fine di garantire il normale utilizzo della funzione, assicurarsi di utilizzare l'adattatore originale. Questa fotocamera non ha un alimentatore integrato e deve essere alimentata a lungo.
Nota: Xiaomi Smart Camera C400 tratta di un'interfaccia di alimentazione di tipo C, si consiglia di utilizzare il cavo di alimentazione originale quando si utilizza il dispositivo e gliadattatori.
5. Q : Qual è la specifica del cavo di alimentazione Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Il cavo di alimentazione Xiaomi Smart Camera C400 è lungo 2 m e l'uso di una prolunga non è raccomandato in quanto potrebbe causare il dispositivo a Ciò potrebbe portare a un uso anomalo del dispositivo.
6. Q : Quali sono i metodi di installazione per Xiaomi Smart Camera C400 ?
R: Xiaomi Smart Camera C400 possono essere posizionati e installati in vari modi. Può essere posizionato su oggetti piatti come scrivanie, tavoli da pranzo, tavolini, ecc., Oppure la fotocamera può essere fissata alla parete.
7. Q : Quali sono i passaggi per installare Xiaomi Smart Camera C400 sul muro?
A: 1. In base alla distanza del foro della base, utilizzare uno strumento di perforazione per praticare due fori sul muro. Si consiglia di utilizzare una matita per fare un buon lavoro sul muro prima di forare
Segna e perfora i fori. Il diametro di foratura è di circa 6 mm e la profondità del foro è di circa 30 mm;
2. Inchiodare due dadi di espansione in plastica nel muro;
3. Posizionare il lato della base contrassegnato con la freccia verso l'alto, allineare il foro della base con il foro sul muro, inserire la vite attraverso il foro della base e utilizzare la vite Phillips. Il coltello è avvitato nel dado di espansione sul muro.
4. Allineare la scanalatura nella parte inferiore della fotocamera con la parte sollevata sulla base e, dopo aver installato la fibbia, ruotarla in senso orario fino a quando non è bloccata in posizione
Nota:
1. La parete di installazione deve sopportare più di 3 volte il peso totale della telecamera;
2. Al fine di evitare lesioni, il dispositivo deve essere fissato saldamente al pavimento/parete secondo le istruzioni di installazione;
3. Dopo aver installato capovoltola fotocamera, è necessario ruotare le impostazioni dello schermo nelle impostazioni dello schermo di 180 ° nell'app Mi Home;
8. Q : Come attivare Xiaomi Smart Camera C400 ?
R: Collegare il cavo di alimentazione della fotocamera alla presa di alimentazione di tipo C sul retro della fotocamera, collegare il cavo di alimentazione all'adattatore e accendere l'alimentazione e la fotocamera si accenderà automaticamente. Per spegnere la fotocamera, è necessario interrompere l'alimentazione.
1. La luce arancione dell'indicatore luminoso lampeggia per indicare che l'avvio è riuscito. Se la spia non lampeggia in arancione, tenere premuto il pulsante di ripristino per riavviare.
2. Non ruotare la testa della fotocamera per forzarla a ruotare dopo aver acceso la fotocamera. Se il posizionamento dell'obiettivo non è accurato, può essere calibrato tramite l'app Mi Home .
9. Q : Quali indicatori di stato Xiaomi Smart Camera C400 avere ? Cosa significano?
A: C'è una spia luminosa, che mostrerà blu o giallo;
Blu fisso: connessione riuscita/stato normale; blu lampeggiante: rete anomala;
Arancione lampeggiante veloce: In attesa di connessione; Arancione lampeggiante lento: aggiornamento in corso.
10. Q : Come installare la scheda Micro SD in Xiaomi Smart Camera C400?
R: Lo slot per schede MicroSD di Xiaomi Smart Camera C400 si trova sotto l'obiettivo della fotocamera. Innanzitutto, assicurati che la fotocamera sia spenta e ruota l'obiettivo verso l'alto per esporre lo slot per schede MicroSD. Inserire la scheda MicroSD con il lato del contatto rivolto verso il basso nello slot della scheda. Potere.
Nota: quando si installa o si estrae la scheda di memoria MicroSD, è necessario interrompere l'alimentazione della fotocamera prima di operare.
