1. Controlla se le password WiFi inserite per la connessione sono corrette. Non ci devono essere caratteri cinesi nel nome utente WiFi o caratteri speciali come @¥% nelle password; in caso contrario, reimpostare l'account e la password su numeri e lettere in inglese, quindi riprovare;
2. Verificare se il router è collegato correttamente alla rete esterna e se la pagina Web può essere aperta senza problemi sul telefono cellulare o sul PC collegato al WiFi;
3. Controllare se la distanza tra il router e l'umidificatore è troppo lontana (oltre l'intervallo di 5 metri o con una parete divisoria nel mezzo); In tal caso, puoi provare a spostare il router in un luogo entro 1 ~ 2 metri dall'umidificatore e provare a ricollegarlo;
4. È possibile utilizzare il telefono cellulare come hotspot WIFI e collegarlo con un altro telefono cellulare. Se possono essere collegati correttamente, fare riferimento a (3)
per eseguire la risoluzione dei problemi. Se l'apparecchiatura non riesce a connettersi con l'hotspot, puoi contattarci per i servizi post-vendita;
5. Controllare se il router è collegato a molti dispositivi, il che potrebbe causare l'inceppamento della rete o la mancata risposta del router. È possibile riavviare il router
e riprovare;
6. L'attuale umidificatore non è compatibile con le reti EAP 802.1x, le reti di segnale 5G o le reti WiFi pubbliche che richiedono l'autenticazione web, come CMCC, ChinaUnicom, ecc .; è necessario scambiare la rete e provare a connettersi con essa;
7. L'errore di connessione può anche essere attribuibile al telefono cellulare. Si consiglia di utilizzare un altro telefono cellulare per provare il collegamento o scaricare nuovamente l'app Mi Home.
Prova ad eseguire l'aggiornamento alla versione più recente;
8. Quando è necessario ricollegare l'umidificatore, si consiglia di ripristinare il WIFI dell'umidificatore e ricollegarlo. L'umidificatore può essere ripristinato nel metodo seguente: Tieni premuto il pulsante WiFi per 3 secondi fino a quando non senti il segnale acustico; quando l'indicatore WiFi lampeggia, viene ripristinato correttamente; Attendi che sia collegato. Aprire l'APP mobile per ricollegare l'apparecchiatura al WiFi e associare l'apparecchiatura.
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