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Soluzioni:
1. Non riesco a sentire l'altra persona al telefono
(1) Prova a collegare nuovamente l'auricolare e controlla se è la connessione dell'auricolare (non inserita in posizione);
(2) Verificare se il telefono e il tablet sono modelli supportati,
(3) Prova a sostituire il modello di telefono supportato dall'auricolare X iaomi e controlla se è causato dal problema del telefono;
(4) Utilizzare il telefono cellulare per collegare l'auricolare per la registrazione e verificare se la registrazione può essere effettuata (in caso contrario, seguire il passaggio 5 per il controllo e, se è possibile registrare, confermare nuovamente il passaggio 2 e il passaggio 3).
(5) Richiedere test post-vendita
2. Corrente o rumore durante la conversazione
(1) Consultare gli scenari d'uso e chiedere se c'è rumore o suono corrente nella conversazione in qualsiasi circostanza (escludere il rumore o il suono corrente causato dal segnale del telefono cellulare, forti interferenze magnetiche, ecc.);
(2) Provare a scollegare e collegare nuovamente l'auricolare e verificare se è la connessione dell'auricolare (non inserita in posizione);
(3) Verificare se il telefono e il tablet sono modelli supportati;
(4) Prova a sostituire il modello di telefono supportato dalle cuffie Xiaomi e controlla se è causato dal problema del telefono;
(5) Richiedere un test post-vendita.
3. Volume del suono incoerente tra auricolari sinistro e destro:
(1) Verificare se c'è qualche incoerenza in ogni chiamata (se si verifica in alcuni casi, potrebbe essere causata da problemi di segnale);
(2) Controllare se il volume della musica è incoerente (se non ci sono problemi con la musica, potrebbe essere causato dal telefono cellulare (luce del segnale));
(3) Verificare se il guasto è causato dal telefono cellulare e suggerire di sostituire un altro telefono cellulare / tablet / computer per provare;
(4) Richiedere test post-vendita.
4. Conversazione silenziosa:
(1) Confermare se la musica ha suono (se la musica ha suono, deve confermare che potrebbe essere causato da un problema del telefono cellulare);
(2) Utilizzare l'auricolare per connettersi ad altri telefoni cellulari / computer / tablet e provare (se gli altri telefoni cellulari / computer / tablet provano normalmente, sarà giudicato causato dal guasto dell'apparecchiatura);
(3) Verificare se c'è un cattivo contatto tra l'auricolare e il telefono cellulare;
(4) Richiedere un'ispezione post-vendita.