11. Q : Che tipo di scheda Micro SD devo usare per Xiaomi Smart Camera C400?
A: Xiaomi Smart Camera C400 dovrebbe utilizzare una scheda MicroSD prodotta da un produttore normale, preferibilmente una scheda speciale per il monitoraggio della sicurezza. La scheda MicroSD supporta una capacità massima di 256 GB (256 GB, la scheda MicroSD in formato exFAT deve entrare in Mi Home
La pagina del plug-in della fotocamera nell'APP può essere utilizzata solo dopo essere stata formattata in formato FAT32 in Impostazioni->Impostazioni di archiviazione)), si consiglia che la velocità di lettura e scrittura della scheda di memoria non sia inferiore a U1 / Class10.
12. Q : Per quanto tempo la scheda di memoria può memorizzare video?
A: Una scheda di memoria da 256 GB dovrebbe memorizzare circa 28 giorni di tempo video.
Una scheda di memoria da 128 GB dovrebbe memorizzare circa 14 giorni di video.
Una scheda di memoria da 64 GB dovrebbe memorizzare circa 7 giorni di tempo video.
Una scheda di memoria da 32 GB dovrebbe memorizzare circa 3 giorni di video.
Una scheda di memoria da 16 GB dovrebbe memorizzare circa 36 ore di video.
La qualità video registrata nella scheda di memoria è di 2,5K (1440P).
13. Q : Come ripristinare Xiaomi Smart Camera C400 alle impostazioni di fabbrica?
R: Se è necessario modificare la rete collegata alla fotocamera o associare l 'app Mi Home, è necessario premere il pulsante di ripristino sopra il jack di alimentazione per 5 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera quando la fotocamera è accesa, quindi riconnettersi all'APP.
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica non eliminerà il contenuto della scheda di memoria MicroSD.
14. Q : Xiaomi Smart Camera C400 supporta la funzione di visione notturna a infrarossi?
A: Supporto. Xiaomi Smart Camera C400 possibile passare automaticamente alla modalità di visione notturna di notte in base al cambiamento della luce circostante.
La fotocamera ha una luce di visione notturna a infrarossi, la distanza di visione notturna può raggiungere i 10 metri e può scattare chiaramente al buio.
15. Q : Xiaomi Smart Camera C400 può ruotare di 360 °?
R: No. Xiaomi Smart Camera C400 supporta l'angolo di visione panoramica a 360 °, solo l'obiettivo può ruotare l'angolo di ripresa a 360 °, non il corpo può ruotare di 360 °. L'angolo di rotazione su e giù è di 60 ° e l'angolo di rotazione sinistro e destro è di 355 °
Nota: la fotocamera adotta un design cardanico a doppio motore, che supporta l'angolo di visione orizzontale di 360 ° e l'angolo di visione verticale di 106 °.
16. Q : Può Xiaomi Smart Camera C400 essere utilizzato in altre regioni ?
R: No. A causa delle differenze nell' ambiente di tensione e nella rete in diverse regioni, potrebbe non essere disponibile o l'effetto di utilizzo potrebbe non essere ideale se utilizzato in altre regioni. Quindi non è raccomandato l'uso in altre regioni .
17. Q : Xiaomi Smart Camera C400 supporta la funzione di dump del NAS?
R: Non supportato.
18 . D : Dove posso controllare il numero SN di Xiaomi Smart Camera C400?
R: Il numero SN può essere visualizzato dal retro della confezione del prodotto e dalla parte inferiore della fotocamera.
19. D : Com'è la lente di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: 1. Xiaomi Smart Camera C400 adotta un obiettivo da 4 milioni di pixel ad alta definizione con una risoluzione fino a 2560×1440;
2. L'obiettivo ad ampia apertura F1.4 può catturare i dettagli dell'immagine anche in condizioni di scarsa illuminazione.
20. Q : Xiaomi Smart Camera C400 può essere installato all'aperto ?
A: Non è raccomandato per l'installazione esterna. Xiaomi Smart Camera C400 è una telecamera per interni, non impermeabile e antipolvere. Se viene utilizzato all'esterno, assicurarsi che non sia esposto alla pioggia. Se l'acqua entra nei giorni di pioggia, danneggerà la fotocamera.
21. D : Il Xiaomi Smart Camera C400 deve essere collegato a una fonte di alimentazione? O è alimentato a batteria?
A: Deve essere collegato all'alimentazione. La fotocamera non contiene batterie e deve essere collegata per l'uso. Assicurati di utilizzare l' adattatore 5V2A originale .
2 2. D : Xiaomi Smart Camera C400 supporta le chiamate vocali bidirezionali?
