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Soluzione:
1. Verificare se si tratta di un problema di controllo remoto e confermare se gli altri tasti sul telecomando sono normali.
(1) Se altri tasti funzionano normalmente, si consiglia di richiedere il telecomando dopo la vendita, è possibile che il pulsante di accensione del telecomando sia rotto.
(2) Se altri tasti non sono normali, provare a controllare il livello della batteria del telecomando e collaborare con le seguenti idee per la risoluzione dei problemi:
-- se si utilizza il telecomando bluetooth, provare a ricollegarlo, metterlo vicino al televisore e riprovare,
-- se si utilizza il telecomando a infrarossi, posizionarlo entro 1 metro dalla posizione del ricevitore a infrarossi TV e quindi controllare se i tasti sono fuori servizio.
2. Tramite il pulsante fisico dello spegnimento del televisore, spegnere e riavviare per tentare.
I pulsanti di accensione/spegnimento sono disponibili nel mainframe TV/split.
3. Se i passaggi precedenti non sono validi e solo un singolo caso di visite e feedback dell'utente, si consiglia di richiedere il test TV in loco post-vendita.