A: Supporto. Xiaomi Smart Camera C400 ha due microfoni incorporati e utilizza la tecnologia di riduzione attiva del rumore per eliminare l'eco degli altoparlanti e migliorare efficacemente l'esperienza di chiamata.
23. D : Il Xiaomi Smart Camera C400 supporta la ripresa continua di video sulla scheda di memoria anche quando la rete è disconnessa?
R: Sì, può registrare continuamente video sulla scheda di memoria quando la rete è disconnessa. La premessa è che il dispositivo è stato connesso con successo a Internet una volta. Quando il dispositivo è spento o disconnesso dalla rete, la revisione video della scheda di memoria supporta solo l'estrazione della scheda di memoria dal dispositivo e la visualizzazione sul computer, non nell' app Mi Home .
24. D : La sorveglianza domestica , l'archiviazione cloud e i video della scheda MicroSD registrati da Xiaomi Smart Camera C400 hanno audio?
R: I video registrati in questi formati di registrazione hanno tutti l'audio. Tuttavia, se la riproduzione a doppia velocità è abilitata, verrà riprodotta silenziosamente per impostazione predefinita, il che è normale.
Inoltre, ogni volta che si accede alla schermata di monitoraggio della fotocamera o si accede all'archiviazione cloud, all'interfaccia di riproduzione video della scheda di memoria, verrà riprodotta silenziosamente per impostazione predefinita. Se si desidera riprodurre il suono normalmente, fare clic sul pulsante di disattivazione dell'audio per ripristinare l'audio.
25. D : Quando si utilizza Xiaomi Smart Camera C400, a cosa si dovrebbe prestare attenzione?
A: 1. La temperatura di lavoro applicabile di questo prodotto è -10 °C ~ 50 °C, si prega di non utilizzare questo prodotto in un ambiente in cui la temperatura è troppo alta o troppo bassa;
2. Questo prodotto è un prodotto elettronico di precisione. Si prega di non utilizzare questo prodotto in un ambiente eccessivamente umido o che potrebbe causare l'ingresso di acqua nel prodotto.
non pregiudicare il normale utilizzo;
3. Per un migliore utilizzo di questo prodotto, evitare la parte anteriore e laterale dell'obiettivo vicino a oggetti riflettenti come vetro e pareti bianche, in modo da evitare il fenomeno che la parte vicina dell'immagine è luminosa e la parte lontana è scura o biancastra;
4. Assicurarsi che questo prodotto sia installato all'interno della copertura del segnale WiFi e posizionarlo in un luogo con un segnale WiFi migliore il più possibile. Prova a installarlo lontano da forni metallici e a microonde che potrebbero influire sul segnale;
5. Questo dispositivo supporta la connessione WiF a 2,4 GHz / 5 GHz. Assicurati che il router sia più vicino al dispositivo e non utilizzare caratteri cinesi o speciali nel nome e nella password del WiFi domestico, altrimenti non riuscirà a connettersi o disconnettersi.
APP correlate
1. Q: Come connettere Xiaomi Smart Camera C400 all 'app Mi Home ?
A: Sul lato ios: Mi Home App -> " +" nell'angolo in alto a destra -> selezionare scansione -> operare secondo le istruzioni sulla pagina (tenere premuto il pulsante di ripristino per 3 secondi fino a quando la spia lampeggia arancione) -> attendere l'associazione Basta riuscire. Si consiglia di utilizzare il metodo "scan" per l'associazione sul lato ios.
Android: apri l'app Mi Home -> tieni premuto il pulsante di ripristino sul corpo del dispositivo per 3 secondi fino a quando la spia luminosa lampeggia in arancione -> "+" nell'angolo in alto a destra -> seleziona "Aggiungi dispositivo", -> attendi automaticamente che Mi Home cerchi automaticamente i dispositivi vicini -> attendi che l'associazione abbia esito positivo.
2. Q : È possibile ingrandire lo schermo di monitoraggio di Xiaomi Smart Camera C400 e quante volte può essere ingrandito?
R: Lo schermo di monitoraggio supporta l'ingrandimento, fino a 6 volte l'ingrandimento dello schermo.
Sull'interfaccia di monitoraggio della telecamera, pizzica due dita per ingrandire e rimpicciolire. Il segno sotto è l'ingrandimento dello schermo.
3. Q : Come impostare la modalità di sospensione per Xiaomi Smart Camera C400 ?
R: 1. Accedere alla schermata di monitoraggio della fotocamera, fare clic sul pulsante di sospensione e il dispositivo entrerà immediatamente nello stato di sospensione.
2. Mi Home App -> selezionare la fotocamera -> "..." Nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni fotocamera -> Impostazioni sospensione -> è possibile attivare direttamente la sospensione o impostare una sospensione programmata.
Facendo clic direttamente sul dispositivo di sospensione si entrerà immediatamente nello stato di sospensione. Se si desidera impostare un periodo di tempo per la sospensione, è possibile prima impostare l'ora di sospensione automatica senza fare clic su Sospensione.
4. Q : Come configurare le impostazioni dello schermo per Xiaomi Smart Camera C400 ?
Un: Mi Home App -> selezionare la fotocamera -> fare clic su "..." nell'angolo in alto a destra -> impostazioni della fotocamera -> impostazioni dello schermo -> è possibile scegliere di attivare / disattivare la filigrana temporale sullo schermo di monitoraggio, attivare la correzione della distorsione dell'obiettivo, attivare / disattivare la modalità Wide Dynamic Range, ruotare lo schermo di monitoraggio di 180 ° (questa impostazione è necessaria quando la telecamera è installata capovolta).
1. Filigrana temporale, correzione della distorsione dell'obiettivo
2. Ampia visualizzazione della gamma dinamica
3. Rotazione dello schermo
5. Q : Come calibrare il giunto cardanico di Xiaomi Smart Camera C400?
A: Mi Home App -> selezionare il dispositivo -> fare clic su "..." Nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni fotocamera -> calibrazione, attendere che il dispositivo sia calibrato correttamente.
Questa operazione può essere eseguita quando il dispositivo non è in grado di restituire automaticamente l'obiettivo o l'angolo di monitoraggio dell'obiettivo non può essere regolato con precisione.
6. Q : Come riavviare Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home App -> selezionare il dispositivo -> fare clic su "..." Nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni fotocamera -> riavviare il dispositivo.
Quando il dispositivo non riesce a registrare video, l'archiviazione cloud non carica video , la sorveglianza domestica e altre funzioni anomale, è possibile scegliere di riavviare il dispositivo.
7. Q : Come impostare le funzioni relative alla visione notturna di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home App -> selezionare il dispositivo -> fare clic su "..." nell'angolo in alto a destra -> impostazioni della fotocamera -> impostazioni della funzione di visione notturna -> selezionare l'interruttore micro
Luce a colori, funzione di visione notturna si spegne automaticamente / sempre attiva / sempre spenta.
Se la funzione di visione notturna è sempre attiva, la funzione a colori in condizioni di scarsa illuminazione non avrà effetto e lo schermo sarà sempre in bianco e nero o nero.
Si consiglia agli utenti di scegliere di passare automaticamente.
8. Q : Come abilitare la funzione di protezione del traffico di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home App -> selezionare il dispositivo -> fare clic su "..." Nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni della fotocamera -> attivare / disattivare la funzione di protezione del traffico.
Dopo aver abilitato questa funzione, la schermata di monitoraggio non verrà riprodotta automaticamente sotto la rete mobile.
Nota: i video registrati nel cloud storage e nelle schede di memoria verranno riprodotti automaticamente e non sono limitati dalla funzione di protezione del traffico.
9. Q : Quali sono le funzioni dei pulsanti sull'interfaccia di monitoraggio in tempo reale di Xiaomi Smart Camera C400 ?
R: I pulsanti dell'interfaccia in tempo reale sono quelli mostrati nella figura seguente: i pulsanti di sospensione, disattivazione audio, regolazione della qualità dell'immagine e schermo intero devono essere cliccati sulla schermata di monitoraggio in tempo reale per apparire.
1. Dormienza: Fare clic su questo pulsante e la fotocamera può accedere direttamente allo stato di dormienza. Dopo che la telecamera entra nello stato dormiente, non può più essere monitorata.
E qualsiasi lavoro come la registrazione video.
Quando non hai bisogno di scattare, puoi fare clic su " " sull'interfaccia di controllo di Xiaomi Smart Camera C400 nell'app Mi Homeper entrare nel sonno.
2. Pulsante Mute: ogni volta che si accede alla fotocamera, l'interfaccia di monitoraggio predefinita è l'interfaccia mute. Se si desidera avere un suono durante la visualizzazione della schermata di monitoraggio,
Fai clic sul pulsante di disattivazione dell'audio per attivare l'audio.
3. Nitidezza: è possibile regolare la nitidezza dell'immagine di monitoraggio qui, opzionale: 480P, 2.5K, automatico (auto significa che la fotocamera
Regola automaticamente la definizione dell'immagine nell'ambiente di rete).
4. Schermo intero: fare clic su questo pulsante, la schermata di monitoraggio della fotocamera entrerà nell'interfaccia dello schermo orizzontale.
5. Chiamata vocale: fai clic sul pulsante del microfono per effettuare una chiamata remota con la fotocamera tramite l 'app Mi Home sul telefono cellulare.
6. Screenshot: puoi fare uno screenshot della schermata di monitoraggio corrente e un'immagine verrà generata e salvata nell'album locale e nell' app Mi Home .
7. Registrazione dello schermo: fare clic sul pulsante di registrazione dello schermo per registrare l'interfaccia di monitoraggio corrente e salvare il video nell'album fotografico locale e nel centro dell'app Mi Home.
8. Controllo PTZ; fare clic su questo pulsante, verrà visualizzata l'interfaccia di controllo PTZ, che può controllare la telecamera per girare, abbassare, sinistra e destra.
10. Q : Qual è l' impostazione della funzione AI di Xiaomi Smart Camera C400?
R: La funzione AI di Xiaomi Smart Camera C400 è quella di creare una funzione di riconoscimento facciale, che deve essere pagata per aprire il cloud storageda utilizzare. Dopo l'attivazione, se qualcuno si muove davanti all'obiettivo della fotocamera e riconosce il volto che è stato creato, verrà inviato un messaggio al telefono cellulare "*** apparso". Se il volto nella nota di riconoscimento facciale è "Mamma", verrà inviato il messaggio "La mamma è apparsa".
11. D: Come Xiaomi Smart Camera C400 esegue le impostazioni di tracciamento umanoide?
A: Mi Home App -> Camera -> "..." nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni fotocamera -> Tracciamento umanoide ON / OFF.
12. Q : Come impostare la sorveglianza domestica per Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home -> Camera -> Home Surveillance -> Impostazioni nell'angolo in alto a destra -> È possibile impostare Home Surveillance on / off -> periodo di tempo di sorveglianza domestica, impostazione di sensibilità, intervallo di tempo di allarme, messaggio di allarme push on / off, evento push.
1. Periodo di tempo per le pulizie: è possibile impostare l'assistenza per tutto il giorno o l'assistenza divisa nel tempo;
2. Impostazione della sensibilità della partizione: suddivisa in selezione ad alta sensibilità e bassa sensibilità;
3. Intervallo di tempo di allarme: l'intervallo di tempo di allarme può essere suddiviso in 3/5/10/30 minuti per la selezione; (è possibile scegliere da soli l'intervallo di tempo preimpostato dal sistema e non è possibile personalizzare l'intervallo di tempo)
4. Evento push: l'evento push è diviso in tre tipi per la selezione, l'area push / cura del cambio dello schermo qualcuno sposta push / smart scene trigger push. Se chiudi questo evento push, non riceverai più i messaggi push correlati.
La sorveglianza domestica è attivata , ogni video mobile può essere registrato per circa 9 secondi e archiviato nel cloud. I video in Home Surveillance verranno trasferiti ogni 7 giorni.
Nota: i video in Home Surveillance non possono essere eliminati in batch;
È inoltre possibile utilizzare la sorveglianza domestica senza acquistare una scheda di memoria / archiviazione cloud .
13. Q : Come Xiaomi Smart Camera C400 rivedere il video nella scheda di memoria?
Un: Mi Home App > selezionare la fotocamera -> guardare indietro -> selezionare la scheda SD -> visualizzare il video in base alle proprie esigenze.
Quando la fotocamera è scollegata dalla rete/alimentazione, il video nella scheda di memoria non può essere visualizzato nell' app Mi Home . È possibile estrarre la scheda di memoria e visualizzare il video nella scheda di memoria sul computer tramite un lettore di schede.
Diversi colori di seguito rappresentano diversi eventi di registrazione, è possibile trascinare direttamente l'asse temporale nella posizione del colore in base alle proprie esigenze per guardare gli eventi di controllo della registrazione . Il grigio indica che non si sono verificati eventi durante questo periodo di tempo.
Ogni video nella scheda di memoria dura 1 minuto e può essere eliminato in batch.
14. Q : Come formattare la scheda di memoria di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home App -> Camera -> "..." nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni di archiviazione -> Stato scheda di memoria -> Formatta scheda di memoria.
La formattazione della scheda di memoria cancellerà tutti i video nella scheda di memoria, si prega di salvare prima il video.
15. Q : Xiaomi Smart Camera C400 sul download video della scheda MicroSD , download dell'archiviazione cloud, percorso di archiviazione, qual è il formato dopo il download?
R: Il video scaricato dalla scheda MicroSD è un file mp4 in DCIM, *una cartella che prende il nome da did*.
Scarica video di archiviazione cloud Android nel percorso locale nella cartella -data-com.xiaomi.smarthhomoe-files-*did*-*numero di archiviazione cloud*, memorizza i video in formato ts e genera file m3u8 per la riproduzione di controllo. Il lato iOS attualmente non supporta il salvataggio dei video di archiviazione cloud direttamente in locale.
16. Q : Come aggiornare il firmware di Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: Mi Home App -> Camera -> "..." nell'angolo in alto a destra -> Aggiornamento firmware -> Se è presente un aggiornamento, aggiornare il firmware in tempo.
17. Q : Xiaomi Smart Camera C400 supporta l'accesso a HomeKit ?
R: Non supportato.
18. D : Come Xiaomi Smart Camera C400 visualizzare i video di videosorveglianza dell'archiviazione cloud?
A: Mi Home App > trovare la fotocamera -> fare clic direttamente sul pulsante di archiviazione cloud, a volte il pulsante di archiviazione cloud è bloccato dal pulsante gimbal, fare clicsul pulsante PTZ per visualizzare il pulsante di archiviazione cloud.
19. D : Xiaomi Smart Camera C400 supporta la funzione di disegno panoramico?
R: Non supportato.
20. D : Il volume è regolabile quando il Xiaomi Smart Camera C400 effettua una chiamata vocale?
R: No. Durante una chiamata vocale, è possibile regolare solo il volume del telefono per regolare l'audio sul telefono e il suono sulla fotocamera non può essere regolato.
T roubleshooting
1. Q : Cosa devo fare se il Xiaomi Smart Camera C400 non riesce a sentire il suono o c'è rumore durante la visualizzazione del video in tempo reale?
A: 1. L'app Mi Home disattiva il volume dei video in tempo reale per impostazione predefinita, puoi attivare il pulsante del volume nella finestra video dell'app Mi Home; se il volume è basso, è possibile aumentare il volume del telefono;
2. Se c'è rumore nel video in tempo reale, tenere il telefono cellulare lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera in dispositivi elettronici come frigoriferi e forni a microonde accanto alle apparecchiature;
3. Se il dispositivo è posizionato in un luogo alto o l'obiettivo è rivolto verso il basso, il microfono verrà sepolto nella cavità e il suono dell'altoparlante verrà ricevuto, formando un'eco. A questo punto, l'utente deve spostare il microfono del dispositivo fuori dalla cavità.
2. Q : Cosa devo fare se il video si blocca o l'immagine e l'audio non sono sincronizzati quando si visualizza lo schermo della fotocamera su Xiaomi Smart Camera C400 ?
A: 1. Quando il video si blocca o viene visualizzato caricandosi frequentemente, passare la definizione del video in modalità automatica o liscia;
2. Quando l'immagine e l'audio non sono sincronizzati, verificare se la rete collegata alla fotocamera è normale. Se il ritardo è troppo grande, prova a uscire dal video
rientrare frequentemente.
3. Q : Cosa devo fare se il Xiaomi Smart Camera C400 non riesce a sentire il suono sul lato della fotocamera durante una chiamata?
A: 1. Controlla se il suono sul telefono cellulare è troppo piccolo per non causare alcun suono;
2. Controlla se l 'app Mi Home ha ottenuto l'autorizzazione per utilizzare il microfono (registrazione) del telefono cellulare. In caso contrario, apri l'autorizzazione pertinente nelle impostazioni del telefono.
4. Q : Cosa devo fare se il video della cronologia di Xiaomi Smart Camera C400 non è continuo o fluido?
R: 1. Se il video nella scheda di memoria non è continuo, è possibile che sia abilitata solo la registrazione di immagini in movimento. Dopo aver attivato questa funzione, la fotocamera registrerà solo quando l'immagine cambia; (se il video di archiviazione cloud non è continuo, è normale e il video di archiviazione cloud registra solo immagini in movimento, non 24 ore di registrazione)
2. Se il video si blocca, potrebbe essere causato dalla rete. Verificare se sono presenti troppi dispositivi connessi alla rete collegati alla fotocamera o se sono presenti altri dispositivi che riproducono video contemporaneamente.
5. Q : Cosa devo fare se la scheda di memoria di Xiaomi Smart Camera C400 è anormale?
A: 1. Utilizzare una speciale scheda di memoria ad alta velocità in formato FAT32 prodotta da un produttore regolare per il pilotaggio di registratori o telecamere.
2. Verificare che nella fotocamera sia installata una scheda di memoria che soddisfi i requisiti. Una fotocamera senza scheda di memoria non può memorizzare video e rivedere video storici.
3. Se la scheda di memoria non registra o la scheda di memoria non può eliminare automaticamente i file, è possibile formattare la scheda di memoria nelle impostazioni di memorizzazione del plug-in APP della fotocamera.
4. Se la scheda di memoria non può essere formattata nell'APP, è possibile formattare la scheda di memoria sul computer tramite un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinserire la scheda di memoria.
Nota: dopo la formattazione, i file nella scheda di memoria verranno eliminati.
6. Q : Mi Home App Cosa devo fare se viene visualizzato il messaggio "il dispositivo è offline / spesso offline"?
A: 1. Verificare se la fotocamera è spenta e assicurarsi di utilizzare l'adattatore originale;
2. Provare a riavviare il router;
3. Se l'alimentazione del dispositivo è normale e la rete è normale, controllare la spia luminosa del dispositivo:
Luce blu lampeggiante: la fotocamera si sta connettendo alla rete, se il nome WiFi o la password sono stati modificati, ripristinare la fotocamera e riconnettersi;
La luce gialla lampeggia rapidamente: la fotocamera è stata ripristinata, si prega di ricollegare;
Luce gialla fissa: la fotocamera deve essere aggiornata.
4. Confermare se la fotocamera è inserita nella scheda di memoria, estrarre la scheda di memoria per vedere se è ancora offline, perché alcune schede di memoria con scarsa qualità
Causando la disconnessione della fotocamera.
7. Q : Cosa devo fare se la luce blu di Xiaomi Smart Camera C400 lampeggia e non può essere utilizzata normalmente?
R: 1. Se la luce blu lampeggia durante la connessione all'APP, significa che la fotocamera non può connettersi alla rete o non può essere associata all'account. Verificare se la password dell'account è corretta e se la rete soddisfa i requisiti della telecamera;
2. Se ti sei connesso correttamente all'APP, ma improvvisamente la luce blu lampeggia e non può essere utilizzata, controlla se la rete è normale.
8. D: Perché il Xiaomi Smart Camera C400 fischia quando effettua una chiamata vocale?
R: 1. Quando si chiama, cercare di non posizionare il telefono cellulare e il dispositivo nello stesso spazio e tenerli lontani dal dispositivo di oltre 10 metri. L'eco e l'ululato causati dai richiami a distanza ravvicinata sono un fenomeno normale;
2. Se ci sono molti prodotti elettronici vicino al dispositivo, verranno generate interferenze elettromagnetiche, che possono causare ululati e rumore durante le chiamate vocali.
9. Q : Cosa devo fare se l'immagine scattata di Xiaomi Smart Camera C400 visione notturna è sfocata o non c'è nessuna foto di scatto?
A: 1. Assicurarsi che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e privo di polvere;
2. Si prega di verificare se l'obiettivo è bloccato da detriti. In tal caso, ruota il giunto cardanico o sposta la posizione della fotocamera nell 'app Mi Home per spostare l'obiettivo fuori dall'area bloccata.
10. Q : Cosa devo fare se la spia luminosa di Xiaomi Smart Camera C400 non è accesa?
A: Dall' app Mi Home, accedi all'interfaccia principale video in tempo reale della fotocamera, fai clic su "..." Nell'angolo in alto a destra, inserisci le impostazioni della fotocamera, fai clic sul pulsante dell'indicatore di stato e accendi l'indicatore di stato.
11. Q : Perché il video nella scheda di memoria ha audio quando viene visualizzato sul telefono cellulare, ma silenzioso quando viene visualizzato sul computer?
R: Questo problema è causato dall'incompatibilità del software di riproduzione video sul computer. Puoi provare a sostituire il lettore del computer.
12. Q : Cosa devo fare se il video registrato nella scheda di memoria non è coerente e l'immagine e l'audio non sono sincronizzati?
A: 1. Riavvia il dispositivo per vedere se tornerà alla normalità;
2. Se la scheda di memoria viene inserita e rimossa frequentemente . L'inserimento e lo scollegamento della scheda di memoria devono essere eseguiti quando la fotocamera è spenta. L'inserimento e lo scollegamento frequenti causeranno un calo delle prestazioni della scheda di memoria, con conseguenti problemi anomali nel video registrato;
3. Se la velocità di lettura della scheda di memoria è troppo bassa;
4. Sostituire la scheda di memoria (si consiglia di utilizzare la scheda di memoria che soddisfi i requisiti , altrimenti ci saranno molti problemi, come la registrazione incoerente, sempre sollecitando anomalie di memoria, ecc.) .
13. Q : Cosa devo fare se la fotocamera non è in grado di riconoscere la scheda di memoria?
A: 1. Riavvia il dispositivo;
2. Controlla se la versione del firmware della fotocamera e la versione dell' app Mi Home devono essere aggiornate;
3. Cancella i dati dell' app Mi Home (la cancellazione dei dati causerà la cancellazione dei video di archiviazione cloud scaricati dall'utente);
4. Sostituire la scheda di memoria.
Nota: le schede di memoria hanno una durata. Se una scheda viene utilizzata per un lungo periodo di tempo, potrebbe causare la cancellazione della scheda di memoria molte volte e non può essere riutilizzata . Assicurati di chiedere all'utente di sostituire la scheda di memoria di marca.
14. Q : Cosa devo fare se il Xiaomi Smart Camera C400 è bloccato e non gira?
A: 1. Spegnere e riavviare il dispositivo;
2. Mi Home App ->Fotocamera-> clic nell'angolo in alto a destra ... - > Impostazioni - > riavvia il dispositivo. La fotocamera non può ancora essere girata, si prega di richiedere il servizio post-vendita.
15. Q : Cosa devo fare se l'aggiornamento del firmware di Xiaomi Smart Camera C400 fallisce?
A: L'errore di aggiornamento è generalmente dovuto a una rete scadente o a un server anomalo, riprovare in un altro ambiente di rete; se la rete è sbloccata, basta cambiare il fuso orario e riprovare.
16. Q : Cosa devo fare se la scheda di memoria non registra video o il video nella scheda non può essere eliminato ciclicamente?
A: 1. Controlla se il firmware della fotocamera e la versione dell'app Mi Home devono essere aggiornati;
2. Accedi all'app Mi Home -> Fotocamera -> "..." nell'angolo in alto a destra -> Gestione archiviazione -> Controllare se l'interruttore di archiviazione è spento o acceso per registrare solo quando viene rilevato un movimento;
3. Formattare la scheda di memoria nell' app Mi Home (la formattazione della scheda di memoria cancellerà il video e sarà possibile eseguire il backup del video prima della formattazione);
4. Se la scheda di memoria non può essere formattata nell' app Mi Home , è possibile formattare la scheda di memoria sul computer tramite un lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e reinstallare la scheda di memoria;
5. Il fallimento della scheda di memoria per registrare video è principalmente correlato alla scheda di memoria stessa. È possibile sostituire la scheda di memoria per verificare se il problema si ripresenta.
17. D: Xiaomi Smart Camera C400 ruota sempre da solo, cosa devo fare?
A: Nell' app Mi Home > selezionare la fotocamera > fare clic su "..." Nell'angolo in alto a destra -> Impostazioni della fotocamera, disattiva la funzione di tracciamento umanoide. Dopo aver attivato la funzione di tracciamento umanoide, la telecamera ruoterà con lo schermo quando rileva un movimento e tornerà alla sua posizione originale per continuare il monitoraggio al termine della rotazione.
18. Q : Cosa devo fare se il Xiaomi Smart Camera C400 si blocca durante la visione di video ad alta definizione su iPhone 6 / 6S ?
A: Questa fotocamera è 4 milioni di pixel di registrazione video ad alta definizione . A causa della limitata potenza di calcolo della CPU dei modelli della serie iPhone6 / 6S, causerà blocchi durante la visione di video ad alta definizione. Si consiglia di passare alla modalità liscia per guardare.
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